LKDS
8 800 100 8421
звонок бесплатный

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

33 страниц V « < 31 32 33  
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> Mpult/MPultPro - Пожелания по доработке, Что еще хотелось бы видеть в программе
Alex
сообщение 18.11.2021, 23:43
Сообщение #641


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 593
Регистрация: 3.5.2006
Пользователь №: 28



Давно я не заглядывал в раздел ПО. Хочу рассказать интересную историю с прологом и эпилогом.
Поскольку МТерм давно не поддерживается, а инженерные терминалы (ИТ) для контроля систем дымоудаления (ДУ) как работали так и работают с давних времён, возникло две проблемы:
1) 2020 год и все сообщения, поступающие в электронный журнал выглядят как ?????? ??????? ???????.
2020-й год прожили как 2019-й. Журнал писался, сообщения читались. Наступил 2021 год, добавился следующий пункт:
2) При переходе с МПультпро на СПульт потребовалось разделение на подсети, что МТерм "не понимать". Обратились к разработчикам с проблемами года и подсети. Оперативно отозвались, несколько раз присылали подредактированные файлы. Большое им за это спасибо, но..... но есть "НО". Вес файла с 0,6 мб вырос до 3,6. Всего лишь год исправлен был в первом случае. Но только этот первый файл и оказался работоспособным. Хилый комп не в состоянии переваривать лишний вес. То и дело выдавал сообщения о неисправимой ошибке с остановкой работы МТерм. Бег в мешке наперегонки утомил. Уже не смешно.
Было принято решение ИТ заменить на ЛБ. Тут возникли проблемы с адресным пространством. Нужно делать перекроссировку кабельных трасс, теснить лифты и вставлять ЛБ для ДУ. Работники ДУ согласились на урезку сообщений и довольствоваться двумя-четырьмя. Типа "пожар", "неисправность", "отсутствует питание". Сегодня я работал на диспетчерской где на компе пока ещё МПультпро. Готовил к переводу на СПульт. Для этого перешивал ИТ6 в ЛБ6, менял ИТ5 на ЛБ6. И вот к чему веду. ИТ с адресом 33 находится в КЛШ ПРО в слоте 7. Там места для ЛБ нет, но место есть в соседнем КЛШ, который в слоте 6. Обе трассы в одном кабеле. Идеально. Подготовив всё для перехода прошу активировать в ИТ прошивку ЛБ lbdumb 255. Работал один, надежда только на себя, поэтому у диспетчера могу узнать только самое простое: есть связь или нет. После активации прошивки лифт с адресом 1 ушёл со связи. Отлично! Значит мой ИТ превратился в ЛБ с правильным адресом. Для убедительности, не меняя адрес, перевожу этот ЛБ/ИТ на другой КЛШ ПРО из 7 слота в 6-й. ЛБ с номером 1 ушёл со связи. Отлично. Теперь осталось выставить 31-й адрес, отключить все функции кроме вызова диспетчера и настроить юзеры. Настраиваю, диспетчер ДУ видит в СПульт стандартное дежурное состояние ЛБ. Но вот тут вынырнуло чудовище. На экране МПультпро диспетчер лифтов на лифте с адресом 1 видит спичку. Как? Этот ИТ/ЛБ уже перешёл на 31-й адрес!!! Лифт на 1 адресе старый релейный с этажниками, работает исправно. ЛБ у него 5.5 В с прошивкой 9.2.2. Сброс ЛБ, рестарт КЛШ ПРО, смена прошивки КЛШ ПРО с 4.2.8 на 4.2.9 (зарекомендовала себя не ах как!) и обратно на 4.2.8 спичку не погасили. Смех ещё и в том, что при включении привода лифт отключается с 20-ю вспышками светодиода. Я такого количества ещё не видел. NVRAM там не активировалась, поскольку все функции были востребованы и востребованы в заводском варианте. Тем не менее F2 тулсом ничего не дал. Была с собой 9.2.2W. Может прокралось что в проц при таком бесчеловечном опыте? Заменил, снова F2 без активации NVRAM, ибо менять настройки не надо. Фигвам! Как сказал кот Матроскин. Спичка осталась. Я в полном ступоре: ИТ, перешитый в ЛБ спокойно работает на 31 адресе. ЛБ с адресом 1 показывает спичку. Правда после замены проца перестал выключать лифт и моргать 20 раз. Где эта спичка засела? ЛБ отключал полностью от ЛШ и от 220, проц менял, рестарты и сбросы посылал. КЛШ ПРО дистанционно рестартовал, прошивку КЛШ ПРО менял. Последняя надежда на "помощь друга". Пишу СМС всезнающему знатоку ЛКДС. Но тут уже без надежды на успех решил рестартнуть МПультпро. О, чудо!!! Спичка более не появлялась! Почему же ни в чём неповинный ЛБ отключал лифт с 20 морганиями? Если я из МПультпро посылаю сброс, то почему сам МПультпро не сбрасывает эту спичку? Ясно, что ЛБ 5.5 В с прошивкой 9.2.2 работает только по старому протоколу КЛШ, а КЛШ ПРО 4.2.8 понимает и старый и новый, ЛБ 6 с прошивкой 2.5.5 наверняка работал на новом протоколе. МПультпро поставлен на новый комп не более года назад. Комп полностью абсолютно новый. ЛБ лифта с адресом 1 в слоте 7 такое не вытворял. Он так же 5.5 В с версией 9.2.2.


--------------------
Жизнь нужно прожить так, чтобы трансплантологам было нечем поживиться.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
SkOi
сообщение 24.11.2021, 11:57
Сообщение #642


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 34
Регистрация: 11.12.2015
Пользователь №: 7 053



Извините, не нашел темы по "Настройка сети Обь". Недавно проблема появилась такая - при редактировании адресов связи программного КСЛ нельзя сохранить связь с динамическим IP (т.е 0.0.0.0) для любой связи кроме собственной, хотя раньше всё сохранялось. Как исправить?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Oleg_1968
сообщение 10.1.2022, 22:33
Сообщение #643


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 59
Регистрация: 3.4.2016
Из: Волгоград
Пользователь №: 7 088



С какогото момента, с насточивой периодичностью выскакивает оранжевая табличка:
08001 [Microsoft][ODBC SQL Server
Drider][TCP/IP Sockets]Указанный
SQL Server не найден.
Как исправить?
P.S. SQL сервер стоит 64-bit? винда тоже 64-bit.


--------------------
ООО СП "Лифт-Сервис" г.Волгоград
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей Ефименко
сообщение 11.1.2022, 8:43
Сообщение #644


Активист
****

Группа: Администраторы
Сообщений: 2 716
Регистрация: 8.2.2006
Пользователь №: 4



Цитата(Oleg_1968 @ 10.1.2022, 23:33) *

С какогото момента, с насточивой периодичностью выскакивает оранжевая табличка:
08001 [Microsoft][ODBC SQL Server
Drider][TCP/IP Sockets]Указанный
SQL Server не найден.
Как исправить?
P.S. SQL сервер стоит 64-bit? винда тоже 64-bit.

В ПО ДК "Обь" есть два сервера для построения клиент-серверных решений - LKDSDisp (устаревший) и LKDSDomain (рекомендуемы для применения).

Оба этих сервера используют для хранения структур и оперативных данных MS SQL сервер.

Возможно, что случайно в настройки или LKDSDisp или LKDSDomain (это можно узнать по заголовку сообщения) было введено имя несуществующего MSSQL сервера.

Если клиент серверные решения не используются (для диспетчеризации используется MPultPro, а не SPult), то нужно в конфигураторах серверов (в приложениях LKDSDispCfg.exe или LKDSDomainCfg.exe) очистить поле "Параметры MS SQL сервера/Имя сервера" и сообщение не будет появляться.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Oleg_1968
сообщение 11.1.2022, 14:13
Сообщение #645


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 59
Регистрация: 3.4.2016
Из: Волгоград
Пользователь №: 7 088



Цитата(Андрей Ефименко @ 11.1.2022, 5:43) *

В ПО ДК "Обь" есть два сервера для построения клиент-серверных решений - LKDSDisp (устаревший) и LKDSDomain (рекомендуемы для применения).

Оба этих сервера используют для хранения структур и оперативных данных MS SQL сервер.

Возможно, что случайно в настройки или LKDSDisp или LKDSDomain (это можно узнать по заголовку сообщения) было введено имя несуществующего MSSQL сервера.

Если клиент серверные решения не используются (для диспетчеризации используется MPultPro, а не SPult), то нужно в конфигураторах серверов (в приложениях LKDSDispCfg.exe или LKDSDomainCfg.exe) очистить поле "Параметры MS SQL сервера/Имя сервера" и сообщение не будет появляться.

На данный момент стоит LKDSDrv.msi v4.7.2 от 16.12 2021. Если можно то объясните как правильно настроить, где и что прописать, и где что очистить?


--------------------
ООО СП "Лифт-Сервис" г.Волгоград
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей Ефименко
сообщение 11.1.2022, 14:28
Сообщение #646


Активист
****

Группа: Администраторы
Сообщений: 2 716
Регистрация: 8.2.2006
Пользователь №: 4



Цитата(Oleg_1968 @ 11.1.2022, 15:13) *

На данный момент стоит LKDSDrv.msi v4.7.2 от 16.12 2021. Если можно то объясните как правильно настроить, где и что прописать, и где что очистить?

Для точных ответов нужны точные данные.

На компьютере исполните пункт меню «Пуск»\ «Все программы»\ «Диспетчерский комплекс ‘Обь’»\ «Формирование данных для обращения в техподдержку (SaveLog.exe)». Дату оставьте сегодняшнюю. После чего заархивируйте и пришлите сформированные данные (папка сформированных данных и email адрес куда отправлять будет показан в конце формирования)
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Oleg_1968
сообщение 12.1.2022, 11:50
Сообщение #647


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 59
Регистрация: 3.4.2016
Из: Волгоград
Пользователь №: 7 088



Цитата(Андрей Ефименко @ 11.1.2022, 11:28) *

Для точных ответов нужны точные данные.

На компьютере исполните пункт меню «Пуск»\ «Все программы»\ «Диспетчерский комплекс ‘Обь’»\ «Формирование данных для обращения в техподдержку (SaveLog.exe)». Дату оставьте сегодняшнюю. После чего заархивируйте и пришлите сформированные данные (папка сформированных данных и email адрес куда отправлять будет показан в конце формирования)

Отчёт сделан сразу после сообщения.
08001 [Microsoft][ODBC SQL Server
Drider][TCP/IP Sockets]Указанный
SQL Server не найден.


--------------------
ООО СП "Лифт-Сервис" г.Волгоград
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Oleg_1968
сообщение 12.1.2022, 13:57
Сообщение #648


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 59
Регистрация: 3.4.2016
Из: Волгоград
Пользователь №: 7 088



Вылезла ещё одна странная особенность, на линии стоят 4 ЛБ-5 и 8 ЛБ-6. На обоих типах блоков, при открытых дверях машинного помещения (МП), при поступлении вызова из кабины лифта диспетчер выходит на связь с машинным помещением. Если диспетчер самостоятельно набирает кабину лифта то связывается как положено с кабиной. При закрытых дверях МП всё работает как положено. Прошивка УМ 4.24.

Цитата(Андрей Ефименко @ 12.1.2022, 10:47) *

Файл я скачал, посмотрю.
Желательно данные пересылать по почте.

Исправился, отправил на почту.


--------------------
ООО СП "Лифт-Сервис" г.Волгоград
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
котяра
сообщение 13.1.2022, 9:30
Сообщение #649


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 191
Регистрация: 21.2.2008
Пользователь №: 2 780



Цитата(Oleg_1968 @ 12.1.2022, 14:57) *

Вылезла ещё одна странная особенность, на линии стоят 4 ЛБ-5 и 8 ЛБ-6. На обоих типах блоков, при открытых дверях машинного помещения (МП), при поступлении вызова из кабины лифта диспетчер выходит на связь с машинным помещением. Если диспетчер самостоятельно набирает кабину лифта то связывается как положено с кабиной. При закрытых дверях МП всё работает как положено. Прошивка УМ 4.24.
Исправился, отправил на почту.


скорее всего это дело в прошивках ЛБ. На старых версиях такое наблюдалось. Попробуйте обновить прошивки в ЛБ6.0... для ЛБ5 надо заказывать новые процессоры...

Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
oleg
сообщение 13.1.2022, 10:26
Сообщение #650


Активист
****

Группа: LKDS_Team
Сообщений: 1 534
Регистрация: 10.2.2006
Пользователь №: 6



Цитата(котяра @ 13.1.2022, 3:30) *

скорее всего это дело в прошивках ЛБ. На старых версиях такое наблюдалось. Попробуйте обновить прошивки в ЛБ6.0... для ЛБ5 надо заказывать новые процессоры...

Дополнение:
В ЛБ5.0-5.4 - сигнал "Вызов" из кабины лифта и МП был общим. Поэтому в ПО при автоматическом включении ГГС при открывании окна уточненного состояния и наличии сигнала "Вызов" был реализован следующий алгоритм:
- при наличии сигнала "вызов" и открытом МП по умолчанию включалась связь с МП;
- при наличии сигнала "вызов" и закрытом МП по умолчанию включалась связь с КАБИНОЙ.
В "ручном режиме включения" - команда включения ГГС с МП или КАБИНОЙ исполняется безусловно.

В ЛБv5.5 и ЛБv6 - сигнал "Вызова" из кабины лифта и МП уже разделен и обновление прошивок для этих ЛБ поможет решить указанную проблему.

В ЛБv6Pro, ЛБv6СМ3, ЛБv6ProСМ3, ЛБv7 - таких эффектов уже нет.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей Ефименко
сообщение 17.10.2023, 7:19
Сообщение #651


Активист
****

Группа: Администраторы
Сообщений: 2 716
Регистрация: 8.2.2006
Пользователь №: 4



В обновление ПО выложен MPultPro v4.7.2.34
Изменения должны, по нашему мнению, упростить работу оператора т.к. уменьшают использование мыши. Хорошо бы узнать насколько ваше мнение совпадает с нашим.

Добавлены следующие возможности:

- если нажать Enter в панели состояний, находящейся в виде "Групп", "Карта", то открывается панель управления текущим выделенным лифтов (для видов "Таблица", "Панель КЛШ" это было и ранее).
- если нажать Enter в панели структуры или журнала, то открывается панель управления текущим выделенным лифтов
- если во время разговора диспетчера нажать Esc, то разговор завершится
- если открыта панель управления лифтом и кнопка "Сброс неисправностей" разрешена, то нажатие клавиши Delete приведёт к нажатию кнопки "Сброс неисправностей"
- при запуске с ключом -af (автофокусировка):
- если появилась непросмотренная неисправность, а текущий лифт не в списке непросмотренных неисправностей, то лифт с этой неисправность становится текущим в панели состояния и нажатие на Enter открывает панель управления этим лифтом
- если в открытой панели управления лифтом уже включалась голосовая связь, то нажатие Enter приведёт к повторному включению голосовой связи с той же точкой
- если в открытой панели управления лифтом ещё не включалась голосовая связь, то нажатие Enter приведёт к включению голосовой связи с кабиной лифта

Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

33 страниц V « < 31 32 33
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 1:56