Windows LKDSDomain - Ошибка: полученные данные не удалось расшифровать

[Kioto9]

Добрый день.

При вызове диспетчера из кабины на экране диспетчера появляется сообщение:
LU 51540.0 IP 0:10.25.226.61:46000
Полученные данные не удалось расшифровать

Что это значит, как лечить и что с этим делать.

 

[Andi]

Добрый день.

При вызове диспетчера из кабины на экране диспетчера появляется сообщение:
LU 51540.0 IP 0:10.25.226.61:46000
Полученные данные не удалось расшифровать

Что это значит, как лечить и что с этим делать.

Это значит, что с IP адреса 10.25.226.61 от UDP порта 46000 пришёл UDP пакет, который не удалось расшифровать ни одним введённым ключом. Ранее с IP адреса 10.25.226.61 от UDP порта 46000 приходили UDP пакеты, которые удавалось расшифровать и приходили эти пакеты от ЛБ с идентификатором 51540

Нужно воспроизвести ситуацию, затем исполните пункт меню «Пуск»\ «Все программы»\ «Диспетчерский комплекс ‘Обь’»\ «Формирование данных для обращения в техподдержку (SaveLog.exe)»После чего заархивируйте и пришлите сформированные данные (папка сформированных данных и email адрес куда отправлять будет показан в конце формирования)