LKDS
8 800 100 8421
звонок бесплатный

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> Проблемы с ГГС, Нет связи ГГС
art4424
сообщение 18.5.2012, 15:10
Сообщение #1


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 126
Регистрация: 15.5.2012
Из: Чита
Пользователь №: 6 652



Приветствую. Стоит Windows 7 PRO 32-bit, к компу через USB подключен ММИ, к нему КСЛ-Ethernet, КСЛ к Ethernet, далее моноблоки и ЛБ 6.0. Только начали подключать лифты, 3 дня назад был подключен только один дом с 4 подъездами, проверили работоспособность, все работало, индикация ошибок, звуковое оповещение, состояние лифта, проверяли ГГС в обе стороны Диспетчер - Лифт и Диспетчер - МП, потом подключили еще 5 домов и связь ГГС пропала, все так же работает, просматривается состояние лифтов, можно отключить/включить лифт, но ГГС нет, при нажатии ВКЛ. ГГС с МП или Лифтом тишина полная, механик жмет кнопку вызова диспетчера в МП или в лифте на пульт сигнал приходит (колокольчик), но при нажатии ГГС тишина. До этого, при включении ГГС из программы, в КСЛе слышался щелчок, затем голос вызывающего в трубке, связь была отличная, теперь щелчка в ксле нет. Подскажите в каком направлении искать причину, винду переустановили с полным форматированием, установили ПО LKDS, а связи так и нет.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Alex
сообщение 18.5.2012, 18:52
Сообщение #2


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 593
Регистрация: 3.5.2006
Пользователь №: 28



Возможна проблема с моноблоком. Проверить порты звука в настройках. Проверить сам моноблок, подключив его кабелем 9х15 СОМ порт - "модем" моноблока.


--------------------
Жизнь нужно прожить так, чтобы трансплантологам было нечем поживиться.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
art4424
сообщение 19.5.2012, 10:17
Сообщение #3


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 126
Регистрация: 15.5.2012
Из: Чита
Пользователь №: 6 652



Цитата(Alex @ 18.5.2012, 22:52) *

Возможна проблема с моноблоком. Проверить порты звука в настройках. Проверить сам моноблок, подключив его кабелем 9х15 СОМ порт - "модем" моноблока.

Проверено, все как надо, и работает моноблок нормально, да и связи ГГС нет со всеми лифтами, на сегодняшний день это 6 моноблоков, 39 лифтов, кстати, порт передачи голоса 44001 можно ли заменить каким-нибудь другим? может ли этот быть занят? извиняюсь, если хе.ню сморозил.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Alex
сообщение 19.5.2012, 11:54
Сообщение #4


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 593
Регистрация: 3.5.2006
Пользователь №: 28



Цитата(art4424 @ 19.5.2012, 7:17) *

Проверено, все как надо, и работает моноблок нормально, да и связи ГГС нет со всеми лифтами, на сегодняшний день это 6 моноблоков, 39 лифтов, кстати, порт передачи голоса 44001 можно ли заменить каким-нибудь другим? может ли этот быть занят? извиняюсь, если хе.ню сморозил.

Не существенно. Можно написать другие цифры. Главное, чтобы порт-отправитель и порт-получатель знали друг друга.


--------------------
Жизнь нужно прожить так, чтобы трансплантологам было нечем поживиться.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
art4424
сообщение 19.5.2012, 12:15
Сообщение #5


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 126
Регистрация: 15.5.2012
Из: Чита
Пользователь №: 6 652



Цитата(Alex @ 19.5.2012, 15:54) *

Не существенно. Можно написать другие цифры. Главное, чтобы порт-отправитель и порт-получатель знали друг друга.

если ММИ подкдючен через COM, связь через трубку, в настройках какие-то дополнительно изменения надо делать? COM-порт конвертера в конфигураторе, порт голоса (44001), ММИ подключен к линейному входу компа, может где-то еще какие настройки присутствуют??
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Alex
сообщение 21.5.2012, 3:39
Сообщение #6


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 593
Регистрация: 3.5.2006
Пользователь №: 28



Цитата(art4424 @ 19.5.2012, 9:15) *

если ММИ подкдючен через COM, связь через трубку, в настройках какие-то дополнительно изменения надо делать? COM-порт конвертера в конфигураторе, порт голоса (44001), ММИ подключен к линейному входу компа, может где-то еще какие настройки присутствуют??

СOM или USB по-любому в системе значатся как СОМ. Разницы нет.
ММИ к линейному входу подключается для записи переговоров диспетчера.


--------------------
Жизнь нужно прожить так, чтобы трансплантологам было нечем поживиться.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Андрей Ефименко
сообщение 21.5.2012, 9:16
Сообщение #7


Активист
****

Группа: Администраторы
Сообщений: 2 716
Регистрация: 8.2.2006
Пользователь №: 4



Цитата(art4424 @ 18.5.2012, 16:10) *

Приветствую. Стоит Windows 7 PRO 32-bit, к компу через USB подключен ММИ, к нему КСЛ-Ethernet, КСЛ к Ethernet, далее моноблоки и ЛБ 6.0. Только начали подключать лифты, 3 дня назад был подключен только один дом с 4 подъездами, проверили работоспособность, все работало, индикация ошибок, звуковое оповещение, состояние лифта, проверяли ГГС в обе стороны Диспетчер - Лифт и Диспетчер - МП, потом подключили еще 5 домов и связь ГГС пропала, все так же работает, просматривается состояние лифтов, можно отключить/включить лифт, но ГГС нет, при нажатии ВКЛ. ГГС с МП или Лифтом тишина полная, механик жмет кнопку вызова диспетчера в МП или в лифте на пульт сигнал приходит (колокольчик), но при нажатии ГГС тишина. До этого, при включении ГГС из программы, в КСЛе слышался щелчок, затем голос вызывающего в трубке, связь была отличная, теперь щелчка в ксле нет. Подскажите в каком направлении искать причину, винду переустановили с полным форматированием, установили ПО LKDS, а связи так и нет.

Во первых нужно проверить настройки КСЛов. Если хотите, что бы это сделами мы, то нужно выслать:
1) файл LKDSDrv\LKDSDrv\LKDSDrv.xml
2) копии панелей "Адреса связи" КСЛа в диспетчерской и КСЛов всех моноблоков

Ну и часть информации дают светодиоды па передней панели КСЛа и моноблока:

1) при включении голосовой связи должен загораться светодиод "Голосовая" - он загорается ?
2) В группе светодиодов "КСЛ" должны быстро попеременно мигать светодиоды "Прием" и "Передача" - как ведут себя светодиоды светодиоды "Прием" и "Передача" в группе "КСЛ" ?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
art4424
сообщение 21.5.2012, 12:59
Сообщение #8


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 126
Регистрация: 15.5.2012
Из: Чита
Пользователь №: 6 652



Цитата(Андрей Ефименко @ 21.5.2012, 13:16) *

Во первых нужно проверить настройки КСЛов. Если хотите, что бы это сделами мы, то нужно выслать:
1) файл LKDSDrv\LKDSDrv\LKDSDrv.xml
2) копии панелей "Адреса связи" КСЛа в диспетчерской и КСЛов всех моноблоков

Ну и часть информации дают светодиоды па передней панели КСЛа и моноблока:

1) при включении голосовой связи должен загораться светодиод "Голосовая" - он загорается ?
2) В группе светодиодов "КСЛ" должны быстро попеременно мигать светодиоды "Прием" и "Передача" - как ведут себя светодиоды светодиоды "Прием" и "Передача" в группе "КСЛ" ?

Все, проблема решена, у меня проблема была с драйвером ММИ-USB, с цифровой подписью, сегодня в другой ветке выложили 14-ый драйвер, после установки ушла проблема с подписью драйвера и появилась голосовая связь.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Alex
сообщение 21.5.2012, 19:10
Сообщение #9


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 593
Регистрация: 3.5.2006
Пользователь №: 28



Цитата(art4424 @ 21.5.2012, 9:59) *

Все, проблема решена, у меня проблема была с драйвером ММИ-USB, с цифровой подписью, сегодня в другой ветке выложили 14-ый драйвер, после установки ушла проблема с подписью драйвера и появилась голосовая связь.

Вот она и не стреляла: не заряжена была. biggrin.gif
А карту СОМ портов не проще поставить? Лично я "семёрку" пока игнорирую, поскольку ХР уже отточена и нет стольких заморочек.


--------------------
Жизнь нужно прожить так, чтобы трансплантологам было нечем поживиться.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
art4424
сообщение 21.5.2012, 19:18
Сообщение #10


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 126
Регистрация: 15.5.2012
Из: Чита
Пользователь №: 6 652



Цитата(Alex @ 21.5.2012, 23:10) *

Вот она и не стреляла: не заряжена была. biggrin.gif
А карту СОМ портов не проще поставить? Лично я "семёрку" пока игнорирую, поскольку ХР уже отточена и нет стольких заморочек.

моя бы воля я бы то же XP установил, но начальник купил комп, купил 7 лицензию, никого не спрашивал, еще предупредил, чтобы никаких крякнутых ОС не ставили на комп, я бы давно уже снес 7. А вообще после установки драйвера весь день тестил, работает нормалек, главное, как я понял, устанавливать ПО LKDS в режиме совместимости с предыдущей ОС и из командной строки в режиме администратора, короче как написано в руководстве, так и ставить. Единственное на что обратил внимание по обычному COM-порту быстрее работает, чем по USB, хотя может показалось.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Alex
сообщение 21.5.2012, 19:29
Сообщение #11


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 593
Регистрация: 3.5.2006
Пользователь №: 28



Цитата(art4424 @ 21.5.2012, 16:18) *

...короче как написано в руководстве, так и ставить. Единственное на что обратил внимание по обычному COM-порту быстрее работает, чем по USB, хотя может показалось.

Руководство, скажу по-секрету, для того и пишется.
USB как порты так и переходники, очень часто огорчают работой.


--------------------
Жизнь нужно прожить так, чтобы трансплантологам было нечем поживиться.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
art4424
сообщение 21.5.2012, 19:31
Сообщение #12


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 126
Регистрация: 15.5.2012
Из: Чита
Пользователь №: 6 652



Цитата(Alex @ 21.5.2012, 23:29) *

Руководство, скажу по-секрету, для того и пишется.
USB как порты так и переходники, очень часто огорчают работой.

я вообще удивлен что все работает, учитывая что Win7 64-битная версия и нет проблем с совместимостью.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Александр Смышляев
сообщение 22.5.2012, 9:11
Сообщение #13


Модератор
*******

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 10 691
Регистрация: 7.2.2006
Из: Новосибирск
Пользователь №: 2



Цитата(art4424 @ 21.5.2012, 20:18) *
моя бы воля я бы то же XP установил, но начальник купил комп, купил 7 лицензию, никого не спрашивал, еще предупредил, чтобы никаких крякнутых ОС не ставили на комп, я бы давно уже снес 7.

Скажу вам "по секрету", что имея лицензию на 7-ку вы спокойно можете поставить XP - принцит downgrade'а... (ну это так, к слову...)
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
art4424
сообщение 22.5.2012, 9:16
Сообщение #14


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 126
Регистрация: 15.5.2012
Из: Чита
Пользователь №: 6 652



Цитата(Александр Смышляев @ 22.5.2012, 13:11) *

Скажу вам "по секрету", что имея лицензию на 7-ку вы спокойно можете поставить XP - принцит downgrade'а... (ну это так, к слову...)

а смысл, во-первых, директор не дурак спалит что стоит XP, во-вторых, работает же, проблемы были, но устранили и сейчас все нормально, да и XP уже не поддерживается майкросовком и не выпускается, зачем сидеть на старом, а висту я как-то сам недолюбливаю
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Александр Смышляев
сообщение 22.5.2012, 10:46
Сообщение #15


Модератор
*******

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 10 691
Регистрация: 7.2.2006
Из: Новосибирск
Пользователь №: 2



Цитата(art4424 @ 22.5.2012, 10:16) *
а смысл, во-первых, директор не дурак спалит что стоит XP, во-вторых, работает же, проблемы были, но устранили и сейчас все нормально, да и XP уже не поддерживается майкросовком и не выпускается, зачем сидеть на старом, а висту я как-то сам недолюбливаю

Сказал потому, что вы говорили про то, что с удовольствием поставили бы XP.
Я не говорю вам, что нужно директора обманывать. Заходите на сайт MS, скачиваете XP и ставите по той лицензии, что есть у вас на 7-ку. Все абсолютно законно.
Другое дело в том, что на современное железо уже можно не найти драйвера под XP - это да... проблемка...
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
art4424
сообщение 23.5.2012, 4:27
Сообщение #16


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 126
Регистрация: 15.5.2012
Из: Чита
Пользователь №: 6 652



Цитата(Александр Смышляев @ 22.5.2012, 14:46) *

Сказал потому, что вы говорили про то, что с удовольствием поставили бы XP.
Я не говорю вам, что нужно директора обманывать. Заходите на сайт MS, скачиваете XP и ставите по той лицензии, что есть у вас на 7-ку. Все абсолютно законно.
Другое дело в том, что на современное железо уже можно не найти драйвера под XP - это да... проблемка...

Я Вас понял, просто с точки зрения обычного пользователя мне удобнее XP, я бы ее поставил только для собственного удобства, а с другой стороны все идет к тому, что рано или поздно xp вообще сойдет с дистанции, поэтому предпочтительней 7. Ушли же в небытие Win 95, 98, 2000, миллениум.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
revit
сообщение 24.5.2012, 0:55
Сообщение #17


Активист
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 6 658
Регистрация: 7.2.2006
Из: г. Ростов-на-Дону
Пользователь №: 3



Цитата(art4424 @ 23.5.2012, 2:27) *

Я Вас понял, просто с точки зрения обычного пользователя мне удобнее XP, я бы ее поставил только для собственного удобства, а с другой стороны все идет к тому, что рано или поздно xp вообще сойдет с дистанции, поэтому предпочтительней 7. Ушли же в небытие Win 95, 98, 2000, миллениум.

Да и не надо ставить XP. LKDSDRV под Win 7 прекрасно рабоает. Большой плюс в том что можно ограничить права пользователя и ничего лишнего он не сделает -даже системное время не изменит, не говоря об установке каких либо "левых" программ.


--------------------
Я не понял Вашего вопроса, но я Вам на него отвечу.....

Лень-психоматический признак исправности выработанного за годы эволюции механизма интуитивного распознавания безсмысленности выполняемой задачи.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
art4424
сообщение 24.5.2012, 3:59
Сообщение #18


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 126
Регистрация: 15.5.2012
Из: Чита
Пользователь №: 6 652



Цитата(revit @ 24.5.2012, 4:55) *

Да и не надо ставить XP. LKDSDRV под Win 7 прекрасно рабоает. Большой плюс в том что можно ограничить права пользователя и ничего лишнего он не сделает -даже системное время не изменит, не говоря об установке каких либо "левых" программ.

В этом я с Вами полностью согласен и работает стабильно и возможностей больше.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

Ответить в эту темуОткрыть новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 1:35