Недавнее содержимое от kurilka

Не было причин для использования LKDSDomain.

Когда будет доработан LKDSDisp?

Да. Тоже понятно. Есть программное обеспечение от производителя, пользуйтесь. Не устраивает функционал – пишите свое. Подход правильный. Однако, надо понимать, что реализация своего доступна не многим. ДК «Обь», безусловно, сложный программно-технический комплекс. Его разработка и...

К сожалению, можно констатировать тот факт, что LKDSDomain, который должен был избавиться от проблем LKDSDisp, не только сохранил их, но и приобрел новые. Новые ограничения, невозможность реализации некоторых задач и процессов. Конечно, можно обсуждать новый конфигуратор и искать способы обойти...

В моем предложении выше изменение структуры сети не является следствием перехода лифтов из одной УК в другую, т.е. запятую можно заменить союзом "или". А как в LKDSDomain осуществляется перенос лифтов из одной организации в другую? Что сейчас предлагает LKDSDomain? Администрировать каждую...

Все первернуто с ног на голову. Заказчики, которые могут что-то администрировать, обучают и аттестовывают свой персонал, организовывают свои диспетчерские - устанавливают КЛШ для наблюдения или компьютер. Те же, которые не хотят этим заниматься как раз и предают функции организации...

Это можно сделать в Дисп уложившись в ограничение 32 шт., Домен для этого не нужен. Так как Дисп оперирует группами лифтов, нет никакого смысла плодить диспетчерские. В Дисп есть проблема с доступом к списку сервисных ключей, или все видят или никто.

Допустим есть 10 контрагентов (заказчики). Им необходимо предоставить возможность наблюдать за работой лифтов своей организации. Для этого потребуется: - создать 10 организаций; - создать в каждой организации пользователя admin; - создать 10 подключений в SPult (для каждой организации); -...

Андрей Владимирович, домен позволяет управлять всеми организациями из какого-то единого интерфейса?

osTicket - чем он мне не понравился уже не помню, но посмотреть стоит. hesk - не плох, легкий интерфейс, база знаний, настраиваемые поля... Для меня был кандидатом №1. otrs - монстр в плане интерфейса, для меня слишком перегружен. Не пошел, хоть и очень гибко настраиваемый. redmine - очень...

sergey57949 из того, что помню: trellis desk, freehelpdesk, osTicket, Reguest Tracker, hesk, itop, redmine, otrs, glpi. Поиск по словам help desk, service desk, тикет система.

Из тех, что нами были рассмотрены. Чтобы не ждать, можно попробовать систему от сторонних разработчиков. Готовых проектов много, в том числе opensource.

Я полностью поддерживаю это А так как большинство систем учета заявок имеют встроенный почтовый парсер, то достаточно сформировать и отправить письмо с необходимой информацией из SPult, чтобы было так

В SPult вкладка=диспетчерская. Можно сделать для диспетчерской внутренние вкладки и отображать лифты по группам? В SPult стали появляться черные квадраты - мигают, идет звуковой сигнал о неисправности, для сброса надо открыть панель управления лифтом. Это глюк? Если нет, то для чего это сделано...

Видимо в ЛКДС что то знают ) Полностью ELUA на MS SQL 2016 не читал. Раздел Server + CAL Licensing: Note: The use of hardware or software that reduces the number of devices or users that directly access or use the software (multiplexing/pooling) does not reduce the number of CALs required. Да...