LKDS
8 800 100 8421
звонок бесплатный

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V < 1 2  
Тема закрытаОткрыть новую тему
> ЛБ6-Р -кабина стоит между этажами, почему?
revit
сообщение 18.1.2010, 0:16
Сообщение #21


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 6 658
Регистрация: 7.2.2006
Из: г. Ростов-на-Дону
Пользователь №: 3



Цитата(Alex @ 17.1.2010, 11:15) *

Просто нужно доходчиво объяснить диспетчеру, что бывает 3 вида связи: цифровая - информация о состоянии лифта от ЛБ, голосовая - для разговора с кабиной и МП, связь ЛБ с MCS - получение данных от микроконтроллера станции. Если лифт выключен или не определён по местоположению как УКЛ/УЛ, то пока он не "очухается", давать информацию о своём состоянии не будет. Вот и вся любовь. smile.gif

Да ты им хоть на лбу напиши-завтра забудут! Люди разные и мозги у всех разные, особенно неврубающиеся это женщины пенсионного возвраста... А еще новые приходят, меняется персонал.... Объяснения не вариант- текст на экране- доходчивей! Компьютер для того и предназначен чтобы облегчить жизнь персоналу, а не усложнять ее расшифровками....
Вот с кодами ошибок считаю все нормально-не надо знать что и как диспетчеру. Просто увидел и передал слово в слово механику. ИМХО.


--------------------
Я не понял Вашего вопроса, но я Вам на него отвечу.....

Лень-психоматический признак исправности выработанного за годы эволюции механизма интуитивного распознавания безсмысленности выполняемой задачи.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Alex
сообщение 19.1.2010, 23:33
Сообщение #22


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 593
Регистрация: 3.5.2006
Пользователь №: 28



Цитата(revit @ 17.1.2010, 21:16) *

Да ты им хоть на лбу напиши-завтра забудут! Люди разные и мозги у всех разные, особенно неврубающиеся это женщины пенсионного возвраста... А еще новые приходят, меняется персонал.... Объяснения не вариант- текст на экране- доходчивей! Компьютер для того и предназначен чтобы облегчить жизнь персоналу, а не усложнять ее расшифровками....
Вот с кодами ошибок считаю все нормально-не надо знать что и как диспетчеру. Просто увидел и передал слово в слово механику. ИМХО.

От вас до Африки рукой подать, так, может, обезьян оттуда набрать и посадить работать диспетчерами? biggrin.gif
Теперь серьёзно: если ты диспетчер, то будь добёр выполняй свои обязанности! От тебя не так уж и много требуется. Не знаешь - спроси у диспетчера параллельной смены. А хороводы с ними водить - ну уж извините! Пусть начальство им бубен выдаст, чтобы вокруг компьютера ходить. wink.gif


--------------------
Жизнь нужно прожить так, чтобы трансплантологам было нечем поживиться.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
revit
сообщение 20.1.2010, 2:34
Сообщение #23


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 6 658
Регистрация: 7.2.2006
Из: г. Ростов-на-Дону
Пользователь №: 3



Цитата(Alex @ 19.1.2010, 20:33) *

От вас до Африки рукой подать, так, может, обезьян оттуда набрать и посадить работать диспетчерами? biggrin.gif
Теперь серьёзно: если ты диспетчер, то будь добёр выполняй свои обязанности!
Да это верно но дело не в этом. Дело в сообщениях -они должны быть понятными.
P.S. В советское время, да и сейчас бывет, в парках и всяких клумбах и площадках, дорожки проладывали как нарисовал архитектор или проектировщик.... а надо их делать там где натоптано людьми, где им удобенее ходить, тогда будет толк от них! Иначе все равно будут ходить по газонам и земле. Недавно увидел при реконструкции одного парка у нас в городе что так и сделали. Прогресс однако!!


--------------------
Я не понял Вашего вопроса, но я Вам на него отвечу.....

Лень-психоматический признак исправности выработанного за годы эволюции механизма интуитивного распознавания безсмысленности выполняемой задачи.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
revit
сообщение 28.10.2010, 12:38
Сообщение #24


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 6 658
Регистрация: 7.2.2006
Из: г. Ростов-на-Дону
Пользователь №: 3



Цитата(revit @ 14.1.2010, 12:53) *

А вот"между этажами" надо переименовать smile.gif Ели уж на то пошло то может новую тему по терминологиям с опросником сделать???
Еще интересная фраза -нет связи с MCS. Для диспетчера-темный лес... Механик один сегодня так расшифровал- нет связи с международной космической станцией biggrin.gif biggrin.gif biggrin.gif
Может все же по русски писать - "с платой управления или системой управления"???[

А воз и ныне там...
Может хотя бы рядом в скобках расшифроввывать???? А???
Я понимаю -мелочь, но насущная ведь...


--------------------
Я не понял Вашего вопроса, но я Вам на него отвечу.....

Лень-психоматический признак исправности выработанного за годы эволюции механизма интуитивного распознавания безсмысленности выполняемой задачи.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей Ефименко
сообщение 29.10.2010, 16:17
Сообщение #25


Активист
****

Группа: Администраторы
Сообщений: 2 716
Регистрация: 8.2.2006
Пользователь №: 4



Цитата(revit @ 28.10.2010, 13:38) *

А воз и ныне там...
Может хотя бы рядом в скобках расшифроввывать???? А???
Я понимаю -мелочь, но насущная ведь...

Сделаем.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
revit
сообщение 23.3.2016, 16:16
Сообщение #26


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 6 658
Регистрация: 7.2.2006
Из: г. Ростов-на-Дону
Пользователь №: 3



..


--------------------
Я не понял Вашего вопроса, но я Вам на него отвечу.....

Лень-психоматический признак исправности выработанного за годы эволюции механизма интуитивного распознавания безсмысленности выполняемой задачи.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
revit
сообщение 7.4.2016, 12:09
Сообщение #27


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 6 658
Регистрация: 7.2.2006
Из: г. Ростов-на-Дону
Пользователь №: 3



Я когда то давно писал http://forum.lkds.ru//index.php?s=&sho...post&p=1994 что сама по себе эта формулировка носит
надуманный смысл т.к положение этажа т.е точной остановки
определяется блоком по сигналу ВКО, а не по факту прихода в зону ТО и поэтому такая
формулировка не верна в большинстве аварийных случаев. Вернее будет- "не открыл двери на
этаже".
Цитата(котяра @ 29.9.2008, 17:51) *
...тут конечно вернее запись типа "не открыл дверь ". это беспорно...
Цитата(Leop @ 29.9.2008, 19:09) *
Может это как-то переименовать, чтоб не дезинформировать диспетчеров?
Цитата(revit @ 28.10.2010, 9:38) *

А воз и ныне там...
Может хотя бы рядом в скобках расшифроввывать???? А???
Я понимаю -мелочь, но насущная ведь...

Хочу вернуться к этой старой теме о формулировке сообщения "кабина стоит между этажами". Что-то нужно с нею делать. Данное сообщение не помогает в диагностике лифта и поиске неисправности, а наоборот вводит в заблуждение обслуживающий персонал. Особенно это проявляется в случае не фатальной неисправности лифта, (когда стал намертво и не открыл, или когда ходит, но везде не открывает) а при работе с иногда не открывающимися дверями. Ну для примера : если выбило автомат дверной, то приехавший механик это быстро обнаружит, даже при непонятной для него формулировке "кабина стоит между этажами" переданной ему диспечтером. А вот в случае если двери не открываются на каком то одном этаже или периодически не открываются на разных -механик или аварийщик не может понять и быстро определить неисправность после передачи заявки диспетчером. Тут уже нужно понимать алгоритмы работы ЛБ и анализировать, что никто из них не умеет и не будет делать.

Недавно стал свидетелем такой ситуации: лифт ходит, но иногда выбивает "кабина стоит между этажами". Вызов из кабины. Диспетчер звонит аварийному механику: "человек застрял в кабине". Через несколько минут квадратик в МПульт серенький и она отменяет вызов аварийки (пассажир вышел на другом этаже или повторно дверь открылась).
Опять через несколько минут -"не пришел на этаж". Диспечтер выясняет что в кабине никого нет и опять звонит аварийному механику "у тебя кабина стоит между этажами".
И механик бы поехал туда и приехав, убедился что лифт работает, развернулся и уехал. Он не станет кататься и ловить момент когда не открылись двери т.к он уверен что по сообщению системы это не относится к работе дверей (аварийщики вообще не заморачиваются).
Всё. Лифт еще долго так может ходить и для жильцов это будет головная боль. Объяснил я конечно диспетчеру что нужно направить механика с формулировкой заявки "лифт работает, но не отрывает дверь на этаже", чтобы тот проверил работу дверей на всех этажах и протестировал технику для выяснения причины такого поведения дверей.

А по поводу объяснений диспетчерам повторюсь:
Цитата(revit @ 17.1.2010, 21:16) *

Да ты им хоть на лбу напиши-завтра забудут! Люди разные и мозги у всех разные, особенно неврубающиеся это женщины пенсионного возвраста... А еще новые приходят, меняется персонал....
Объяснения не вариант- текст на экране- доходчивей! Компьютер для того и предназначен чтобы облегчить жизнь персоналу, а не усложнять ее расшифровками....
Вот с кодами ошибок считаю все нормально-не надо знать что и как диспетчеру. Просто увидел и передал слово в слово механику. ИМХО.
Не помнят они этого даже если объяснишь. Нет у женщин технического мышления. Да и вообще люди не знакомые с особенностями работы механизма (даже технари) не могут запомнить такую специализированную информацию.

По этому поводу вопрос: это настолько проблемно -изменить формулировку в программах или хотя бы дополнить ее разъяснением?


--------------------
Я не понял Вашего вопроса, но я Вам на него отвечу.....

Лень-психоматический признак исправности выработанного за годы эволюции механизма интуитивного распознавания безсмысленности выполняемой задачи.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
revit
сообщение 12.4.2016, 16:47
Сообщение #28


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 6 658
Регистрация: 7.2.2006
Из: г. Ростов-на-Дону
Пользователь №: 3



Цитата(Андрей Ефименко @ 12.4.2016, 10:43) *

Выложено обновление SPult v4.7.2.13, MPultPro v4.7.2.7, LKDSDisp v4.7.2.11 в которых:
- сообщение "Кабина стоит между этажами" заменено на "Не открыты двери после движения"

Изображение
Можно закрывать тему smile.gif .


--------------------
Я не понял Вашего вопроса, но я Вам на него отвечу.....

Лень-психоматический признак исправности выработанного за годы эволюции механизма интуитивного распознавания безсмысленности выполняемой задачи.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

2 страниц V < 1 2
Тема закрытаОткрыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.3.2024, 21:47