LKDS
8 800 100 8421
звонок бесплатный

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> Моноблок, проблемы с качеством связи
Bobou
сообщение 21.7.2015, 0:00
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 57
Регистрация: 31.3.2015
Пользователь №: 6 979



Всем привет. Было около 10 лифтов на прямую через КЛШ со связью проблем не было. пришлось перевести на интернет. Роутер+моноблок---КСЛ,после этого начались проблемы 1. Плохая слышимость(и в МП и в кабине) 2. Трубка срабатывает через раз. Пробовал менять моноблок без изменений. Может дело в провайдере. подскажите пож. в чём может быть причина.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
revit
сообщение 21.7.2015, 0:13
Сообщение #2


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 5 790
Регистрация: 7.2.2006
Из: г. Ростов-на-Дону
Пользователь №: 3



ЛБ какие, версии оборудования? Канал связи ? Что значит срабатывает через раз?


--------------------
Я не понял Вашего вопроса, но я Вам на него отвечу.....
Изображение
Лень-психоматический признак исправности выработанного за годы эволюции механизма интуитивного распознавания безсмысленности выполняемой задачи.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Bobou
сообщение 22.7.2015, 11:46
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 57
Регистрация: 31.3.2015
Пользователь №: 6 979



Цитата(revit @ 21.7.2015, 0:13) *

ЛБ какие, версии оборудования? Канал связи ? Что значит срабатывает через раз?

ЛБ 6.0. Моноблок КЛШ-КСЛ ethenet cm3, ксл ethernet. Через провайдера. Нажимаешь во время ГГС кнопку трубку для связи с кабиной связывается со 2-3 раза.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
revit
сообщение 22.7.2015, 13:03
Сообщение #4


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 5 790
Регистрация: 7.2.2006
Из: г. Ростов-на-Дону
Пользователь №: 3



Версии микропрограмм оборудования последние?
"Через провайдера"- как? Ethernet, ADSL, GSM, CDMA или др. ? Роутер какой?
По поводу "со 2-3 раза" непонятно. При однократном нажатии кнопки вызова ЛБ запоминает вызов и будет передавать его на дисп. пульт пока диспетчер не включит ГГС или не окончится таймаут. 2-3 раза в течении таймаута не может быть. Или вы имеете ввиду что гудки заканчиваются, а связи нет и приходится еще 2-3 раза нажимать и ждать окончания гудков ЛБ? Тогда что у диспетчера-вызов приходит или нет?
И в нврам 33 и 113 не меняли ??


--------------------
Я не понял Вашего вопроса, но я Вам на него отвечу.....
Изображение
Лень-психоматический признак исправности выработанного за годы эволюции механизма интуитивного распознавания безсмысленности выполняемой задачи.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
madlev
сообщение 22.7.2015, 14:12
Сообщение #5


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 166
Регистрация: 26.8.2009
Из: г. Иркутск
Пользователь №: 3 906



Цитата(Bobou @ 22.7.2015, 13:46) *

ЛБ 6.0. Моноблок КЛШ-КСЛ ethenet cm3, ксл ethernet. Через провайдера. Нажимаешь во время ГГС кнопку трубку для связи с кабиной связывается со 2-3 раза.

У меня подобное было, когда я использовал связку роутер+3G модем и в этом месте было не очень хорошее "покрытие" сети. У Вас интернет проводной?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Bobou
сообщение 22.7.2015, 16:51
Сообщение #6


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 57
Регистрация: 31.3.2015
Пользователь №: 6 979



Цитата(revit @ 22.7.2015, 13:03) *

Версии микропрограмм оборудования последние?
"Через провайдера"- как? Ethernet, ADSL, GSM, CDMA или др. ? Роутер какой?
По поводу "со 2-3 раза" непонятно. При однократном нажатии кнопки вызова ЛБ запоминает вызов и будет передавать его на дисп. пульт пока диспетчер не включит ГГС или не окончится таймаут. 2-3 раза в течении таймаута не может быть. Или вы имеете ввиду что гудки заканчиваются, а связи нет и приходится еще 2-3 раза нажимать и ждать окончания гудков ЛБ? Тогда что у диспетчера-вызов приходит или нет?
И в нврам 33 и 113 не меняли ??

Ethernet. моноблок стоит в связке с роутером TP-LINK. Вызов приходит нормально, в кабине голос появляется только после того как 2-3 раза нажмешь кнопку на трубке, в течение разговора связь может прерываться. не смог найти иформацию по обновлению прошивки голосового кодека, может кодек попробовать обновить

Цитата(madlev @ 22.7.2015, 14:12) *

У меня подобное было, когда я использовал связку роутер+3G модем и в этом месте было не очень хорошее "покрытие" сети. У Вас интернет проводной?

интернет проводной
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
revit
сообщение 23.7.2015, 1:08
Сообщение #7


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 5 790
Регистрация: 7.2.2006
Из: г. Ростов-на-Дону
Пользователь №: 3



Кстати да, о кодеках.... Если СМ3 то обновить конечно надо. ...
Если старого образца, то там может быть проблема с питанием от USB. Сам недавно голову ломал почему разные проблемы были: началось с того что тихо слышно было из кабин лифтов одного куста, потом со щелчками включалась ГГС, потом вообще со 2-3 раза включалась. Оказалось питания не хватает. Конвертер нужно обязательно подключать в USB где второй рядом свободный (они парами запитываются на маме и контролируются по току). Ну и кабель желательно хороший толстенький, а не "спагетину".

Если моно СМ3 а на роутере обычный PPPoE то можете без роутера подключить.


--------------------
Я не понял Вашего вопроса, но я Вам на него отвечу.....
Изображение
Лень-психоматический признак исправности выработанного за годы эволюции механизма интуитивного распознавания безсмысленности выполняемой задачи.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

Ответить в эту темуОткрыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 23.8.2019, 19:45