КСЛ КСЛ и разные подсети

[Kuzlift]

Здравствуйте!
Необходимо подключить в систему Обь удалённую диспетчерскую. Там стоит КЛШ и сидят лифтёры. Было решено поставить туда КСЛ Ethernet, а в центральной диспетчерской настроить связь через ПКСЛ и USB Voice Converter.
Вылезла проблема с КСЛ. При проверке конфигурации и работоспособности в кабинете, всё работает. Но когда оборудование на месте - нет пинга. ЦД и локальная диспетчерская находятся во внутренней сети одного провайдера, но в разных подсетях, т.е. ЦД - 172.16.xx.zz, а ЛД - 172.16.yy.ww

Видимо, проблема с подключением к шлюзу?

Прошивка стоит последняя llpd6336.

К тому же, тех поддержка провайдера говорит, что не видит MAC адрес КСЛ, однако при подключении в кабинете (одна подсеть) MAC видно.

Что посоветуете?

 

[revit]

tracert
И провайдер дал статику?
КСЛ обычный или СМ3?

 

[Kuzlift]

tracert
И провайдер дал статику?
КСЛ обычный или СМ3?

КСЛ обычный. Адрес - статика (серый ip). До шлюза пингуется отлично.

Кстати, пробовали возить его ещё в одну диспетчерскую и сделать связь через него, а не через ПКСЛ. ПКСЛ - работает, КСЛ - нет. Хотя настройки одинаковые.
Сразу возникает предположение, что КСЛ неисправен, но в одной подсети же всё работает.

 

[revit]

маска 255.255.0.0 ?

 

[Kuzlift]

маска 255.255.0.0 ?

Да. Хотя это не должно иметь значения, насколько я понимаю, если указан шлюз. "Прежде чем посылать IP-пакет, компьютер определяет, попадает ли адрес назначения в «свою» подсеть. Если попадает, то шлет пакет «напрямую», если же нет — отсылает его шлюзу по умолчанию (маршрутизатору)."

 

[revit]

В качестве эксперимента залейте прошлую прошивку 6335.

И еще-шлюзы у них разные конечно-каждый из своей подсети?

 

[Kuzlift]

В качестве эксперимента залейте прошлую прошивку 6335.

И еще-шлюзы у них разные конечно-каждый из своей подсети?

Ввёл в заблуждение. Прошивка, конечно же, не llpd6336 от моноблока, а lleth_010j для КСЛ, я её и имел ввиду. Прошил 010i и 010e, завтра буду на месте пробовать.

Шлюзы разные, каждый из своей подсети. Т.е. маска всё-таки должна быть 255.255.0.0

 

[Kuzlift]

К тому же, тех поддержка провайдера говорит, что не видит MAC адрес КСЛ, однако при подключении в кабинете (одна подсеть) MAC видно.

Разобрались с проблемой вместе с ребятами из техподдержки провайдера. У КСЛа был МАС адрес, начинающийся на 09. Похоже, что это какой-то служебный диапазон МАС адресов и циска его не пропускала, хотя напрямую с комом КСЛ было видно. Изменили МАС на 02 и всё сразу заработало.

 

[revit]

Как 09?
Вообще все новые КСЛ начинаются на 00-27-07.

 

[alex_san]

Как 09?
Вообще все новые КСЛ начинаются на 00-27-07.

Действительно странно...
Уже достаточно давно организация использует зарегистрированный MAC-адрес: 00-27-07-XX-XX-XX.
Скорее всего имело место изменение MAC-адреса самим пользователем. Тогда можно "забить" что хочешь... и получить что угодно...

 

[Kuzlift]

Как 09?
Вообще все новые КСЛ начинаются на 00-27-07.

Действительно странно...
Уже достаточно давно организация использует зарегистрированный MAC-адрес: 00-27-07-XX-XX-XX.
Скорее всего имело место изменение MAC-адреса самим пользователем. Тогда можно "забить" что хочешь... и получить что угодно...

Наверное, кто-то перебил MAC ещё до меня, а я не обратил внимания поначалу. <_<
Только потом заметил, что на этикетке другой МАС - 02-45-34

 

[alex_san]

Наверное, кто-то перебил MAC ещё до меня, а я не обратил внимания поначалу. <_<
Только потом заметил, что на этикетке другой МАС - 02-45-34

Этот MAC-адрес прописывался до того, как был зарегистрирован диапазон 00-27-07.
МАС - 02-45-34 - это что-то типа серого MAC-адреса...

 

[revit]

Но проблем с ним не наблюдалось никогда.