LKDS
8 800 100 8421
звонок бесплатный

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

4 страниц V  1 2 3 > »   
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
> Клиент iPortal, Пожелания и замечания к интерфейсу программы.
Pro100A1ex
сообщение 15.9.2015, 19:15
Сообщение #1


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 259
Регистрация: 18.8.2015
Пользователь №: 7 019



Решил создать отдельную тему, надеюсь разработчики меня поддержат.

1. При запуске клиента список адресов представлен в развернутый виде, хотелось видеть его в предыдущем состоянии при закрытии клиента, сделать сохранение перед закрытием.

2. Хотелось видеть возможность привязки ИТ не к подъезду а к дому, а так же в процессе эксплуатации программы, возможность менять эту привязку. На данный момент у нас возникла необходимость два подъезда, настроеные на разные ИТ, слить на один ИТ с привязкой на дом, с визуальным представлением базы ключей по подъездам. Есть ли такая возможность сделать это уже сейчас?

3. Когда у пользователей можно будет настраивать права доступа?

4. Есть необходимость реализации в режиме администратора, по правой кнопке мыши производить сброс счета количества поездок по дому, подъезду, квартире, ключу smile.gif .

Пока все, а остальное все зависит от ответов программиста smile.gif



Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Arcady
сообщение 15.9.2015, 21:17
Сообщение #2


Активный участник
***

Группа: Разработчики
Сообщений: 279
Регистрация: 10.4.2008
Пользователь №: 2 928



Цитата(Pro100A1ex @ 15.9.2015, 19:15) *
Решил создать отдельную тему, надеюсь разработчики меня поддержат.

1. При запуске клиента список адресов представлен в развернутый виде, хотелось видеть его в предыдущем состоянии при закрытии клиента, сделать сохранение перед закрытием.

2. Хотелось видеть возможность привязки ИТ не к подъезду а к дому, а так же в процессе эксплуатации программы, возможность менять эту привязку. На данный момент у нас возникла необходимость два подъезда, настроеные на разные ИТ, слить на один ИТ с привязкой на дом, с визуальным представлением базы ключей по подъездам. Есть ли такая возможность сделать это уже сейчас?

3. Когда у пользователей можно будет настраивать права доступа?

4. Есть необходимость реализации в режиме администратора, по правой кнопке мыши производить сброс счета количества поездок по дому, подъезду, квартире, ключу smile.gif .

Пока все, а остальное все зависит от ответов программиста smile.gif
1. Должно работать при выборе режима дерева "Сохранить". На всякий случай завтра проверю работоспособность.
2. Такой возможности точно не будет.
3. Не скоро, учитывая Ваш аппетит))) Опишите ваши приоритеты по всем "глобальным хотелкам", а мы уже подумаем об очередности внедрения.
4. См. пункт 3))) Кроме шуток, в принципе идея здравая. Надо в ближайшем обновлении сделать.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Pro100A1ex
сообщение 15.9.2015, 23:12
Сообщение #3


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 259
Регистрация: 18.8.2015
Пользователь №: 7 019



Цитата(Arcady @ 15.9.2015, 21:17) *
1. Должно работать при выборе режима дерева "Сохранить". На всякий случай завтра проверю работоспособность.
Затра тоже проверю, только у нас теперь пользователи работаюти удаленно.

Цитата
2. Такой возможности точно не будет.
Аркадий, этим Вы нас растраиваете, я считаю что програмнное обеспечение должно соответствовать аппаратным возможностям системы доступа. Исходя из больших возможностей Вашей системы доступа учитыва что на ОДМ протяженностю до 1200 метров подключается ОК-ИДЛ до 61 шт (ЛНГС.468223.125) и 31 шт (ЛНГС.468223.025-01), а если еще взять во внимание что ОК-ИДЛ ЛНГС.468223.125 можно подключить до 10 паралельных считывателей, то отсюда возникает возможность гибкого (разнообразного) построения системы доступа к лифтам. А если еще взять во внимание что таких объектов будет много, а разграничивать доступ нужно по подъездам, то отсюда и возникают желания видеть привязку ИТ по дому. Реализация системы доступа на объекте должна соответсвовать визуальному представлению в программе, так как со временем за программой будет работать оператор, который не будет иметь понятий о тонкостях архетектуры построения системы доступа. Поэтому данная возможность привязки необходима.

Цитата
3. Не скоро, учитывая Ваш аппетит))) Опишите ваши приоритеты по всем "глобальным хотелкам", а мы уже подумаем об очередности внедрения.
Может давайте решать "ХОТЕЛКИ" по мере их поступления???
Просто, на данный момент нет реализация платного презда по абонтплате и нет потребностях в "ХОТЕЛКАХ" smile.gif
На данный момент не понятно почему происходит разрыв клиента с сервером, повторное подключение без перезапуска клиента происходит нормально, но не надолго, сервер работает Windows Server 2008 R2 SP1 клиент запускается локально, тоже самое происходит и на удаленом компьютере работающим под Windows 7.

Цитата
4. См. пункт 3))) Кроме шуток, в принципе идея здравая. Надо в ближайшем обновлении сделать.
Подождем smile.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Arcady
сообщение 16.9.2015, 9:04
Сообщение #4


Активный участник
***

Группа: Разработчики
Сообщений: 279
Регистрация: 10.4.2008
Пользователь №: 2 928



Цитата(Pro100A1ex @ 15.9.2015, 23:12) *
На данный момент не понятно почему происходит разрыв клиента с сервером, повторное подключение без перезапуска клиента происходит нормально, но не надолго, сервер работает Windows Server 2008 R2 SP1 клиент запускается локально, тоже самое происходит и на удаленом компьютере работающим под Windows
отключается, если не выполнять никаких действий?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Pro100A1ex
сообщение 16.9.2015, 12:09
Сообщение #5


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 259
Регистрация: 18.8.2015
Пользователь №: 7 019



Цитата(Arcady @ 16.9.2015, 9:04) *
отключается, если не выполнять никаких действий?
Да

Цитата
Цитата(Arcady @ 15.9.2015, 21:17)*
1. Должно работать при выборе режима дерева "Сохранить". На всякий случай завтра проверю работоспособность.
Да, сохраняет. Заметил, что при закрытии программы клиента, в логах сервера появляется "Ошибка связи - Отключен клиент".
Прикрепленное изображение
Еще заметили, что на следующий день невозможно подключиться к базе данных, выдает ошибку Прикрепленное изображение
при повторном подключении ошибку уже не выдает, а просто висит окно
Прикрепленное изображение
Данный проблема решается повторным перезапуском сервера iPortal.
Сбои происходят как при удаленном запуске клиента iPortal, так и при локальном.
В чем же может быть проблема?
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Arcady
сообщение 16.9.2015, 13:27
Сообщение #6


Активный участник
***

Группа: Разработчики
Сообщений: 279
Регистрация: 10.4.2008
Пользователь №: 2 928



Цитата(Pro100A1ex @ 16.9.2015, 12:09) *
Да
я уже кому то отвечал на форуме на эту тему - отключение клиента от сервера происходит по таймауту по отсутствию обратной связи от сервера.

Те при нормальной работе между клиентом и сервером образуется 2 связи - от клиента к серверу(инициируется в случае правильно промапленых портов со стороны сервера) и от сервера к клиенту(инициируется в случае правильно промапленых портов со стороны клиента). Эти связи тестируются раз в несколько минут со стороны клиента и сервера, те реализован аналог команды ПИНГ... Если клиент не видит со стороны сервера ПИНГ или любой другой обратной команды, то он отключается...это должно быть отображено в логе сервера!

Причины могут крыться в блокировке пакетов в сетевом оборудовании клиентской стороны, в блокировки брендмауерами(фаерволами) или антивирусами со встроенными фаерволами, или в случае неверного указания настроек собственного внешнего адреса/порта в окошке подключения клиента.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Pro100A1ex
сообщение 16.9.2015, 13:39
Сообщение #7


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 259
Регистрация: 18.8.2015
Пользователь №: 7 019



Дело в том что данная проблеме возникает и локально, постом выше я описал.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Arcady
сообщение 16.9.2015, 13:49
Сообщение #8


Активный участник
***

Группа: Разработчики
Сообщений: 279
Регистрация: 10.4.2008
Пользователь №: 2 928



Цитата(Pro100A1ex @ 16.9.2015, 12:09) *
Да
Да, сохраняет. Заметил, что при закрытии программы клиента, в логах сервера появляется "Ошибка связи - Отключен клиент".
Прикрепленное изображение
Еще заметили, что на следующий день невозможно подключиться к базе данных, выдает ошибку Прикрепленное изображение
при повторном подключении ошибку уже не выдает, а просто висит окно
Прикрепленное изображение
Данный проблема решается повторным перезапуском сервера iPortal.
Сбои происходят как при удаленном запуске клиента iPortal, так и при локальном.
В чем же может быть проблема?
Ошибка связи - Отключен клиент...Тут нет ничего. Это нормальное сообщение.

2ой скрин говорит о не верном пароле и логине для подключения к серверу.

3ий скрин - следствие 2го, клиент поподключался и перестал...

Обновите портал до 2.6.2. И проверьте правильность ввода паролей
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Pro100A1ex
сообщение 16.9.2015, 14:07
Сообщение #9


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 259
Регистрация: 18.8.2015
Пользователь №: 7 019



Цитата
2ой скрин говорит о не верном пароле и логине для подключения к серверу.
Пароль и логин прописаны верно, после перезапуска сервера таких сбоев не происходит.

Цитата
Обновите портал до 2.6.2. И проверьте правильность ввода паролей
уже обновились, будем тестировать

p.s. связь стабильная, разрывов нет - полет нормальный smile.gif

Сообщение отредактировал Александр Смышляев - 6.3.2018, 13:50
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Arcady
сообщение 16.9.2015, 20:07
Сообщение #10


Активный участник
***

Группа: Разработчики
Сообщений: 279
Регистрация: 10.4.2008
Пользователь №: 2 928



Цитата(Pro100A1ex @ 16.9.2015, 14:07) *
p.s. связь стабильная, разрывов нет - полет нормальный smile.gif
еще не вечер laugh.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Pro100A1ex
сообщение 16.9.2015, 22:39
Сообщение #11


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 259
Регистрация: 18.8.2015
Пользователь №: 7 019



Когда в программе появится отображение версий прошивок ОК-ИДЛПрикрепленное изображение
и информация по этому окнуПрикрепленное изображение

Цитата
Цитата(Arcady @ 15.9.2015, 21:17)* 1. Должно работать при выборе режима дерева "Сохранить". На всякий случай завтра проверю работоспособность.
Все было нормально до того как перегрузили СЕРВЕР, снова запустили сервер портал , запустили клиент, а список адресов развернутый, как ни в чем не бывало!!!
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Arcady
сообщение 17.9.2015, 7:59
Сообщение #12


Активный участник
***

Группа: Разработчики
Сообщений: 279
Регистрация: 10.4.2008
Пользователь №: 2 928



Цитата(Pro100A1ex @ 16.9.2015, 22:39) *
Когда в программе появится отображение версий прошивок ОК-ИДЛПрикрепленное изображение
и информация по этому окнуПрикрепленное изображение

Все было нормально до того как перегрузили СЕРВЕР, снова запустили сервер портал , запустили клиент, а список адресов развернутый, как ни в чем не бывало!!!
дерево в конце работы программы, те при ее НОРМАЛЬНОМ закрытии, сохраняется в фаил))) короче я подумаю над тем, чтобы более корректно было, надо перед отключением сессии его положение сохранять.

по скринам: в программе все честно, прошивка устройства должна уметь отдавать свои параметры. Думаю, Александр Николаевич озаботится этим.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Pro100A1ex
сообщение 17.9.2015, 12:17
Сообщение #13


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 259
Регистрация: 18.8.2015
Пользователь №: 7 019



А когда появятся прошивки для ОК-ИДЛ? - мне хоть бы старую 4.0.2, - которая умеет распознавать ключи RW.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Александр Смышляев
сообщение 18.9.2015, 11:07
Сообщение #14


Модератор
*******

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 10 679
Регистрация: 7.2.2006
Из: Новосибирск
Пользователь №: 2



Цитата(Pro100A1ex @ 17.9.2015, 12:17) *
А когда появятся прошивки для ОК-ИДЛ? - мне хоть бы старую 4.0.2, - которая умеет распознавать ключи RW.
На сайт выложена прошивка v4.0.6.

Цитата(Pro100A1ex @ 16.9.2015, 22:39) *
Когда в программе появится отображение версий прошивок ОК-ИДЛ
В ближайшее время будет выложена прошивка ИТ v2.4.0. с поддержкой данной функции - тогда можно будет увидеть версии прошивок в программе.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Pro100A1ex
сообщение 18.9.2015, 14:16
Сообщение #15


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 259
Регистрация: 18.8.2015
Пользователь №: 7 019



Цитата(Александр Смышляев @ 18.9.2015, 11:07) *
На сайт выложена прошивка v4.0.6.
Большое спасибо, уже прошили, будем наблюдать за результатом, какое количество пользователей обратится к нам с неработающими ключами biggrin.gif

p.s. Возник еще один вопрос: может ли программа вести учет попыток использования клонов ключей RW??

Цитата
В ближайшее время будет выложена прошивка ИТ v2.4.0. с поддержкой данной функции - тогда можно будет увидеть версии прошивок в программе.
Будет очень хорошо.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Pro100A1ex
сообщение 19.9.2015, 0:26
Сообщение #16


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 259
Регистрация: 18.8.2015
Пользователь №: 7 019



Не мешало бы ещё сделать контроль на запуск второго экземпляра клиента iPortal.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Александр Смышляев
сообщение 21.9.2015, 14:59
Сообщение #17


Модератор
*******

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 10 679
Регистрация: 7.2.2006
Из: Новосибирск
Пользователь №: 2



Цитата(Pro100A1ex @ 18.9.2015, 14:16) *
Большое спасибо, уже прошили, будем наблюдать за результатом, какое количество пользователей обратится к нам с неработающими ключами biggrin.gif
Вышло обновление прошивки для ИДЛ - 4.0.7. Советую обновиться - улучшение в процедурах обмена - повышение стабильности связи.

Цитата(Pro100A1ex @ 18.9.2015, 14:16) *
p.s. Возник еще один вопрос: может ли программа вести учет попыток использования клонов ключей RW??
Хотелось бы понять, а для чего это нужно? Вы же сами написали, что прибегут...
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Pro100A1ex
сообщение 21.9.2015, 22:09
Сообщение #18


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 259
Регистрация: 18.8.2015
Пользователь №: 7 019



Цитата(Александр Смышляев @ 21.9.2015, 14:59) *
Вышло обновление прошивки для ИДЛ - 4.0.7. Советую обновиться - улучшение в процедурах обмена - повышение стабильности связи.
Спасибо, уже обновились.

Цитата
Хотелось бы понять, а для чего это нужно? Вы же сами написали, что прибегут...
Есть кадры, которые не прибегут sad.gif так как "хорошие" люди делают со своих ключей дубликаты и передают другим жильцам, которые не платят, это раз, а еще по городу есть конторы, которые занимаются изготовлением ключей и уже создали у себя целую базу данных по ключам, к ним приходишь и говоришь - "мне ключ от лифта по адресу Ленина , 8а", а они раз - и продали smile.gif это два.
Вот и хотелось знать в лицо "хороших" людей в случае заказа доп ключей именно у нас smile.gif хотя здесь проявляются плюсы абонплаты за ключ wink.gif

p.s. еще забыл спросить, а куда это оно Прикрепленное изображение ????
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Александр Смышляев
сообщение 22.9.2015, 1:09
Сообщение #19


Модератор
*******

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 10 679
Регистрация: 7.2.2006
Из: Новосибирск
Пользователь №: 2



Цитата(Pro100A1ex @ 21.9.2015, 22:09) *
Есть кадры, которые не прибегут sad.gif так как "хорошие" люди делают со своих ключей дубликаты и передают другим жильцам, которые не платят, это раз, а еще по городу есть конторы, которые занимаются изготовлением ключей и уже создали у себя целую базу данных по ключам, к ним приходишь и говоришь - "мне ключ от лифта по адресу Ленина , 8а", а они раз - и продали smile.gif это два.
Вот и хотелось знать в лицо "хороших" людей в случае заказа доп ключей именно у нас smile.gif хотя здесь проявляются плюсы абонплаты за ключ wink.gif
Если один сделал копию со своего ключа и отдал ее соседу, то в этом случае оплата по поездкам будет являться гораздо более действенной защитой, чем фильтры от каких-либо копий. А вот абонентка - как раз поощряет на подобный шаг.
Что касается мастерских, то ситуация та же самая. Когда ты платишь за каждую поездку, то точно не захочешь, чтобы эти поездки делил с тобой кто-то еще.
Следует немного пояснить про работу фильтра. При обнаружении клона, устройство (ИДЛ) "делает вид", что никакого ключа вообще нет. Т.е. в ИТ никакой информации не передается, а ведь именно там ведутся первичные журналы. Ни кто не говорит, что это (фиксацию клонов) сделать нельзя. Но хотелось бы понять какова реальная потребность: что это, то, без чего жить нельзя, или просто интересный сервис, который бы не помешал...

Цитата(Pro100A1ex @ 21.9.2015, 22:09) *
p.s. еще забыл спросить, а куда это оно Прикрепленное изображение ????
Испугались? smile.gif Не переживайте, это оно обновления проверить.
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения
Pro100A1ex
сообщение 22.9.2015, 22:26
Сообщение #20


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 259
Регистрация: 18.8.2015
Пользователь №: 7 019



Цитата(Александр Смышляев @ 22.9.2015, 1:09) *
Если один сделал копию со своего ключа и отдал ее соседу, то в этом случае оплата по поездкам будет являться гораздо более действенной защитой, чем фильтры от каких-либо копий. А вот абонентка - как раз поощряет на подобный шаг.
Что касается мастерских, то ситуация та же самая. Когда ты платишь за каждую поездку, то точно не захочешь, чтобы эти поездки делил с тобой кто-то еще.
Следует немного пояснить про работу фильтра. При обнаружении клона, устройство (ИДЛ) "делает вид", что никакого ключа вообще нет. Т.е. в ИТ никакой информации не передается, а ведь именно там ведутся первичные журналы. Ни кто не говорит, что это (фиксацию клонов) сделать нельзя. Но хотелось бы понять какова реальная потребность: что это, то, без чего жить нельзя, или просто интересный сервис, который бы не помешал...
Если это сложно реализовать, то может и не надо, мы просматриваем эту возможность для того, чтобы выявлять неблагонадежных клиентов и в случае необходимости правильно вести с ними диалог, так как ключи имеют свойство выходить из строя, и тут приходится вести очень личный контакт.

Цитата
Испугались? smile.gif Не переживайте, это оно обновления проверить.
Фух wacko.gif , успокоили, а то на клиентских машинах пришлось запрещать smile.gif
Пользователь в офлайнеКарточка пользователяОтправить личное сообщение
Вернуться в начало страницы
+Ответить с цитированием данного сообщения

4 страниц V  1 2 3 > » 
Ответить в эту темуОткрыть новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 20.9.2019, 7:17