КЛШ Сообщение Слот X:X:X - Администратор изменен с X:X на 0:8
- Автор темы greeshaa
- Дата начала
КЛШ
greeshaa написал(а):Периодически получаю сообщения вида Слот X:X:X - Администратор изменен с X:X на 0:8 в модуле оповещений.
Смысл в общем понятен. Не понятно почему, Администратор меняется с 0:8 на какие то абстрактные значения.
Действительно, администратор 32:4 (компьютер с ПО), имеет странный адрес.
Что бы понять причину нужно:
1. Поместите файл SaveLog.exe из развернутого дистрибутива в папку \Commоn\ установленного ПО.
2. Дождаться появления подобного сообщения
3. Запустите SaveLog.exe, дату не меняйте. Сохраните протоколы и конфигурации
4. Заархивируйте сформированную папку с сохранением структуры подпапок
5. пришлите архив на techno@lkds.ru с пояснением
Alex
Гуру
Есть ещё вопросы, которые могут быть и ответами.
1) Какие версии ПО в КЛШ? КЛШ ПРО с 4.23, к примеру поддерживает несколько администраторов.
2) Нет ли в сети (если таковая есть) УМ с таким же номером?
3) Нет ли ошибок при написании конфигурации? Это актуально при наблюдении одних и тех же лифтов в разных местах. На удалённом месте наблюдения при написании конфигурации, дабы не перехватывать права администрирования, можно поставить галку "обслуживается в другой диспетчерской".
1) Какие версии ПО в КЛШ? КЛШ ПРО с 4.23, к примеру поддерживает несколько администраторов.
2) Нет ли в сети (если таковая есть) УМ с таким же номером?
3) Нет ли ошибок при написании конфигурации? Это актуально при наблюдении одних и тех же лифтов в разных местах. На удалённом месте наблюдения при написании конфигурации, дабы не перехватывать права администрирования, можно поставить галку "обслуживается в другой диспетчерской".
Alex написал(а):
1 КЛШ ПРО с 4.23
2 В сети нет ум с номером 32
3 Конфигурация работает уже несколько лет, явных ошибок не вижу. Сообщения начали появлятся после обновления прошивок до версий с поддержкой нескольких администраторов.
Ошибка появляется не каждый день, а от случая к случаю.
Victorovich
Активист
greeshaa написал(а):1 КЛШ ПРО с 4.23
2 В сети нет ум с номером 32
3 Конфигурация работает уже несколько лет, явных ошибок не вижу. Сообщения начали появлятся после обновления прошивок до версий с поддержкой нескольких администраторов.
Ошибка появляется не каждый день, а от случая к случаю.
Аналогичная ситуация после установки последней версии дистрибутива на двух ПК, контролирующих один моноблок. Пришлось одну из программ сделать ЦД (слот ПК 9). Проблема исчезла.
greeshaa написал(а):
По данной ситуации информация была получена и получилось вот что:
Обмен между устройствами на ММИ (для УМ34 это КСЛ и КЛШ) ведется пакетами. Пакеты могут искажаться. Для защиты от искаженных пакетов используется контрольная сумма.
Проблема в том, что КЛШ в слоте УМ34 выдает пакет о своей конфигурации, который искажаясь имеет верную контрольную суммы. В данном искаженном пакете КЛШ и сообщает, что Администратор (компьютер, которому он должен слать оповещения) у него 32:4.
Пути решения два:
1) Увеличить и у КЛШ и у КСЛа в УМ34 скорость обмена на ММИ до 38400. Это можно сделать удаленно в LKDSDrvCfg по пункту меню «Параметры слота», только в начале нужно изменить скорость у КЛШ, а потом уже у КСЛа
2) Если не поможет или скорость уже 38400, то нужно ставить моноблок вместо КЛШ+ММИ+КСЛ
Можно, конечно, и игнорировать это сообщение – никакой опасности в данном случае нет.
Викторович написал(а):
Большая вероятность, что не обновлена микропрограмма моноблока, ну а для конкретного ответа действительно нужна информация.
Victorovich
Активист
Андрей Ефименко написал(а):
Да, микропрограмма не обновлялась года три. Обслуживанием занималась другая организация. Спасибо. Учту на будущее!