LKDS
8 800 100 8421
звонок бесплатный

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> Сообщение Слот X:X:X - Администратор изменен с X:X на 0:8
greeshaa
сообщение 29.8.2013, 9:10
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 24
Регистрация: 23.7.2008
Из: Томск
Пользователь №: 3 090



Периодически получаю сообщения вида Слот X:X:X - Администратор изменен с X:X на 0:8 в модуле оповещений.

Смысл в общем понятен. Не понятно почему, Администратор меняется с 0:8 на какие то абстрактные значения. Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей Ефименко
сообщение 29.8.2013, 13:49
Сообщение #2


Активист
****

Группа: Разработчики
Сообщений: 2 022
Регистрация: 8.2.2006
Пользователь №: 4



Цитата(greeshaa @ 29.8.2013, 10:10) *

Периодически получаю сообщения вида Слот X:X:X - Администратор изменен с X:X на 0:8 в модуле оповещений.

Смысл в общем понятен. Не понятно почему, Администратор меняется с 0:8 на какие то абстрактные значения. Изображение

Действительно, администратор 32:4 (компьютер с ПО), имеет странный адрес.

Что бы понять причину нужно:

1. Поместите файл SaveLog.exe из развернутого дистрибутива в папку \Commоn\ установленного ПО.
2. Дождаться появления подобного сообщения
3. Запустите SaveLog.exe, дату не меняйте. Сохраните протоколы и конфигурации
4. Заархивируйте сформированную папку с сохранением структуры подпапок
5. пришлите архив на techno@lkds.ru с пояснением
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Alex
сообщение 31.8.2013, 23:27
Сообщение #3


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 518
Регистрация: 3.5.2006
Пользователь №: 28



Есть ещё вопросы, которые могут быть и ответами.
1) Какие версии ПО в КЛШ? КЛШ ПРО с 4.23, к примеру поддерживает несколько администраторов.
2) Нет ли в сети (если таковая есть) УМ с таким же номером?
3) Нет ли ошибок при написании конфигурации? Это актуально при наблюдении одних и тех же лифтов в разных местах. На удалённом месте наблюдения при написании конфигурации, дабы не перехватывать права администрирования, можно поставить галку "обслуживается в другой диспетчерской".


--------------------
Жизнь нужно прожить так, чтобы трансплантологам было нечем поживиться.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
greeshaa
сообщение 8.9.2013, 19:09
Сообщение #4


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 24
Регистрация: 23.7.2008
Из: Томск
Пользователь №: 3 090



Цитата(Alex @ 1.9.2013, 0:27) *

Есть ещё вопросы, которые могут быть и ответами.
1) Какие версии ПО в КЛШ? КЛШ ПРО с 4.23, к примеру поддерживает несколько администраторов.
2) Нет ли в сети (если таковая есть) УМ с таким же номером?
3) Нет ли ошибок при написании конфигурации? Это актуально при наблюдении одних и тех же лифтов в разных местах. На удалённом месте наблюдения при написании конфигурации, дабы не перехватывать права администрирования, можно поставить галку "обслуживается в другой диспетчерской".



1 КЛШ ПРО с 4.23
2 В сети нет ум с номером 32
3 Конфигурация работает уже несколько лет, явных ошибок не вижу. Сообщения начали появлятся после обновления прошивок до версий с поддержкой нескольких администраторов.
Ошибка появляется не каждый день, а от случая к случаю.
Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Викторович
сообщение 11.11.2013, 9:42
Сообщение #5


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 473
Регистрация: 23.11.2007
Пользователь №: 2 515



Цитата(greeshaa @ 9.9.2013, 0:09) *

1 КЛШ ПРО с 4.23
2 В сети нет ум с номером 32
3 Конфигурация работает уже несколько лет, явных ошибок не вижу. Сообщения начали появлятся после обновления прошивок до версий с поддержкой нескольких администраторов.
Ошибка появляется не каждый день, а от случая к случаю.
Изображение

Аналогичная ситуация после установки последней версии дистрибутива на двух ПК, контролирующих один моноблок. Пришлось одну из программ сделать ЦД (слот ПК 9). Проблема исчезла.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
revit
сообщение 11.11.2013, 14:21
Сообщение #6


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 5 814
Регистрация: 7.2.2006
Из: г. Ростов-на-Дону
Пользователь №: 3



Цитата(Андрей Ефименко @ 29.8.2013, 11:49) *

Действительно, администратор 32:4 (компьютер с ПО), имеет странный адрес.

Что бы понять причину нужно:

1. Поместите файл SaveLog.exe из развернутого дистрибутива в папку \Commоn\ установленного ПО.
2. Дождаться появления подобного сообщения
3. Запустите SaveLog.exe, дату не меняйте. Сохраните протоколы и конфигурации
4. Заархивируйте сформированную папку с сохранением структуры подпапок
5. пришлите архив на techno@lkds.ru с пояснением



--------------------
Я не понял Вашего вопроса, но я Вам на него отвечу.....
Изображение
Лень-психоматический признак исправности выработанного за годы эволюции механизма интуитивного распознавания безсмысленности выполняемой задачи.
Пользователь в онлайне!Карточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей Ефименко
сообщение 12.11.2013, 7:42
Сообщение #7


Активист
****

Группа: Разработчики
Сообщений: 2 022
Регистрация: 8.2.2006
Пользователь №: 4



Цитата(greeshaa @ 8.9.2013, 20:09) *

1 КЛШ ПРО с 4.23
2 В сети нет ум с номером 32
3 Конфигурация работает уже несколько лет, явных ошибок не вижу. Сообщения начали появлятся после обновления прошивок до версий с поддержкой нескольких администраторов.
Ошибка появляется не каждый день, а от случая к случаю.


По данной ситуации информация была получена и получилось вот что:

Обмен между устройствами на ММИ (для УМ34 это КСЛ и КЛШ) ведется пакетами. Пакеты могут искажаться. Для защиты от искаженных пакетов используется контрольная сумма.


Проблема в том, что КЛШ в слоте УМ34 выдает пакет о своей конфигурации, который искажаясь имеет верную контрольную суммы. В данном искаженном пакете КЛШ и сообщает, что Администратор (компьютер, которому он должен слать оповещения) у него 32:4.

Пути решения два:
1) Увеличить и у КЛШ и у КСЛа в УМ34 скорость обмена на ММИ до 38400. Это можно сделать удаленно в LKDSDrvCfg по пункту меню «Параметры слота», только в начале нужно изменить скорость у КЛШ, а потом уже у КСЛа
2) Если не поможет или скорость уже 38400, то нужно ставить моноблок вместо КЛШ+ММИ+КСЛ


Можно, конечно, и игнорировать это сообщение – никакой опасности в данном случае нет.


Цитата(Викторович @ 11.11.2013, 10:42) *

Аналогичная ситуация после установки последней версии дистрибутива на двух ПК, контролирующих один моноблок. Пришлось одну из программ сделать ЦД (слот ПК 9). Проблема исчезла.

Большая вероятность, что не обновлена микропрограмма моноблока, ну а для конкретного ответа действительно нужна информация.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Викторович
сообщение 25.11.2013, 8:29
Сообщение #8


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 473
Регистрация: 23.11.2007
Пользователь №: 2 515



Цитата(Андрей Ефименко @ 12.11.2013, 12:42) *


Большая вероятность, что не обновлена микропрограмма моноблока, ну а для конкретного ответа действительно нужна информация.

Да, микропрограмма не обновлялась года три. Обслуживанием занималась другая организация. Спасибо. Учту на будущее!
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

Ответить в эту темуОткрыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.10.2019, 11:57