Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия: Проблемы ЛБ v7
Лифт-Комплекс ДС > Форум «Лифт-Комплекс ДС» > ЛБ v7
Страницы: 1, 2, 3
vlasoff
Добрый день!

Прошивка 6.3.6 OTIS, лифт OTIS Gen2, висит "Аварийная блокировка" постоянно. Подскажите с чем может быть связано?
revit
А 91=1?
vlasoff
Цитата(revit @ 3.10.2019, 13:05) *

А 91=1?


Естественно smile.gif
revit
Ну тогда подключись терминалом и посмотри что там пишет. Не может быть ав. блокировки без события в порту, если это идет из станции.
Также возможно что это отдает сам блок по входу ABL. Возможно ложное сообщение на неисправном ЛБ.
И по журналу надо посмотреть не было ли чего перед ней.
vlasoff
Цитата(revit @ 3.10.2019, 14:47) *

Ну тогда подключись терминалом и посмотри что там пишет. Не может быть ав. блокировки без события в порту, если это идет из станции.
Также возможно что это отдает сам блок по входу ABL. Возможно ложное сообщение на неисправном ЛБ.
И по журналу надо посмотреть не было ли чего перед ней.


Я к сожалению по Отису и его терминалу ничего не разумею sad.gif
Кто бы помог...
oleg
Цитата(vlasoff @ 4.10.2019, 12:14) *

Я к сожалению по Отису и его терминалу ничего не разумею sad.gif
Кто бы помог...

сообщите контактные данные на techno@lkds.ru - вместе разберемся.
Van Gog
Похоже, не получается обновить голосовой кодек в "семёрках" - виснет на этапе активации. Или так и должно быть?
oleg
Цитата(vlasoff @ 4.10.2019, 12:14) *

Я к сожалению по Отису и его терминалу ничего не разумею sad.gif
Кто бы помог...

Обновите прошивки в ЛБ-OTIS с сайта, вполне возможно проблема уже решена.
oleg
Цитата(Van Gog @ 8.10.2019, 13:40) *

Похоже, не получается обновить голосовой кодек в "семёрках" - виснет на этапе активации. Или так и должно быть?

При активации прошивки кодека, ЛБ действительно перестает отвечать на запросы со стороны диспетчерской, т.к. в это время в ЛБ работает особая прошивка обновления голосового кодека, она извлекает из себя данные для кодека и записывает их в сопроцессор. После окончания работы возвращает управление предыдущей программе ЛБ. Так что на самом деле наблюдаемый эффект "зависания" является нормой. Текущую версию голосового кодека можно посмотреть вызвав программу SmartTool. (Терминал -> Настройки лифтового блока).
Van Gog
При более внимательном изучении проблемы установлено, что возврат из активации не происходит если MProgPro была вызвана из ПКЛШ на сервере, хотя кодек похоже всё таки активируется. Из SPult вызывается MProg "без Pro" и активация завершается как положено.
Van Gog
На одном лифте с ЛБ 7 Р с периодичностью 3 - 4 недели разрушаются файлы РИН. Проблема проявляется в виде хрипов в начале фразы проговаривания этажей. Лечится копированием новых файлов РИН или заменой SD-карты. Подскажите пожалуйста, в чём может быть причина?
oleg
Цитата(Van Gog @ 3.12.2019, 8:32) *

На одном лифте с ЛБ 7 Р с периодичностью 3 - 4 недели разрушаются файлы РИН. Проблема проявляется в виде хрипов в начале фразы проговаривания этажей. Лечится копированием новых файлов РИН или заменой SD-карты. Подскажите пожалуйста, в чём может быть причина?

Проверьте и обновите при необходимости версию ПО ПУv7. Замените SD карту. Если эффект повторится, обратитесь в техподдержку по электронной почте.
Hawk
У gen2, XIZI и некоторых моделей плат LCB на станциях MSC есть периодический глюк: если с лифтом случилась авария, которая интерпретируется ЛБ как "Аварийная блокировка дверей кабины", то она висит в логах станции и периодический выдаётся на ЛБ. ЛБ видя код ошибки понимает это по своему, а именно что двери заблокированы здесь и сейчас и нужно оповещать диспетчера. Лечилось стиранием лога аварий в станции с помощью сервис тула, наладчика и шоколадки.
oleg
Цитата(Hawk @ 7.2.2020, 6:53) *

У gen2, XIZI и некоторых моделей плат LCB на станциях MSC есть периодический глюк: если с лифтом случилась авария, которая интерпретируется ЛБ как "Аварийная блокировка дверей кабины", то она висит в логах станции и периодический выдаётся на ЛБ. ЛБ видя код ошибки понимает это по своему, а именно что двери заблокированы здесь и сейчас и нужно оповещать диспетчера. Лечилось стиранием лога аварий в станции с помощью сервис тула, наладчика и шоколадки.

При повторном возникновении эффекта прошу связаться со службой тех.поддержки по телефону или е-mail. Ситуацию крайне полезно разобрать.
barning
Тестирую в Smart House ЛБ 7.2 со станцией УКЛ. Замечательно показывается движение кабины в динамике. Но не отображаются вызовы и приказы (по документации вроде как должны). Куда копать?
Виноградов
Для станций управления УЛ-УКЛ не должны-этой информации не было и нет в интерфейсе диспетчеризации самой станции. Для ШУЛК-ШУЛМ, например, отображаются.
oleg
Цитата(barning @ 19.2.2020, 15:23) *

Тестирую в Smart House ЛБ 7.2 со станцией УКЛ. Замечательно показывается движение кабины в динамике. Но не отображаются вызовы и приказы (по документации вроде как должны). Куда копать?

В протоколе станций управления УКЛ/УЛ действительно не предусмотрена передача информации о зафиксированных вызовах/приказах, соответственно в ПО SmartHouse для данных типов контроллеров не отображаются вызова/приказы.
vlad
Здравствуйте, лифт со станцией управления OTIS Gen.2. ЛБ 7.2, прошивка 7.1.1 последняя с сайта. Если лифт стоит в точной остановке. но никуда не едет, то через 1 час выдаёт ошибку "Сообщение 153 (ff99) станции управления", после чего лифт отключается. помогает перезапуск лифта. Особенно заметно ночью когда все спят. Днём практически не встаёт. Механик с электронщиком перепробовали по их словам уже всё. Последний их вердикт: виновата "Обь". Мне с трудом верится. Может, кто подскажет. что это за ошибка и как с ней бороться?
revit
Ну так откинули порт на время и посмотрели .... Что мешает?
oleg
Цитата(vlad @ 19.4.2020, 11:50) *

Здравствуйте, лифт со станцией управления OTIS Gen.2. ЛБ 7.2, прошивка 7.1.1 последняя с сайта. Если лифт стоит в точной остановке. но никуда не едет, то через 1 час выдаёт ошибку "Сообщение 153 (ff99) станции управления", после чего лифт отключается. помогает перезапуск лифта. Особенно заметно ночью когда все спят. Днём практически не встаёт. Механик с электронщиком перепробовали по их словам уже всё. Последний их вердикт: виновата "Обь". Мне с трудом верится. Может, кто подскажет. что это за ошибка и как с ней бороться?

Обновите программное обеспечение на компьютере. У Вас появится расшифровка кодов ошибок- ПО должно быть актуальным - это важно. В частности вместо "Сообщение 153 (ff99)" будет выводиться ">DOL alw.on" - это и есть реальная ошибка станции управления, которая сообщает что сигнал DOL всегда включен и не снимается. Это т.н. Blinking Message - мерцающее сообщение станции управления. Конечно никакой связи между этой ошибкой и подключением ДК "ОБЬ" нет. И как правильно написал Revit, в этом легко убедиться отключив ЛБ и проконтролировать остановку лифта. Что делать для устранения сообщения ">DOL alw.on" станции управления - обратиться к соответствующим разделам документации лифта OTIS.
revit
Цитата(vlad @ 19.4.2020, 14:50) *

Механик с электронщиком перепробовали по их словам уже всё.
Хочется добавить: "Осталось только купить им Service tool (Field Tool) Otis " smile.gif
vlad
Цитата(revit @ 19.4.2020, 19:38) *

Ну так откинули порт на время и посмотрели .... Что мешает?

Откинули порт, лифт перестал вставать, через сутки подключили обратно порт - лифт без проблем работает 3-ое суток. Неисправность ушла, но что это было никто не знает.
revit
Система управления знает что это было . Нужно смотреть память ошибок.
AlexBroMin
Доброго времени суток, не смог найти расшифровку данной ошибки на лифте и код рестарта 0xD9 huh.gif

Можете подсказать, что это и с чем его есть?
apathy
Здравствуйте. Коды рестартов лифтового блока у 7.2 идентичны с документацией на сайте от 04.07.2013г.? Есть один блок 7.2 подключенный к облаку постоянно сыпет кодами рестарта 0x06, 0x07, 0xF8 - Если по логике вещей 07 - Рестарт с нулевого адреса по собаке = переброс по питанию, 06 - не работает фоновая программа - проц не успевает обработать все события, а F8 - рестарт по аппаратной проблеме (только вот вопрос какой). Я всё правильно понимаю?
revit
0xF8 - это активация микропрограммы в блоке
oleg
Цитата(AlexBroMin @ 16.6.2020, 5:24) *

Доброго времени суток, не смог найти расшифровку данной ошибки на лифте и код рестарта 0xD9 huh.gif
Можете подсказать, что это и с чем его есть?

Код рестарта 0xD9 сообщает о том, что ЛБ не может подключиться к существующей внешней WiFi сети по причине неправильно указанного пароля. Смысл кода 0xD9 - обратить внимание на ошибку настройки подключения к WiFi сети. Фактического рестарта при этом ЛБ не выполняет. Метод решения - указать правильный пароль подключения к WiFi сети, либо отключить работу ЛБ с внешней сетью.
Grande
Здравствуйте! После обновления блоков отис на прошивку 7.1.2 большинство блоков стало отображать в окне состояния «рестарт блока» или «ожидание номера ск или данных станции». Помогает или удаленная перезагрузка блока, или физически переключить питание, но ненадолго. Обновлял прошивку удалённо, в 1 и 2 страницы, активировал страницу загрузчика и заливал в 1 страницу, толку нет
oleg
Цитата(Grande @ 29.11.2020, 16:43) *

Здравствуйте! После обновления блоков отис на прошивку 7.1.2 большинство блоков стало отображать в окне состояния «рестарт блока» или «ожидание номера ск или данных станции». Помогает или удаленная перезагрузка блока, или физически переключить питание, но ненадолго. Обновлял прошивку удалённо, в 1 и 2 страницы, активировал страницу загрузчика и заливал в 1 страницу, толку нет

Странная ситуация. Свяжитесь с техподдержкой techno@lkds.ru Попробуем разобраться вместе.
bosporsky
Есть небольшая проблема с блоками 7.2. При использовании LKDSDomain трафик "задваивается", так как ЛБ отправляет данные и в LKDSCloud. Вроде бы мелочь, но Оперторы Сотовой Связи максимально минимизируют доступный объём трафика на ВМЕНЯЕМЫХ тарифах. Тащить оптику есть возможность далеко не всегда, да и опять же, как показывает практика, у МегаФон'а, МТС'а техническая поддержка на порядок квалифицированней чем у условного ростелекома. В связи с этим, есть предложение, при дальнейшем развитии ПО LKDS - учитывать этот факт и предусмотреть в LKDSDomain функцию так сказать "proxy". То есть, реализовать подключение таким образом, что если настроено прямое подключение к LKDSDomain, обмен с LKDSCloud продолжать уже между серверами LKDSDomain и LKDSCloud. В том случае, если по каким то причинам Domain оказывается недоступным блоку, чтобы ЛБ переходил на обмен с LKDSCloud, а тот в свою очередь с LKDSDomain (если тот оказывается для него доступным). Кто-то скажет что есть же возможность заводить блоки не через прямое подключение, а через LKDSCloud, так на это могу сказать к великому сожалению периодически падает и LKDSCloud на обновление Windows или по иным не очевидным причинам. А такое решение считаю добавит устойчивости к подключению.
revit
Вменяемые это какие?
ИМХО от сотни рублей уже идут гигабайты...
За 200 можно 5 получить. Этого с головой....
bosporsky
Цитата(revit @ 19.12.2020, 7:38) *

Вменяемые это какие?
ИМХО от сотни рублей уже идут гигабайты...
За 200 можно 5 получить. Этого с головой....

Тариф называется "Умные вещи навсегда". Вносится платёж 2500₽ и больше платить ничего не надо. На нём "аккумулятор" 60 МБ неделя. Когда работали по Cloud хватало, сейчас расходуется в начале недели. Да и дело не столько в экономии, сколько в оптимизации. Я ж не написал: "Ужас, срочно исправьте!!!". Просто сообщил о том, что обнаружил любопытную деталь и так как LKDS наверняка продолжает разработку и развитие своего ПО, прошу учесть озвученный момент в дальнейшем, не более того.
oleg
Цитата(bosporsky @ 19.12.2020, 10:53) *

Тариф называется "Умные вещи навсегда". Вносится платёж 2500₽ и больше платить ничего не надо. На нём "аккумулятор" 60 МБ неделя. Когда работали по Cloud хватало, сейчас расходуется в начале недели. Да и дело не столько в экономии, сколько в оптимизации. Я ж не написал: "Ужас, срочно исправьте!!!". Просто сообщил о том, что обнаружил любопытную деталь и так как LKDS наверняка продолжает разработку и развитие своего ПО, прошу учесть озвученный момент в дальнейшем, не более того.

При прямой работе с диспетчерской, для уменьшения трафика заблокируйте для ЛБ работу DNS в роутере.
bosporsky
Цитата(oleg @ 21.12.2020, 6:30) *

При прямой работе с диспетчерской, для уменьшения трафика заблокируйте для ЛБ работу DNS в роутере.


Благодарю за ответ, в принципе как текущий вариант годно, но всё же:

0. Если произойдёт сбой ЛБ, сконфигурировать сброшенный на default ЛБ "на месте" со смартфона не получится (речь идёт о ЛБ, перепрошитом на работу с другой станцией);
1. У меня в настройках на ЛБ выставлен домен, а не ip. Но решаемо;
2. В случае потери связи с сервером Domain, ЛБ не сможет подключится к Cloud без переконфигурации роутера;
3. Из этого вытекает, что в случае поломки сервера, оперативно переключится на работу в Cloud не выйдет;
4. К сожалению не все устройства для выхода в сеть поддерживают такой функционал
madlev
Добрый день. Блок 7.2 Отис, прошивка 7.1.3. Постоянно идёт код рестарта ЛБ 0*06 - не работает фоновая программа. Что это значит и что с этим делать?
oleg
Цитата(madlev @ 1.6.2021, 2:01) *

Добрый день. Блок 7.2 Отис, прошивка 7.1.3. Постоянно идёт код рестарта ЛБ 0*06 - не работает фоновая программа. Что это значит и что с этим делать?

Конечно начинать разбираться. Многое может прояснить предыстория возникновения проблемы, а пока вытащите интерфейсную плату из ЛБ и проверьте работоспособность ЛБ без интерфейсной платы после рестарта восстанавливается?
madlev
Цитата(oleg @ 1.6.2021, 13:34) *

Конечно начинать разбираться. Многое может прояснить предыстория возникновения проблемы, а пока вытащите интерфейсную плату из ЛБ и проверьте работоспособность ЛБ без интерфейсной платы после рестарта восстанавливается?

Без интерфейсной платы рестарты прекратились. Я так понимаю, проблема в ней?
oleg
Цитата(madlev @ 13.6.2021, 7:20) *

Без интерфейсной платы рестарты прекратились. Я так понимаю, проблема в ней?

Практика - критерий истины. Проверьте ИП на другом ЛБ. Подтвердите или опровергните гипотезу.
liftgeneer
Добрый день!
Очень жду ссылку на что-либо, что может помочь в расключении ЛБ 7.2 АРС к станции УЛ на базе ПУ-1. Лифт производства Могилев.
Интересуют места подключения (контрольные точки).
Опыт работы с АРС есть - просто подключался к проводам катушек реле.
revit
Запросите в техподдержке схему подключения ЛБ6 к станции УЛ с пу-1.
Схемотехника подключения АРС к станции и сигнала входа ABL идентична для всех видов блоков.

Тут ее действительно почему-то нет http://lkds.ru/spec/skhemy-podklyucheniya/
lexxluthor
после установки последней прошивки появилась ошибка "Неисправна батарея питания" из этого большая просьба сделать разделение ошибок Лифтового блока и Переговорного устройства. Не известно какой аккумулятор выходит или вышел из строя и сколько их заказывать для замены
revit
Это появилось сообщение от ПУ. Проверить состояние аккумулятора ЛБ можно тестированием его состояния из СПульт или конфигуратора. А вот если к блоку подключено несколько ПУ, то определить в каком именно неисправен аккумулятор можно пока только по индикаторам на самом блоке или на индикаторе ПУ.
oleg
Цитата(revit @ 21.8.2021, 4:00) *

Это появилось сообщение от ПУ. Проверить состояние аккумулятора ЛБ можно тестированием его состояния из СПульт или конфигуратора. А вот если к блоку подключено несколько ПУ, то определить в каком именно неисправен аккумулятор можно пока только по индикаторам на самом блоке или на индикаторе ПУ.

Прошивка версии 7.1.4 аггрегирует и показывает сообщение о неисправности аккумулятора только от ЛБ и ПУ-кабины.
revit
Цитата(oleg @ 23.8.2021, 11:24) *

Прошивка версии 7.1.4 аггрегирует и показывает сообщение о неисправности аккумулятора только от ЛБ и ПУ-кабины.

А ПУ приямка или радиоудлинитель как же ? Опять сюрпризы будут?
На 30 ЛБ7 вылезло 6 неисправных аккумуляторов ПУ-К. Ладно заменили... Но до этого никто и не знал что связи с кабинами при отключении электричества нет. Остальные на потом как я понял, опять по обьектам бегать?
Виноградов
Если выходит из строя аккумулятор ПУ кабины, то при отключении электроэнергии кабина остается без связи, его контроль приоритетен. Неисправность аккумулятора ПУ приямка определит персонал при проведении каких то ремонтных работ на лифте, требование госта серьезно нарушено не будет. Это решение является временным, было введено по моей просьбе и все таки-здорово облегчает работу техников по связи. Гибкость SPULT, конечно, уже начала отставать от функциональности платформы ЛБ7, поэтому есть такие технические решения.
revit
Цитата(Виноградов @ 23.8.2021, 12:45) *

Неисправность аккумулятора ПУ приямка определит персонал при проведении каких то ремонтных работ на лифте, требование госта серьезно нарушено не будет.

Ну да, особенно на лифтах с режимом ППП.
А если ПУ кабины через радиоудлинитель подключено, какой у него приоритет?
Я считаю что все устройства подключенные к ЛБ7 и имеющие аккумулятор должны передавать сообщения. И иметь возможность отключения их , для желающих определять это при ТО.
ser
Выявил неприятную особенность, при отсутствии связи ЛБ с диспетчерской, заблокированный в кабине механик не может связаться с напарником в МП нажимая кнопку "Вызов".
oleg
Цитата(ser @ 9.9.2021, 11:35) *

Выявил неприятную особенность, при отсутствии связи ЛБ с диспетчерской, заблокированный в кабине механик не может связаться с напарником в МП нажимая кнопку "Вызов".

Кнопка "Вызов" в кабине лифта концептуально предназначена для вызова диспетчера.
apathy
Добрый день. Подскажите для какого устройства предназначена данная прошивка и что она даёт?
http://www.lkds.ru/firmware/archive/3122/
oleg
Цитата(apathy @ 15.9.2021, 10:50) *

Добрый день. Подскажите для какого устройства предназначена данная прошивка и что она даёт?
http://www.lkds.ru/firmware/archive/3122/

В ЛБv7 используется WiFi модуль, прошивка которого может модифицироваться. До последнего времени в ЛБv7 можно было обновлять только прошивки ЛБ и звукового кодека. Сейчас появилась возможность обновлять и прошивку встроенного в ЛБ WiFi модуля.

Области применения:
- дальнейшее развитие функционала ЛБ,
- восстановление работоспособности при замене WiFi модуля в ЛБ заказчиком.

Все утверждения также справедливы и для Переговорных устройств V7.
Это текстовая версия — только основной контент. Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, нажмите сюда.
Русская версия Invision Power Board © 2001-2022 Invision Power Services, Inc.