Вопрос может и не наболевший, но иногда возникающий! Не хочет работать сервисный прибор! Специалисты, которых не очень сложно найти на месте(имеется в виду место эксплуатации прибора) приходят к мнению, что проблемма в контроллере, а вот дальше ступор. Отдел продаж не торгует контроллерами в розницу( но это в общем решаемо но вот с прошивками как быть? Может всетаки Продавать контроллеры с прошивкой? А то отправлять допустим один СП в "ЛКДС" - в общем-то и накладно и время уходит.

Дык обратись в коммерческий думаю тебе помогут. Но проверьте сначала кабель в месте входа в прибор . Бывает ломаются жилы.

Обращались, в розницу не торгуем - высылайте, отремонтируем!По кабелю вроде проблем нет!
А кстати, не в тему, но все же - почему не комплектовать узловое оборудование (ММИ, КСЛ или Моноблок) переходниками COM порт - USB?

Ну если действительно убили проц, а не кабель виноват, то тогда высылайте...
Но как можно было убить проц-вопрос?

Странно, коммерческий отдел говорит, что во-первых к ним никто по этому вопросу не обращался, а во-вторых проблем с продажей процессора нет - приобретайте.
Встречный вопрос, а зачем ММИ-USB комплектовать переходником USB-COM? ММИ-USB по сути и есть переходник USB-COM. К 7-му слоту подключаете КСЛ - вот вам и переходник...

А комплектовать каждый моноблок или КСЛ переходниками тоже глупость. Что потом с ними делать - солить? Дык и цена железок то увеличиться...
Другое дело иметь в прайсе такую позицию для тех кто не дружит с компьютеными магазинами.