ЛБ6.X ЛБ6pro вопросы и проблемы
- Автор темы revit
- Дата начала
ЛБ6.X
Ali
Участник
ЛБ6 Pro 2 шт - заменён интерфейсный модуль с УКЛ на ОТИС. Влита 3.1.0.
Блоки поставлены на лифты. Подсоединены комплектными шнурами (с интерфейсными модулями которые).
Итого:
На одном постоянные ошибки - то количество этажей кажет от 6 до 71 фактически в реальном времени, то аварию привода дверей при нормальной работе, то "кабина между этажами" при движении и тут же одновременно меняет этажи.
На втором - при включении со станцией обмен идёт, через чуть времени - от полминуты до двух - пропадает.
Является ли это следствием неправильно выставленной скорости обмена в МКС? ) И если да - как именно лечить?
Блоки поставлены на лифты. Подсоединены комплектными шнурами (с интерфейсными модулями которые).
Итого:
На одном постоянные ошибки - то количество этажей кажет от 6 до 71 фактически в реальном времени, то аварию привода дверей при нормальной работе, то "кабина между этажами" при движении и тут же одновременно меняет этажи.
На втором - при включении со станцией обмен идёт, через чуть времени - от полминуты до двух - пропадает.
Является ли это следствием неправильно выставленной скорости обмена в МКС? ) И если да - как именно лечить?
liris
Новичок
Недавно заказали партию блоков ЛБ 6.1 Pro CM3, среди первых 12 один у нас работать с сетью отказался, сегодня пришли еще два - проблемы те же.
Симптомы:
После подачи питания на блок (ни к чему не подключен, кроме как к электросети), мигает индикатор "Отказ" (красный цвет) и индикатор справа с цифрой 1 (оранжевый и зеленый цвет, попеременно). При подключении сетевого кабеля (заведомо исправного патч-корда) не происходит ровным счетом ничего. Световой индикатор, расположенный в нижней части блока (непосредственно в месте подключения кабеля в блок) не загорается. Ноутбук, подключенный этим патч-кордом, выдает сообщение "Сетевой кабель не подключен".
При помощи конфигуратора были внесены необходимые настройки (задан IP-адрес (а также маска подсети и шлюз, тип соединения static), указана связь с КЛШ, установлен пароль), блок с ноутбуком по-прежнему не соединяется.
Попытался подключить блок к нашей сети непосредственно из диспетчерской, соответственно блок был подключен к роутеру (временно он выполняет роль коммутатора, DHCP-сервер отключен) - все то же самое, никакой реакции на подключение кабеля. На одном из объектов подключили блок к сетевому интерфейсу (на объекте установлен коммутатор) - блок нормально вышел в сеть.
В чем может быть проблема и как с ней бороться (привык производить первичную настройку блока через Ethernet, да и боязно, тут ему один кабель не нравится, другой нормально, а ну как такой фортель на объекте выкинет)?
Все проблемные блоки произведены в текущем месяце (июль 2014), если это имеет значение (номера 12887, 13678, номер третьего не помню - 13ххх). На старых блоках таких проблем замечено не было.
Симптомы:
После подачи питания на блок (ни к чему не подключен, кроме как к электросети), мигает индикатор "Отказ" (красный цвет) и индикатор справа с цифрой 1 (оранжевый и зеленый цвет, попеременно). При подключении сетевого кабеля (заведомо исправного патч-корда) не происходит ровным счетом ничего. Световой индикатор, расположенный в нижней части блока (непосредственно в месте подключения кабеля в блок) не загорается. Ноутбук, подключенный этим патч-кордом, выдает сообщение "Сетевой кабель не подключен".
При помощи конфигуратора были внесены необходимые настройки (задан IP-адрес (а также маска подсети и шлюз, тип соединения static), указана связь с КЛШ, установлен пароль), блок с ноутбуком по-прежнему не соединяется.
Попытался подключить блок к нашей сети непосредственно из диспетчерской, соответственно блок был подключен к роутеру (временно он выполняет роль коммутатора, DHCP-сервер отключен) - все то же самое, никакой реакции на подключение кабеля. На одном из объектов подключили блок к сетевому интерфейсу (на объекте установлен коммутатор) - блок нормально вышел в сеть.
В чем может быть проблема и как с ней бороться (привык производить первичную настройку блока через Ethernet, да и боязно, тут ему один кабель не нравится, другой нормально, а ну как такой фортель на объекте выкинет)?
Все проблемные блоки произведены в текущем месяце (июль 2014), если это имеет значение (номера 12887, 13678, номер третьего не помню - 13ххх). На старых блоках таких проблем замечено не было.
Последнее редактирование модератором:
Отпишусь по аналогичным четырем блокам производства 07.2014 г. По подключению к ноутбуку-аналогично не определяется, есть предположение, что не поддерживается технология Auto MDI/MDIX, поэтому к компьютеру подключение через кроссовый кабель (вопрос-зачем). Второй нюанс-при переключении в режим static роутер TP-LINK TL-MR3220 отказывается передавать данные в диспетчерскую, а в режиме DHCP адрес получает нормально, но 2 раза поймал 4 блока, когда связи нет, адрес получить не могут (частое попеременное морагние светодиода 1)-перезагрузка блоков сервисным ключем помогла (т.е. роутер адрес выдал корректно), проблема частично устранилась путем уменьшения срока аренды адреса до 60-120 минут. Данная проблема на блоках до появления CM3 не проявлялась. Интересует мнение разработчиков по этим вопросам. Всплыла еще одна старая проблема-не работает проверка ГГС, нет сообщения о неисправности, шкала пустая.
Последнее редактирование модератором:
Виноградов написал(а):
"Отключение" Auto MDI/MDIX - рекомендовано производителем WizNet, в связи с тем, что сетевые чипы не всегда корректно работают в данном режиме.
Виноградов написал(а):
Данная проблема известна. Начиная с версии 6.1.3. полностью устранена.
Виноградов написал(а):
В блоках Pro проверка ГГС реализована также начиная с версии 6.1.3. процессора и версии 0.0.2 голосового кодера. (прошивки для обновления обоих будут доступны на сайте в ближайшее время...)
Liris написал(а):
Причина - отсутствие режима "Auto MDI/MDIX"... что приводит к невозможности определения LINK, с сетевыми интерфейсами также не поддерживающими режим "Auto MDI/MDIX".
Лечение - для прямой настройки компьютером - использовать Cross-over патч-корд. (нуль-хаб).
liris
Новичок
В новых блоках (номера 144хх) были ли какие-нибудь изменения, связанные с работой сетевого интерфейса?
Собственно новый блок поставили сегодня на дом, не хочет видеть сеть (настраивал через конфигуратор, сеть не проверял - кроссовера под рукой не было), на доме подключение через коммутатор, кабель и порт коммутатора (ровно как и коммутатор) заведомо рабочие.
В каком месте можно поискать проблему?
P.S. Забыл уточнить, ЛБ 6.1 Pro CM3.
Собственно новый блок поставили сегодня на дом, не хочет видеть сеть (настраивал через конфигуратор, сеть не проверял - кроссовера под рукой не было), на доме подключение через коммутатор, кабель и порт коммутатора (ровно как и коммутатор) заведомо рабочие.
В каком месте можно поискать проблему?
P.S. Забыл уточнить, ЛБ 6.1 Pro CM3.
Последнее редактирование модератором:
liris
Новичок
Alex написал(а):
Кабель к блоку идет заведомо исправный (на этой станции раньше другой блок висел, на перемычке, немножко неисправный). Ноут к блоку надо попробовать цепануть, не было просто под рукой кроссовера, а прямой они вроде бы не кушают (на новых не проверял, прошлая партия не понимала).
Собственно, подключил ноутбук к блоку - сетевые настройки в норме (общался через конфигуратор), на кабель никак не реагирует: "сетевой кабель не подключен". Пробовал и обычным патч-кордом (с прямой схемой обжима) и кроссовером. Коммутатор исправен, кабель - тоже. Видимо проблема с блоком.
Последнее редактирование модератором:
liris
Новичок
Alex написал(а):
Кабель исправен. Этим кабелем другой блок в тот же порт коммутатора подключается нормально. Ноутбук этим же кабелем к тому же порту коммутатора подключается исправно (до диспетчерской пинг есть).
Замена кабеля ничего не дает. Прямое подключение ноутбука к блоку тоже ничего не дает.
Связались со службой технической поддержки, пока даны рекомендации попробовать устранить аппаратный огрех путем перепаивания (ну или переделывания) каких-то там дорожек, в итоге отложено до завтра (я не схемотехник, сам не осилю, завтра человек посмотрит). Пока пришел к выводу, что проблема в аппаратной части блока.
Второй блок из той же партии работает исправно без танцев с бубнами.
P.S. Кстати, у данной компании случайно нет (или в ближайшем будущем не планируется появление) номера в зоне 8-800-...? Ладно, если контора платит, но лично мне звонки в техподдержку выливаются в копеечку (соседняя область).
Последнее редактирование модератором:
liris
Новичок
Если у кого возникнет аналогичная ситуация, то нам помогла техподдержка, посоветовав перерезать определенную перемычку (для определенной серии блоков, заканчивающихся на с2). Проблема решена, кабель определяется, блок в работе.
Спасибо сотрудникам технической поддержки за консультацию.
Спасибо сотрудникам технической поддержки за консультацию.
revit
Гуру
По поводу перемычки есть дока. Там отключается автоопределение скорости чипа Визнет. http://www.forum.lkds.ru/index.php?s=&...ost&p=18098
Вот почему оно плохо работает с некоторыми роутерами это вопрос. Причем я сам с таким не сталкивался ни разу.
А на этих экземлярах роутеров прошивки обновлялись на последние?
Вот почему оно плохо работает с некоторыми роутерами это вопрос. Причем я сам с таким не сталкивался ни разу.
liftrnd написал(а):
А на этих экземлярах роутеров прошивки обновлялись на последние?
Последнее редактирование модератором:
revit написал(а):
Прошивка возможно не самая последняя, но и не древняя точно, на линк особо не должно влиять. Смущает что, с компом линк нормальный как с роутером, так и с блоком. Напрямую к провайдеру втыкал (PPоE) линк шел , но почему то блок постоянно пересбрасывал модуль wiznet (то есть какое-то время "лампачки" ethernet моргают, затем на секунду тухнут и заново, в тот момент когда тухнут блок пишет кабель не подключен ), не стал заморачиваться и поставил роутер , и тут началось.
По ссылке нет информации конкретно о том где эти перемычки , если JS1 возле чипа визнет, то в данном блоке ее нет.
На днях новый роутер возьму попробую.
Кабель пробовал и тот и другой одинаково.