Совместимость USB девайсов

[evn]

Уважаемые (видимо, вопрос больше разработчикам) форумчане и сочувствующие
Есть в наличии контроллер локальной шины PRO. Решили поставить cистему регистрации и записи телефонных разговоров SpRecord.
Инженер, обслуживающий КЛШ, утверждает, что драйвер, устанавливаемый для системы SpRecord мешает работе КЛШ. Проявляется это как потеря связи компьютера с КЛШ.
Действительно ли это так и если это так, какие будут рекомендации для устранения данного явления?

 

[oleg]

Уважаемые (видимо, вопрос больше разработчикам) форумчане и сочувствующие
Есть в наличии контроллер локальной шины PRO. Решили поставить cистему регистрации и записи телефонных разговоров SpRecord.
Инженер, обслуживающий КЛШ, утверждает, что драйвер, устанавливаемый для системы SpRecord мешает работе КЛШ. Проявляется это как потеря связи компьютера с КЛШ.
Действительно ли это так и если это так, какие будут рекомендации для устранения данного явления?

Перейти на честный аппаратный Com-порт для соединения компьютера с ММИ.

 

[Alex]

Есть у нас такая кухня. Работает. Подключается к компу по USB. Есть серая сеть со всеми диспетчерскими по АДСЛ. Пришлось поменять модемы Зухель P-660RU EE и P-660RU2 EE на P-660HT2 EE. У них 4 порта. КСЛ и сетевая карта с соседними IP по этой сети работают без проблем. По ночам записанные переговоры транслируются через Cobian в контору. Проблема возникла в одной диспетчерской с блоками 6 ПРО. Там две сетевые карты на две сети. Теоретически проблем быть не должно. Но иногда происходят непонятные зависания. С отключенным SPrecord зависаний нет. Компы меняли. Диспетчеры "в штыки" не хотят подключать SPrecord. И не потому, что кто-то хочет бесконтрольности. На другой аналогичной диспетчерской, где те же провайдеры, блоки 6 ПРО, две карты - проблем нет. А КЛШ ПРО тут вообще не при делах. ММИ лучше подключать на СОМ порт, а не на USB. Так гораздо надёжнее. Пришлось даже отказаться от голосового USB конвертера для блоков 6 ПРО. Вместо него поставлен КСЛ VGATE, так же подключенный на СОМ порт. Это было сделано из-за зависаний. SPrecord тогда поставлен ещё не был. Кстати, после грозы на двух диспетчерских сдохли эти шарманки. Телефонную линию они заблокировали, но всё остальное осталось жить. Линия восстановилась после отключения SPrecord.

 

[evn]

Есть у нас такая кухня. Работает. Подключается к компу по USB

этот момент очень интересует. если были ошибки\проблемы...как избавились?

 

[котяра]

Уважаемые (видимо, вопрос больше разработчикам) форумчане и сочувствующие
Есть в наличии контроллер локальной шины PRO. Решили поставить cистему регистрации и записи телефонных разговоров SpRecord.
Инженер, обслуживающий КЛШ, утверждает, что драйвер, устанавливаемый для системы SpRecord мешает работе КЛШ. Проявляется это как потеря связи компьютера с КЛШ.
Действительно ли это так и если это так, какие будут рекомендации для устранения данного явления?

ну если точней не с КЛШ, а с ММИ...

у нас стоит на нескольких диспетчерских эта бяка. проблем никаких за год не было...

а с зависаниями по ММИ боролись установкой дополнительной платы расширения с USB-портами...
так как встроенные в "мамку" частенько барагозили... впрочем эта проблема возникала еще до подключения "писалки"...

 

[Alex]

этот момент очень интересует. если были ошибки\проблемы...как избавились?

Везде изначально работает нормально кроме одной диспетчерской.

 

[revit]

Инженер, обслуживающий КЛШ, утверждает, что драйвер, устанавливаемый для системы SpRecord мешает работе КЛШ. Проявляется это как потеря связи компьютера с КЛШ.
Действительно ли это так и если это так, какие будут рекомендации для устранения данного явления?

Возможно драйвер FTDI используемый SpRecord и косит при работе двух устройств, пока еще не могу подтветдить т.к использую SpRecord только с месяц. ММИ у меня висит на COMе, но вот голосовой конвертер тоже в USB. Были зависания и похоже что нехватает питания.
Для начала обновите дистрибутив до последнего (там свежий драйвер) и переключите SPRecord в разъем USB находящийсся не рядом с тем в котором включен ММИ а в тот что ниже или выше на задней стенке компа-может помочь, у меня пока такой фокус пока дал результаты.(порты питаются попарно на маме)
Второй вариант попробовать использовать USB-HUB с внешним питанием. Если зависания останутся то тогда лучше перейти на COM подключение.

P.S. Для Олега Владимировича: может быть предусмотреть на конверторе внешнее питание на всякий случай.
Для Андрея Владимировича: выложите драйвер FTDI ЛКДС последней версии 2.08.23 отдельно чтобы можно было его обновить желающим, т.к в нём много исправлений.

 

[evn]

Везде изначально работает нормально кроме одной диспетчерской.

а для нее какие рецепты?

я так думаю, предварительно можно сказать:
1. Проблема имеется.
2. Проблема далеко не у всех устройств.

Способы решения:
1. Подключение КЛШ(ММИ)через СОМ порт.
2. Подключение SpRecord через доболнительную USB плату расширения.

 

[alex_san]

Для Андрея Владимировича: выложите драйвер FTDI ЛКДС последней версии 2.08.23 отдельно чтобы можно было его обновить желающим, т.к в нём много исправлений.

Будем считать, что отвечает Андрей Владимирович...
Можно забирать, кому интересно, в разделе программы или по прямой ссылке

 

[evn]

супер. на днях проверим совместимость девайсов. но. как говорят старшие товарищи....сказывается нехватка питалова по шине usb, если это так...то дело конечно же не в драйвере.

 

[revit]

Будем считать, что отвечает Андрей Владимирович...
Можно забирать, кому интересно, в разделе программы или по прямой ссылке

СПС! Завтра обновлю обязательно.

супер. на днях проверим совместимость девайсов. но. как говорят старшие товарищи....сказывается нехватка питалова по шине usb, если это так...то дело конечно же не в драйвере.

Не стоит спешить с выводами, я сказал только что похоже. Я надеюсь у вас на компе ХРюша? Тогда можно для начала обновить драйвер на выложенный 23.