LKDS
8 800 100 8421
звонок бесплатный

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

3 страниц V < 1 2 3  
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> Система обработки заявок, Стыковка со сторонним/своим ПО
sergey57949
сообщение 14.3.2019, 13:09
Сообщение #41


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 242
Регистрация: 22.12.2013
Из: Волгоград
Пользователь №: 6 847



Цитата(Андрей Ефименко @ 13.12.2018, 14:56) *

Выложена экспериментальная версия SPult , в котором реализована посылка заявки обслуживания лифта. 18.12.18 SPult выложен в штатное обновление ПО

Описание доработок в Документе

Это начальный вариант формата взаимодействия SPult с внешней системой обработки заявок. Конечно, наполнение информацией можно менять, например, можно добавить состояние контрольных точек, выдержку из журнала событий по этому лифту, состояние кабины и т.п.

Так же панель формирования заявки можно существенно доработать, добавив автоматизацию описания события в виде выбора из описаний из каких-то наборов.

Главное все-таки, что бы эти внешние системы обработки заявок были адаптированы к приёму заявок от SPult, либо разработаны самостоятельно, сейчас это не представляет особых проблем.


А можно к "формированию заявки..." чтоб автоматом посылалось состояние лифта и этаж на котором стоит кабина?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей Ефименко
сообщение 14.3.2019, 13:33
Сообщение #42


Активист
****

Группа: Разработчики
Сообщений: 2 013
Регистрация: 8.2.2006
Пользователь №: 4



Цитата(sergey57949 @ 14.3.2019, 14:09) *

А можно к "формированию заявки..." чтоб автоматом посылалось состояние лифта и этаж на котором стоит кабина?

Сделать можно, главное что бы это было реально нужно.
Уже есть куда эти заявки посылать ?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
sergey57949
сообщение 14.3.2019, 14:03
Сообщение #43


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 242
Регистрация: 22.12.2013
Из: Волгоград
Пользователь №: 6 847



Да есть.
Сейчас с Лифтмониторинг испытываем.
Работает, но для полноты картины, желательно бы иметь эти данные.
Держать 2 приложения (спульт и лифтмониторинг) наверное нецелесообразно, батарею вмиг посадишь.
Тестирую сейчас на пару механиков.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей Ефименко
сообщение 14.3.2019, 15:36
Сообщение #44


Активист
****

Группа: Разработчики
Сообщений: 2 013
Регистрация: 8.2.2006
Пользователь №: 4



Цитата(sergey57949 @ 14.3.2019, 15:03) *

Да есть.
Сейчас с Лифтмониторинг испытываем.
Работает, но для полноты картины, желательно бы иметь эти данные.
Держать 2 приложения (спульт и лифтмониторинг) наверное нецелесообразно, батарею вмиг посадишь.
Тестирую сейчас на пару механиков.

Как тестирование будет завершаться, так можно и сделать.
Нужно только понимать, что этаж и т.п. будет оправляться один раз в момент формирования заявки на обслуживание.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей Ефименко
сообщение 16.3.2019, 7:49
Сообщение #45


Активист
****

Группа: Разработчики
Сообщений: 2 013
Регистрация: 8.2.2006
Пользователь №: 4



Некоторые работы по интеграции с https://forum.lkds.ru/index.php?s=&show...ost&p=25485 проведены.

По результатам в папку https://lkds.ru/soft/unpacked/LKDSDrv_Beta/SPult/ выложен SPult и Обновленный документ по взаимодействию.

Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
sergey57949
сообщение 11.4.2019, 10:04
Сообщение #46


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 242
Регистрация: 22.12.2013
Из: Волгоград
Пользователь №: 6 847



Наверное настало время сделать небольшой отчет о работе Лифтмониторинг с Спульт.

Плюсы: 1.Диспетчер ни куда не звонит, нажала на "конвертик" вписала что неисправно и отправила заявку (первое время конечно же дублировала по телефону).
2. Механик, так же отчитывается о сделанной работе, через Лифтмониторинг. Очень удобно, диспетчер всегда может просмотреть что сделано, если вдруг забудет сразу записать.

Минусы: 1.Есть места где нет интернета, приходиться перезванивать (это просто минус, без претензии к обоим организациям)
2.Все таки необходимо, что бы Спульт выдавал неисправности формируемые системой Обь (возможно даже другим цветом, чтоб не путать с сообщением от диспетчера)
3. Нужно все привести в порядок, т.е. ФИО механиков не должны дублироваться (ну это ко мне претензия, как к админу)

Есть конечно замечания по Лифтмониторингу, но там мои хотелки и не относятся к взаимодействию этих систем, поэтому пока не буду их озвучивать.

Вообщем система работает и этим нужно пользоваться
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей Ефименко
сообщение 17.4.2019, 9:15
Сообщение #47


Активист
****

Группа: Разработчики
Сообщений: 2 013
Регистрация: 8.2.2006
Пользователь №: 4



Цитата(sergey57949 @ 11.4.2019, 11:04) *

2.Все таки необходимо, что бы Спульт выдавал неисправности формируемые системой Обь (возможно даже другим цветом, чтоб не путать с сообщением от диспетчера)

В запросе на обслуживание, который формирует SPut, можно будет делать и передачу списка состояний и номера этажа, но, в начале, нужно убедиться в полезности самого подхода.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
sergey57949
сообщение 17.4.2019, 9:49
Сообщение #48


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 242
Регистрация: 22.12.2013
Из: Волгоград
Пользователь №: 6 847



Полезность несомненно есть и очень большая.
Ведется электронный журнал, что очень упрощает работу диспетчеров.
Автоматом вписывается дата/время заявки.
Тут бы ни мне одному тестить, а еще бы пару человек, мнение было бы более обьективно.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
revit
сообщение 17.4.2019, 11:40
Сообщение #49


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 5 788
Регистрация: 7.2.2006
Из: г. Ростов-на-Дону
Пользователь №: 3



Цитата(sergey57949 @ 17.4.2019, 6:49) *
Ведется электронный журнал, что очень упрощает работу диспетчеров.
Упрощает если других журналов вести не нужно. Но т.к. у каждой фирмы есть свои программы электронных журналов заявок, то чтобы не дублировать заявки, нужно либо полностью переходить на вашу, либо использовать ее только как мониторинг (это не для диспетчеров).


--------------------
Я не понял Вашего вопроса, но я Вам на него отвечу.....
Изображение
Лень-психоматический признак исправности выработанного за годы эволюции механизма интуитивного распознавания безсмысленности выполняемой задачи.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
sergey57949
сообщение 17.4.2019, 12:08
Сообщение #50


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 242
Регистрация: 22.12.2013
Из: Волгоград
Пользователь №: 6 847



24-м сообщением я показывал какой у меня электронный журнал biggrin.gif
Так другие можно не вести, по крайней мере ПП 331 о аварийно-диспетчерской службе от 01.03.19 позволяет вести электронный журнал.
Ребята совместили контроль за выполнением ТО, местонахождение механика, выполнение заявок.
Разве это плохо???
Продукт немного сыроват, но довести до ума вполне можно.
Ну и если интересно, то сотрудничество с ними на платной основе у нас не задалось, поэтому занимаюсь тестами безвозмездно. Трачу свое время, т.к. считаю что за такими системами будущее.
Но это мое мнение, ни кому не навязываю
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

3 страниц V < 1 2 3
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 21.8.2019, 17:21