LKDS
8 800 100 8421
звонок бесплатный

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> Потеряна связь с КЛШ, теряется связь
Сергей Б.
сообщение 21.5.2021, 14:38
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 24
Регистрация: 7.12.2020
Пользователь №: 8 387



Здравствуйте.
Постоянно пропадает массово связь с моноболоками (клш).
В этой сфере не так давно, подскажите, почему такое может происходить???
Какую информацию нужно предоставить?

Еще вопрос по гроззащите, как с какой стороны идет установка адреса? Нашел, что нужно перекусить провода в нужной комбинации, а с какой стороны начинается 5 – 13 4 – 12 3 – 11 2 – 10 1 - 9 ?


Эскизы прикрепленных изображений
Прикрепленное изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
D_e_a_d
сообщение 21.5.2021, 21:15
Сообщение #2


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 212
Регистрация: 27.6.2012
Из: г.Красноярск
Пользователь №: 6 666



Цитата(Сергей Б. @ 21.5.2021, 15:38) *

Еще вопрос по гроззащите, как с какой стороны идет установка адреса? Нашел, что нужно перекусить провода в нужной комбинации, а с какой стороны начинается 5 – 13 4 – 12 3 – 11 2 – 10 1 - 9 ?

Перекушеная перемычка 1-9 (самая крайняя) это первый адрес и так далее)


Эскизы прикрепленных изображений
Прикрепленное изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Hyligan
сообщение 13.9.2021, 19:51
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 13.9.2021
Пользователь №: 8 590



Цитата(Сергей Б. @ 21.5.2021, 15:38) *

Здравствуйте.
Постоянно пропадает массово связь с моноболоками (клш).
В этой сфере не так давно, подскажите, почему такое может происходить???
Какую информацию нужно предоставить?

Еще вопрос по гроззащите, как с какой стороны идет установка адреса? Нашел, что нужно перекусить провода в нужной комбинации, а с какой стороны начинается 5 – 13 4 – 12 3 – 11 2 – 10 1 - 9 ?

По первому вопросу:
В процессе переговоров диспетчера с лифтом, опрос других блоков прекращается иногда,
и еще такое может быть если линия подсажена примерно до 40 вольт.
И еще проверьте наличие в линии питания 60 вольт,
возможно по какой то причине оно могло быть отключено.

По второму вопросу:
От края к середине разъема, счет по перемычкам (1-2-4-8-16) суммарным методом,
если перекусить все перемычки, будет адрес на ЛШ 31.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
oleg
сообщение 14.9.2021, 7:51
Сообщение #4


Активист
****

Группа: LKDS_Team
Сообщений: 1 534
Регистрация: 10.2.2006
Пользователь №: 6



Цитата(Сергей Б. @ 21.5.2021, 8:38) *

Здравствуйте.
Постоянно пропадает массово связь с моноболоками (клш).
В этой сфере не так давно, подскажите, почему такое может происходить???
Какую информацию нужно предоставить?

Судя по картинке, пропадает связь между диспетчерской и моноблоками.
Для начала необходимо обратиться в техподдержку techno@lkds.ru и совместно поискать ошибки конфигурирования настройки оборудования. Более сложные случаи разбираются через "_Формирование данных для обращение в Техподдержку" и отправку логов в компанию.
При обращении в техподдержку важно указывать контактные данные для быстрой оперативной связи.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

Ответить в эту темуОткрыть новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 14:46