Windows Вопросы по клиенту

[poizon]

В клиенте СКД Портал 2 есть вкладка "абоненты" в которой можно создать группу со своими подгруппами, но присвоить абонентов этой группе невозможно. Казалось бы, во вкладке параметров абонента есть соответствующие поля с выпадающим списком, но нет, список совершенно не выпадает.


UPD. создал группу непосредственно во вкладке "абоненты", добавил подгруппы "п1" и "п2", теперь на вкладке адреса вроде как могу сделать привязку ГРУППЫ к ПОДЪЕЗДУ, а зачем тогда нужны подгруппы, если они привязываются все скопом?
В подгруппу "п2" вручную добавил пользователя, подгруппа "п1" пустая. Попытался удалить созданную мной группу, пишет "сначала удалите подргуппы", а при выделении подгруппы кнопка "удалить" становится неактивной (кстати она всегда называется "удалить абонента"). Попробовал удалить абонента из подгруппы (кнопка, слава богу, активна), но он не удаляется.

UPD 2. абонента удалил, оказывается произошел разрыв соединения с сервером (клиент и сервер на разных машинах), но никакой индикации этого нет. Подгруппы удалить по-прежнему не получается

UPD 3. если изменить данные абонента на вкладке "абоненты", то на вкладке "адреса" список абонентов продолжает показывать старые данные пока не перезапустишь клиент.

 

[Anna]

В клиенте СКД Портал 2 есть вкладка "абоненты" в которой можно создать группу со своими подгруппами, но присвоить абонентов этой группе невозможно. Казалось бы, во вкладке параметров абонента есть соответствующие поля с выпадающим списком, но нет, список совершенно не выпадает.
Вложение IPB #3001

UPD. создал группу непосредственно во вкладке "абоненты", добавил подгруппы "п1" и "п2", теперь на вкладке адреса вроде как могу сделать привязку ГРУППЫ к ПОДЪЕЗДУ, а зачем тогда нужны подгруппы, если они привязываются все скопом?
В подгруппу "п2" вручную добавил пользователя, подгруппа "п1" пустая. Попытался удалить созданную мной группу, пишет "сначала удалите подргуппы", а при выделении подгруппы кнопка "удалить" становится неактивной (кстати она всегда называется "удалить абонента"). Попробовал удалить абонента из подгруппы (кнопка, слава богу, активна), но он не удаляется.

UPD 2. абонента удалил, оказывается произошел разрыв соединения с сервером (клиент и сервер на разных машинах), но никакой индикации этого нет. Подгруппы удалить по-прежнему не получается

UPD 3. если изменить данные абонента на вкладке "абоненты", то на вкладке "адреса" список абонентов продолжает показывать старые данные пока не перезапустишь клиент.

Добрый день!

Для оперативного решения вопросов, сообщите ваши контактные данные или напишите нам на почту techno@lkds.ru

 

[poizon]

Добрый день!

Для оперативного решения вопросов, сообщите ваши контактные данные или напишите нам на почту techno@lkds.ru

Нашёл баг приводящий к вылету клиента, контакты отправил на почту.

 

[Linkin]

Помогите. Программа не видит считыватель z-2. Попробовал оригинальную программу IronLogic, ключи читаются. И из огромного числа форматов не нашел, что читало бы как оригинальный считыватель

 

[Linkin]

Бьюсь весь вечер над вашим софтом. Баг на баге и очень мало информации в документации

 

[Andrew]

Помогите. Программа не видит считыватель z-2. Попробовал оригинальную программу IronLogic, ключи читаются. И из огромного числа форматов не нашел, что читало бы как оригинальный считыватель

Предлагаю установить последнюю версию дистрибутива https://lkds.ru/upload/programs/Portal2Dst-1.2.12.11.exe.
В трее есть утилита для управления подключением к считывателю

в окне

у вас должна стоять зеленая галка. Проверьте.

 

[Andrew]

Бьюсь весь вечер над вашим софтом. Баг на баге и очень мало информации в документации

Хотелось бы больше конкретики. Какие баги?

 

[alex_san]

И из огромного числа форматов не нашел, что читало бы как оригинальный считыватель

Что значит "читало бы как оригинальный считыватель"?
Все считыватели отдают информацию по-разному. Данные, полученные от считывателя, приводятся к тому виду, который нужен программе "Портал 2.0". Зачем вам нужно другое представление?

 

[Linkin]

Первое что в голову пришло, после запуска сервер не с первого раза подключается к БД. Иногда при запуске клиента может быть незаполненный интерфейс. В самом интерфейсе при переходе между вкладками может не заполнить данные вкладки.

Спасибо за ссылку с обновлением, хотя изначально скачивал из раздела программ . После обновления смог указать порт для Z-2.

IronLogic ставил что может вручную получится переносить ключи, но формат не подобрал. Временным выходом было выбор ключа из неизвестных.

И сегодня впервые за выходные включил компьютер, а база данных создалась заново, это еще до обновления.

Было бы хорошо сделать автоматическое резервирование БД, так как с Windows может случиться что угодно.

 

[Anna]

Первое что в голову пришло, после запуска сервер не с первого раза подключается к БД. Иногда при запуске клиента может быть незаполненный интерфейс. В самом интерфейсе при переходе между вкладками может не заполнить данные вкладки.

Спасибо за ссылку с обновлением, хотя изначально скачивал из раздела программ . После обновления смог указать порт для Z-2.

IronLogic ставил что может вручную получится переносить ключи, но формат не подобрал. Временным выходом было выбор ключа из неизвестных.

И сегодня впервые за выходные включил компьютер, а база данных создалась заново, это еще до обновления.

Было бы хорошо сделать автоматическое резервирование БД, так как с Windows может случиться что угодно.

Добрый день!
Если сервер программы «Портал 2.0» не может подключиться к базе данных, в первую очередь следует проверить:
– запущен ли сервер БД (Microsoft SQL Server);
– не блокируются ли порты БД на уровне системы или сетевого экрана;
– не влияет ли антивирусное ПО на работу БД. При необходимости рекомендую добавить исключения в антивирусной программе.

Важно учитывать, что Microsoft SQL Server не позволяет создать новую базу данных с именем, которое уже существует. Если наблюдается подобное поведение, проверьте журналы (логи) SQL Server – в них можно найти детали ошибки.

Согласна, важно выполнять резервирование БД. В SQL Management Studio предусмотрен встроенный инструмент для выполнения резервного копирования. Рекомендую копии БД хранить на другом диске/носителе.