Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия: MPultPro: перестала работать связь с лифтом
Лифт-Комплекс ДС > Форум «Лифт-Комплекс ДС» > Общие вопросы
GEN
Здравствуйте! Перестала работать связь с лифтом (ГГС), при нажатии на кнопку "Вкл. ГГС с лифтом" получаю ошибку: Ошибка при работе со звуковой картой waveInOpen (см. скриншот).

В компьютере установлена единственная звуковая карта,ОС-Win10версия1909. В системе звук есть. Всё настроено через ПКЛШ, ЛБ 7.2,настройка через облачный сервис ДК ОБЬ-LKDSCloud.Подозрения на ОС.

Подскажите, пожалуйста, как можно найти причину проблемы и исправить её? Спасибо!
Андрей Ефименко
Цитата(GEN @ 21.12.2019, 22:56) *

Здравствуйте! Перестала работать связь с лифтом (ГГС), при нажатии на кнопку "Вкл. ГГС с лифтом" получаю ошибку: Ошибка при работе со звуковой картой waveInOpen (см. скриншот).

В компьютере установлена единственная звуковая карта,ОС-Win10версия1909. В системе звук есть. Всё настроено через ПКЛШ, ЛБ 7.2,настройка через облачный сервис ДК ОБЬ-LKDSCloud.Подозрения на ОС.

Подскажите, пожалуйста, как можно найти причину проблемы и исправить её? Спасибо!

Посмотрите эту статью.

Если установлен антивирус, то добавьте в исключение папку ПО (C:\LKDSDrv\)
GEN
Цитата(Андрей Ефименко @ 22.12.2019, 4:47) *

Посмотрите эту статью.

Если установлен антивирус, то добавьте в исключение папку ПО (C:\LKDSDrv\)



Спасибо, помогло - проблема ушла, связь появилась!

Это текстовая версия — только основной контент. Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, нажмите сюда.
Русская версия Invision Power Board © 2001-2022 Invision Power Services, Inc.