Windows Проблемы в MPult/MPultPRO

[Alex]

Сегодня были на заявке. Постоянно идёт вызов диспетчера. После долгих поисков оказалось, что у ЛБ 6 АРС умудрились упалить вход вызова. Внешних признаков на плате нет, но тулс с отключенным разъёмом входов показывает наличие вызова. В мастерской разберёмся. Лифт не пустили в работу, поскольку кнопка "стоп" в кабине неисправна (лифт с этажниками, 151 провод с напряжением, 161 без напряжения). Два года назад на этом лифте стоял ЛБ 5.1. Эти блоки потихоньку вытесняем "шестёрками". Сообщили о проблеме механику. Тот ответил, что он много лет работает с ОБЬю, участвовал а её монтаже и знает, что при неисправности кнопки "стоп" будет соответствующее сообщение на экране и галки "СТП2" не будет.
Прошу коллектив программистов сделать "ДК1", "ДК2", "СТП1", "СТП2" и "ДШ" (ДШ кроме ЛБ 6 АРС) неактивными при распознании соответствующего ЛБ. Не хочется до хрипоты переубеждать убеждённых.

 

[Молодой]

Здравствуйте!
У меня появилась такая проблема:
В диспетчерской объединил два компа, перенес все лифты с одного на другой. На старом месте все лифты сидели на физических КСЛ-ах, на новом месте все посадил на программный КСЛ.
Теперь несколько узловых модулей постоянно "скачут" на связи - в сообщениях МПульт пишет:
рестарт в слоте 0:51:7 0х02
рестарт в слоте 0:51:6 0х02
рестарт в слоте 0:51:7 0х21
рестарт в слоте 0:51:6 0х21
и аналогично на другие узловые модули
и эти сообщения появляются с частотой 2-3 раза в минуту...
Версия МПульт 4.7.0.2
настройки сравнил с другими, вроде все то же самое...
Еще вопрос, на программном КСЛ-е снял ограничение на 16 связей, сколько можно УМ сажать на один программный КСЛ?

Благодарю за внимание

 

[ampelos]

Проверяйте еще раз настройки всех КСЛов-петли у Вас образовались где то-наложились связи, номера УМ...

 

[revit]

И обязательно проверь прошивки т.к при таком долгом использовании (несколько дней-неделя) со старой прошивкой в моноблоках вылетала флэш-память.

 

[Andi]

Здравствуйте!
У меня появилась такая проблема:
В диспетчерской объединил два компа, перенес все лифты с одного на другой. На старом месте все лифты сидели на физических КСЛ-ах, на новом месте все посадил на программный КСЛ.
Теперь несколько узловых модулей постоянно "скачут" на связи - в сообщениях МПульт пишет:
рестарт в слоте 0:51:7 0х02
рестарт в слоте 0:51:6 0х02
рестарт в слоте 0:51:7 0х21
рестарт в слоте 0:51:6 0х21
и аналогично на другие узловые модули
и эти сообщения появляются с частотой 2-3 раза в минуту...
Версия МПульт 4.7.0.2
настройки сравнил с другими, вроде все то же самое...
Еще вопрос, на программном КСЛ-е снял ограничение на 16 связей, сколько можно УМ сажать на один программный КСЛ?

Благодарю за внимание

И переустановите программное обеспечение.

 

[Alex]

Ещё раз постучусь в дверь со своим вопросом.

Прошу коллектив программистов сделать "ДК1", "ДК2", "СТП1", "СТП2" и "ДШ" (ДШ кроме ЛБ 6 АРС) неактивными при распознании соответствующего ЛБ. Не хочется до хрипоты переубеждать убеждённых.

Есть предложение: при отображении лифтов в динамике работы, если известно местоположение и этажность, если выведено несколько лифтов, то экран загораживает огород из высокого частокола. Суть предложения в следующем: этаж, где находится лифт, отображать как есть, а остальные сжать до видимости лишь кнопки вызова. Перемещающийся лифт будет раздвигать этаж в зону которого он вошёл, а пройденный этаж будет сжиматься. Так будет компактнее без высокого огорода.

 

[revit]

Долго не мог понять проблему плохо качества ГГС в кабину лифта при сносном качестве в сторону диспечтера. Речь диспетчера в кабине вообще была не понимаема. Выяснилось что это происходит на разных блоках-старых и СМ3 в т.ч и новых proCM3. Оказалось что уровень громкости установленный в МПульте по умолчнию (при работе через голосовой конвертер) очень высок. Пришлось убавить его на два деления. В Спульте такого не замечено и всегда при запуске остается номинальный уровень (7/15), как собственно и в ПКСЛ/ПКЛШ.

 

[Alex]

Так будет компактнее без высокого огорода.

Типа скользящей линзы. Или это никому не интересно?

 

[sergey57949]

Мысль интересная, но я поставил второй монитор и вывел все туда.

 

[poizon]

Типа скользящей линзы. Или это никому не интересно?

Мысль очень интересная, у нас уже три монитора, добавлять их некуда.

 

[poizon]

Мпульт перестал показывать журнал, вместо этого он пытается его распечатать. Что это за...?

 

[Andi]

Мпульт перестал показывать журнал, вместо этого он пытается его распечатать. Что это за...?

Воспроизвести ситуацию не удалось.

Хотел уточнить - в программе MPultPro в режиме "Оператора" выбираем пункт меню "Режимы"\"Просмотр журнала.." - что происходит дальше ?

 

[poizon]

Воспроизвести ситуацию не удалось.

Хотел уточнить - в программе MPultPro в режиме "Оператора" выбираем пункт меню "Режимы"\"Просмотр журнала.." - что происходит дальше ?

А дальше все так будто нажали печать журнала.

 

[Andi]

А дальше все так будто нажали печать журнала.

Хотелось получить снимки экрана компьютера в процессе просмотра журнала и исполните пункт меню «Пуск»\ «Все программы»\ «Диспетчерский комплекс ‘Обь’»\ «Формирование данных для обращения в техподдержку (SaveLog.exe)», далее пришлите поученные данные

 

[poizon]

Хотелось получить снимки экрана компьютера в процессе просмотра журнала и исполните пункт меню «Пуск»\ «Все программы»\ «Диспетчерский комплекс ‘Обь’»\ «Формирование данных для обращения в техподдержку (SaveLog.exe)», далее пришлите поученные данные

отправил

 

[Alex]

Может в системе не установлен принтер и пытались просмотреть журнал?

 

[Молодой]

Поставили в диспетчерской новый комп на вин10, на него новый МПультПРО 4.7.2.12
сегодня заглючило... пропала связь с блоками, со всеми, а на экране как будто все в норме - серые квадратики... перезагрузил комп - все лифты стали с вопросиками и тишина...
выключил все оборудование, опять все включил, ни какой реакции...

интернет в норме - браузер страницы открывает... Обский конфигуратор кстати работает - моноблоки и прошные блоки читаю, даже на голосовую связь на прошный вышел, все зашибись, а МПульт молчит...

Пришлось вернуть старый комп - на нем все работает...
Помогите разобраться, а то уже от начальства по шее получил - типа деньги выкинули, а толку 0...

 

[revit]

Смотри антивирусы с файерволами. Лучше отключить сначала все.
И проверь обновления сегодняшние.

 

[Andi]

Поставили в диспетчерской новый комп на вин10, на него новый МПультПРО 4.7.2.12
сегодня заглючило... пропала связь с блоками, со всеми, а на экране как будто все в норме - серые квадратики... перезагрузил комп - все лифты стали с вопросиками и тишина...
выключил все оборудование, опять все включил, ни какой реакции...

интернет в норме - браузер страницы открывает... Обский конфигуратор кстати работает - моноблоки и прошные блоки читаю, даже на голосовую связь на прошный вышел, все зашибись, а МПульт молчит...

Пришлось вернуть старый комп - на нем все работает...
Помогите разобраться, а то уже от начальства по шее получил - типа деньги выкинули, а толку 0...

Так обычно бывает когда используется удаленное подключение, т.е. MPultPro пытается использовать данные сети 'Обь' с другого компьютера. Проверьте удаленное подключение, запустите настройку и убедитесь, что признаки удаленного подключения не установлены

Если не поможет - сформируйте данные в тех.поддержку и пришлите.

 

[Молодой]

Так обычно бывает когда используется удаленное подключение, т.е. MPultPro пытается использовать данные сети 'Обь' с другого компьютера. Проверьте удаленное подключение, запустите настройку Вложение IPB #1275 и убедитесь, что признаки удаленного подключения не установлены Вложение IPB #1276

Если не поможет - сформируйте данные в тех.поддержку и пришлите.

галочек нет, проверил...

в общем удалил я последнюю версию LKDSDrv и поставил более старую 4.7.0.0- все работает...
извините, не люблю когда программы без моего ведома обновляться начинают, особенно критически важные и нормально работающие программы...