Windows ГГС с лифтами из удаленной диспетчерской

  • Автор темы Автор темы moleg
  • Дата начала Дата начала

moleg

Новичок
Добрый день всем.

Сам обслуживанием "Оби" не занимаюсь, являюсь провайдером.
Возникла такая, разовая, задача:

Создать удаленную диспетчерскую. Подключился через удаленное подключение, все нормально.
Как теперь сделать ГГС с лифтами из этой диспетчерской?
 
moleg написал(а):
Добрый день всем.

Сам обслуживанием "Оби" не занимаюсь, являюсь провайдером.
Возникла такая, разовая, задача:

Создать удаленную диспетчерскую. Подключился через удаленное подключение, все нормально.
Как теперь сделать ГГС с лифтами из этой диспетчерской?

Если под удаленным подключением понимается удаленное подключение ComCLBStup к LKDSDrv (в файле ComCLBStub.XML есть параметр Remote="1"), то сейчас голосовая связь в подобной конфигурации невозможна.

Есть экспериментальный вариант ПО, который позволяет организовать ГГС из удаленной диспетчерской (см. передыдущий абзац) с лифтами, которые подключены в основной диспетчерской через программные КСЛы.

Можно связать две диспетчерские (активную и пассивную) через КСЛы. В этом случае ГГС обеспечивается в полном объеме если в активной диспетчерской аппаратный КСЛ, а в пассивной любой (аппаратный или программный)
 
Последнее редактирование модератором:
Андрей Ефименко написал(а):
Можно связать две диспетчерские (активную и пассивную) через КСЛы. В этом случае ГГС обеспечивается в полном объеме если в активной диспетчерской аппаратный КСЛ, а в пассивной любой (аппаратный или программный)
Этот вариант полностью подходит. Не объясните как это можно реализовать и что для этого необходимо?
 
moleg написал(а):
Этот вариант полностью подходит. Не объясните как это можно реализовать и что для этого необходимо?

В документе "Пуск"\ "Диспетчерский комплекс 'Обь'"\ "Настройка сети передачи данных 'Обь'" ("Пуск") на странице 34 есть раздел 6 "Использование нескольких компьютеров в сети", в котором описана ситуация нескольких диспетчерских.
Кроме того, есть тема по этому вопросу
 
Андрей Ефименко написал(а):
В документе "Пуск"\ "Диспетчерский комплекс 'Обь'"\ "Настройка сети передачи данных 'Обь'" ("Пуск") на странице 34 есть раздел 6 "Использование нескольких компьютеров в сети", в котором описана ситуация нескольких диспетчерских.
Кроме того, есть тема по этому вопросу
Согласно документации ("В поле структуры соединений оборудования укажите мышью на "слот Х->) в АД, в ксл->Ethernet добавлена исходящая связь на статический ип ксл-ethernet ПД. На компьютер ПД установлено ПО и перенесена структура (ComCLB.str MPut.xml) из АД. Создан новый УМ, куда добавлен компьютер и КСЛ->Ethernet (физический + ММИ), в который также прописана связь с КСЛ АД. Ни коим образом не отображаются данные из АД, не получается так же прочитать настройки КСЛ АД (связи, NVRAM), пинг до КСЛ АД отличный. пробовался так же настраиваться программный КСЛ, но результат тот же. Подскажете в чем может быть проблема?
 
moleg написал(а):
Согласно документации ("В поле структуры соединений оборудования укажите мышью на "слот Х->) в АД, в ксл->Ethernet добавлена исходящая связь на статический ип ксл-ethernet ПД. На компьютер ПД установлено ПО и перенесена структура (ComCLB.str MPut.xml) из АД. Создан новый УМ, куда добавлен компьютер и КСЛ->Ethernet (физический + ММИ), в который также прописана связь с КСЛ АД. Ни коим образом не отображаются данные из АД, не получается так же прочитать настройки КСЛ АД (связи, NVRAM), пинг до КСЛ АД отличный. пробовался так же настраиваться программный КСЛ, но результат тот же. Подскажете в чем может быть проблема?

Использование программного КСЛ позволяет посмотреть хождение пакетов в компьютере ПД. Можно поставить на компьютер, например, CommView, и посмотреть какие пакеты приходят/уходят.
Т.е. приходят ли пакеты на UDP порт данных программного КСЛа в ПД, уходят ли пакеты на UDP порт данных КСЛа в АД.

Возможно появляется какая-нибудь диагностика (ICMP пакеты)
 
Здравствуйте! Возникла ещё такая проблема, в УД при включении ГГС, происходит чуть ли не секундная задержка и диспетчер пропускает половину слов, аналогично и обратное. К тому же при неоднократном переключении направления с помощью утилиты (которая по ctrl) связь пропадает вообще. С чем это может быть связано?
 
moleg написал(а):
Здравствуйте! Возникла ещё такая проблема, в УД при включении ГГС, происходит чуть ли не секундная задержка и диспетчер пропускает половину слов, аналогично и обратное. К тому же при неоднократном переключении направления с помощью утилиты (которая по ctrl) связь пропадает вообще. С чем это может быть связано?

Задержка включения ГГС, падение пакетов, переключение направления могут свидетельствовать о наличии проблем в сети Ethernet или Internet (не знаю что у вас используется), попробуйте проверить настройки маршрутизатора, проверить настройки фаервола если он есть, проверьте потерю пакетов в сети до УД тем же пингом, результаты лучше положить сюда.
 
WFox написал(а):
Задержка включения ГГС, падение пакетов, переключение направления могут свидетельствовать о наличии проблем в сети Ethernet или Internet (не знаю что у вас используется), попробуйте проверить настройки маршрутизатора, проверить настройки фаервола если он есть, проверьте потерю пакетов в сети до УД тем же пингом, результаты лучше положить сюда.

Пинг замечательный, < 1мс, но только пакетами < 250 байт, всё что выше режется, это нормальное состояние ксл?
И ещё вопрос стоит ли переводить оборудования со 9600 на большую скорость?
 
Последнее редактирование модератором:
moleg написал(а):
Пинг замечательный, < 1мс, но только пакетами < 250 байт, всё что выше режется, это нормальное состояние ксл?

Пакеты с голосом меньше 250 байт.
Задержки происходят при включении ГГС только из дополнительной диспетчерской ?
Из основной диспетчерской включение происходит без задежки ?

moleg написал(а):
И ещё вопрос стоит ли переводить оборудования со 9600 на большую скорость?

Увеличение скорость обмена по ММИ имеет смысл когда в ММИ заняты большинство слотов и заняты КСЛами в этом случае пропускной способности ММИ, при скорости обмена 9600, может не хватить
 
Последнее редактирование модератором:
moleg написал(а):
Здравствуйте! Возникла ещё такая проблема, в УД при включении ГГС, происходит чуть ли не секундная задержка и диспетчер пропускает половину слов, аналогично и обратное. К тому же при неоднократном переключении направления с помощью утилиты (которая по ctrl) связь пропадает вообще. С чем это может быть связано?

В развернутый Дистрибутив помещен файл LKDSCll.Dll (программный КСЛ) версии 4.3.0.4

В нем эта проблема (набегание задержки голоса на быстрых каналах связи) решена, вроде бы.

Файл нужно заменить на компьютере в уже установленном ПО.
 
Андрей Ефименко написал(а):
Задержки происходят при включении ГГС только из дополнительной диспетчерской ?
Из основной диспетчерской включение происходит без задежки ?

Да задержки только из УД в основной всё нормально.

В развернутый Дистрибутив помещен файл LKDSCll.Dll (программный КСЛ) версии 4.3.0.4

В нем эта проблема (набегание задержки голоса на быстрых каналах связи) решена, вроде бы.

Файл нужно заменить на компьютере в уже установленном ПО.

Спасибо, попробуем.
 
К сожалению не помогло. Задержки так и остались и они не нарастающии, а появляются сразу. После 5-6 переключений по ctrl (DirectGGS) связь пропадает окончательно. Появляется только после выключения-включения ГГС.
 
moleg написал(а):
К сожалению не помогло. Задержки так и остались и они не нарастающии, а появляются сразу. После 5-6 переключений по ctrl (DirectGGS) связь пропадает окончательно. Появляется только после выключения-включения ГГС.

Ну тогда нужна первичная информация - нужно включить ГГС, желательно получить ситуацию пропадания связи, после чего прислать:

1) из папок LKDSDrv\BadDrv,LKDSDrv\BadCll,LKDSDrv\LogDrv,LKDSDrv\LogCll, по два последних файла
2) из папки LKDSDrv\LKDSDrv все файлы *.XML
3) из папки LKDSDrv\MPultPro файлы MPultPro.XML и MPultPro.Log

Ну и указать время когда включалась ГГС
 
Здравствуйте. На время проблема пропала (не жаловались), но теперь всплыла опять. Хотя теперь более точно удалось определить. Жалобы из УД поступают именно на задержку при смене направления DirectGGS. Т.е. после отпускания ctrl происходить 2-3 секундная задержка и в результате диспетчер в лучшем случае слышит только окончание фразы от человека находящегося в лифте.
 
moleg написал(а):
Здравствуйте. На время проблема пропала (не жаловались), но теперь всплыла опять. Хотя теперь более точно удалось определить. Жалобы из УД поступают именно на задержку при смене направления DirectGGS. Т.е. после отпускания ctrl происходить 2-3 секундная задержка и в результате диспетчер в лучшем случае слышит только окончание фразы от человека находящегося в лифте.

Т.е. происходит именно задержка переключения направления, а не задержка передачи голоса ?

Для начала нужно прислать со всех диспетчерских файлы

\LKDSDrv\LKDSDrv\*.XML
 
Назад
Сверху