КСЛ ГГС плохо включается

  • Автор темы Автор темы NPHH66
  • Дата начала Дата начала
КСЛ
N

NPHH66

Участник
Собрал схему для проверки голосовой связи:
УМ1 (Компьютер + виртуальный КСЛ + кодек звука КСЛ + трубка) интернет выделенка. УМ2 (моноблок + ЛБ) интернет USB модем и роутер.

Проблема: после включении голосовой связи на моноблоке (удалённая точка) светодиод «приём» не моргает и, соответственно, направление на приём из диспетчерской не включается (светодиод «направление» тоже не загорается). Хотя со стороны диспетчерской аппаратура работает нормально, на КСЛ кодеке всё переключается правильно.
Что бы связь заработала, приходится несколько раз отключить голосовую связь, и снова включить.
 
revit написал(а):
А дистрибутив последний?
Нажмите для раскрытия...

дистрибутив последний.
заметил, связь начинает работать нормально после третьего включения. Затем включется нормально, если какое-то время связь не включать (минут 10 например), всё повторяется.
 
прошивку залил последнюю, да и моноблок менял (надо было проверить после ремонта), вся сеть собрана в лаборатории, поэтому экспериментировать есть возможность.
интернет устойчивый.
по цифровой связи всё работает отлично. Да же при включении голосовой светодиоды "приём" "передача" моргают оба сначала, затем "приём" гаснет. Но, стабильно с третьего раза голосовая связь включается нормально.
 
После вызова окна состояния лифта кнопки включения связи становятся активными с задержкой или сразу?
И сотовая связь от кого и в каком режиме?
 
Последнее редактирование модератором:
revit написал(а):
После вызова окна состояния лифта кнопки включения связи становятся активными с задержкой или сразу?
И сотовая связь от кого и в каком режиме?
Нажмите для раскрытия...

в режиме проверки цифровой связи перед включением голосовой кнопки становятся активными с некоторой задержкой, при отключении режима проверки кнопки активны сразу. Так, наверно, и должно быть.
сотовая связь от МТС, 3G.
 
Nikolay написал(а):
в режиме проверки цифровой связи перед включением голосовой кнопки становятся активными с некоторой задержкой, при отключении режима проверки кнопки активны сразу. Так, наверно, и должно быть.
сотовая связь от МТС, 3G.
Нажмите для раскрытия...

на одном из пультов установили последний дистрибутив. Диспетчера тоже заметили такую особенность, связь включается нормально только с третьего раза.
 
Nikolay написал(а):
в режиме проверки цифровой связи перед включением голосовой кнопки становятся активными с некоторой задержкой, при отключении режима проверки кнопки активны сразу. Так, наверно, и должно быть.
сотовая связь от МТС, 3G.
Нажмите для раскрытия...
Nikolay написал(а):
на одном из пультов установили последний дистрибутив. Диспетчера тоже заметили такую особенность, связь включается нормально только с третьего раза.
Нажмите для раскрытия...

Такой эффект может быть при нестабильной связи или же модем "засыпает".
Можно еще попробовать включить DMZ.
 
Последнее редактирование модератором:
Nikolay написал(а):
Собрал схему для проверки голосовой связи:
УМ1 (Компьютер + виртуальный КСЛ + кодек звука КСЛ + трубка) интернет выделенка. УМ2 (моноблок + ЛБ) интернет USB модем и роутер.

Проблема: после включении голосовой связи на моноблоке (удалённая точка) светодиод «приём» не моргает и, соответственно, направление на приём из диспетчерской не включается (светодиод «направление» тоже не загорается). Хотя со стороны диспетчерской аппаратура работает нормально, на КСЛ кодеке всё переключается правильно.
Что бы связь заработала, приходится несколько раз отключить голосовую связь, и снова включить.
Нажмите для раскрытия...

А на эту фигню жаловался еще полгода назад! Но мне все ответили, что такого не может быть. Правда у меня айпишник серый. Удалось решить перенаправлением всех портов от 1 до 40000 на 44001. Было замечено, что цифровой порт, который определяет ПКСЛ отличается от настроенного на удалённом объекте, соотвестсвенно и голосовй тоже будет друой. Но вот какой именно угадать невозможно, поэтому решился на такой эксперимент. Правда и трафик резко вырос
 
Grenui написал(а):
А на эту фигню жаловался еще полгода назад! Но мне все ответили, что такого не может быть. Правда у меня айпишник серый. Удалось решить перенаправлением всех портов от 1 до 40000 на 44001.
Нажмите для раскрытия...

И это не совсем правильно. А если в этот диапазан попадет цифровой поток 44000??? Тогда уж лучше DMZ- все будут перенаправляться куда надо.
 
Последнее редактирование модератором:
revit написал(а):
И это не совсем правильно. А если в этот диапазан попадет цифровой поток 44000??? Тогда уж лучше DMZ- все будут перенаправляться куда надо.
Нажмите для раскрытия...

Ну цифровой он правильно определяет, а вот с голосом - беда. А дмз все один-к-одному передаёт, и опять же - не работает.
Кстати, у меня проблемы появились при переходе именно на ПКСЛ (вынужденная мера из-за появления ПРОшек). То есть канал нормальный, проверенный до этого в течении нескольких лет, модемы тоже. По отдельному заказу делали версию 4.5.0 с повторным включением ГГС на удалённой точке, но, видимо, в дистрибутив не внесли.
Кстати, странно, что с третьего-четвертого раза голос всё-таки пробивался.
Создаётся впечатление, что есть определённый ранг портов, которые не поддерживаются сервером ЛКДС, и если голос попал в него - то будет тихо.
Косвенно подтверждается это тем, что динамический порт иногда бывает 2732, или вроде того. Статически такой порт прописать не получается, но в динамике работает. Может, надо просто снять ограничения?
 
Grenui написал(а):
Создаётся впечатление, что есть определённый ранг портов, которые не поддерживаются сервером ЛКДС, и если голос попал в него - то будет тихо.
Косвенно подтверждается это тем, что динамический порт иногда бывает 2732, или вроде того. Статически такой порт прописать не получается, но в динамике работает. Может, надо просто снять ограничения?
Нажмите для раскрытия...

В LKDSDrv нет ограничений на работу с UDP портами. Есть ограничение на ввод номера порта в параметры - нижняя граница 5000, но это ограничение только на ввод, а не на работу.
Нужно, все-таки, переходит от предположений к фактам. И использовать для это посмотровщик IP пакетов.
 
Вот и приехали... Недавно монтажники обновили ПО на одном крупном объекте, где установлены 4 КЛШ, включенных через ММИ непосредственно в компьютер. Так вот после этого появились жалобы, что ГГС приходится включать по несколько раз на тех лифтах, где до этого годами проблем не было!
Тут уж дело явно не портах, не в интернете и не в топологии, а именно в ПО
 
Последнее редактирование модератором:
Grenui написал(а):
Вот и приехали... Недавно монтажники обновили ПО на одном крупном объекте, где установлены 4 КЛШ, включенных через ММИ непосредственно в компьютер. Так вот после этого появились жалобы, что ГГС приходится включать по несколько раз на тех лифтах, где до этого годами проблем не было!
Тут уж дело явно не портах, не в интернете и не в топологии, а именно в ПО
Нажмите для раскрытия...

Это, как я понял, не КЛШ, а КЛШ ПРО. Я по сети обновил все доступные на версию 4.23, не уведомив кого-либо. Проблем не возникло. ПО монтажники приносили на флэшке? Вирусов на ней не было? Антивирус на компе стоит? Очень часто в autorun на флэшке цепляется вирус. И это черевато боком.
 
Последнее редактирование модератором:
а какое именно ПО обновили? и почему монтажники, а не обслуживающий персонал? да и слушать диспетчеров невсегда стоит... иногда они так "тупят"...

тут уж надо лично ехать и разбираться... если действительно такое есть, то откатить назад всё помененное ПО... и проверить... а уж потом претензии предьявлять...
 
Alex написал(а):
Это, как я понял, не КЛШ, а КЛШ ПРО. Я по сети обновил все доступные на версию 4.23, не уведомив кого-либо. Проблем не возникло. ПО монтажники приносили на флэшке? Вирусов на ней не было? Антивирус на компе стоит? Очень часто в autorun на флэшке цепляется вирус. И это черевато боком.
Нажмите для раскрытия...

У меня вирусов на флэшке не бывает..... :)
Просто установлен последний дистрибутив и активирована функция проверки цифровой связи перед включением ГГС.
Grenui написал(а):
Вот и приехали... Недавно монтажники обновили ПО на одном крупном объекте, где установлены 4 КЛШ, включенных через ММИ непосредственно в компьютер. Так вот после этого появились жалобы, что ГГС приходится включать по несколько раз на тех лифтах, где до этого годами проблем не было!
Тут уж дело явно не портах, не в интернете и не в топологии, а именно в ПО
Нажмите для раскрытия...
Grenui ты все таки получше распроси на каких лифтах это происходит -тех что на КЛШ или же все таки на новых со Скаевским каналом. На Скаевсом задержка включения ГГС-это нормально. Я пытался заказчика убедить что нужно организовать проводной канал в диспетчерской но не получилось-упертый оказался... Так что пока мы немного поплатим за этот канал а потом наверное вы свои руим-карты купите....
 
Последнее редактирование модератором:
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Назад
Сверху