LKDS
8 800 100 8421
звонок бесплатный

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

7 страниц V « < 5 6 7  
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> DispJournal, Обсуждение возможностей и функций программы
poiZon
сообщение 12.5.2022, 9:24
Сообщение #121


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 481
Регистрация: 14.6.2012
Пользователь №: 6 661



Сделал очередной подход к снаряду, нашел очередные ошибки:
Вот такое интересное предложение от клиента Прикрепленное изображение, обратная совместимость отсутствует.
Суперадминистратор может назначать исполнителей? В выпадающем списке он их видит, но при попытке назначить клиент вылетает с ошибкой, при этом заявка формируется.
В отчете есть колонки "диспетчер" и "диспетчер завершения", хотя это логичнее "создано" и "закрыто".
В списке персонала на сервере суперадмин подсвечивается зеленым при входе, остальные нет, почему?
У исполнителей (наверняка и у диспетчеров, просто пока не проверял) нельзя изменить ни логин ни пароль, если с ним уже есть заявка, удалить его тоже нельзя. Безопасность страдает, дискредитированный пароль не изменить - это треш. При текучке кадров список исполнителей будет стремиться к бесконечности.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Arcady
сообщение 12.5.2022, 10:30
Сообщение #122


Активный участник
***

Группа: LKDS_Team
Сообщений: 358
Регистрация: 10.4.2008
Пользователь №: 2 928



Цитата(poiZon @ 12.5.2022, 10:24) *

Сделал очередной подход к снаряду, нашел очередные ошибки:
Вот такое интересное предложение от клиента Прикрепленное изображение, обратная совместимость отсутствует.

Верно.
Цитата(poiZon @ 12.5.2022, 10:24) *

Суперадминистратор может назначать исполнителей? В выпадающем списке он их видит, но при попытке назначить клиент вылетает с ошибкой, при этом заявка формируется.

Проверил - работает. Присылайте данные на почту techno@lkds.ru. Скрины, логи, бэкап. Или удаленка. Как обычно, видимо, есть тонкости.
Цитата(poiZon @ 12.5.2022, 10:24) *

В отчете есть колонки "диспетчер" и "диспетчер завершения", хотя это логичнее "создано" и "закрыто".

Для вас можем сделать отчет с любыми полями и надписями в разумные сроки.
Цитата(poiZon @ 12.5.2022, 10:24) *

В списке персонала на сервере суперадмин подсвечивается зеленым при входе, остальные нет, почему?

Это способ отображения подключенных клиентов.
Цитата(poiZon @ 12.5.2022, 10:24) *

У исполнителей (наверняка и у диспетчеров, просто пока не проверял) нельзя изменить ни логин ни пароль, если с ним уже есть заявка, удалить его тоже нельзя. Безопасность страдает, дискредитированный пароль не изменить - это треш. При текучке кадров список исполнителей будет стремиться к бесконечности.

Проверил - работает. Пароли и логины меняются. Опять же надо разбираться с вашим случаем.
Запретить подключаться к серверу исполнителям надо бы - тут вы правы. Это задумка на будущее скорее.
Удалить исполнителя, как и диспетчера нельзя по простой причине - удалятся все связанные с ним записи журнала. Пока не решенный вопрос - дело ближайшего будущего. Возможно надо при удалении его "прятать", оставляя с пометкой в БД или например банально сменить режим доступа на "нет прав".
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
poiZon
сообщение 12.5.2022, 10:48
Сообщение #123


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 481
Регистрация: 14.6.2012
Пользователь №: 6 661



Цитата(Arcady @ 12.5.2022, 11:30) *

Верно.


Оно предлагает "даунгрейд", но называет его обновлением.

Цитата(Arcady @ 12.5.2022, 11:30) *

Проверил - работает. Присылайте данные на почту techno@lkds.ru. Скрины, логи, бэкап. Или удаленка. Как обычно, видимо, есть тонкости.


Сейчас попробую спровоцировать м сделать скрин.

Цитата(Arcady @ 12.5.2022, 11:30) *

Для вас можем сделать отчет с любыми полями и надписями в разумные сроки.


Это так, заметки на полях. Там ещё с исполнителем такая же песня.

Цитата(Arcady @ 12.5.2022, 11:30) *

Это способ отображения подключенных клиентов.


Я так и понял, но отображает только админа, другие подключаются без подсветки. Скрины тоже сделаю.

Цитата(Arcady @ 12.5.2022, 11:30) *

Проверил - работает. Пароли и логины меняются. Опять же надо разбираться с вашим случаем.


Работает только с "пустым" юзером, после внесения в базу заявки с его участием всё, можно только имя сменить.

Цитата(Arcady @ 12.5.2022, 11:30) *

Удалить исполнителя, как и диспетчера нельзя по простой причине - удалятся все связанные с ним записи журнала. Пока не решенный вопрос - дело ближайшего будущего. Возможно надо его "прятать", оставляя с пометкой в БД.


Это естественно, но надо хотя бы сделать как в 1с что ли например, галочку "скрыть в списке"

Ещё наткнулся на косяк, если на сервере произвести изменение и сохранить настройки, то клиент отваливается.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Arcady
сообщение 12.5.2022, 10:54
Сообщение #124


Активный участник
***

Группа: LKDS_Team
Сообщений: 358
Регистрация: 10.4.2008
Пользователь №: 2 928



Цитата(poiZon @ 12.5.2022, 11:48) *

Работает только с "пустым" юзером, после внесения в базу заявки с его участием всё, можно только имя сменить.
Это естественно, но надо хотя бы сделать как в 1с что ли например, галочку "скрыть в списке"
Ещё наткнулся на косяк, если на сервере произвести изменение и сохранить настройки, то клиент отваливается.

1) Проверил еще раз - работает. Давайте посмотрим через удаленку.
2) Могу сделать при удалении - подставление прав "нет доступа" или еще как то, может быть другим цветом выделять или завести вкладку удаленные или галку сделать "отображать удаленные". Давайте вместе решим. Удалять из списка жестко тоже не совсем верно, ибо найдутся желающие потом восстановить...
3) Это верное поведение. Сохранять нужно только настройки подключения и тд - сервер рестартует. Список пользователей можно изменять на горячую...
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
poiZon
сообщение 12.5.2022, 11:37
Сообщение #125


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 481
Регистрация: 14.6.2012
Пользователь №: 6 661



Цитата(Arcady @ 12.5.2022, 11:54) *

2) Могу сделать при удалении - подставление прав "нет доступа" или еще как то, может быть другим цветом выделять или завести вкладку удаленные или галку сделать "отображать удаленные". Давайте вместе решим. Удалять из списка жестко тоже не совсем верно, ибо найдутся желающие потом восстановить...


В списке сервера пусть будет, надо скрывать в списке исполнителей у диспетчера.

Цитата(Arcady @ 12.5.2022, 11:54) *

3) Это верное поведение. Сохранять нужно только настройки подключения и тд - сервер рестартует. Список пользователей можно изменять на горячую...


Список пользователей поменял, сохранил, диспетчер отвалился.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Arcady
сообщение 12.5.2022, 11:40
Сообщение #126


Активный участник
***

Группа: LKDS_Team
Сообщений: 358
Регистрация: 10.4.2008
Пользователь №: 2 928



Цитата(poiZon @ 12.5.2022, 12:37) *

В списке сервера пусть будет, надо скрывать в списке исполнителей у диспетчера.

на следующей неделе что нибудь придумаю.

Цитата(poiZon @ 12.5.2022, 12:37) *

Список пользователей поменял, сохранил, диспетчер отвалился.

Сохранять не надо))) Просто меняете и все.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
apathy
сообщение 27.9.2022, 12:28
Сообщение #127


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 125
Регистрация: 18.4.2012
Пользователь №: 6 640



Здравствуйте. Планируется ли DispJournal поддержка СУБД PostgreSQL ?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Arcady
сообщение 28.9.2022, 7:09
Сообщение #128


Активный участник
***

Группа: LKDS_Team
Сообщений: 358
Регистрация: 10.4.2008
Пользователь №: 2 928



Цитата(apathy @ 27.9.2022, 13:28) *

Здравствуйте. Планируется ли DispJournal поддержка СУБД PostgreSQL ?

когда будут реальные запросы от нескольких клиентов, тогда поставим в очередь
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
MishGUN
сообщение 25.1.2023, 0:19
Сообщение #129


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 19
Регистрация: 30.12.2011
Из: Ростов-на-Дону
Пользователь №: 6 592



Здравствуйте! Поставил я попробовать журнал вчера, на удаленном клиенте создал заявку, все получилось. А сегодня вот пробую создать заявку, и выдает ошибку, настройки не менял, единственное на сервере настраивал смс рассылку..., подскажите пожалуйста где искать причину? Прикрепленное изображение


На сервере если все делать, все получается как на видеоинструкции, создается заявка, записывается и отмечаю выполнение, ошибка только с удаленного клиента
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Arcady
сообщение 25.1.2023, 7:04
Сообщение #130


Активный участник
***

Группа: LKDS_Team
Сообщений: 358
Регистрация: 10.4.2008
Пользователь №: 2 928



Цитата(MishGUN @ 25.1.2023, 1:19) *

Здравствуйте! Поставил я попробовать журнал вчера, на удаленном клиенте создал заявку, все получилось. А сегодня вот пробую создать заявку, и выдает ошибку, настройки не менял, единственное на сервере настраивал смс рассылку..., подскажите пожалуйста где искать причину? Прикрепленное изображение
На сервере если все делать, все получается как на видеоинструкции, создается заявка, записывается и отмечаю выполнение, ошибка только с удаленного клиента

Эту ошибку выдает вам SPult
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
MishGUN
сообщение 25.1.2023, 13:54
Сообщение #131


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 19
Регистрация: 30.12.2011
Из: Ростов-на-Дону
Пользователь №: 6 592



Цитата(Arcady @ 25.1.2023, 4:04) *

Эту ошибку выдает вам SPult



да, выдает spult, а почему и что делать?)
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Arcady
сообщение 25.1.2023, 15:21
Сообщение #132


Активный участник
***

Группа: LKDS_Team
Сообщений: 358
Регистрация: 10.4.2008
Пользователь №: 2 928



Цитата(MishGUN @ 25.1.2023, 14:54) *

да, выдает spult, а почему и что делать?)

Нужно обратиться в тех поддержку. По электронной почте прислать скрины настроек SPult и клиента DispJournal. Убедиться, что приложения разблокированы в антивирусах/фаерволах.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
MishGUN
сообщение 26.1.2023, 3:48
Сообщение #133


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 19
Регистрация: 30.12.2011
Из: Ростов-на-Дону
Пользователь №: 6 592



Цитата(Arcady @ 25.1.2023, 12:21) *

Нужно обратиться в тех поддержку. По электронной почте прислать скрины настроек SPult и клиента DispJournal. Убедиться, что приложения разблокированы в антивирусах/фаерволах.

В поддержку написал, но проблема пока решилась, о чем тоже сообщил в поддержку.
Проблема решилась переустановкой lkdsdrv, на компьютере клиенте. Все стало работать, пока использую в тесовом режиме, посмотрю не начнет через время опять косячить. Спасибо за оказанное внимание.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

7 страниц V « < 5 6 7
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.1.2023, 22:06