КСЛ проблема со связью с удаленной диспетчерской

[bigalex]

Помогити разобраться в ситуации. На удаленной диспетчерской подлючено 10 лифтов , уснановлены ЛБ 5.5 . В диспетчерской установлены: КЛШ , КСЛ 433 ,удлинитель порта, кабелем выведено в маш. помещение , где находится модем РМД 400 в плосмассовом корпусе. Проблема в последнее время :диспетчера в центральной диспетчерской утверждают , что на компе не показывает простои и даже вызов из кабины лифта, люди звонят о простое и застревании в кабине по телефону. Информация появляется после открывания окна конкретного лифта. Не пойму причину, подскажите.

 

[котяра]

Помогити разобраться в ситуации. На удаленной диспетчерской подлючено 10 лифтов , уснановлены ЛБ 5.5 . В диспетчерской установлены: КЛШ , КСЛ 433 ,удлинитель порта, кабелем выведено в маш. помещение , где находится модем РМД 400 в плосмассовом корпусе. Проблема в последнее время :диспетчера в центральной диспетчерской утверждают , что на компе не показывает простои и даже вызов из кабины лифта, люди звонят о простое и застревании в кабине по телефону. Информация появляется после открывания окна конкретного лифта. Не пойму причину, подскажите.

1. имеется ввиду что кроме центральной диспетчерской имеется ещё какие то? (структуру тобиш скажи)
2. комп ЦД в каком слоте прописан?

 

[revit]

Информация появляется после открывания окна конкретного лифта. Не пойму причину, подскажите.

Это значит что по какой то причине этот компьютер теперь не "главный" (администратор) для того удаленного УМ-а. Запустите МСкан и посмотрите кто для него администратор.
Прошивки последние? Конфа случайно не мультиадминистративная (несколько компов в сети)?

 

[bigalex]

имею в виду в центральной диспетчерской установлено 2 КЛШ и КСЛ-433 , комп один подключен к ММИ через USB.