Добрый день!
Прошу прощения за долгий ответ.
Опишите, пожалуйста, подробнее все Ваши действия и схему, как устройства подключены. Инженерный терминал используется? Как добавляете ключи в ИДК? Возможно ли снять видео как ведет себя устройство при прикладывании ключа?
Актуальные прошивки выложены...