LKDS
8 800 100 8421
звонок бесплатный

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> Проблемы ЛБ v7, Все о проблемах, чтобы не создавать отдельную тему
vlasoff
сообщение 3.10.2019, 14:36
Сообщение #1


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 311
Регистрация: 21.2.2006
Из: Иваново
Пользователь №: 9



Добрый день!

Прошивка 6.3.6 OTIS, лифт OTIS Gen2, висит "Аварийная блокировка" постоянно. Подскажите с чем может быть связано?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
revit
сообщение 3.10.2019, 16:05
Сообщение #2


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 5 878
Регистрация: 7.2.2006
Из: г. Ростов-на-Дону
Пользователь №: 3



А 91=1?


--------------------
Я не понял Вашего вопроса, но я Вам на него отвечу.....
Изображение
Лень-психоматический признак исправности выработанного за годы эволюции механизма интуитивного распознавания безсмысленности выполняемой задачи.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
vlasoff
сообщение 3.10.2019, 16:52
Сообщение #3


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 311
Регистрация: 21.2.2006
Из: Иваново
Пользователь №: 9



Цитата(revit @ 3.10.2019, 13:05) *

А 91=1?


Естественно smile.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
revit
сообщение 3.10.2019, 17:47
Сообщение #4


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 5 878
Регистрация: 7.2.2006
Из: г. Ростов-на-Дону
Пользователь №: 3



Ну тогда подключись терминалом и посмотри что там пишет. Не может быть ав. блокировки без события в порту, если это идет из станции.
Также возможно что это отдает сам блок по входу ABL. Возможно ложное сообщение на неисправном ЛБ.
И по журналу надо посмотреть не было ли чего перед ней.


--------------------
Я не понял Вашего вопроса, но я Вам на него отвечу.....
Изображение
Лень-психоматический признак исправности выработанного за годы эволюции механизма интуитивного распознавания безсмысленности выполняемой задачи.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
vlasoff
сообщение 4.10.2019, 17:14
Сообщение #5


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 311
Регистрация: 21.2.2006
Из: Иваново
Пользователь №: 9



Цитата(revit @ 3.10.2019, 14:47) *

Ну тогда подключись терминалом и посмотри что там пишет. Не может быть ав. блокировки без события в порту, если это идет из станции.
Также возможно что это отдает сам блок по входу ABL. Возможно ложное сообщение на неисправном ЛБ.
И по журналу надо посмотреть не было ли чего перед ней.


Я к сожалению по Отису и его терминалу ничего не разумею sad.gif
Кто бы помог...
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
oleg
сообщение 4.10.2019, 18:08
Сообщение #6


Активист
****

Группа: Разработчики
Сообщений: 1 282
Регистрация: 10.2.2006
Пользователь №: 6



Цитата(vlasoff @ 4.10.2019, 12:14) *

Я к сожалению по Отису и его терминалу ничего не разумею sad.gif
Кто бы помог...

сообщите контактные данные на techno@lkds.ru - вместе разберемся.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Van Gog
сообщение 8.10.2019, 18:40
Сообщение #7


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 588
Регистрация: 28.4.2006
Пользователь №: 27



Похоже, не получается обновить голосовой кодек в "семёрках" - виснет на этапе активации. Или так и должно быть?


--------------------
Теория - это когда всё знаешь, но ничего не работает. Практика - это когда всё работает, но ты не знаешь почему. Мы совмещаем теорию и практику - ничего не работает, и никто не знает почему!
**********
Высшая математика в жизни помогла только один раз... - когда ключи в сортир уронил... интеграл из проволоки сделал.
**********
"Знание некоторых принципов легко возмещает незнание некоторых фактов" (Клод Адриа́н Гельве́ций (фр. Claude Adrien Helvétius; 1715 — 1771) — французский писатель и философ-материалист).

Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
oleg
сообщение 9.10.2019, 10:49
Сообщение #8


Активист
****

Группа: Разработчики
Сообщений: 1 282
Регистрация: 10.2.2006
Пользователь №: 6



Цитата(vlasoff @ 4.10.2019, 12:14) *

Я к сожалению по Отису и его терминалу ничего не разумею sad.gif
Кто бы помог...

Обновите прошивки в ЛБ-OTIS с сайта, вполне возможно проблема уже решена.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
oleg
сообщение 9.10.2019, 17:31
Сообщение #9


Активист
****

Группа: Разработчики
Сообщений: 1 282
Регистрация: 10.2.2006
Пользователь №: 6



Цитата(Van Gog @ 8.10.2019, 13:40) *

Похоже, не получается обновить голосовой кодек в "семёрках" - виснет на этапе активации. Или так и должно быть?

При активации прошивки кодека, ЛБ действительно перестает отвечать на запросы со стороны диспетчерской, т.к. в это время в ЛБ работает особая прошивка обновления голосового кодека, она извлекает из себя данные для кодека и записывает их в сопроцессор. После окончания работы возвращает управление предыдущей программе ЛБ. Так что на самом деле наблюдаемый эффект "зависания" является нормой. Текущую версию голосового кодека можно посмотреть вызвав программу SmartTool. (Терминал -> Настройки лифтового блока).
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Van Gog
сообщение 14.10.2019, 19:43
Сообщение #10


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 588
Регистрация: 28.4.2006
Пользователь №: 27



При более внимательном изучении проблемы установлено, что возврат из активации не происходит если MProgPro была вызвана из ПКЛШ на сервере, хотя кодек похоже всё таки активируется. Из SPult вызывается MProg "без Pro" и активация завершается как положено.


--------------------
Теория - это когда всё знаешь, но ничего не работает. Практика - это когда всё работает, но ты не знаешь почему. Мы совмещаем теорию и практику - ничего не работает, и никто не знает почему!
**********
Высшая математика в жизни помогла только один раз... - когда ключи в сортир уронил... интеграл из проволоки сделал.
**********
"Знание некоторых принципов легко возмещает незнание некоторых фактов" (Клод Адриа́н Гельве́ций (фр. Claude Adrien Helvétius; 1715 — 1771) — французский писатель и философ-материалист).

Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Van Gog
сообщение 3.12.2019, 14:32
Сообщение #11


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 588
Регистрация: 28.4.2006
Пользователь №: 27



На одном лифте с ЛБ 7 Р с периодичностью 3 - 4 недели разрушаются файлы РИН. Проблема проявляется в виде хрипов в начале фразы проговаривания этажей. Лечится копированием новых файлов РИН или заменой SD-карты. Подскажите пожалуйста, в чём может быть причина?


--------------------
Теория - это когда всё знаешь, но ничего не работает. Практика - это когда всё работает, но ты не знаешь почему. Мы совмещаем теорию и практику - ничего не работает, и никто не знает почему!
**********
Высшая математика в жизни помогла только один раз... - когда ключи в сортир уронил... интеграл из проволоки сделал.
**********
"Знание некоторых принципов легко возмещает незнание некоторых фактов" (Клод Адриа́н Гельве́ций (фр. Claude Adrien Helvétius; 1715 — 1771) — французский писатель и философ-материалист).

Изображение
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
oleg
сообщение 10.12.2019, 8:24
Сообщение #12


Активист
****

Группа: Разработчики
Сообщений: 1 282
Регистрация: 10.2.2006
Пользователь №: 6



Цитата(Van Gog @ 3.12.2019, 8:32) *

На одном лифте с ЛБ 7 Р с периодичностью 3 - 4 недели разрушаются файлы РИН. Проблема проявляется в виде хрипов в начале фразы проговаривания этажей. Лечится копированием новых файлов РИН или заменой SD-карты. Подскажите пожалуйста, в чём может быть причина?

Проверьте и обновите при необходимости версию ПО ПУv7. Замените SD карту. Если эффект повторится, обратитесь в техподдержку по электронной почте.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Hawk
сообщение 7.2.2020, 12:53
Сообщение #13


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 7
Регистрация: 18.12.2013
Пользователь №: 6 845



У gen2, XIZI и некоторых моделей плат LCB на станциях MSC есть периодический глюк: если с лифтом случилась авария, которая интерпретируется ЛБ как "Аварийная блокировка дверей кабины", то она висит в логах станции и периодический выдаётся на ЛБ. ЛБ видя код ошибки понимает это по своему, а именно что двери заблокированы здесь и сейчас и нужно оповещать диспетчера. Лечилось стиранием лога аварий в станции с помощью сервис тула, наладчика и шоколадки.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
oleg
сообщение 7.2.2020, 19:21
Сообщение #14


Активист
****

Группа: Разработчики
Сообщений: 1 282
Регистрация: 10.2.2006
Пользователь №: 6



Цитата(Hawk @ 7.2.2020, 6:53) *

У gen2, XIZI и некоторых моделей плат LCB на станциях MSC есть периодический глюк: если с лифтом случилась авария, которая интерпретируется ЛБ как "Аварийная блокировка дверей кабины", то она висит в логах станции и периодический выдаётся на ЛБ. ЛБ видя код ошибки понимает это по своему, а именно что двери заблокированы здесь и сейчас и нужно оповещать диспетчера. Лечилось стиранием лога аварий в станции с помощью сервис тула, наладчика и шоколадки.

При повторном возникновении эффекта прошу связаться со службой тех.поддержки по телефону или е-mail. Ситуацию крайне полезно разобрать.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
barning
сообщение 19.2.2020, 21:23
Сообщение #15


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 19.2.2020
Пользователь №: 8 188



Тестирую в Smart House ЛБ 7.2 со станцией УКЛ. Замечательно показывается движение кабины в динамике. Но не отображаются вызовы и приказы (по документации вроде как должны). Куда копать?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Виноградов
сообщение 19.2.2020, 21:40
Сообщение #16


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 478
Регистрация: 19.3.2011
Из: г. Тольятти
Пользователь №: 6 414



Для станций управления УЛ-УКЛ не должны-этой информации не было и нет в интерфейсе диспетчеризации самой станции. Для ШУЛК-ШУЛМ, например, отображаются.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
oleg
сообщение 21.2.2020, 7:40
Сообщение #17


Активист
****

Группа: Разработчики
Сообщений: 1 282
Регистрация: 10.2.2006
Пользователь №: 6



Цитата(barning @ 19.2.2020, 15:23) *

Тестирую в Smart House ЛБ 7.2 со станцией УКЛ. Замечательно показывается движение кабины в динамике. Но не отображаются вызовы и приказы (по документации вроде как должны). Куда копать?

В протоколе станций управления УКЛ/УЛ действительно не предусмотрена передача информации о зафиксированных вызовах/приказах, соответственно в ПО SmartHouse для данных типов контроллеров не отображаются вызова/приказы.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

Ответить в эту темуОткрыть новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.2.2020, 9:11