Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

Лифт-Комплекс ДС _ СКД "Портал" _ Вопросы начинающего

Автор: vlViktor 15.9.2015, 6:21

Собственно, наладчик лифтов. По связи, года три назад ЛБпро, так-что на софтовую часть Портала смотрел уже не как на "новые ворота".
Тем не менее, вопросы и глюки начались буквально сразу, чего не было на ЛБпро.

Вопрос первый. К инженерному терминалу подключены два контроллера кабины, каждый из которых установлен в свой лифт. Какие адреса устанавливать в контроллерах кабины? (одинаковые, или как для первой и второй панели приказа)

Вопрос второй. Не удалось войти в настройки терминала посредством COM порта. Пробовал на домашнем компе W7-64 и ноуте WXP. Настройки порта стандартные. Индикатор "232" на ИТ горит. Дистрибутив софта последний с вашего сайта, установлен по инструкции. Кстати, пробую софтину без подключенного терминала - происходит то же самое. Кнопка "отключиться" активна и всё, никаких ошибок и сообщений. Какой у неё тайм аут при отсутствии связи через COM?

По IP терминал доступен.

Вопрос третий. Какой программой однозначно проверить, что всё сконфигурировано верно? На домашнем компьютере пробовал MScanPro. Инженерный терминал из под неё виден. На объекте те же софт и настройки, кроме идентификатора генерируемого LKDSDrvCfg. MScanPro терминала не видит. В терминале настройки обновлял соответствующей кнопкой.

Дальше опишу ошибки программ, с которыми столкнулся.

На домашнем компе при запуске Сервер iPortal, вылазит вот такая срань:

Описание:
Stopped working

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: CLR20r3
Сигнатура проблемы 01: portalserver.exe
Сигнатура проблемы 02: 2.6.1.0
Сигнатура проблемы 03: 55e6b5ba
Сигнатура проблемы 04: PortalServer
Сигнатура проблемы 05: 2.6.1.0
Сигнатура проблемы 06: 55e6b5ba
Сигнатура проблемы 07: 5a
Сигнатура проблемы 08: 0
Сигнатура проблемы 09: System.NullReferenceException
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049


Первый раз такое вижу. Гугление даёт мало. Вроде как, криво установились или отсутствуют некоторые компоненты фреймворк, нужные для работы конкретно iPortal.


Клиент iPortal при запуске выдаёт:

Подключение к localhost:7777 не установленно! Не верный логин/пароль

Компоненты SQL в трее присутствуют. Название SQLEXPRESSMAGICS присутствует.

Антивирус KIS 12 выгружал.

На объекте W7-64, антивирусы отсутствуют.
Сервер iPortal запускается нормально.
Клиент iPortal выдаёт ту же ошибку - Подключение к localhost:7777 не установленно!

Вообще, было бы неплохо сделать небольшой ФАК по часто задаваемым вопросам и ошибкам, хотя бы здесь, в рамках форума, в соответствующей теме, ибо к сожалению, актуальность и подробность инструкций, оставляет желать много лучшего. Документация на Обь не в пример подробнее.

Так же, прошу оставить доступ к прошлым, наиболее удачным релизам соответствующих программ.

Автор: Arcady 15.9.2015, 8:17

Цитата(vlViktor @ 15.9.2015, 6:21) *
На домашнем компе при запуске Сервер iPortal, вылазит вот такая срань:

Описание:
Stopped working

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: CLR20r3
Сигнатура проблемы 01: portalserver.exe
Сигнатура проблемы 02: 2.6.1.0
Сигнатура проблемы 03: 55e6b5ba
Сигнатура проблемы 04: PortalServer
Сигнатура проблемы 05: 2.6.1.0
Сигнатура проблемы 06: 55e6b5ba
Сигнатура проблемы 07: 5a
Сигнатура проблемы 08: 0
Сигнатура проблемы 09: System.NullReferenceException
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Первый раз такое вижу. Гугление даёт мало. Вроде как, криво установились или отсутствуют некоторые компоненты фреймворк, нужные для работы конкретно iPortal.
Клиент iPortal при запуске выдаёт:

Подключение к localhost:7777 не установленно! Не верный логин/пароль

Компоненты SQL в трее присутствуют. Название SQLEXPRESSMAGICS присутствует.

Антивирус KIS 12 выгружал.
На объекте W7-64, антивирусы отсутствуют.
Сервер iPortal запускается нормально.
Клиент iPortal выдаёт ту же ошибку - Подключение к localhost:7777 не установленно!
Вообще, было бы неплохо сделать небольшой ФАК по часто задаваемым вопросам и ошибкам, хотя бы здесь, в рамках форума, в соответствующей теме, ибо к сожалению, актуальность и подробность инструкций, оставляет желать много лучшего. Документация на Обь не в пример подробнее.

Так же, прошу оставить доступ к прошлым, наиболее удачным релизам соответствующих программ.
отвечу по ПО:
1) Ошибка на домашнем ПК связана с отсутствием фреймворка 3.5 SP1
2) При запуске клиента сервер должен быть запущен, если сервер запущен, значит связи кто то мешает(например брендмауер Windows)
3) Как только остановимся в развитии хотя бы на миг, будет время и я подгоню инструкцию под текущее состояние.
4) Доступа к старым релизам нет и не будет, на сайте вполне работоспособный релиз 2.6.1. Сегодня появится 2.6.2

помочь Вам с установкой я могу только при наличии программы TeamView, устанавливайте, обращайтесь!

Автор: vlViktor 15.9.2015, 9:54

Цитата(Arcady @ 15.9.2015, 12:17) *
отвечу по ПО:
1) Ошибка на домашнем ПК связана с отсутствием фреймворка 3.5 SP1
2) При запуске клиента сервер должен быть запущен, если сервер запущен, значит связи кто то мешает(например брендмауер Windows)
3) Как только остановимся в развитии хотя бы на миг, будет время и я подгоню инструкцию под текущее состояние.
4) Доступа к старым релизам нет и не будет, на сайте вполне работоспособный релиз 2.6.1. Сегодня появится 2.6.2

помочь Вам с установкой я могу только при наличии программы TeamView, устанавливайте, обращайтесь!
1)На домашнем компьютере установлен фреймворк 4.5.1. Предлагаете его снести и установить 3.5? Имеются ли другие причины?

2)Тоесть ошибка "Подключение к localhost:7777 не установленно!" возникает только и исключительно, если клиент не видит сервер?
На объекте пока нет интернета, так что TeamView ничего не даст. sad.gif
Значит покрутим виндовый брэндмауэр.

Будут ли ответы по другим вопросам? У вас в плане техподдержки, похоже какое то разделение труда? smile.gif

На счёт ФАК, всё же подумайте. Хотя бы основные моменты, способные вызвать затруднение у "не итишника". Времени это много не займёт, но существенно облегчит жизнь пользователей.

Автор: Александр Смышляев 15.9.2015, 10:34

Цитата(vlViktor @ 15.9.2015, 6:21) *
Вопрос первый. К инженерному терминалу подключены два контроллера кабины, каждый из которых установлен в свой лифт. Какие адреса устанавливать в контроллерах кабины? (одинаковые, или как для первой и второй панели приказа)
Конечно же двух устройств на одной линии быть не может. Для первой кабины выставляется адрес 65, а для второй - 69 (если речь идет про этажи с 1-го по 16-ый).

Цитата(vlViktor @ 15.9.2015, 6:21) *
Вопрос второй. Не удалось войти в настройки терминала посредством COM порта. Пробовал на домашнем компе W7-64 и ноуте WXP. Настройки порта стандартные. Индикатор "232" на ИТ горит. Дистрибутив софта последний с вашего сайта, установлен по инструкции. Кстати, пробую софтину без подключенного терминала - происходит то же самое. Кнопка "отключиться" активна и всё, никаких ошибок и сообщений. Какой у неё тайм аут при отсутствии связи через COM?
Возможно дело в COM-порте. Скорее всего вы используете переходник USB-COM. Возможно следует обновить или переустановить драйвера на это устройство.
К сожалению также не понятно, что за терминал вы используете. Он ранее где-то работал или речь идет о новом оборудовании?
Так же, возможно, следует проверить нуль-модем.
Возможны варианты с грязными (окисленными) контактами разъемов.
Если есть другой ИТ, то проверьте, а как он себя ведет в аналогичных условиях.

Цитата(vlViktor @ 15.9.2015, 6:21) *
Вопрос третий. Какой программой однозначно проверить, что всё сконфигурировано верно? На домашнем компьютере пробовал MScanPro. Инженерный терминал из под неё виден. На объекте те же софт и настройки, кроме идентификатора генерируемого LKDSDrvCfg. MScanPro терминала не видит. В терминале настройки обновлял соответствующей кнопкой.
Если в конфигураторе ДК "Обь" в программном КЛШ вы видите серенький значок около ИТ, то это однозначно говорит о том, что связь с ИТ есть.

Автор: Arcady 15.9.2015, 10:49

Цитата(vlViktor @ 15.9.2015, 9:54) *
1)На домашнем компьютере установлен фреймворк 4.5.1. Предлагаете его снести и установить 3.5? Имеются ли другие причины?

2)Тоесть ошибка "Подключение к localhost:7777 не установленно!" возникает только и исключительно, если клиент не видит сервер?
На объекте пока нет интернета, так что TeamView ничего не даст. sad.gif
Значит покрутим виндовый брэндмауэр.

Будут ли ответы по другим вопросам? У вас в плане техподдержки, похоже какое то разделение труда? smile.gif

На счёт ФАК, всё же подумайте. Хотя бы основные моменты, способные вызвать затруднение у "не итишника". Времени это много не займёт, но существенно облегчит жизнь пользователей.
1) Удалять не обязательно, можно поставить еще 3,5 и 2.0
2) ошибка появляется только если клиент не видит открытого TCP порта по координатам localhost:7777, который, при удачном запуске, поднимает сервер.

Автор: vlViktor 15.9.2015, 11:07

Цитата(Александр Смышляев @ 15.9.2015, 14:34) *
Конечно же двух устройств на одной линии быть не может. Для первой кабины выставляется адрес 65, а для второй - 69 (если речь идет про этажи с 1-го по 16-ый).

Возможно дело в COM-порте. Скорее всего вы используете переходник USB-COM. Возможно следует обновить или переустановить драйвера на это устройство.
К сожалению также не понятно, что за терминал вы используете. Он ранее где-то работал или речь идет о новом оборудовании?
Так же, возможно, следует проверить нуль-модем.
Возможны варианты с грязными (окисленными) контактами разъемов.
Если есть другой ИТ, то проверьте, а как он себя ведет в аналогичных условиях.

Если в конфигураторе ДК "Обь" в программном КЛШ вы видите серенький значок около ИТ, то это однозначно говорит о том, что связь с ИТ есть.
То есть на ОДМ к одному терминалу можно подключить максимум 2 кабины, назначение адресов прописано жёстко и это никак не настраивается.

Порты везде аппаратные. С ноута в своё время конфигурировал ЛБпро. Настройки портов стандартные (по умолчанию). Терминал новый V7.1, для системы "Портал" и он в единственном экземпляре.
Лампочка "232" на морде терминала горела. Другой вопрос, что софтина не ругается на отсутствие связи через ком порт и это явное упущение разработчиков.
Когда COM на домашнем компе был отключен в биосе, при попытке подключения, конфигуратор (ConfigLBPro) вообще тупо вылетел. sad.gif Был удивлён. blink.gif

Автор: vlViktor 15.9.2015, 11:22

Цитата(Arcady @ 15.9.2015, 14:49) *
1) Удалять не обязательно, можно поставить еще 3,5 и 2.0
2) ошибка появляется только если клиент не видит открытого TCP порта по координатам localhost:7777, который, при удачном запуске, поднимает сервер.
Установка 3.5 с вашего сайта, завершается распаковкой.
Прикрепленное изображение

Качал так же с интернета, не ставится с сообщением, что уже установлена более свежая версия.

В интернетах кстате пишут, что 3.5 должен входить в W7 и при удалении его из системы, обратно просто так не поставишь: http://forum.oszone.net/thread-201956.html

Автор: Александр Смышляев 15.9.2015, 11:37

Цитата(vlViktor @ 15.9.2015, 11:07) *
То есть на ОДМ к одному терминалу можно подключить максимум 2 кабины, назначение адресов прописано жёстко и это никак не настраивается.
Абсолютно верно.

Цитата(vlViktor @ 15.9.2015, 11:07) *
Порты везде аппаратные. С ноута в своё время конфигурировал ЛБпро. Настройки портов стандартные (по умолчанию). Терминал новый V7.1, для системы "Портал" и он в единственном экземпляре.
Проверьте кабель и нуль-модем. Если есть возможность, то попробуйте взять другой кабель (возможно сразу ноль-модеиный).

Цитата(vlViktor @ 15.9.2015, 11:07) *
Другой вопрос, что софтина не ругается на отсутствие связи через ком порт и это явное упущение разработчиков.
Возможно нужно отключиться от порта при отсутствии ответа от оборудования. Но если ответ есть, то это видно сразу...

Цитата(vlViktor @ 15.9.2015, 11:07) *
Когда COM на домашнем компе был отключен в биосе, при попытке подключения, конфигуратор (ConfigLBPro) вообще тупо вылетел. sad.gif Был удивлён. blink.gif
Если COM-порт отключен, то его и не должно и в системе быть. Нужно сначала выбрать COM-порт, а потом подключаться.

Автор: Arcady 15.9.2015, 13:42

Цитата(vlViktor @ 15.9.2015, 11:22) *
Установка 3.5 с вашего сайта, завершается распаковкой.
Прикрепленное изображение
Качал так же с интернета, не ставится с сообщением, что уже установлена более свежая версия.

В интернетах кстате пишут, что 3.5 должен входить в W7 и при удалении его из системы, обратно просто так не поставишь: http://forum.oszone.net/thread-201956.html
винда наверное какая то сборка, да?

Автор: vlViktor 15.9.2015, 13:59

Цитата(Александр Смышляев @ 15.9.2015, 15:37) *
Возможно нужно отключиться от порта при отсутствии ответа от оборудования. Но если ответ есть, то это видно сразу...

Если COM-порт отключен, то его и не должно и в системе быть. Нужно сначала выбрать COM-порт, а потом подключаться.
Не совсем вас понял. Запустите ConfigLBPro без подключения к COM порту чего бы то ни было. По уму, должно выдаваться сообщение об отсутствии связи с оборудованием. В нашем же случае, ни каких сообщений не выдаётся:
Прикрепленное изображение
При запуске программы с отключенным аппаратно COM портом, после попытки соединения (кнопкой подключиться) программа просто закрылась, что на мой взгляд, тоже не нормально. Могу попробовать ещё раз с имитировать данный глюк, но позже.

Кабель на объекте. После завтра постараюсь его прозвонить.

Автор: Александр Смышляев 15.9.2015, 14:43

Цитата(vlViktor @ 15.9.2015, 13:59) *
Запустите ConfigLBPro без подключения к COM порту чего бы то ни было. По уму, должно выдаваться сообщение об отсутствии связи с оборудованием. В нашем же случае, ни каких сообщений не выдаётся
Я вас прекрасно понял.
Я же сказал о том, что если программе удалось подключиться к ИТ, то это видно сразу (в течение 1 секунды) - появляются соответствующие вкладки и автоматически открывается вкладка "Система". Если же этого не произошло за время 2-3 секунды, то связи нет. Действительно, нужно бы сделать так же как и при подключении по IP - как минимум менять надпись на кнопке. Смысла выводить отдельное окно с сообщением о невозможности подключение как-то не особо видно...

Цитата(vlViktor @ 15.9.2015, 13:59) *
При запуске программы с отключенным аппаратно COM портом, после попытки соединения (кнопкой подключиться) программа просто закрылась, что на мой взгляд, тоже не нормально. Могу попробовать ещё раз с имитировать данный глюк, но позже.
Смысла еще раз исследовать этот эффект нет. Ваши предложения переданы программисту.

Автор: vlViktor 15.9.2015, 17:54

Цитата(Arcady @ 15.9.2015, 17:42) *
винда наверное какая то сборка, да?
Наверное. И в списке установленных программ 3.5 не значится. sad.gif И скачанный с вашего сайта дистрибутив не устанавливается.

Автор: Arcady 15.9.2015, 21:10

Цитата(vlViktor @ 15.9.2015, 17:54) *
Наверное. И в списке установленных программ 3.5 не значится. sad.gif И скачанный с вашего сайта дистрибутив не устанавливается.
крайне трудно будет вам помочь...дело в том, что каждая пиратская сборка виндоус индивидуальна! в каждой разный набор предустановленного софта, в каждой свой набор рабочих сервисов. Так видел "идеальную" ОС конкретный автор сборки.

вам удалось подключить клиент к серверу на рабочей машине?

Автор: vlViktor 17.9.2015, 16:33

Цитата(Arcady @ 16.9.2015, 1:10) *
крайне трудно будет вам помочь...дело в том, что каждая пиратская сборка виндоус индивидуальна! в каждой разный набор предустановленного софта, в каждой свой набор рабочих сервисов. Так видел "идеальную" ОС конкретный автор сборки.
вам удалось подключить клиент к серверу на рабочей машине?
Пока небыл на объекте. Постараюсь в пятницу, но скорее всего только в суботу.

Пробовал на ноуте wxp32. 3.5 явно значится в программах:
Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение

Но похоже, та же самая ошибка. sad.gif
Прикрепленное изображение

Автор: vlViktor 22.9.2015, 8:49

Побывал на объекте. Встроеный фаервол там был отключен, но добавил сервер и клиент в исключения. Собственно, небольшой фотоотчёт.

Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение

Чем можно проверить состояние используемых портов? Какие ещё могут быть причины ошибок?

На том же компьютере установлено программное обеспечение для другой системы контроля доступа и видеонаблюдения.

Автор: Arcady 22.9.2015, 9:00

Цитата(vlViktor @ 22.9.2015, 8:49) *
Побывал на объекте. Встроеный фаервол там был отключен, но добавил сервер и клиент в исключения. Собственно, небольшой фотоотчёт.

Чем можно проверить состояние используемых портов? Какие ещё могут быть причины ошибок?

На том же компьютере установлено программное обеспечение для другой системы контроля доступа и видеонаблюдения.
для начала нужно добиться, чтобы сервер подключался к БД.
к не запущенному серверу смысла нет никакого даже пытаться подключаться клиентом...

еще вопрос: почему у вас 2 сервера СКЛ один из которых 32 битный, а второй 64 битный... и все это на 64 битной винде...
какие у вас настройки для подключения в итоге вышли на сервере? я вот не могу сказать по скринам...нужно, чтобы был выбран режим смешанного доступа и заведен пользователь sa с паролем 123456...ну или указывайте в сервере портала действующие настройки(скорее всего это логин и пароль текущего пользователя винды)

в общем я вижу тут много работы для администратора БД) и именно по этому в инструкции есть рекомендация к установки системы на "новую"(чистую, только что установленную) ОС!

Автор: vlViktor 22.9.2015, 10:08

Цитата(Arcady @ 22.9.2015, 13:00) *
для начала нужно добиться, чтобы сервер подключался к БД.
к не запущенному серверу смысла нет никакого даже пытаться подключаться клиентом...
еще вопрос: почему у вас 2 сервера СКЛ один из которых 32 битный, а второй 64 битный... и все это на 64 битной винде...
какие у вас настройки для подключения в итоге вышли на сервере? я вот не могу сказать по скринам...нужно, чтобы был выбран режим смешанного доступа и заведен пользователь sa с паролем 123456...ну или указывайте в сервере портала действующие настройки(скорее всего это логин и пароль текущего пользователя винды)
в общем я вижу тут много работы для администратора БД) и именно по этому в инструкции есть рекомендация к установки системы на "новую"(чистую, только что установленную) ОС!
То есть ошибка в клиенте возникает из за остановленного Сервер iPortal, который останавливается из за несоответствия настроек БД в SQL server? Объясняйте пожалуйста как можно проще!

Я ведь писал, что данный комп используется не только под "Портал". Рекомендации это конечно хорошо, но есть жизненные реалии и хорошо бы рекомендации с ними соотносить. Всё осложняется ещё и отсутствием доступа к интернет на данном компе.
SQLx32 видимо ставили до меня, а я по инструкции устанавливал ваш х64.

6 скрин диспетчер конфигурации SQL server.

Нельзя ли выложить пути со скринами верных настроек?

Автор: Arcady 22.9.2015, 13:22

Цитата(vlViktor @ 22.9.2015, 10:08) *
То есть ошибка в клиенте возникает из за остановленного Сервер iPortal, который останавливается из за несоответствия настроек БД в SQL server? Объясняйте пожалуйста как можно проще!

Я ведь писал, что данный комп используется не только под "Портал". Рекомендации это конечно хорошо, но есть жизненные реалии и хорошо бы рекомендации с ними соотносить. Всё осложняется ещё и отсутствием доступа к интернет на данном компе.
SQLx32 видимо ставили до меня, а я по инструкции устанавливал ваш х64.

6 скрин диспетчер конфигурации SQL server.

Нельзя ли выложить пути со скринами верных настроек?
Без успешного подключения к БД работа сервера бессмысленна. Именно по этому сервер завершает свою работу, вернее окно остается(чтобы хотя бы лог можно было прочесть), но функционально он остановлен полностью, клиенты к нему подключиться не смогут.

информации слишком мало, чтобы хоть что то вам советовать...нужно видеть настройки именно внутренностей вашего СКЛ сервера...настройки прав доступа.
нужно иметь на машине набор сторонних админ утилит для СКЛ, хотябы EMS SQL Manager

еще раз повторю: попробовать помочь в данном случае я могу только при наличии удаленного раб стола. интернет можно на время подвести до вашей рабочей машины массой разных способов, например с помощью 3G модема.

Автор: Arcady 22.9.2015, 13:42

еще раз по настройкам сервера портала!
во вкладке "настройки программы" есть область под названием "настройки работы с БД", в них нужно правильно указать 3 параметра подключения к СКЛ серверу:
1) Имя сервера. полное имя localhost\SQLEXPRESSMAGICS . по умолчанию, если вы ставили СКЛ с нашего дистриба, имя самого именованного сервера СКЛ - SQLEXPRESSMAGICS... если сервер развернут на другой машине, то имя localhost меняется на IPадрес этой машины.
2) логин для доступа на чтение/запись/обслуживание БД СКЛ сервера. sa - от system administrator - это встроенная учетка админки СКЛ сервера. подключение по ней будет доступно, только при выборе при установке типа подключения к БД "смешанное". по умолчанию с нашего дистриба так и должно быть
3) пароль администратора - думаю понятно. по умолчанию 123456 для нашего дистриба.

вы же можете попробовать указать в качестве пункта 1) localhost\SQLSERVER2008 2) логин учетной записи виндоус 3) пароль для входа в виндоус

но лучше все это проверить с помощью сторонней утилиты EMS SQL Manager Lite. попробовать подключить с ее помощью к СКЛ серверу.

Автор: vlViktor 22.9.2015, 15:25

Обратите внимание на 6 скрин из фотоотчёта. Там в диспетчере конфигурации SQL, две иконки сервера. Одна с надписью (SQLEXPRESSMAGICS), вторая (SQLSERVER2008). У обоих состояние "Работает". На моём домашнем компе только одна иконка с надписью (SQLEXPRESSMAGICS).

Скачаю вышеназванную вами утилиту и буду выбивать доступ к интернету, так же постараюсь пообщаться с итишником занимавшимся данным компьютером. Кстати, для входа в операционную систему, пароль не запрашивается.

Автор: Pro100A1ex 22.9.2015, 22:44

Сильно в проблему темы не вникал , но скажу сразу , SQL сервер уже был установлен, база данных изначально велась на отдельном кампе, в результате база была перенесена с клиентской машины на сервер Windows Server 2008 R2 SP1, на сервере уже был установлен SQL, в результате был запущен SQL Manager, название SQL сервера отличалось, в результате подключения нехитрыми манипуляциями база данных keymanаger была подсоединена к новому SQL серверу, в настройках сервера iPortal было прописано название SQL сервера и пароль администратора SQL сервера - и все заработало, как ни в чем ни бывало, жаль только то, что сервер iPortal не работает как служба sad.gif

Автор: Arcady 23.9.2015, 10:41

Цитата(Pro100A1ex @ 22.9.2015, 22:44) *
Сильно в проблему темы не вникал , но скажу сразу , SQL сервер уже был установлен, база данных изначально велась на отдельном кампе, в результате база была перенесена с клиентской машины на сервер Windows Server 2008 R2 SP1, на сервере уже был установлен SQL, в результате был запущен SQL Manager, название SQL сервера отличалось, в результате подключения нехитрыми манипуляциями база данных keymanаger была подсоединена к новому SQL серверу, в настройках сервера iPortal было прописано название SQL сервера и пароль администратора SQL сервера - и все заработало, как ни в чем ни бывало, жаль только то, что сервер iPortal не работает как служба sad.gif
эх вы ж кони мои кони...все будет, наберитесь терпения)

что касается подключения к БД...поймите, клиентов у нас много и у подавляющего большинства все отлично(уж с подключением к БД точно biggrin.gif ), но проблемы с подключением бывают, люди обращаются и почти всегда проблема в ОС, в ее настройках от разных пиратских сборок, в стороннем софте типа антивирей AVAST/NOD и тп, в софте для "оптимизации работы виндоус"...

Автор: Pro100A1ex 23.9.2015, 13:41

Цитата(Arcady @ 23.9.2015, 10:41) *
эх вы ж кони мои кони...все будет, наберитесь терпения)
Терпение для нас не характерно, мы хотим все и сразу rolleyes.gif

Автор: vlViktor 2.10.2015, 12:24

С неработоспособностью сервера портала так и не разобрались. Сервер системы безопасности "Орион" работает с SQL нормально, причём настройки у SQL по умолчанию: имя сервера ucer/SQLSERVER2008, логин su, пароль 123456. В чём ещё может быть проблема? В понедельник на объекте будет интернет, попробуем наладить удалённое администрирование.

Нарисовалась новая проблема с инженерным терминалом. По COM он и раньше не подключался, индикатор 232 горит постоянно и независимо от того, подключен к компьютеру через нульмодем или нет.

В настройках ИТ с подключением по IP, на вкладке "система", был удалён ранее установленный по инструкции стандартный пароль 1234567. Конфигуратор перестал подключаться к ИТ. Ни с пустым полем ввода пароля ни со стандартным 1234567 подключение не происходит. mad.gif
Что можете сказать по данной проблеме? Есть ли аппаратный сброс на заводские параметры?

Автор: Александр Смышляев 2.10.2015, 17:13

Цитата(vlViktor @ 2.10.2015, 12:24) *
Нарисовалась новая проблема с инженерным терминалом. По COM он и раньше не подключался, индикатор 232 горит постоянно и независимо от того, подключен к компьютеру через нульмодем или нет.
Причин, по которым ИТ не общается с компьютером может быть множество - от неработоспособности компонентов (устройств, кабеля и т.п.) до проблем в программном обеспечении компьютера. До сегодняшнего дня проблем в этом плане выявлено не было. То, что горит индикатор RS232 на ИТ, говорит лишь только о том, что его интерфейс включен в режим RS232 (интерфейсы RS232 и RS485 в ИТ не могут работать одновременно, они переключаются).

Цитата(vlViktor @ 2.10.2015, 12:24) *
В настройках ИТ с подключением по IP, на вкладке "система", был удалён ранее установленный по инструкции стандартный пароль 1234567. Конфигуратор перестал подключаться к ИТ. Ни с пустым полем ввода пароля ни со стандартным 1234567 подключение не происходит. mad.gif
Что можете сказать по данной проблеме? Есть ли аппаратный сброс на заводские параметры?
Стандартного пароля для ИТ не существует. При поставке с завода пароль пуст. При первом конфигурировании программа потребует от вас ввести этот пароль. Без него программа не даст сохранить настройки в ИТ. К сожалению я не знаю, как вы смогли удалить этот пароль (ключ). Возможно вместо удаления вы ввели какой-то символ, например пробел. Незнание ключа системы (пароля) не позволит вам подключиться к ИТ по IP.
ИТ можно привести к заводским настройкам. Для этого нужно нажать кнопку RESET и после этого подать питание на ИТ. После этого подождать 3 секунды и отпустить кнопку.

Заводские настройки:Действительно, в руководстве не было сказано про сброс - исправлено.

Автор: vlViktor 2.10.2015, 20:01

Попробую сбросить на заводские.

Автор: vlViktor 7.10.2015, 11:47

Arcady личку посмотрите.

Автор: vlViktor 8.10.2015, 8:57

Цитата(Arcady @ 15.9.2015, 12:17) *
помочь Вам с установкой я могу только при наличии программы TeamView, устанавливайте, обращайтесь!
Товарищ Arcady, ну где же вы? Очень ждём вашей помощи (и комментариев по результатам). ID и пароль ещё вчера сообщил вам в личку.

Автор: vlViktor 12.10.2015, 13:55

Заказчиком принято решение поставить отдельный комп для Портала. А то, видимо помощи ждать до морковного заговения. Надеюсь на чистую систему, всё установится без проблем. По результатам отматерюсь отпишусь.

Кстати, так и не услышал ответа на вопрос, что будет, если на стандартный SQL, накатить дистриб с вашими предустановками?

Автор: Александр Смышляев 13.10.2015, 9:39

Цитата(vlViktor @ 12.10.2015, 13:55) *
Заказчиком принято решение поставить отдельный комп для Портала. А то, видимо помощи ждать до морковного заговенья.
Возможно, в вашем случае, это будет правильным решением. Настройка и поддержание как системы в целом, так и программного обеспечения - ваша задача. У вас же на машине творится непонятно что. Для чего на 64-х разрядную операционку ставить 32-х разрядное программное обеспечение (когда существуют варианты 64-х разрядные)?
По вашему фото
Прикрепленное изображение
видно, что есть 2 сервера: 32 и 64. При чем сетевая часть 64-х разрядная, а основная 32-х разрядная. Как будет 32-х разрядная часть взаимодействовать с 64-х разрядной - непонятно. Скорее всего плохо. (С подобными вещами сталкивался - результат отрицательный.)

Цитата(vlViktor @ 12.10.2015, 13:55) *
Надеюсь на чистую систему, всё установится без проблем. По результатам отматерюсь отпишусь.
Уже много людей прошли этим путем - никакого негатива не испытывают...

Цитата(vlViktor @ 12.10.2015, 13:55) *
Кстати, так и не услышал ответа на вопрос, что будет, если на стандартный SQL, накатить дистриб с вашими предустановками?
А для чего это нужно? Если у вас уже установлен SQL-сервер, то вам достаточно создать в нем именованный сервер.
Посмотрите, например, сообщение
Цитата(Pro100A1ex @ 22.9.2015, 22:44) *
... SQL сервер уже был установлен, база данных изначально велась на отдельном кампе, в результате база была перенесена с клиентской машины на сервер Windows Server 2008 R2 SP1, на сервере уже был установлен SQL, в результате был запущен SQL Manager, название SQL сервера отличалось, в результате подключения нехитрыми манипуляциями база данных keymanаger была подсоединена к новому SQL серверу, в настройках сервера iPortal было прописано название SQL сервера и пароль администратора SQL сервера - и все заработало, как ни в чем ни бывало

Автор: vlViktor 13.10.2015, 11:18

Новый комп и увы, новые проблемы. sad.gif Итак, притащили системник с w7-64, Поставил всё кроме дот 3.5. Опять проблемы с SQL. Ставил только 64 версию с вашего сайта. Сервер SQLEXPRESSMAGICS, как и что либо другое в службах SQL server отсутствует. Процесс SQL server в системе отсутствует.
Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение

Чудеса, да и только sad.gif уже все волосы на опе выдрал.

Установил тимвью на новом системнике. Ид\пас скину вам в личку.

Автор: vlViktor 13.10.2015, 12:47

Цитата(Александр Смышляев @ 13.10.2015, 13:39) *
Возможно, в вашем случае, это будет правильным решением. Настройка и поддержание как системы в целом, так и программного обеспечения - ваша задача. У вас же на машине творится непонятно что. Для чего на 64-х разрядную операционку ставить 32-х разрядное программное обеспечение (когда существуют варианты 64-х разрядные)?
По вашему фото
Прикрепленное изображение
видно, что есть 2 сервера: 32 и 64. При чем сетевая часть 64-х разрядная, а основная 32-х разрядная. Как будет 32-х разрядная часть взаимодействовать с 64-х разрядной - непонятно. Скорее всего плохо. (С подобными вещами сталкивался - результат отрицательный.)

Уже много людей прошли этим путем - никакого негатива не испытывают...

А для чего это нужно? Если у вас уже установлен SQL-сервер, то вам достаточно создать в нем именованный сервер.
Посмотрите, например, сообщение
Пишите инструкции грамотно и развёрнуто в расчёте не на программистов и сисадминов, а на обычный увереных пользователей, пишите софт с возможностями диагностики и самонастройки и "тупых" вопросов станет значительно меньше.

Автор: Александр Смышляев 13.10.2015, 14:08

Цитата(vlViktor @ 13.10.2015, 12:47) *
Пишите инструкции грамотно и развёрнуто в расчёте не на программистов и сисадминов, а на обычный уереных пользователей, пишите софт с возможностями диагностики и самонастройки и "тупых" вопросов станет значительно меньше.
Простите, писать инструкцию на что? На установку операционной системы? На ее администрирование? На работу с SQL-сервером? Так на это Microsoft проводит обучение (и совсем не бесплатно). А как писать инструкцию на двойной щелчок левой кнопки мыши по исполняемому файлу (а большего при установке SQL-сервера от вас не требуется) - я не знаю.
Сейчас у вас просто не устанавливается SQL-сервер на компьютер. Почему - не могу сказать. Вполне возможно из-за конкретного дистрибутива Windows. Поставьте официальную версию. Без каких-либо дополнений/улучшений.
Посмотрите соседнюю верку: http://www.lkds.ru/forum/index.php?s=&showtopic=2952&view=findpost&p=17055 - сообщения 9, 11, 12 (ваш земляк, между прочим).

Автор: vlViktor 13.10.2015, 15:12

Инструкцию по разрешению наиболее частых ошибок - как минимум. Ато как из партизан клещами. :-(
Клиент всегда прав! Будете спорить?
Четыре компа и не на одном ваш "небыдлокод" так и не заработал. Всё остальное (в том читсле Обь ЛБпро на ноуте с ХРх86) работало нормально. На том же ноуте\софте Портал не заработал.
С ПК общаюсь с 97 года, но такого, чтоб что-то настолько хреново запускалось, вижу впервые. СКУД STEP к примеру, ставится и работает без проблем, не требуя никаких дот и скл.

Конкретные рекомендации какие? Переустановить систему с заведомо нормального дистриба? 32? 64? ХР? W7? W8? 9? 10?

Автор: Александр Смышляев 13.10.2015, 15:17

Цитата(vlViktor @ 13.10.2015, 15:12) *
Конкретные рекомендации какие? Переустановить систему с заведомо нормального дистриба? 32? 64? ХР? W7? W8? 9? 10?
Рекомендации были даны постом выше

Автор: vlViktor 13.10.2015, 15:57

Чтож, попробую установить другой дистриб W7-64? где "ничё не вырезано", обновления до х.х.15 и пр. итд.
Но как по мне, так ваш софт - говно, уж извените за мой французский. Тут наклёвывался ещё объект, в суе посоветовал Портал, но похоже придётся искать что-то другое, ибо волосы на жопе давно вырваны и новые нарастут не скоро.

Автор: vl_trudovoe 19.10.2015, 11:59

Цитата(vlViktor @ 13.10.2015, 20:57) *

Чтож, попробую установить другой дистриб W7-64? где "ничё не вырезано", обновления до х.х.15 и пр. итд.

чистый диcтриб не бывает с обновлениями до х.х.15(обновления устанавливаются или через центр обновления win или пакетов обновления), если хотите могу поделиться чистым образом на Ваш выбор win7(32\64), win8(32\64), win8.1(32\64), win10(32\64)

Автор: Arcady 19.10.2015, 14:02

Цитата(vlViktor @ 13.10.2015, 15:57) *

Чтож, попробую установить другой дистриб W7-64? где "ничё не вырезано", обновления до х.х.15 и пр. итд.
Но как по мне, так ваш софт - говно, уж извените за мой французский. Тут наклёвывался ещё объект, в суе посоветовал Портал, но похоже придётся искать что-то другое, ибо волосы на жопе давно вырваны и новые нарастут не скоро.

День добрый) Только вышел с 2ух недельного отпуска - не видел ваших сообщений. Решили ли вы проблему с установкой СКЛ на машину в итоге? Вы ведь до нашего софта толком и не добрались. Все споткнулось на настройке Майкрософт СКЛ.

Могу попробовать помочь вам удаленно, звоните 8 800 100 84 21 - так будет оперативнее.

Автор: vlViktor 20.10.2015, 12:40

Проблему решил. Не прошло и месяца.

Из замечаний (помимо вышенаписанного):

Инструкции сильно не дотягивают, не достаточно подробны, не рассматривают многие важные моменты и в целом не соответствуют не только версиям софта, но и ревизиям железа. Например контроллер кабины - адрес задаётся 2 перемычками, а не тремя. В результате, выяснять количество и назначения адресов приходится экспериментально.
На платах контроллеров кабины не заметил маркировку первых выводов разъёмов подключения кнопок приказов.
На схеме подключения, могли бы изобразить ключ пожарного режима. Перемычки с таблицей адресов - тоже.

И всё же, где хранится база ключей (помимо компьютера)? В инженерном терминале, или объектных контроллерах (автономный режим работы)?

Были самопроизвольные отключения клиента от сервера, не удалялись ключи и квартиры. Версия 16.09.2015.

В качестве рацпредложения. Изготовить под контроллеры кабины, пластиковую рамку\кронштейн-держатель с креплением на саморезы, как к задней стенке панели приказов, так и к боковой.
Пластиковые ножки держатели, да ещё и без винтов в комплекте - форменное издевательство. Положены чисто для галочки.

Автор: Arcady 20.10.2015, 14:24

Цитата(vlViktor @ 20.10.2015, 12:40) *

Проблему решил. Не прошло и месяца.

Из замечаний (помимо вышенаписанного):

Инструкции сильно не дотягивают, не достаточно подробны, не рассматривают многие важные моменты и в целом не соответствуют не только версиям софта, но и ревизиям железа. Например контроллер кабины - адрес задаётся 2 перемычками, а не тремя. В результате, выяснять количество и назначения адресов приходится экспериментально.
На платах контроллеров кабины не заметил маркировку первых выводов разъёмов подключения кнопок приказов.
На схеме подключения, могли бы изобразить ключ пожарного режима. Перемычки с таблицей адресов - тоже.

И всё же, где хранится база ключей (помимо компьютера)? В инженерном терминале, или объектных контроллерах (автономный режим работы)?

Были самопроизвольные отключения клиента от сервера, не удалялись ключи и квартиры. Версия 16.09.2015.

В качестве рацпредложения. Изготовить под контроллеры кабины, пластиковую рамку\кронштейн-держатель с креплением на саморезы, как к задней стенке панели приказов, так и к боковой.
Пластиковые ножки держатели, да ещё и без винтов в комплекте - форменное издевательство. Положены чисто для галочки.


Спасибо за рац предложения, постараемся учесть их в ближайшее время.
Документация по аппаратной части на нашем сайте уже доведена до текущего соответствия оборудованию.
Софт постарайтесь обновить до самой последней версии, так же как и микропрограммы ИТ.

База ключей хранится на ПК в MS SQL - только в ней хранится полная и развернутая информация о структуре объекта. Так же, как вы верно заметили и как описано у нас в документации, в ИТ храниться локальная БД конкретного объекта. Хранится она для того, чтобы ИТ мог принимать самостоятельные решения по ключу. И только в случае отсутствия какой либо информации о новом ключе, ИТ запрашивает у ПК данные из его БД. Сервер портала в момент "синхронизации" каждый раз вычитывает изменения БД ИТ(поездки, журналы и тд) и приводит ее к полному соответствию его образу в БД сервера ПК.
Часто задают вопросы можно ли вытащить БД из ИТ и восстановить из нее полноценную структуру на ПК. Сделать этого нельзя, именно поэтому БД ПК - основная ценность системы портал и нужно заботится о ее сохранности заранее. Для этого используются разные технологии, как аппаратные, так и программные(если интересно, могу более подробно основные подходы описать).

Что касается хранения БД в ОК - в данный момент есть возможность локального использования ОК в качестве автономного устройства, те можно с помощью мастер ключа задать в его базу набор ключей, которым доступ будет открыт, а для остальных он будет закрыт.(аналог дешевых систем КД). Подробнее весь механизм описан в документации. Ценность этой базы в случае восстановления объекта еще меньше, чем в случае с ИТ.


Так же хотелось бы понять что вы сделали для того, чтобы сервер СКЛ начал полноценно работать - это будет полезно для людей, которые будут просматривать форум!

Автор: vlViktor 20.10.2015, 15:22

Цитата(Arcady @ 20.10.2015, 18:24) *
Так же хотелось бы понять что вы сделали для того, чтобы сервер СКЛ начал полноценно работать - это будет полезно для людей, которые будут просматривать форум!
Как не странно, переустановил сам! лично, систему из сборки "ничёневырезано и обновления хх.хх.15".
Правда, остались непоняны причины неработоспособности на другом системнике, ведь другой инженерный софт (Орион) работал нормально.

И пропишите данный момент БОЛЬШИМИ КРАСНЫМИ БУКВАМИ В ИНСТРУКЦИЮ!!!, т.е. причины незапуска сервера SQL, с чем это может быть связано, и какие ошибки при этом возникают в сервере портала. По фреймворк 3.5, аналогично. Если бы данные моменты, были внятно прописаны в инструкции и желательно в кодах ошибок софта, то это сэкономило бы кучу времени, нервов и волос в некоторых местах. mad.gif
Из за этого, пришлось разбираться и вникать, а это время нервы, да и понадобится, возможно, лишь раз в жизни.


Хотите сделать дружественный продукт с интуитивным интерфейсом, не ленитесь приглашать новичков и наблюдать возникающую в процессе нецензурную критику вопросы и непонятки. На тех же лифтовых выставках к примеру, если участвуете.

Кстати, привет Олегу Андрейченко. Его желание адаптировать Обь под любые, даже очень нераспостранённые лифты - внушает уважение. С ЛБпро, в своё время, проблем на удивление не было. На том же ноуте (WXP32), на котором не заработал Портал, Обь работала без вопросов. Были замечания по экспериментальным прошивкам, но это уже другой вопрос.

Также желательно сделать дистриб включающий только нужный софт (ничего лишнего), драйвера, инструкции - одним пакетом, с проверкой наличия дот 3.5. В w7, если дот 3.5 вырезан\удален, поставить его заново, будет проблематично. sad.gif

Автор: Александр Смышляев 20.10.2015, 17:08

Цитата(vlViktor @ 20.10.2015, 12:40) *
Например контроллер кабины - адрес задаётся 2 перемычками, а не тремя. В результате, выяснять количество и назначения адресов приходится экспериментально.
Если у вас новый ИДК - ЛНГС.468223.032-01, то документация лежит на сайте: http://lkds.ru/pdf/portal/idk_re_032_01.pdf. Если версия ИДК более ранняя - ЛНГС.468223.032 - то действительно документация с сайта убрана, но доступна по запросу на E-Mail.

Цитата(vlViktor @ 20.10.2015, 12:40) *
На платах контроллеров кабины не заметил маркировку первых выводов разъёмов подключения кнопок приказов.
Действительно, маркировки нет - исправим. Рядные разъемы имеют нумерацию слева направо.

Цитата(vlViktor @ 20.10.2015, 12:40) *
На схеме подключения, могли бы изобразить ключ пожарного режима. Перемычки с таблицей адресов - тоже.
Поправим.

Цитата(vlViktor @ 20.10.2015, 12:40) *
В качестве рацпредложения. Изготовить под контроллеры кабины, пластиковую рамку\кронштейн-держатель с креплением на саморезы, как к задней стенке панели приказов, так и к боковой.
Спасибо за предложение - проработаем.

Автор: Arcady 20.10.2015, 17:39

Цитата(vlViktor @ 20.10.2015, 15:22) *
Как не странно, переустановил сам! лично, систему из сборки "ничёневырезано и обновления хх.хх.15".
Правда, остались непоняны причины неработоспособности на другом системнике, ведь другой инженерный софт (Орион) работал нормально.

И пропишите данный момент БОЛЬШИМИ КРАСНЫМИ БУКВАМИ В ИНСТРУКЦИЮ!!!, т.е. причины незапуска сервера SQL, с чем это может быть связано, и какие ошибки при этом возникают в сервере портала. По фреймворк 3.5, аналогично. Если бы данные моменты, были внятно прописаны в инструкции и желательно в кодах ошибок софта, то это сэкономило бы кучу времени, нервов и волос в некоторых местах. mad.gif
Из за этого, пришлось разбираться и вникать, а это время нервы, да и понадобится, возможно, лишь раз в жизни.
Сервер портала вам честно говорил - ошибка подключения к БД. После корректной установки Microsoft SQL Server проблемы с запуском портала были?
Поймите, невозможно описать в инструкции все возможные проблемы, например краткая инструкция компании майкрософт по установке и конфигурированию СКЛ сервера - более 300 страниц без описания возможных неисправностей. Мы же решили упростить пользователям жизнь и собрали наш дистрибутив СКЛ с предустановками и "зашили" эти установки подключения по умолчанию в ПО портала. Как вариант - могу сделать ссылку в приложении на официальную инструкцию фирмы майкрософт. dry.gif

Автор: Arcady 22.10.2015, 10:53

кстати) Есть возможность приобрести у нас готовый ПК с установленным ПО biggrin.gif

Автор: Димка 23.12.2015, 16:35

Цитата(vlViktor @ 20.10.2015, 12:22) *
Как не странно, переустановил сам! лично, систему из сборки "ничёневырезано и обновления хх.хх.15".
Правда, остались непоняны причины неработоспособности на другом системнике, ведь другой инженерный софт (Орион) работал нормально.

И пропишите данный момент БОЛЬШИМИ КРАСНЫМИ БУКВАМИ В ИНСТРУКЦИЮ!!!, т.е. причины незапуска сервера SQL, с чем это может быть связано, и какие ошибки при этом возникают в сервере портала. По фреймворк 3.5, аналогично. Если бы данные моменты, были внятно прописаны в инструкции и желательно в кодах ошибок софта, то это сэкономило бы кучу времени, нервов и волос в некоторых местах. mad.gif
Из за этого, пришлось разбираться и вникать, а это время нервы, да и понадобится, возможно, лишь раз в жизни.
Хотите сделать дружественный продукт с интуитивным интерфейсом, не ленитесь приглашать новичков и наблюдать возникающую в процессе нецензурную критику вопросы и непонятки. На тех же лифтовых выставках к примеру, если участвуете.

Кстати, привет Олегу Андрейченко. Его желание адаптировать Обь под любые, даже очень нераспостранённые лифты - внушает уважение. С ЛБпро, в своё время, проблем на удивление не было. На том же ноуте (WXP32), на котором не заработал Портал, Обь работала без вопросов. Были замечания по экспериментальным прошивкам, но это уже другой вопрос.

Также желательно сделать дистриб включающий только нужный софт (ничего лишнего), драйвера, инструкции - одним пакетом, с проверкой наличия дот 3.5. В w7, если дот 3.5 вырезан\удален, поставить его заново, будет проблематично. sad.gif
Почитав всю переписку, удивился Вашему отношению к ребятам из ДК "Обь". Они всегда готовы идти на встречу, помочь и решить проблему или вопрос по телефону или электронной почте. Единственная проблема это разница во времени.
У меня проблем с установкой и настройкой не вызывало проблем, хоть и не долюбливаю MSSQL (по мне так лучше MySQL).
По Вашему описанию была проблема с базой данных, с подключением к ней. По какой причине сложно сказать, вероятнее всего, как писали, из-за сборки операционной системы.
Сейчас попробовал установить заново на чистую винду (W7 32-бит), установилось и подключилось без проблем.
Сравнивать с ЛБпро не очень, наверно, правильно, так как, если компьютер не используется как сервер, то не требуется база данных MSSQL, всё храниться в файлах. Допустим при запуске сервера MPult у меня возникли сложности с подключением базы данных, но с помощью гугл решили за день.

В дальнейшем, чтобы не было сложностей с запуском базы данных, можно арендовать хостинг windows с базой данных mssql. Из минусов данного решения это не безопасность хранения данных и требуется подключение к интернету.

Автор: vlViktor 11.1.2016, 17:24

Цитата(Димка @ 23.12.2015, 20:35) *
Почитав всю переписку, удивился Вашему отношению к ребятам из ДК "Обь". Они всегда готовы идти на встречу, помочь и решить проблему или вопрос по телефону или электронной почте. Единственная проблема это разница во времени.
У меня проблем с установкой и настройкой не вызывало проблем, хоть и не долюбливаю MSSQL (по мне так лучше MySQL).
По Вашему описанию была проблема с базой данных, с подключением к ней. По какой причине сложно сказать, вероятнее всего, как писали, из-за сборки операционной системы.
Сейчас попробовал установить заново на чистую винду (W7 32-бит), установилось и подключилось без проблем.
Сравнивать с ЛБпро не очень, наверно, правильно, так как, если компьютер не используется как сервер, то не требуется база данных MSSQL, всё храниться в файлах. Допустим при запуске сервера MPult у меня возникли сложности с подключением базы данных, но с помощью гугл решили за день.

В дальнейшем, чтобы не было сложностей с запуском базы данных, можно арендовать хостинг windows с базой данных mssql. Из минусов данного решения это не безопасность хранения данных и требуется подключение к интернету.
Нормальные инструкции писать нужно к актуальным версиям ПО ит FAK. Но у них времени (а скорее всего желания) на это не хватает. (напишем кактолькотаксразу) mad.gif
Была бы более грамотная инструкция и более интеллектуальный инсталятор с предварительной диагностикой, то большинство "тупых" вопросов просто бы не возникло.
Отношение к данным "ребятам из ДК "Обь"" ровно такое, какого они заслуживают и обратно пропорционально количеству выдранных волос с ж опы.

Автор: liftgeneer 22.2.2018, 11:34

Предлагаю обсудить минимальную конфигурацию СКД.
Требования:
1) При входе в кабину человек подносит ключ (карточку) к считывающему устройству
2) После опознания ключа подключаются приказы. Можно нажать на любой этаж и ехать.
3) Для обслуживания (добавления ключей и их удаления) необходимо к чему-либо,
расположенному в МП (как более худший вариант - на кабине), подключиться ноутбуком с WXP SP1.
Запустить некую программку, вывести список ключей, проделать в нем необходимые
изменения и сохранить их.

Что из компонентов СКД "Портал" необходимо в этом случае?
Где хранится база ключей и её копия?
Или проще поискать другую систему, но без программирования "писками".

P.S. Лифт релейный. Возможно, потребуется таким образом контролировать
несколько лифтов в разных подъездах.

Автор: revit 22.2.2018, 13:16

Вот тут был вопрос по конфигурациям

http://forum.lkds.ru//index.php?s=&showtopic=3196&view=findpost&p=24051

тут структурная схема

http://www.lkds.ru/spec/primery-postroeniya-sistemy/2512/

Автор: liftgeneer 22.2.2018, 13:32

Цитата(revit @ 22.2.2018, 12:16) *
Вот тут был вопрос по конфигурациям
тут структурная схема
Благодарю за оперативный ответ.
Установка ИТ на кабине, а не в МП, чему-то противоречит?

Теперь разберёмся с софтом.
На ноутбук придётся ставить весь пакет LKDSdrv.msi
Или сервер + клиент,
или есть более простые варианты?

Автор: Александр Смышляев 22.2.2018, 14:21

Цитата(liftgeneer @ 22.2.2018, 14:32) *
Установка ИТ на кабине, а не в МП, чему-то противоречит?

Теперь разберёмся с софтом.
На ноутбук придётся ставить весь пакет LKDSdrv.msi
Или сервер + клиент,
или есть более простые варианты?
Установка ИТ на кабине ничему не противоречит... За исключением того, что вы не сможете подключиться к нему, только если залезете на кабину с ноутом.

По софту - вам нужно установить LKDSDrv, MS SQL Server, программу iPortal

Автор: liftgeneer 2.3.2018, 11:05

Какое количество ИТ нужно, скажем, для пяти подъездов (стандартные 9-этажки)?
В примере построения системы на сайте указан один ИТ на подъезд.
В документации указано, что:
"1.3.1.3. Максимальная протяжённость линии связи от точки доступа
до ИТ (<витая пара>),не более 100 м."

В таком случае, реально-ли где-либо взять оборудование в составе
1 ИТ + 1 ИДЛ + некоторое кол-во ключей на тест-драйв?
Ответ можно в личку, с указанием контактов.

Автор: Александр Смышляев 2.3.2018, 13:04

Цитата(liftgeneer @ 2.3.2018, 12:05) *
Какое количество ИТ нужно, скажем, для пяти подъездов (стандартные 9-этажки)?
В примере построения системы на сайте указан один ИТ на подъезд.
В документации указано, что:
"1.3.1.3. Максимальная протяжённость линии связи от точки доступа
до ИТ (<витая пара>),не более 100 м."

В таком случае, реально-ли где-либо взять оборудование в составе
1 ИТ + 1 ИДЛ + некоторое кол-во ключей на тест-драйв?
Ответ можно в личку, с указанием контактов.
Позвоните, пожалуйста, в техподдержку. Спросить Александра Смышляева.
Тел.: +7-800-100-8-4-2-1 (по России звонок бесплатный) или +7-383-308-00-30

Автор: Alekskot 3.4.2018, 2:36

Не получается попасть на инженерный терминал.Не по com порту не по IP сети.
И.Т. новый модель v7.1
При подключении utp кабеля на и.т. загорается жёлтый индикатор link.
При подключении по com порту на и.т. нечего не загорается.
В конфигураторе Pro отображается com порт при подключении кабеля.
Кабель usd драйвера на кабель установлены.

Автор: Александр Смышляев 3.4.2018, 9:58

Цитата(Alekskot @ 3.4.2018, 3:36) *
Не получается попасть на инженерный терминал.Не по com порту не по IP сети.
И.Т. новый модель v7.1
При подключении utp кабеля на и.т. загорается жёлтый индикатор link.
При подключении по com порту на и.т. нечего не загорается.
В конфигураторе Pro отображается com порт при подключении кабеля.
Кабель usd драйвера на кабель установлены.
Попробуйте более ранний конфигуратор http://www.lkds.ru/soft/unpacked/ConfigLBPro_4602.exe

Автор: Alekskot 3.4.2018, 12:16

нет не работает

Автор: Александр Смышляев 4.4.2018, 12:38

Цитата(Alekskot @ 3.4.2018, 13:16) *
нет не работает
А каковы исходные данные?
Когда приобретен? Работал ли ранее или это первое включение? Работает ли переходник USB-COM с другим оборудованием? Какой НУЛЬ-МОДЕМ используется: из комплекта ИТ или сторонний? При подключении по IP какой IP-адрес установлен на компьютере?

Автор: Alekskot 5.4.2018, 1:16

модем приобретен в феврале этого года.
модем ранее не работал включение первое.
НУЛЬ-МОДЕМ используется: из комплекта ИТ.
переходник USB-COM с другим оборудованием.
При подключении по IP адрес установленный на компьютере - 192.168.1.65.

С подключением по com порту разобрался проблема была в кабеле.

Автор: Александр Смышляев 5.4.2018, 8:28

Цитата(Alekskot @ 5.4.2018, 2:16) *
При подключении по IP адрес установленный на компьютере - 192.168.1.65.
IP ИТ "из коробки" - 192.168.0.1. Соединение возможно только из 192.168.0.0/24 Поэтому вы и не смогли подключиться по IP. Нужно изменить адрес компьютера на что-то типа 192.168.0.х, где х - любое число, кроме 0, 1 и 255. Тогда вам удастся подключиться к ИТ.

Цитата(Alekskot @ 5.4.2018, 2:16) *
С подключением по com порту разобрался проблема была в кабеле.
Я правильно понял, вам удалось подключиться?


Автор: Alekskot 6.4.2018, 0:25

да благодаря вашей помощи мне удалось подключится и по IP и по com порту спасибо большое за помощь.

Автор: ser 31.10.2018, 17:15

Поддержка считывателей Keeloq и UHF будет?

Автор: Александр Смышляев 2.11.2018, 10:39

Цитата(ser @ 31.10.2018, 18:15) *
Поддержка считывателей Keeloq и UHF будет?
Поддрежка считывателей UHF будет в ближайшее время - сейчас идет тестирование.
Поддержка считывателей Keelog - начало следующего года.

Автор: ser 12.11.2018, 11:37

Интеграция с другими системами СКУД возможна?

Автор: Александр Смышляев 13.11.2018, 10:16

Цитата(ser @ 12.11.2018, 12:37) *
Интеграция с другими системами СКУД возможна?
Что вы подразумеваете под этим?

Автор: ser 13.11.2018, 11:26

К примеру организация OPC сервера и передача данных в сторонние программы СКУД, SKADA.

Автор: Александр Смышляев 14.11.2018, 17:58

Цитата(ser @ 13.11.2018, 12:26) *
К примеру организация OPC сервера и передача данных в сторонние программы СКУД, SKADA.
Ну, все же, СКУД (как готовая система) и SCADA - это разные вещи.
Что именно должно передаваться из одной системы в другую? Для каких целей? Что должно получиться в результате?

Автор: ser 15.11.2018, 12:53

Цитата
Ну, все же, СКУД (как готовая система) и SCADA - это разные вещи.

Понятно что разные.
Ситуация простая, заказчик хочет видеть все в одном, управление доступом, видеонаблюдение, трансляцию звуковых и видео информационных сообщений, контроль периметра. Готовых систем нет. Собираться будет из того что есть. Параллельная работа считывателей ПОРТАЛ и другой СКУД возможна? По SCADA, какую информацию можно вытащить с сервера и передать в другую программу?

Автор: Александр Смышляев 15.11.2018, 13:48

Цитата(ser @ 15.11.2018, 13:53) *
Параллельная работа считывателей ПОРТАЛ и другой СКУД возможна?
Если считыватели с выходом Wiegand, то да - возможна.

Цитата(ser @ 15.11.2018, 13:53) *
По SCADA, какую информацию можно вытащить с сервера и передать в другую программу?
OPC сервера для СКД "Портал" нет.

Автор: Denis 21.12.2018, 14:30

Здравствуйте! У меня появился вопрос. Пытаюсь разобраться в клиенте Portal с расписанием ИТ.
1. Не могу добавить ключ. Он определяется программой но не определяется в активном окне, использую z2usb.
2. Не могу удалить старые расписания


Эскизы прикрепленных изображений
Прикрепленное изображение

Автор: Arcady 24.12.2018, 12:42

Цитата(Denis @ 21.12.2018, 15:30) *

Здравствуйте! У меня появился вопрос. Пытаюсь разобраться в клиенте Portal с расписанием ИТ.
1. Не могу добавить ключ. Он определяется программой но не определяется в активном окне, использую z2usb.
2. Не могу удалить старые расписания

1. Изначально подразумевался только ручной ввод. Качайте обновление 2.9.4.3 - в нем можно будет сделать как вы хотите.
2. Удалить нельзя - они уходят в архивные

Автор: Denis 28.1.2019, 16:45

Здравствуйте! У меня на объекте стоят 4 идентификатора доступа к лифту работающих в индивидуальном режиме (прошивка 4.3). При программировании ключей столкнулся с проблемой, что если случайно поднести два раза мастер ключ он перезаписывается и становится простым.
Я думаю должна быть защита мастер ключа, так-как он только один прописывается и чтобы его восстановить приходится стирать базу данных, а это сто ключей которые уже на руках.

Автор: Александр Смышляев 29.1.2019, 12:41

Цитата(Denis @ 28.1.2019, 17:45) *
Здравствуйте! У меня на объекте стоят 4 идентификатора доступа к лифту работающих в индивидуальном режиме (прошивка 4.3). При программировании ключей столкнулся с проблемой, что если случайно поднести два раза мастер ключ он перезаписывается и становится простым.
Я думаю должна быть защита мастер ключа, так-как он только один прописывается и чтобы его восстановить приходится стирать базу данных, а это сто ключей которые уже на руках.
Какой способ входа в служебный режим вы используете?

Автор: Denis 30.1.2019, 10:36

Цитата(Александр Смышляев @ 29.1.2019, 13:41) *

Какой способ входа в служебный режим вы используете?

Упрощенный вход.

Автор: seal 6.9.2019, 21:06

Пять лет назад была сделана система доступа в лифт, и базу ключей импортировали в программе iPortal в формате XML. Подскажите, как данные из файла XML экспортировать в новой программе iPortal.

Автор: Александр Смышляев 23.9.2019, 8:31

Цитата(seal @ 6.9.2019, 22:06) *
Пять лет назад была сделана система доступа в лифт, и базу ключей импортировали в программе iPortal в формате XML. Подскажите, как данные из файла XML экспортировать в новой программе iPortal.
На сегодняшний день это невозможно.

Автор: anatoliy 21.10.2020, 20:41

Здравствуйте! Не стал начинать тему, решил продолжить здесь.
В общем стал вопрос об организации доступа в лифте два вызывных аппарата и приказы все локально без всяких супер возможностей поднес ключ на несколько секунд можно нажать кнопку вызова и/или приказа собственно несколько вопросов:
1. Система может работать автономно, без компьютера и интернета?
2. Какое максимальное количество ключей хранится в памяти и где?
3. В схемах указана витая пара, работает ли идентификатор доступа кабины по обычному подвесному кабелю (не витая пара) 10 этажей?

Автор: котяра 22.10.2020, 9:14

1. может

2. всё зависит от конфигурации и применяемого оборудования

3. почти наверняка работать не будет.


Цитата(anatoliy @ 21.10.2020, 21:41) *

Здравствуйте! Не стал начинать тему, решил продолжить здесь.
В общем стал вопрос об организации доступа в лифте два вызывных аппарата и приказы все локально без всяких супер возможностей поднес ключ на несколько секунд можно нажать кнопку вызова и/или приказа собственно несколько вопросов:
1. Система может работать автономно, без компьютера и интернета?
2. Какое максимальное количество ключей хранится в памяти и где?
3. В схемах указана витая пара, работает ли идентификатор доступа кабины по обычному подвесному кабелю (не витая пара) 10 этажей?


Автор: madlev 23.10.2020, 9:01

Цитата(anatoliy @ 21.10.2020, 22:41) *


3. В схемах указана витая пара, работает ли идентификатор доступа кабины по обычному подвесному кабелю (не витая пара) 10 этажей?


3. У меня работает по обычному подвеснику. Лифт 9 этажей.

Автор: oleg22 19.1.2021, 8:39

Контроллер ввода ключей может записывать ключи? Или он работает только на чтение?

Автор: Александр Смышляев 21.1.2021, 18:12

Цитата(oleg22 @ 19.1.2021, 9:39) *
Контроллер ввода ключей может записывать ключи? Или он работает только на чтение?
Если речь идет о записи "болванок" - создании копий ключа - то нет, КВК не имеет данной функции. Более того, в устройствах - ИДЛ, ИДК - активированы фильтры, не позволяющие использовать подобные ключи (могут быть отключены).

Автор: porcion 9.3.2021, 9:38

Здравствуйте в настройках пользователя в клиенте Portal есть переключатели на групповой и раздельный расчетный счет . Активна ли их функция ,объясните их назначение.

Автор: Александр Смышляев 11.3.2021, 11:32

Цитата(porcion @ 9.3.2021, 10:38) *
Здравствуйте в настройках пользователя в клиенте Portal есть переключатели на групповой и раздельный расчетный счет . Активна ли их функция ,объясните их назначение.
Да, функция активна.
Она предназначена для совместной работы с платежными системами в случае абонентской платы. Т.е. при оплате за период использования продление получают все ключи данного пользователя.

Автор: porcion 4.5.2021, 16:55

Цитата(Александр Смышляев @ 11.3.2021, 11:32) *

Да, функция активна.
Она предназначена для совместной работы с платежными системами в случае абонентской платы. Т.е. при оплате за период использования продление получают все ключи данного пользователя.

Есть ли инструкция по совместной работе с платежными системами с абонентской оплатой: неясна установка тарифа, срок одной оплаты .

Русская версия Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)