Windows Обновление статистики включения ГП и ПД

[Den1281]

Здравствуйте! Последнее время диспетчеры стали жаловаться, что на некоторых лифтах в диалоговой панели уточненных состояний лифта параметры : Зафиксировано включение главного привода и привода дверей, перестали обновляться. Они расценивают это как остановку, хотя динамика показывает движение. На разных лифтах дата последнего включения ГП и ПД разная, бывает и по 2 недели не меняется. На остальных меняется в реальном времени без задержек. С чем это может быть связанно, может кто сталкивался с этим.

 

[Andi]

Здравствуйте! Последнее время диспетчеры стали жаловаться, что на некоторых лифтах в диалоговой панели уточненных состояний лифта параметры : Зафиксировано включение главного привода и привода дверей, перестали обновляться. Они расценивают это как остановку, хотя динамика показывает движение. На разных лифтах дата последнего включения ГП и ПД разная, бывает и по 2 недели не меняется. На остальных меняется в реальном времени без задержек. С чем это может быть связанно, может кто сталкивался с этим.

Время в полях "Зафиксировано включение ГП" и "Зафиксировано включение ПД" берется из "Статистики работы приводов лифт", т.е. это время когда было зафиксировано последний раз увеличение числа включений ГП и ПД.
Посмотрите у лифтов, у которых время включения не обновляется, "Статистику работы приводов лифта в виде графика" (по правой кнопке мыши над лифтом) - график показывает включение ?

 

[Den1281]

Время в полях "Зафиксировано включение ГП" и "Зафиксировано включение ПД" берется из "Статистики работы приводов лифт", т.е. это время когда было зафиксировано последний раз увеличение числа включений ГП и ПД.
Посмотрите у лифтов, у которых время включения не обновляется, "Статистику работы приводов лифта в виде графика" (по правой кнопке мыши над лифтом) - график показывает включение ?

График так же показывает что не было включений, но лифт точно в работе, и динамика показывает движение кабины, а показания уже неделю не обновлялись. Со временем показания обновляются, но бывает спустя 1-2 недели.

 

[Andi]

График так же показывает что не было включений, но лифт точно в работе, и динамика показывает движение кабины, а показания уже неделю не обновлялись. Со временем показания обновляются, но бывает спустя 1-2 недели.

На компьютере, который получает данных от лифтовых блоков исполните пункт меню «Пуск»\ «Все программы»\ «Диспетчерский комплекс ‘Обь’»\ «Формирование данных для обращения в техподдержку (SaveLog.exe)»После чего заархивируйте и пришлите сформированные данные (папка сформированных данных и email адрес куда отправлять будет показан в конце формирования)

В пояснении укажите с каким конкретно лифтом не обновляются показания.

 

[rusboss]

На компьютере, который получает данных от лифтовых блоков исполните пункт меню «Пуск»\ «Все программы»\ «Диспетчерский комплекс ‘Обь’»\ «Формирование данных для обращения в техподдержку (SaveLog.exe)»После чего заархивируйте и пришлите сформированные данные (папка сформированных данных и email адрес куда отправлять будет показан в конце формирования)

В пояснении укажите с каким конкретно лифтом не обновляются показания.

Здравия, Андрей.
Подскажите подобная проблема на обновленной версии ЛКДС по истечении полугода перестала отображаться работа ГП на некоторых лифтах. Тоже прислать вам данные или удалить журналы и начать их заново собирать?
Благодарю!

 

[Andi]

Здравия, Андрей.
Подскажите подобная проблема на обновленной версии ЛКДС по истечении полугода перестала отображаться работа ГП на некоторых лифтах. Тоже прислать вам данные или удалить журналы и начать их заново собирать?
Благодарю!

Прежде чем что-то предпринимать нужно узнать что происходит, поэтому данные, с пояснениями, прислать нужно.