LKDS
8 800 100 8421
звонок бесплатный

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

43 страниц V « < 41 42 43  
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> Вопросы и решение проблемм СПульт, Тема конкретно по программе СПульт
Nikolaj76
сообщение 28.12.2023, 15:28
Сообщение #841


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 70
Регистрация: 28.9.2021
Пользователь №: 8 603



Добрый день. Перестали приходить оповещения о событиях методом POST. В logAlert пишет всё красиво, но на обработчик запросы не доходят. Проверил серверную часть- заявки диспетчера работают. (Алгоритм обработчика примерно одинаковый). Другими словами сервер вообще не видит что к нему отправлен запрос. Это случилось неделю назад, может раньше...
Код
>28.12.2023 12:31.35 POST /telegrammmess.php HTTP/1.1

Host: 192.168.40.170

Content-Type: text/xml; charset=utf-8

Content-Length: 219

Connection: keep-alive

Cache-Control: no-cache



<?xml version="1.0"?>

<NOTIFY TeamID="FFE091BFFE314C68916E9C9497607837" Text="Потерянa связь с КЛШ в слоте 6:61:6" Date="28.12.2023 12:31:35" NumEvent="5" IconEvent="10" IconDev="0" InSign="1"/>
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей Ефименко
сообщение 29.12.2023, 7:14
Сообщение #842


Активист
****

Группа: Администраторы
Сообщений: 2 710
Регистрация: 8.2.2006
Пользователь №: 4



Цитата(Nikolaj76 @ 28.12.2023, 16:28) *

Добрый день. Перестали приходить оповещения о событиях методом POST. В logAlert пишет всё красиво, но на обработчик запросы не доходят. Проверил серверную часть- заявки диспетчера работают. (Алгоритм обработчика примерно одинаковый). Другими словами сервер вообще не видит что к нему отправлен запрос. Это случилось неделю назад, может раньше...
Код
>28.12.2023 12:31.35 POST /telegrammmess.php HTTP/1.1

Host: 192.168.40.170

Content-Type: text/xml; charset=utf-8

Content-Length: 219

Connection: keep-alive

Cache-Control: no-cache
<?xml version="1.0"?>

<NOTIFY TeamID="FFE091BFFE314C68916E9C9497607837" Text="Потерянa связь с КЛШ в слоте 6:61:6" Date="28.12.2023 12:31:35" NumEvent="5" IconEvent="10" IconDev="0" InSign="1"/>


Есть программное средство просмотра TCP/UDP пакетов непосредственно на сетевых интерфейсах компьютера сервера диспетчеризации, т.е. который оправляет (LKDSDomain) и компьютера, который принимает и обрабатывает. Установите Wireshark на Ваш сервер LKDSDomain и на сервер обработки, и посмотрите обмен по TCP порту. Т.е. отправляемые пакеты от LKDSDomain появляются ли на сетевом интерфейсе сервера обработки ?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
egene_1
сообщение 25.1.2024, 11:15
Сообщение #843


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 166
Регистрация: 1.9.2014
Пользователь №: 6 929



Здравствуйте у нас у одного электромеханика установлена aspult на телефоне и в ней не подсвечиваются красным цветом нерабочие лифты, в чем может быть дело?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
revit
сообщение 25.1.2024, 11:37
Сообщение #844


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 6 650
Регистрация: 7.2.2006
Из: г. Ростов-на-Дону
Пользователь №: 3



Цитата(egene_1 @ 25.1.2024, 8:15) *

Здравствуйте у нас у одного электромеханика установлена aspult на телефоне и в ней не подсвечиваются красным цветом нерабочие лифты, в чем может быть дело?

Если лифты рабочие . то значит дело только в чьих то кривых руках.
А если серьезно, то нужна какая то конкретика. Тут же не клуб телепатов-любителей


--------------------
Я не понял Вашего вопроса, но я Вам на него отвечу.....

Лень-психоматический признак исправности выработанного за годы эволюции механизма интуитивного распознавания безсмысленности выполняемой задачи.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Nikolaj76
сообщение 25.1.2024, 14:03
Сообщение #845


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 70
Регистрация: 28.9.2021
Пользователь №: 8 603



Добрый день. После перехода на LKDSDomain в Spult стала появляться ошибка
Цитата
Not receive NextSost rc= 258
. Происходит она при попытке открыть лифт. Появляется не всегда. При подключении через LKDSDisp такой ошибки не наблюдается.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей Ефименко
сообщение 25.1.2024, 15:31
Сообщение #846


Активист
****

Группа: Администраторы
Сообщений: 2 710
Регистрация: 8.2.2006
Пользователь №: 4



Цитата(Nikolaj76 @ 25.1.2024, 15:03) *

Добрый день. После перехода на LKDSDomain в Spult стала появляться ошибка . Происходит она при попытке открыть лифт. Появляется не всегда. При подключении через LKDSDisp такой ошибки не наблюдается.

Дождитесь появления ошибки, сформируйте данные в тех поддержку, пришлите эти данные с указанием когда (по возможности точнее) и с каким лифтом появилось это сообщение.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Nikolaj76
сообщение 25.1.2024, 16:08
Сообщение #847


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 70
Регистрация: 28.9.2021
Пользователь №: 8 603



Цитата(Андрей Ефименко @ 25.1.2024, 12:31) *

Дождитесь появления ошибки, сформируйте данные в тех поддержку, пришлите эти данные с указанием когда (по возможности точнее) и с каким лифтом появилось это сообщение.
Данные отправил. Отчет сформирован сразу после появления ошибки.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
egene_1
сообщение 26.1.2024, 0:18
Сообщение #848


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 166
Регистрация: 1.9.2014
Пользователь №: 6 929



Цитата(revit @ 25.1.2024, 11:37) *

Если лифты рабочие . то значит дело только в чьих то кривых руках.
А если серьезно, то нужна какая то конкретика. Тут же не клуб телепатов-любителей

Программа стоит самая свежая, с рустора закачивал по ссылке с сайта, программе даны все разрешения какие только можно, и все равно неисправные лифты красным цветом не подсвечиваются. Если нажимаешь "сводка состояния" то показывает сколько исправных лифтов и сколько нет, но какие именно не определишь. Сам телефон не прошитый, все заводское, модель и версию андроида не посмотрел.
Может старую какую версию поставить, есть ли архив версий аспульта?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей Ефименко
сообщение 26.1.2024, 7:28
Сообщение #849


Активист
****

Группа: Администраторы
Сообщений: 2 710
Регистрация: 8.2.2006
Пользователь №: 4



Цитата(egene_1 @ 26.1.2024, 1:18) *

Программа стоит самая свежая, с рустора закачивал по ссылке с сайта, программе даны все разрешения какие только можно, и все равно неисправные лифты красным цветом не подсвечиваются. Если нажимаешь "сводка состояния" то показывает сколько исправных лифтов и сколько нет, но какие именно не определишь. Сам телефон не прошитый, все заводское, модель и версию андроида не посмотрел.
Может старую какую версию поставить, есть ли архив версий аспульта?

Опубликуйте картинки, поясняющие ситуацию. Лучше, все-таки, увидеть.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
egene_1
сообщение 30.1.2024, 17:21
Сообщение #850


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 166
Регистрация: 1.9.2014
Пользователь №: 6 929



Цитата(Андрей Ефименко @ 26.1.2024, 7:28) *

Опубликуйте картинки, поясняющие ситуацию. Лучше, все-таки, увидеть.

проблему решил установкой aspultplus , в ней то же неисправные лифты не подсвечиваются красным цветом, но хотя бы там можно нажать треугольник с восклицательным знаком для показа только неисправных лифтов.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей Ефименко
сообщение 31.1.2024, 7:24
Сообщение #851


Активист
****

Группа: Администраторы
Сообщений: 2 710
Регистрация: 8.2.2006
Пользователь №: 4



Цитата(egene_1 @ 30.1.2024, 18:21) *

проблему решил установкой aspultplus , в ней то же неисправные лифты не подсвечиваются красным цветом, но хотя бы там можно нажать треугольник с восклицательным знаком для показа только неисправных лифтов.

Конечно, эта проблема относится к мобильным приложениям под Android, а не к SPult, но все-таки хотелось бы картинку.

И есть вопросы:

- если есть вызов диспетчера из лифта, то как отображается строка этого лифта (какого цвета фон, какого цвета надпись)?
- какая марка используемого смартфона и версия Android ?

Наверное, ответ лучше написать в теме по ASPultPlus: https://forum.lkds.ru/index.php?s=&show...ost&p=26930
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
apathy
сообщение 2.2.2024, 12:41
Сообщение #852


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 149
Регистрация: 18.4.2012
Пользователь №: 6 640



Добрый день. Просьба добавить VAD в обычную форму работы с лифтом.
Пользователь в онлайне!Карточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей Ефименко
сообщение 2.2.2024, 14:29
Сообщение #853


Активист
****

Группа: Администраторы
Сообщений: 2 710
Регистрация: 8.2.2006
Пользователь №: 4



Цитата(apathy @ 2.2.2024, 13:41) *

Добрый день. Просьба добавить VAD в обычную форму работы с лифтом.

Есть и встречное желание - хочется узнать, чем старая форма панели управления лифтом лучше, чем новая форма панели управления лифтом. Т.е. почему нельзя перейти на новую форму панели?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
apathy
сообщение 2.2.2024, 14:53
Сообщение #854


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 149
Регистрация: 18.4.2012
Пользователь №: 6 640



Диспетчерами в основном у нас работают пожилые слабовидящие люди. В частности у нас используется, увеличенный размер панели управления лифтом.
Пользователь в онлайне!Карточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей Ефименко
сообщение 3.2.2024, 10:06
Сообщение #855


Активист
****

Группа: Администраторы
Сообщений: 2 710
Регистрация: 8.2.2006
Пользователь №: 4



Цитата(apathy @ 2.2.2024, 15:53) *

Диспетчерами в основном у нас работают пожилые слабовидящие люди. В частности у нас используется, увеличенный размер панели управления лифтом.

Можно сделать, что бы и на новую панель управления лифтом действовал признак "Увеличенный размер панели управления лифтом"

Это решит проблему?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
apathy
сообщение 8.2.2024, 14:36
Сообщение #856


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 149
Регистрация: 18.4.2012
Пользователь №: 6 640



Да я думаю, можно попробовать так сделать.
Пользователь в онлайне!Карточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей Ефименко
сообщение 11.2.2024, 17:10
Сообщение #857


Активист
****

Группа: Администраторы
Сообщений: 2 710
Регистрация: 8.2.2006
Пользователь №: 4



Цитата(apathy @ 8.2.2024, 15:36) *

Да я думаю, можно попробовать так сделать.

SPult v4.7.2.74 - при запуске с ключом -i, новый (сокращенный) диалог управления лифтом показывается увеличенным, как и старый

Теперь нужно пробовать и оценивать.

20.02.2024 SPult выложен в штатное обновление ПО.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
КЛМ
сообщение 27.2.2024, 16:30
Сообщение #858


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 2.6.2023
Пользователь №: 8 936



Здравствуйте!
Скажите, какой формат файла (или какой кодек) представляют собой бинарные данные сохранённых переговоров в БД в таблице FrameVoice?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей Ефименко
сообщение 27.2.2024, 16:58
Сообщение #859


Активист
****

Группа: Администраторы
Сообщений: 2 710
Регистрация: 8.2.2006
Пользователь №: 4



Цитата(КЛМ @ 27.2.2024, 17:30) *

Здравствуйте!
Скажите, какой формат файла (или какой кодек) представляют собой бинарные данные сохранённых переговоров в БД в таблице FrameVoice?


Это G.723.1, одна запись - четыре фрейма по 30 мсек
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

43 страниц V « < 41 42 43
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 19.3.2024, 12:28