LKDS
8 800 100 8421
звонок бесплатный

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

4 страниц V « < 2 3 4  
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> MScanPro, Замечания и предложения
Андрей Ефименко
сообщение 16.8.2018, 8:16
Сообщение #61


Активист
****

Группа: Администраторы
Сообщений: 2 483
Регистрация: 8.2.2006
Пользователь №: 4



Цитата(ded @ 15.8.2018, 17:16) *

После очередного обновления ПО, какая-то странная иконка у MScanPro wink.gif

В MScanPro, LKDSDrvCfg, NodeTool была добавлена поддержка Контроллера эскалаторных блоков и это наведённый эффект.

Выложено обновление ПО, в котором исправлено.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
apathy
сообщение 7.4.2021, 0:52
Сообщение #62


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 122
Регистрация: 18.4.2012
Пользователь №: 6 640



Добрый вечер. Сегодня смонтировал 3 блока 6.0 CM3 и столкнулся с проблемой обновления блоков через mscan pro. Не смог обновить не один. Софт обновил до последнего. Может надо как то по другому?


Эскизы прикрепленных изображений
Прикрепленное изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей Ефименко
сообщение 7.4.2021, 6:19
Сообщение #63


Активист
****

Группа: Администраторы
Сообщений: 2 483
Регистрация: 8.2.2006
Пользователь №: 4



Цитата(apathy @ 7.4.2021, 1:52) *

Добрый вечер. Сегодня смонтировал 3 блока 6.0 CM3 и столкнулся с проблемой обновления блоков через mscan pro. Не смог обновить не один. Софт обновил до последнего. Может надо как то по другому?

Возможно информация от ЛБ доходит до ПО, а от ПО до ЛБ нет, т.е. полноценной связи с ЛБ нет.

Для более точного ответа нужны данные с компьютера.

На компьютере - сервере исполните пункт меню «Пуск»\ «Все программы»\ «Диспетчерский комплекс ‘Обь’»\ «Формирование данных для обращения в техподдержку (SaveLog.exe)». Дату укажите вчерашнюю. После чего заархивируйте и пришлите сформированные данные (папка сформированных данных и email адрес куда отправлять будет показан в конце формирования)

Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
poiZon
сообщение 16.9.2022, 9:54
Сообщение #64


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 469
Регистрация: 14.6.2012
Пользователь №: 6 661



При попытке включить ГГС с ЛБ из MScanPro, выдает ошибку "Не определен путь до данного устройства". Такая ошибка со всеми ЛБ одного УМ. Что это?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей Ефименко
сообщение 16.9.2022, 14:32
Сообщение #65


Активист
****

Группа: Администраторы
Сообщений: 2 483
Регистрация: 8.2.2006
Пользователь №: 4



Цитата(poiZon @ 16.9.2022, 10:54) *

При попытке включить ГГС с ЛБ из MScanPro, выдает ошибку "Не определен путь до данного устройства". Такая ошибка со всеми ЛБ одного УМ. Что это?

MScanPro не использует описанную в LKDSDrv структуру сети ДК "Обь", а сам пытается узнать эту структуру, посылая специальные запросы КСЛам.

Сообщение "Не определен путь до данного устройства" говорит, что MScanPro не смог определить через какой КСЛ корневого УМ нужно посылать запросы/команды до этого одного УМ.

Посмотрите структуру, которую построил MSсanPro, и сравните её с писанной в LKDSDrv.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
poiZon
сообщение 19.9.2022, 10:45
Сообщение #66


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 469
Регистрация: 14.6.2012
Пользователь №: 6 661



Цитата(Андрей Ефименко @ 16.9.2022, 15:32) *

Посмотрите структуру, которую построил MSсanPro, и сравните её с писанной в LKDSDrv.


Похоже есть проблема с маршрутизацией между УМами в сети, попробуем сеть покопать.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

4 страниц V « < 2 3 4
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 30.9.2022, 12:02