Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия: Вопросы и решение проблемм СПульт
Лифт-Комплекс ДС > Форум «Лифт-Комплекс ДС» > Программное обеспечение
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8
revit
В окне запуска СПульт две строки выбора в поле "звуковые устройства"
"входа" - это понятное дело, для выбора микрофона из списка подключенных в компе.
"выхода" - для выбора устройства вывода звука из списка подключенных к компу. Но через это выбранное устройство выводится звук только ГГС? Т.е без звуков событий, правильно?
Звук событий выводится на колонки. Но ведь вместо колонок могут быть также подключены несколько устройств. Этот выбор производится в панели управления виндовз -раздел "звук". Правильно я понимаю?
Андрей Ефименко
Цитата(revit @ 20.1.2016, 22:32) *

В окне запуска СПульт две строки выбора в поле "звуковые устройства"
"входа" - это понятное дело, для выбора микрофона из списка подключенных в компе.
"выхода" - для выбора устройства вывода звука из списка подключенных к компу. Но через это выбранное устройство выводится звук только ГГС? Т.е без звуков событий, правильно?
Звук событий выводится на колонки. Но ведь вместо колонок могут быть также подключены несколько устройств. Этот выбор производится в панели управления виндовз -раздел "звук". Правильно я понимаю?

Да, правильно. Выбранное в SPult звуковое устройство воспроизведения используется для голосовой связи. Для звуковых оповещений используется звуковой выход по умолчанию, назначаемый из панели управления. Таким образом, можно поставить две звуковых карты и через одну вести переговоры (через наушники, например), а звуковые оповещения будут идти через динамики.
revit
Есть проблема с Блютуз гарнитурой-почему-то не идет звук в сторону кабины. В СПульте как устройства ввода-вывода установлены микрофон и динамик гарнитуры. Нажмите для просмотра прикрепленного файла
Софтовый телефон с гарнитурой работает нормально, а при включении ГГС в СПульте меня не слышно с кабиной. Перепробовал разные настройки, но пока безрезультатно. В меню "звук" виндовз вот так
Нажмите для просмотра прикрепленного файла
Если не найду решения, то отсылать логи?
Андрей Ефименко
Цитата(revit @ 21.1.2016, 17:37) *

Есть проблема с Блютуз гарнитурой-почему-то не идет звук в сторону кабины. В СПульте как устройства ввода-вывода установлены микрофон и динамик гарнитуры. Нажмите для просмотра прикрепленного файла
Софтовый телефон с гарнитурой работает нормально, а при включении ГГС в СПульте меня не слышно с кабиной. Перепробовал разные настройки, но пока безрезультатно. В меню "звук" виндовз вот так
Нажмите для просмотра прикрепленного файла
Если не найду решения, то отсылать логи?

Логи тут не помогут, нужно само устройство - а кабину слышно ?
revit
Да, из кабины слышно нормально.
revit
А про кнопочку переключения направления ГГС то я и забыл. Ее надо обязательно нажимать или есть режим авто переключения?
Van Gog
Цитата(revit @ 26.1.2016, 12:59) *

А про кнопочку переключения направления ГГС то я и забыл. Ее надо обязательно нажимать или есть режим авто переключения?


Насколько я знаю в SPult автопереключения нет, а вот кнопочку переключения было бы неплохо нарисовать (где-нибудь) специально для пользователей устройств с сенсорным экраном wink.gif .
Андрей Ефименко
Цитата(Van Gog @ 26.1.2016, 17:14) *

Насколько я знаю в SPult автопереключения нет, а вот кнопочку переключения было бы неплохо нарисовать (где-нибудь) специально для пользователей устройств с сенсорным экраном wink.gif .

В MPultPro подобное есть - если в панели "Общие параметры" прием/передача голоса выбраны "через звуковую карту компьютера" и запуск был произведен с ключом -g (MPultPro -g) то в панели управления лифтом, после включения голосовой связи, появляется кнопка переключения направления передачи. При нажатии на кнопку производится переключение направления голоса от диспетчерской в ЛБ, от ЛБ в диспетчерскую: Нажмите для просмотра прикрепленного файла

Так же можно сделать и в SPult
revit
Эта кнопка в окне лифта работает параллельно кнопке клавиатуры?
Van Gog
Цитата(Андрей Ефименко @ 27.1.2016, 6:15) *

...Так же можно сделать и в SPult


Если сделать не трудно, то было бы хорошо.
Андрей Ефименко
Цитата(revit @ 27.1.2016, 11:23) *

Эта кнопка в окне лифта работает параллельно кнопке клавиатуры?

Нет, при запуске MPultPro с ключом -g переключение по клавиатуре не работает, только кнопкой.
Андрей Ефименко
Цитата(Van Gog @ 27.1.2016, 19:21) *

Если сделать не трудно, то было бы хорошо.

В развернутый дистрибутив ( и в обновление) выложен SPult v4.7.2.7 - если в панели "Подключение" признак "Аппаратный преобразователь звука" не установлен и запуск был произведен с ключом -g (SPult -g), то в панели управления лифтом, после включения голосовой связи, появляется кнопка переключения направления передачи. При нажатии на кнопку производится переключение направления голоса от диспетчерской в ЛБ/от ЛБ в диспетчерскую.
ser
После обновление перестал запускаться Spult. Сообщения при обновлении следующие
28.01.2016 08:29.34 Обновление: D:\LKDSDrv\LKDSUpdate\..\LKDSDisp\LKDSDisp.exe 4.7.2.2 11.12.2015 -> 4.7.2.4 21.01.2016
28.01.2016 08:29.43 Обновление: D:\LKDSDrv\LKDSUpdate\..\LKDSDrv\LKDSCll.dll 4.7.2.2 21.12.2015 -> 4.7.2.3 19.01.2016
28.01.2016 08:30.02 Обновление: D:\LKDSDrv\LKDSUpdate\..\LKDSSms\LKDSSmsCfg.exe 4.7.2.0 10.11.2015 -> 4.7.2.1 19.01.2016
28.01.2016 08:30.10 Обновление: D:\LKDSDrv\LKDSUpdate\..\SPult\SPult.exe 4.7.2.5 11.12.2015 -> 4.7.2.7 28.01.2016
28.01.2016 08:30.11 StartService(LKDSDisp): 193 (0xc1) - (nul
28.01.2016 08:30.11 Disconnect ID=1
28.01.2016 08:30.12 Stop
Андрей Ефименко
Цитата(ser @ 28.1.2016, 10:35) *

После обновление перестал запускаться Spult. Сообщения при обновлении следующие
28.01.2016 08:29.34 Обновление: D:\LKDSDrv\LKDSUpdate\..\LKDSDisp\LKDSDisp.exe 4.7.2.2 11.12.2015 -> 4.7.2.4 21.01.2016
28.01.2016 08:29.43 Обновление: D:\LKDSDrv\LKDSUpdate\..\LKDSDrv\LKDSCll.dll 4.7.2.2 21.12.2015 -> 4.7.2.3 19.01.2016
28.01.2016 08:30.02 Обновление: D:\LKDSDrv\LKDSUpdate\..\LKDSSms\LKDSSmsCfg.exe 4.7.2.0 10.11.2015 -> 4.7.2.1 19.01.2016
28.01.2016 08:30.10 Обновление: D:\LKDSDrv\LKDSUpdate\..\SPult\SPult.exe 4.7.2.5 11.12.2015 -> 4.7.2.7 28.01.2016
28.01.2016 08:30.11 StartService(LKDSDisp): 193 (0xc1) - (nul
28.01.2016 08:30.11 Disconnect ID=1
28.01.2016 08:30.12 Stop

Запустите службу LKDSDisp или перезапустите компьютер
ser
Не запускается служба, выдает выше указанную ошибку.
Андрей Ефименко
Цитата(ser @ 28.1.2016, 10:54) *

Не запускается служба, выдает выше указанную ошибку.

Попробуйте из командной строки, запущенной от Администратора, сделать текущей папку \LKDSDrv\LKDSDisp\ и исполнить команды

LKDSDisp.exe /UnregServer
LKDSDisp.exe /Service
net start LKDSDisp

если не поможет нужно переустановить ПО


В любом случае хотел бы получить данные сформированные по пункту меню «Пуск»\ «Все программы»\ «Диспетчерский комплекс ‘Обь’»\ «Формирование данных для обращения в техподдержку (SaveLog.exe)»



ser
Цитата
В любом случае хотел бы получить данные сформированные по пункту меню «Пуск»\ «Все программы»\ «Диспетчерский комплекс ‘Обь’»\ «Формирование данных для обращения в техподдержку (SaveLog.exe)»

Отправил.
ser
Программа не удаляется пишет поврежден загрузчик, и не устанавливается.
Андрей Ефименко
Цитата(ser @ 28.1.2016, 13:08) *

Программа не удаляется пишет поврежден загрузчик, и не устанавливается.

Какая программа не удаляется ?


Такое ощущение, что с ошибками загрузились файлы. Есть еще одна большая просьба - заархивировать и прислать всю папку D:\LKDSDRV



Для восстановления работы нужно загрузить SPult.exe на компьютер вручную.

Что бы загрузить SPult (или другой файл дистрибутива) с сайта нужно:

Войти в развернутый дистрибутив: Нажмите для просмотра прикрепленного файла
открыть папку \LKDSDrv\SPult и скачать файл SPult.exe Нажмите для просмотра прикрепленного файла

и у себя на компьютере заменить его в папке D:\LKDSDrv\SPult
revit
У меня нормально запустился после обновления.
Кнопочку можно было сверху кнопок включения ГГС разместить, как бы подменяя их во время разговора
Андрей Ефименко
Цитата(revit @ 28.1.2016, 14:42) *

У меня нормально запустился после обновления.
Кнопочку можно было сверху кнопок включения ГГС разместить, как бы подменяя их во время разговора

Так кнопка переключения направления будет слишком близко к кнопке выключения ГГС, что нехорошо.
ser
Поставил украинскую версию, все работает. Переименовываю папки LKDSDrvUKR в
LKDSDrvUKR и LKDSDrv в LKDSDrvUKR работает с любой папки. При попытке установки дистрибутива на русском "Данные настройки для этого продукта повреждены. Обратитесь в службу поддержки."
Андрей Ефименко
Цитата(ser @ 28.1.2016, 18:54) *

Поставил украинскую версию, все работает. Переименовываю папки LKDSDrvUKR в
LKDSDrvUKR и LKDSDrv в LKDSDrvUKR работает с любой папки. При попытке установки дистрибутива на русском "Данные настройки для этого продукта повреждены. Обратитесь в службу поддержки."

В данном случае было какое-то повреждение Windows, не позволяющее штатным образом удалить/восстановить дистрибутив LKDSDrv

В подобном случае точно не нужно обращаться к сторонним утилитам и тем более самостоятельно удалять файлы с диска и править реестр. Попробуйте восстановить Windows до точки восстановления:Нажмите для просмотра прикрепленного файла

Вообще нужно периодически, если компьютер важный, создавать точки восстановления Windows.
Промышленное использование Windows предполагает его обслуживание, как любого инструмента.
Van Gog
Цитата(Андрей Ефименко @ 28.1.2016, 7:13) *

В развернутый дистрибутив ( и в обновление) выложен SPult v4.7.2.7 - если в панели "Подключение" признак "Аппаратный преобразователь звука" не установлен и запуск был произведен с ключом -g (SPult -g), то в панели управления лифтом, после включения голосовой связи, появляется кнопка переключения направления передачи. При нажатии на кнопку производится переключение направления голоса от диспетчерской в ЛБ/от ЛБ в диспетчерскую.


Кнопка работает, спасибо!
revit
Только она с фиксацией и не всегда успеваешь переключать или просто теряешься и забываешь что нужно "щелкнуть" чтобы перевести в другое состояние, а не просто удержать или отпустить как кнопку на трубке. А "нажал/отпустил", по аналогии с кнопкой трубки, нельзя сделать?
Андрей Ефименко
Цитата(revit @ 30.1.2016, 0:00) *

Только она с фиксацией и не всегда успеваешь переключать или просто теряешься и забываешь что нужно "щелкнуть" чтобы перевести в другое состояние, а не просто удержать или отпустить как кнопку на трубке. А "нажал/отпустил", по аналогии с кнопкой трубки, нельзя сделать?

Когда подобная кнопка делалась в MPultPro (использовался планшет) такой режим, по отзывам, оказался удобнее.
revit
Для сенсорных экранов возможно. Но как для обыного экрана сделать клавишу переключения чтобы без фиксации, как раньше было?
Андрей Ефименко
Цитата(revit @ 1.2.2016, 11:35) *

Для сенсорных экранов возможно. Но как для обыного экрана сделать клавишу переключения чтобы без фиксации, как раньше было?

Если экран обычный, то можно использовать для переключения направления голоса клавиатуру.
revit
Но как? В данном случае клавиша пробела работает также как и кнопка.
Андрей Ефименко
Цитата(revit @ 2.2.2016, 11:50) *

Но как? В данном случае клавиша пробела работает также как и кнопка.

Если запускать SPult без ключа -g, то переключение направления разговора происходит штатным образом: - нажатие+удержание левого CTRL - "говорите"
- левый CTRL отпущен - "слушайте"
revit
После внесения изменений и перхода в режим "работа". Вылетает сообщение "схранить изменения. Да. Нет"
Нажимаю "нет", Спульт переходит в режим работы и изменения все сохраняются, как будто нажал "Да".
в.4.7.2.7

Разобрался. Это он при следующем запуске их не сохранит. Нужно наверное об этом написать в сообщении.
Pro100A1ex
Добрый день.
В наличии есть несколько предложений и вопросов:

1. Наделить правами обычного пользователя в разрезе внесения/изменения "Справочных данных о лифтах".

2. При запуске sPult с ключем -g, хотелось видеть принцип работы общения ГГС аналогичный клавиатуре: зажал кнопку мыши - говоришь, отпустил - слушаешь или как опцию.

3. Где можно найти документацию о всех ключах запуска sPult?
revit
По какому принципу расставляются лифты на экране в режиме отображения "в виде таблицы"? У меня все в перемешку -ни по алфавиту географического адреса, ни по логическому адресу ОБИ....
Андрей Ефименко
Цитата(revit @ 17.3.2016, 13:35) *

По какому принципу расставляются лифты на экране в режиме отображения "в виде таблицы"? У меня все в перемешку -ни по алфавиту географического адреса, ни по логическому адресу ОБИ....

По коду записи (уникальному идентификатору) лифта в базе данных.
revit
Можно сделать сортировку по географическому адресу лифта, или по логическому адресу ОБИ? а лучше с возможностью выбора.
Андрей Ефименко
Цитата(revit @ 18.3.2016, 11:41) *

Можно сделать сортировку по географическому адресу лифта, или по логическому адресу ОБИ? а лучше с возможностью выбора.

сделать не просто, а панель состояний в виде таблиц используется что бы не добавлять новые лифты в панель состояний в виде групп ?
revit
Да. Пока не освоил создание профилей удаленно (не на локальном компе диспетчера) и их редактирование внесение/удаление. Ну и пока еще нет точного распределния кол-ва лифтов по мониторам. Что-то с профилями у меня не задалось...
ser
Можно ли добавить в журнал, помимо состояния "Нет связи" , состояние "связь восстановлена"? И также хотелось бы расширить понятие "нет связи", к примеру "нет связи с ксл", "нет связи с КЛШ", "нет связи с ЛБ".
Андрей Ефименко
Цитата(ser @ 21.3.2016, 16:47) *

Можно ли добавить в журнал, помимо состояния "Нет связи" , состояние "связь восстановлена"? И также хотелось бы расширить понятие "нет связи", к примеру "нет связи с ксл", "нет связи с КЛШ", "нет связи с ЛБ".

Запись в журнале "Нет связи" с иконой на сером фоне означает пропадание состояния "нет связи", т.е. что связь появилась.

Причин появления состояния "Нет связи" две:
1) не доступен удаленный УМ, соответственно все ЛБ этого УМ получают состояние "Нет связи"
в журнал при этом выводятся записи "Потерянa связь с КЛШ в слоте <Подсеть>:<УМ>:<Слот>" для всех КЛШ удаленного УМ

2) КЛШ не видит ЛБ на локальной шине или ПКЛШ (LKDSPro) не имеет связи с ЛБPro

Пока этого было достаточно.


revit
При запущенном MProg окно SPult не сворачивается в панель задач. Без MProg -сворачивается. Может на локальном диспетчерском компе это и актуально, но на сервере это совершенно не удобно. Можно исправить?
Андрей Ефименко
Цитата(revit @ 23.3.2016, 13:01) *

При запущенном MProg окно SPult не сворачивается в панель задач. Без MProg -сворачивается. Может на локальном диспетчерском компе это и актуально, но на сервере это совершенно не удобно. Можно исправить?

MPultPro и MProg это отдельные, независимые процессы Windows и это можно увидеть в "Диспетчере задач", поэтому и сворачивать окна этих приложений можно независимо, можно закрыть MPultPro, а MProg будет работать.

SPult это тоже отдельный процесс, но вот загрузка микропрограмм (окно MProg) - это часть процесса SPult, поэтому я не представляю как можно эти окна сворачивать независимо.

Вообще на сервере можно будет использовать MultiProg (его доработка ведется). MultiProg может вычитывать структуру из сервера (LKDSDisp).

Либо для настроечных работ на сервере можно запускать MPultPro, а конфигурацию для него (файл MPutPro.XML) можно экспортировать из сервера (LKDSDisp) с помощью командной строки

..\LKDSDisp\LKDSDispCfg.exe -sMPultPro.XML

Если текущая папка \LKDSDrv\MPultPro\
revit
Понятно. Значит будем осваивать и "допиливать" Мультипрог.
revit
При запуске СПульт с установленным признаком "один экземпляр для одого пользователя" и неправильном вводе пароля выкидывет сообщение "неопознанный пользователь". Но при повторном наборе пароля отказывается запускаться и выкидывает сообщение "пользователь уже запустил приложение", хотя оно конечно не запущено. Приходится закрывать и заново запускать с безошибочным вводом пароля.
Pro100A1ex
Доброе время суток.
Может повторюсь, но как включить в SPULTе функцию сохранения текущего состояния признаков лифтов ("отложить обслуживание" , "установить реакцию только на вызов"). Это для того, чтобы после перезапуска не приходилось заново выставлять эти признаки или может данная функция еще не реализована??

Хотел еще раз поднять вопрос, который затронул revit - Как насчет того, чтобы при запуске SPULT c ключом -g на обычном мониторе при ведении ГГС диспетчером необходимо было для разговора удерживать нажатой кнопку мышки, это позволит минимизировать работу диспетчера с клавиатурой и уменьшить количество ненужных движений (нажатий) biggrin.gif ?
Андрей Ефименко
Цитата(revit @ 24.3.2016, 11:41) *

При запуске СПульт с установленным признаком "один экземпляр для одого пользователя" и неправильном вводе пароля выкидывет сообщение "неопознанный пользователь". Но при повторном наборе пароля отказывается запускаться и выкидывает сообщение "пользователь уже запустил приложение", хотя оно конечно не запущено. Приходится закрывать и заново запускать с безошибочным вводом пароля.

Выложен SPult v4.7.2.11, в котором это исправлено.
Андрей Ефименко
Цитата(Pro100A1ex @ 25.3.2016, 18:19) *

Доброе время суток.
Может повторюсь, но как включить в SPULTе функцию сохранения текущего состояния признаков лифтов ("отложить обслуживание" , "установить реакцию только на вызов"). Это для того, чтобы после перезапуска не приходилось заново выставлять эти признаки или может данная функция еще не реализована??

Хотел еще раз поднять вопрос, который затронул revit - Как насчет того, чтобы при запуске SPULT c ключом -g на обычном мониторе при ведении ГГС диспетчером необходимо было для разговора удерживать нажатой кнопку мышки, это позволит минимизировать работу диспетчера с клавиатурой и уменьшить количество ненужных движений (нажатий) biggrin.gif ?

В SPult состояния "отложенности ...", "реакция только на вызов" сохраняются в момент завершения SPult (в последней версии делаются еще и промежуточные сохранения).
Что бы восстановить эти сохраненные состояния нужно после запуска SPult исполнить:

Нажмите для просмотра прикрепленного файла

Про переключение направления переговоров мышкой - предназначен подобный режим для планшетов и правится это будет.
revit
А зачем меню "примечания", он же уже не работает как в Мпульте?
Нажмите для просмотра прикрепленного файла
Андрей Ефименко
Цитата(revit @ 28.3.2016, 17:41) *

А зачем меню "примечания", он же уже не работает как в Мпульте?
Нажмите для просмотра прикрепленного файла

Пункт остался при переносе кода из MPultPro в SPut.
Уберу из SPult.
OlegO
В продолжение темы "меню" - дважды повторяется "состояние контрольных точек в момент аварии".
И еще - в ASPult под Android есть возможность запустить тест аккумулятора в ЛБ ПРО, в SPult такой возможности нет.
Андрей Ефименко
Цитата(OlegO @ 29.3.2016, 18:39) *

В продолжение темы "меню" - дважды повторяется "состояние контрольных точек в момент аварии".
И еще - в ASPult под Android есть возможность запустить тест аккумулятора в ЛБ ПРО, в SPult такой возможности нет.

Удвоение пункта "состояние контрольных точек в момент аварии", конечно, уберу.

Возможность дистанционной проверки аккумулятора появилась позже написания первого рабочего варианта SPult, поэтому реализация поддержки проверки аккумулятора как-то отложилась, но сделана будет.
Это текстовая версия — только основной контент. Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, нажмите сюда.
Русская версия Invision Power Board © 2001-2019 Invision Power Services, Inc.