iPortal: Клиент - Сервер, на разных компьютерах Опции

[Earth]

Здравствуйте, перенесли сервер iPortal с отдельного ПК на сервер предприятия и такой непорядок. Каждые 3-4 минуты выбивает сервер и его подключение.

Как прошить блок ИДКЛ? Как увидить какая микропрограмма в нём?

При обновлении микропрограмм в ИДЛ, что обозначают "Апаратная часть", "Программная часть", "Описатель"?

[Pro100A1ex]

Тему следует переименовать в "Клиент - выделенный Сервер"

Хотелось также узнать где можно скачать прошивки для ОК-ИДЛ и как в программе можно увидеть версию прошивки ОК-ИДЛ?

Еще заметил, что на компьютере где установлен "Клиент" невозможно построить отчеты, а если запускаешь "Клиент" непосредственно на сервере где установлен "Сервер Портал" - все нормально, в чем проблема?

UPD. эта проблема решилась в посте №8

Сообщение отредактировал Pro100A1ex - 8.9.2015, 15:30

[Arcady]

Здравствуйте, перенесли сервер iPortal с отдельного ПК на сервер предприятия и такой непорядок. Каждые 3-4 минуты выбивает сервер и его подключение.

у кого и что выбивает? если удаленный клиент отключается от сервера, то это означает, что отсутствует обратная связь от клиента к серверу и для ее нормальной работы нужно "пробросить" порты в сетевом оборудовании сервера.

[Александр Смышляев]

Хотелось узнать где можно скачать прошивки для ОК-ИДЛ и как в программе можно увидеть версию прошивки ОК-ИДЛ?

Тут необходимо понимать следующее: не все ОК-ИДЛ можно обновить удаленно. А вернее так: поддерживают обновление микропрограмм только ИДЛ (ЛНГС.468223.125), а ОК-ИДЛ (ЛНГС.468223.025-01) этой возможности не имеют. Их можно обновить (заменить микропрограмму) только на предприятии-изготовителе.
Прошивки для ИДЛ пока не выкладывались (пока идет тестирование), но появятся на сайте в ближайшее время.

[Pro100A1ex]

Тут необходимо понимать следующее: не все ОК-ИДЛ можно обновить удаленно. А вернее так: поддерживают обновление микропрограмм только ИДЛ (ЛНГС.468223.125), а ОК-ИДЛ (ЛНГС.468223.025-01) этой возможности не имеют. Их можно обновить (заменить микропрограмму) только на предприятии-изготовителе.
Прошивки для ИДЛ пока не выкладывались (пока идет тестирование), но появятся на сайте в ближайшее время.

Все правильно речь идет именно ИДЛ (ЛНГС.468223.125), только вот невозможно понять какая прошивка залита в ОК-ИДЛ ?


С Вашего описания, я понял что уже в наличие есть разные версии прошивок, хотелось узнать когда ориентировочно появятся прошивки на сайте (плюс , минус) ?

[Александр Смышляев]

Все правильно речь идет именно ИДЛ (ЛНГС.468223.125), только вот невозможно понять какая прошивка залита в ОК-ИДЛ ?

Поддержка отображения версий устройств будет реализована в версии ИТ, начиная с v2.4.0. Эта версия так же пока отсутствует на сайте.

С Вашего описания, я понял что уже в наличие есть разные версии прошивок, хотелось узнать когда ориентировочно появятся прошивки на сайте (плюс , минус) ?

Действительно, есть несколько прошивок, но пока они находятся в тестовой эксплуатации и в виде релиза не выкладываются на всеобщее обозрение. Новая версия для ИДЛ (и ИДК - единая платформа) появится примерно в середине следующей недели, как и версия 2.4.0 для ИТ. Обновить нужно будет и то и другое.

[Pro100A1ex]

Спасибо за ответ, будем ждать.

[Pro100A1ex]

у кого и что выбивает? если удаленный клиент отключается от сервера, то это означает, что отсутствует обратная связь от клиента к серверу и для ее нормальной работы нужно "пробросить" порты в сетевом оборудовании сервера.

Только Клиент и сервер находятся в одной сети!!!!
Вот лог сервера

Вроде уже разобрались, оказывается в настройках клиента нужно было прописать IP адрес компьютера клиента, на котором запускается клиент, и вот здесь, я думаю, нужно сделать доработку, чтобы клиент сам определял IP адрес компьютера, так как в большинстве случаев IP динамический.

Нужно еще бы сделать что бы сервер iPortal запускался как служба, а то в случаи закрытие сеанса на сервере, автоматически происходит закрытие программ которые были запущенных при этом сеансе.

При настройке сервера в подразделе "Подключенные пользователи" - при нажатии изменить, открывается окно для изменений, при нажатие кнопки - ОК, добавляется еще один пользователь!!



Сообщение отредактировал Pro100A1ex - 8.9.2015, 17:24

[Arcady]

Вроде уже разобрались, оказывается в настройках клиента нужно было прописать IP адрес компьютера клиента, на котором запускается клиент, и вот здесь, я думаю, нужно сделать доработку, чтобы клиент сам определял IP адрес компьютера, так как в большинстве случаев IP динамический.

Нужно еще бы сделать что бы сервер iPortal запускался как служба, а то в случаи закрытие сеанса на сервере, автоматически происходит закрытие программ которые были запущенных при этом сеансе.

При настройке сервера в подразделе "Подключенные пользователи" - при нажатии изменить, открывается окно для изменений, при нажатие кнопки - ОК, добавляется еще один пользователь!!

все будет со временем

[Pro100A1ex]

все будет со временем

Ответ обнадеживающий, но хотелось бы услышать о реальных сроках, так как время не ждет

[Pro100A1ex]

Сегодня в логах сервера проскочила такая ошибка , хотелось у значь в чем причина?

[Александр Смышляев]

Сегодня в логах сервера проскочила такая ошибка , хотелось у значь в чем причина?

Причина, скорее всего, в нестабильности обмена между ИТ и устройствами (ИДК/ИДЛ). Посмотрите в эту сторону.

[Pro100A1ex]

У меня возникло еще одно пожелание: у нас есть лифты, на которых установлена Ваша система диспетчеризации и Ваша же система доступа iPortal, так вот хотелось бы узнать, возможна ли реализация вызова лифта диспетчером на первый этаж непосредственно с программы SPult или MPult??? или с этим вопросом лучше обратиться к Ефименко?

[Александр Смышляев]

У меня возникло еще одно пожелание: у нас есть лифты, на которых установлена Ваша система диспетчеризации и Ваша же система доступа iPortal, так вот хотелось бы узнать, возможна ли реализация вызова лифта диспетчером на первый этаж непосредственно с программы SPult или MPult??? или с этим вопросом лучше обратиться к Ефименко?

В настоящее время диспетчеризация и контроль доступа - это две изолированные задачи. "Пересечение" наблюдается только на уровне транспорта - драйвера порта. В остальном полная независимость. Возможно ли теоретически - да. На счет практики - вопрос пока так не ставился. Для чего это может понадобиться?

[Pro100A1ex]

В настоящее время диспетчеризация и контроль доступа - это две изолированные задачи. "Пересечение" наблюдается только на уровне транспорта - драйвера порта. В остальном полная независимость. Возможно ли теоретически - да. На счет практики - вопрос пока так не ставился. Для чего это может понадобиться?

Этот вопрос возникает при общении с жителями подъезда, когда предлагаем им установить систему доступа на лифте, где установлена Ваша диспетчеризация, они интересуются, как в случае необходимости сможет подняться доктор скорой помощи и т.п.

[Александр Смышляев]

...они интересуются, как в случае необходимости сможет подняться доктор скорой помощи и т.п.

Хороший вопрос. Но придется отвечать вопросами...
А как это было организовано раньше, с другой системой доступа?
Ну и второй: а как диспетчер узнает, что ей нужно этот лифт "пригнать" доктору?

[Pro100A1ex]

А как это было организовано раньше, с другой системой доступа?

Принципиально никак, если не считать, что приходится иногда
выдавать бесплатно ключ. С Вашей же системой делаем ключ с ограничением кол-ва поездок.

Ну и второй: а как диспетчер узнает, что ей нужно этот лифт "пригнать" доктору?

Теоретически, по телефонному звонку к диспетчеру (с идентификацией по номеру пользователя), для скорой помощи - чуть сложней придется (житель предупреждает диспетчера, а доктор по приезду набирает диспетчера), а вообще то, если лифтовой блок позволял бы подключать еще одно переговорное этажной устройство на площадке, плюс установить Вашу систему видеонаблюдения, тогда бы ВАУ при условии, что программное обеспечение взаимодействует.
Вообще то нужно провести соц опрос как это видят жители, но для этого еще рановато, а если реализовать смешанный платный проезд, то этот вопрос может отпасть сам собою, ИМХО

[Pro100A1ex]

Всем привет .
Сегодня утром столкнулись с проблемой: Сервер iPortal дал сбой, обновились до 2.6.5.0 но к концу рабочего дня сбой повторился, скрины прилагаются
В чем может быть проблема?

Еще заметили одну проблему:
запускаем настройка сети 'Обь' (LKDSDrvCfg.exe)
заходим в ПКЛШ, вносим изменения в оборудование, жмем "сохранить",
далее в окне конфигуратор ДК Обь жмем "сохранить" и получаем следующее окно
, в результате ИТ пропадают со связи.
Перезапуск службы LKDSDrv устраняет проблему.
Повторное проведение вышеизложенной процедуры снова вызывает ошибку.
Что не так?

P.S. перегрузили сервак данная проблема исчез интересно в чем прикол?

[Pro100A1ex]

Всем привет.
На сервере постоянно вылетает программа "Сервер iPortal", постоянно приходится заходить на сервер и перегружать, в чем может быть проблема?
Окно ошибки:

Описание:
Stopped working

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: CLR20r3
Сигнатура проблемы 01: portalserver.exe
Сигнатура проблемы 02: 2.7.1.0
Сигнатура проблемы 03: 565d5944
Сигнатура проблемы 04: mscorlib
Сигнатура проблемы 05: 2.0.0.0
Сигнатура проблемы 06: 53a12268
Сигнатура проблемы 07: 41ce
Сигнатура проблемы 08: 27
Сигнатура проблемы 09: System.NullReferenceException
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.274.10
Код языка: 1049

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104...mp;clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

[Arcady]

Всем привет.
На сервере постоянно вылетает программа "Сервер iPortal", постоянно приходится заходить на сервер и перегружать, в чем может быть проблема?
Окно ошибки:

Описание:
Stopped working

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: CLR20r3
Сигнатура проблемы 01: portalserver.exe
Сигнатура проблемы 02: 2.7.1.0
Сигнатура проблемы 03: 565d5944
Сигнатура проблемы 04: mscorlib
Сигнатура проблемы 05: 2.0.0.0
Сигнатура проблемы 06: 53a12268
Сигнатура проблемы 07: 41ce
Сигнатура проблемы 08: 27
Сигнатура проблемы 09: System.NullReferenceException
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.274.10
Код языка: 1049

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104...mp;clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

ОС сервера? разрядность? версия фреймворка? может сервер закрывает сессию? какова периодичность проблемы? если вылетает не сразу после запуска, то возможно помогут логи портала!

Хотя вылетает именно фреймворк...хотелось бы понять в какой момент это происходит!

можно собрать дамп(лог) поломки. для это нужно скачать http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900
распаковать в корень портала и запустить из командной строки

Код

procdump.exe -e -w portalserver.exe

дождаться падения сервера и итоговый фаил дампа отправить нам на почту.