Добрый день,
по интеграции со сторонним ПО:
1) возможно ли в xml-файл заявки на обслуживание лифта добавить следующие параметры лифта:
1.1) заводской номер;
1.2) регистрационный номер;
для однозначной идентификации лифта.
Бывает, что по одному адресу находится несколько технических средств...