Рестарт 0х0В |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Рестарт 0х0В |
Алекcандр |
12.10.2015, 12:05
Сообщение
#1
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 6 Регистрация: 9.10.2015 Пользователь №: 7 035 |
Здравствуйте, возникла такая проблема:
в диспетчерской КСЛ Ethernet CM3 (последняя прошивка)+ММИ+ноутбук, провайдер Ростелеком, реальный ип, подключение через PPPOE через роутер DLINK DIR-100, ПО посленей версии; в машинном помещении моноблок Ethernet CM3 (последняя прошивка), провайдер другой, подключение через PPPOE, реальный ип. При задании на КСЛе в диспетчерской ип адреса вручную связи не было, сделал через DHCP и в роутере задал по данному MAC адресу выдавать определенный ип, указал перенаправление портов 44000 и 44001 на этот ип. Связь появилась, на компютере стало отображаться состояние лифтов, но при попытке включения ГГС в трубке тишина и появляется сообщение о рестарте код 0х0В (Рестарт при смене адреса устройства). Если не включать ГГС то рестарт все равно происходит в промежутке около 1-2 минут. Подскажите, пожалуйста, как решить эту проблему. Заранее спаибо! |
oleg |
19.10.2015, 18:44
Сообщение
#2
|
Активист Группа: LKDS_Team Сообщений: 1 534 Регистрация: 10.2.2006 Пользователь №: 6 |
Здравствуйте, возникла такая проблема: в диспетчерской КСЛ Ethernet CM3 (последняя прошивка)+ММИ+ноутбук, провайдер Ростелеком, реальный ип, подключение через PPPOE через роутер DLINK DIR-100, ПО посленей версии; в машинном помещении моноблок Ethernet CM3 (последняя прошивка), провайдер другой, подключение через PPPOE, реальный ип. При задании на КСЛе в диспетчерской ип адреса вручную связи не было, сделал через DHCP и в роутере задал по данному MAC адресу выдавать определенный ип, указал перенаправление портов 44000 и 44001 на этот ип. Связь появилась, на компютере стало отображаться состояние лифтов, но при попытке включения ГГС в трубке тишина и появляется сообщение о рестарте код 0х0В (Рестарт при смене адреса устройства). Если не включать ГГС то рестарт все равно происходит в промежутке около 1-2 минут. Подскажите, пожалуйста, как решить эту проблему. Заранее спаибо! Код рестарта 0x0B происходит у КСЛ установленного в диспетчерской или у удаленного моноблока? |
Алекcандр |
20.10.2015, 14:52
Сообщение
#3
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 6 Регистрация: 9.10.2015 Пользователь №: 7 035 |
|
oleg |
20.10.2015, 18:57
Сообщение
#4
|
Активист Группа: LKDS_Team Сообщений: 1 534 Регистрация: 10.2.2006 Пользователь №: 6 |
К сожалению сейчас ответить на это не могу. Эта беда в другом городе. нам приходится ездить туда для настройки. Какие могут быть варианты если это моноблок и если КСЛ ? Очень сильно похоже на проблемы кабеля 25*25 через который подключен КСЛ к ММИ (утечки, обрыв проводов, не все провода в кабеле). Рекомендую при поездке на объект взять с собой новый кабель 25*25 поставки LKDS и поменять в диспетчерской. Если не поможет - прямо из диспетчерской звоните в тех.поддержку 8-800-100-8421 - попробуем вместе разобраться в ситуации. |
Текстовая версия | Сейчас: 28.3.2024, 14:36 |