Клиент iPortal, Пожелания и замечания к интерфейсу программы. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Клиент iPortal, Пожелания и замечания к интерфейсу программы. |
Pro100A1ex |
15.9.2015, 19:15
Сообщение
#1
|
Активный участник Группа: Пользователи Сообщений: 287 Регистрация: 18.8.2015 Пользователь №: 7 019 |
Решил создать отдельную тему, надеюсь разработчики меня поддержат.
1. При запуске клиента список адресов представлен в развернутый виде, хотелось видеть его в предыдущем состоянии при закрытии клиента, сделать сохранение перед закрытием. 2. Хотелось видеть возможность привязки ИТ не к подъезду а к дому, а так же в процессе эксплуатации программы, возможность менять эту привязку. На данный момент у нас возникла необходимость два подъезда, настроеные на разные ИТ, слить на один ИТ с привязкой на дом, с визуальным представлением базы ключей по подъездам. Есть ли такая возможность сделать это уже сейчас? 3. Когда у пользователей можно будет настраивать права доступа? 4. Есть необходимость реализации в режиме администратора, по правой кнопке мыши производить сброс счета количества поездок по дому, подъезду, квартире, ключу . Пока все, а остальное все зависит от ответов программиста |
Arcady |
15.9.2015, 21:17
Сообщение
#2
|
Активный участник Группа: LKDS_Team Сообщений: 378 Регистрация: 10.4.2008 Пользователь №: 2 928 |
Решил создать отдельную тему, надеюсь разработчики меня поддержат. 1. Должно работать при выборе режима дерева "Сохранить". На всякий случай завтра проверю работоспособность.1. При запуске клиента список адресов представлен в развернутый виде, хотелось видеть его в предыдущем состоянии при закрытии клиента, сделать сохранение перед закрытием. 2. Хотелось видеть возможность привязки ИТ не к подъезду а к дому, а так же в процессе эксплуатации программы, возможность менять эту привязку. На данный момент у нас возникла необходимость два подъезда, настроеные на разные ИТ, слить на один ИТ с привязкой на дом, с визуальным представлением базы ключей по подъездам. Есть ли такая возможность сделать это уже сейчас? 3. Когда у пользователей можно будет настраивать права доступа? 4. Есть необходимость реализации в режиме администратора, по правой кнопке мыши производить сброс счета количества поездок по дому, подъезду, квартире, ключу . Пока все, а остальное все зависит от ответов программиста 2. Такой возможности точно не будет. 3. Не скоро, учитывая Ваш аппетит))) Опишите ваши приоритеты по всем "глобальным хотелкам", а мы уже подумаем об очередности внедрения. 4. См. пункт 3))) Кроме шуток, в принципе идея здравая. Надо в ближайшем обновлении сделать. |
Pro100A1ex |
15.9.2015, 23:12
Сообщение
#3
|
Активный участник Группа: Пользователи Сообщений: 287 Регистрация: 18.8.2015 Пользователь №: 7 019 |
1. Должно работать при выборе режима дерева "Сохранить". На всякий случай завтра проверю работоспособность. Затра тоже проверю, только у нас теперь пользователи работаюти удаленно. Цитата 2. Такой возможности точно не будет. Аркадий, этим Вы нас растраиваете, я считаю что програмнное обеспечение должно соответствовать аппаратным возможностям системы доступа. Исходя из больших возможностей Вашей системы доступа учитыва что на ОДМ протяженностю до 1200 метров подключается ОК-ИДЛ до 61 шт (ЛНГС.468223.125) и 31 шт (ЛНГС.468223.025-01), а если еще взять во внимание что ОК-ИДЛ ЛНГС.468223.125 можно подключить до 10 паралельных считывателей, то отсюда возникает возможность гибкого (разнообразного) построения системы доступа к лифтам. А если еще взять во внимание что таких объектов будет много, а разграничивать доступ нужно по подъездам, то отсюда и возникают желания видеть привязку ИТ по дому. Реализация системы доступа на объекте должна соответсвовать визуальному представлению в программе, так как со временем за программой будет работать оператор, который не будет иметь понятий о тонкостях архетектуры построения системы доступа. Поэтому данная возможность привязки необходима.Цитата 3. Не скоро, учитывая Ваш аппетит))) Опишите ваши приоритеты по всем "глобальным хотелкам", а мы уже подумаем об очередности внедрения. Может давайте решать "ХОТЕЛКИ" по мере их поступления???Просто, на данный момент нет реализация платного презда по абонтплате и нет потребностях в "ХОТЕЛКАХ" На данный момент не понятно почему происходит разрыв клиента с сервером, повторное подключение без перезапуска клиента происходит нормально, но не надолго, сервер работает Windows Server 2008 R2 SP1 клиент запускается локально, тоже самое происходит и на удаленом компьютере работающим под Windows 7. Цитата 4. См. пункт 3))) Кроме шуток, в принципе идея здравая. Надо в ближайшем обновлении сделать. Подождем |
Arcady |
16.9.2015, 9:04
Сообщение
#4
|
Активный участник Группа: LKDS_Team Сообщений: 378 Регистрация: 10.4.2008 Пользователь №: 2 928 |
На данный момент не понятно почему происходит разрыв клиента с сервером, повторное подключение без перезапуска клиента происходит нормально, но не надолго, сервер работает Windows Server 2008 R2 SP1 клиент запускается локально, тоже самое происходит и на удаленом компьютере работающим под Windows отключается, если не выполнять никаких действий? |
Pro100A1ex |
16.9.2015, 12:09
Сообщение
#5
|
Активный участник Группа: Пользователи Сообщений: 287 Регистрация: 18.8.2015 Пользователь №: 7 019 |
отключается, если не выполнять никаких действий? ДаЦитата Цитата(Arcady @ 15.9.2015, 21:17)* Да, сохраняет. Заметил, что при закрытии программы клиента, в логах сервера появляется "Ошибка связи - Отключен клиент".1. Должно работать при выборе режима дерева "Сохранить". На всякий случай завтра проверю работоспособность. Еще заметили, что на следующий день невозможно подключиться к базе данных, выдает ошибку при повторном подключении ошибку уже не выдает, а просто висит окно Данный проблема решается повторным перезапуском сервера iPortal. Сбои происходят как при удаленном запуске клиента iPortal, так и при локальном. В чем же может быть проблема? |
Arcady |
16.9.2015, 13:27
Сообщение
#6
|
Активный участник Группа: LKDS_Team Сообщений: 378 Регистрация: 10.4.2008 Пользователь №: 2 928 |
Да я уже кому то отвечал на форуме на эту тему - отключение клиента от сервера происходит по таймауту по отсутствию обратной связи от сервера. Те при нормальной работе между клиентом и сервером образуется 2 связи - от клиента к серверу(инициируется в случае правильно промапленых портов со стороны сервера) и от сервера к клиенту(инициируется в случае правильно промапленых портов со стороны клиента). Эти связи тестируются раз в несколько минут со стороны клиента и сервера, те реализован аналог команды ПИНГ... Если клиент не видит со стороны сервера ПИНГ или любой другой обратной команды, то он отключается...это должно быть отображено в логе сервера! Причины могут крыться в блокировке пакетов в сетевом оборудовании клиентской стороны, в блокировки брендмауерами(фаерволами) или антивирусами со встроенными фаерволами, или в случае неверного указания настроек собственного внешнего адреса/порта в окошке подключения клиента. |
Pro100A1ex |
16.9.2015, 13:39
Сообщение
#7
|
Активный участник Группа: Пользователи Сообщений: 287 Регистрация: 18.8.2015 Пользователь №: 7 019 |
Дело в том что данная проблеме возникает и локально, постом выше я описал.
|
Arcady |
16.9.2015, 13:49
Сообщение
#8
|
Активный участник Группа: LKDS_Team Сообщений: 378 Регистрация: 10.4.2008 Пользователь №: 2 928 |
Да Ошибка связи - Отключен клиент...Тут нет ничего. Это нормальное сообщение.Да, сохраняет. Заметил, что при закрытии программы клиента, в логах сервера появляется "Ошибка связи - Отключен клиент". Еще заметили, что на следующий день невозможно подключиться к базе данных, выдает ошибку при повторном подключении ошибку уже не выдает, а просто висит окно Данный проблема решается повторным перезапуском сервера iPortal. Сбои происходят как при удаленном запуске клиента iPortal, так и при локальном. В чем же может быть проблема? 2ой скрин говорит о не верном пароле и логине для подключения к серверу. 3ий скрин - следствие 2го, клиент поподключался и перестал... Обновите портал до 2.6.2. И проверьте правильность ввода паролей |
Pro100A1ex |
16.9.2015, 14:07
Сообщение
#9
|
Активный участник Группа: Пользователи Сообщений: 287 Регистрация: 18.8.2015 Пользователь №: 7 019 |
Цитата 2ой скрин говорит о не верном пароле и логине для подключения к серверу. Пароль и логин прописаны верно, после перезапуска сервера таких сбоев не происходит.Цитата Обновите портал до 2.6.2. И проверьте правильность ввода паролей уже обновились, будем тестироватьp.s. связь стабильная, разрывов нет - полет нормальный Сообщение отредактировал Александр Смышляев - 6.3.2018, 13:50 |
Arcady |
16.9.2015, 20:07
Сообщение
#10
|
Активный участник Группа: LKDS_Team Сообщений: 378 Регистрация: 10.4.2008 Пользователь №: 2 928 |
|
Pro100A1ex |
16.9.2015, 22:39
Сообщение
#11
|
Активный участник Группа: Пользователи Сообщений: 287 Регистрация: 18.8.2015 Пользователь №: 7 019 |
Когда в программе появится отображение версий прошивок ОК-ИДЛ
и информация по этому окну Цитата Цитата(Arcady @ 15.9.2015, 21:17)* 1. Должно работать при выборе режима дерева "Сохранить". На всякий случай завтра проверю работоспособность. Все было нормально до того как перегрузили СЕРВЕР, снова запустили сервер портал , запустили клиент, а список адресов развернутый, как ни в чем не бывало!!! |
Arcady |
17.9.2015, 7:59
Сообщение
#12
|
Активный участник Группа: LKDS_Team Сообщений: 378 Регистрация: 10.4.2008 Пользователь №: 2 928 |
Когда в программе появится отображение версий прошивок ОК-ИДЛ дерево в конце работы программы, те при ее НОРМАЛЬНОМ закрытии, сохраняется в фаил))) короче я подумаю над тем, чтобы более корректно было, надо перед отключением сессии его положение сохранять.и информация по этому окну Все было нормально до того как перегрузили СЕРВЕР, снова запустили сервер портал , запустили клиент, а список адресов развернутый, как ни в чем не бывало!!! по скринам: в программе все честно, прошивка устройства должна уметь отдавать свои параметры. Думаю, Александр Николаевич озаботится этим. |
Pro100A1ex |
17.9.2015, 12:17
Сообщение
#13
|
Активный участник Группа: Пользователи Сообщений: 287 Регистрация: 18.8.2015 Пользователь №: 7 019 |
А когда появятся прошивки для ОК-ИДЛ? - мне хоть бы старую 4.0.2, - которая умеет распознавать ключи RW.
|
Александр Смышляев |
18.9.2015, 11:07
Сообщение
#14
|
Модератор Группа: Главные администраторы Сообщений: 10 691 Регистрация: 7.2.2006 Из: Новосибирск Пользователь №: 2 |
А когда появятся прошивки для ОК-ИДЛ? - мне хоть бы старую 4.0.2, - которая умеет распознавать ключи RW. На сайт выложена прошивка v4.0.6.Когда в программе появится отображение версий прошивок ОК-ИДЛ В ближайшее время будет выложена прошивка ИТ v2.4.0. с поддержкой данной функции - тогда можно будет увидеть версии прошивок в программе. |
Pro100A1ex |
18.9.2015, 14:16
Сообщение
#15
|
Активный участник Группа: Пользователи Сообщений: 287 Регистрация: 18.8.2015 Пользователь №: 7 019 |
На сайт выложена прошивка v4.0.6. Большое спасибо, уже прошили, будем наблюдать за результатом, какое количество пользователей обратится к нам с неработающими ключами p.s. Возник еще один вопрос: может ли программа вести учет попыток использования клонов ключей RW?? Цитата В ближайшее время будет выложена прошивка ИТ v2.4.0. с поддержкой данной функции - тогда можно будет увидеть версии прошивок в программе. Будет очень хорошо. |
Pro100A1ex |
19.9.2015, 0:26
Сообщение
#16
|
Активный участник Группа: Пользователи Сообщений: 287 Регистрация: 18.8.2015 Пользователь №: 7 019 |
Не мешало бы ещё сделать контроль на запуск второго экземпляра клиента iPortal.
|
Александр Смышляев |
21.9.2015, 14:59
Сообщение
#17
|
Модератор Группа: Главные администраторы Сообщений: 10 691 Регистрация: 7.2.2006 Из: Новосибирск Пользователь №: 2 |
Большое спасибо, уже прошили, будем наблюдать за результатом, какое количество пользователей обратится к нам с неработающими ключами Вышло обновление прошивки для ИДЛ - 4.0.7. Советую обновиться - улучшение в процедурах обмена - повышение стабильности связи.p.s. Возник еще один вопрос: может ли программа вести учет попыток использования клонов ключей RW?? Хотелось бы понять, а для чего это нужно? Вы же сами написали, что прибегут... |
Pro100A1ex |
21.9.2015, 22:09
Сообщение
#18
|
Активный участник Группа: Пользователи Сообщений: 287 Регистрация: 18.8.2015 Пользователь №: 7 019 |
Вышло обновление прошивки для ИДЛ - 4.0.7. Советую обновиться - улучшение в процедурах обмена - повышение стабильности связи. Спасибо, уже обновились.Цитата Хотелось бы понять, а для чего это нужно? Вы же сами написали, что прибегут... Есть кадры, которые не прибегут так как "хорошие" люди делают со своих ключей дубликаты и передают другим жильцам, которые не платят, это раз, а еще по городу есть конторы, которые занимаются изготовлением ключей и уже создали у себя целую базу данных по ключам, к ним приходишь и говоришь - "мне ключ от лифта по адресу Ленина , 8а", а они раз - и продали это два.Вот и хотелось знать в лицо "хороших" людей в случае заказа доп ключей именно у нас хотя здесь проявляются плюсы абонплаты за ключ p.s. еще забыл спросить, а куда это оно ???? |
Александр Смышляев |
22.9.2015, 1:09
Сообщение
#19
|
Модератор Группа: Главные администраторы Сообщений: 10 691 Регистрация: 7.2.2006 Из: Новосибирск Пользователь №: 2 |
Есть кадры, которые не прибегут так как "хорошие" люди делают со своих ключей дубликаты и передают другим жильцам, которые не платят, это раз, а еще по городу есть конторы, которые занимаются изготовлением ключей и уже создали у себя целую базу данных по ключам, к ним приходишь и говоришь - "мне ключ от лифта по адресу Ленина , 8а", а они раз - и продали это два. Если один сделал копию со своего ключа и отдал ее соседу, то в этом случае оплата по поездкам будет являться гораздо более действенной защитой, чем фильтры от каких-либо копий. А вот абонентка - как раз поощряет на подобный шаг.Вот и хотелось знать в лицо "хороших" людей в случае заказа доп ключей именно у нас хотя здесь проявляются плюсы абонплаты за ключ Что касается мастерских, то ситуация та же самая. Когда ты платишь за каждую поездку, то точно не захочешь, чтобы эти поездки делил с тобой кто-то еще. Следует немного пояснить про работу фильтра. При обнаружении клона, устройство (ИДЛ) "делает вид", что никакого ключа вообще нет. Т.е. в ИТ никакой информации не передается, а ведь именно там ведутся первичные журналы. Ни кто не говорит, что это (фиксацию клонов) сделать нельзя. Но хотелось бы понять какова реальная потребность: что это, то, без чего жить нельзя, или просто интересный сервис, который бы не помешал... Испугались? Не переживайте, это оно обновления проверить. |
Pro100A1ex |
22.9.2015, 22:26
Сообщение
#20
|
Активный участник Группа: Пользователи Сообщений: 287 Регистрация: 18.8.2015 Пользователь №: 7 019 |
Если один сделал копию со своего ключа и отдал ее соседу, то в этом случае оплата по поездкам будет являться гораздо более действенной защитой, чем фильтры от каких-либо копий. А вот абонентка - как раз поощряет на подобный шаг. Если это сложно реализовать, то может и не надо, мы просматриваем эту возможность для того, чтобы выявлять неблагонадежных клиентов и в случае необходимости правильно вести с ними диалог, так как ключи имеют свойство выходить из строя, и тут приходится вести очень личный контакт.Что касается мастерских, то ситуация та же самая. Когда ты платишь за каждую поездку, то точно не захочешь, чтобы эти поездки делил с тобой кто-то еще. Следует немного пояснить про работу фильтра. При обнаружении клона, устройство (ИДЛ) "делает вид", что никакого ключа вообще нет. Т.е. в ИТ никакой информации не передается, а ведь именно там ведутся первичные журналы. Ни кто не говорит, что это (фиксацию клонов) сделать нельзя. Но хотелось бы понять какова реальная потребность: что это, то, без чего жить нельзя, или просто интересный сервис, который бы не помешал... Цитата Испугались? Не переживайте, это оно обновления проверить. Фух , успокоили, а то на клиентских машинах пришлось запрещать |
Текстовая версия | Сейчас: 28.3.2024, 20:50 |