Windows Терминал (виртуальный сервис тул)

[Александр]

Здравствуйте! Мне нужно изменить кое-какие параметры в EEPROM памяти лифтового блока. При выборе пункта "Взаимодействие с лифтовым блоком" по нажатию кнопки "Терминал" выходит окошко S-Tool, в котором пишется Подключение..., Подключено протокол RMEM, после пишет версию прошивки блока V:244, но кнопки не нажимаются. Если выбрать "Взаимодействие со станцией управления" то кнопки работают и при наведении курсора мыши на кнопку он изменяет вид, а при выборе "Взаимодействие с лифтовым блоком" курсор не изменяется. Блок подключен через Ethernet КЛШ-КСЛ, микропрограммы КСЛа, КЛШ-КСЛа и самого ЛБ последней версии, Mpult также последней версии. Не работает со всеми блоками, а не только с одним. Подскажите как решить проблему. Заранее спасибо!

 

[Alex]

А инструкцию читать пробовал? Уверен, найдёшь там хотя бы пару знакомых букв.

 

[Andi]

Здравствуйте! Мне нужно изменить кое-какие параметры в EEPROM памяти лифтового блока. При выборе пункта "Взаимодействие с лифтовым блоком" по нажатию кнопки "Терминал" выходит окошко S-Tool, в котором пишется Подключение..., Подключено протокол RMEM, после пишет версию прошивки блока V:244, но кнопки не нажимаются. Если выбрать "Взаимодействие со станцией управления" то кнопки работают и при наведении курсора мыши на кнопку он изменяет вид, а при выборе "Взаимодействие с лифтовым блоком" курсор не изменяется. Блок подключен через Ethernet КЛШ-КСЛ, микропрограммы КСЛа, КЛШ-КСЛа и самого ЛБ последней версии, Mpult также последней версии. Не работает со всеми блоками, а не только с одним. Подскажите как решить проблему. Заранее спасибо!

Т.е. если в диалоговой панели "Взаимодействие с лифтовым блоком" (когда окно активно ) подвести курсор мыши на кнопку:
1) то курсор не изменяется ?
2) то не появляется подсказка ?

Что происходит при нажатии левой кнопки мыши, если курсор мыши находится над кнопкой ?

 

[Александр]

Т.е. если в диалоговой панели "Взаимодействие с лифтовым блоком" (когда окно активно ) подвести курсор мыши на кнопку:
1) то курсор не изменяется ?
2) то не появляется подсказка ?

Что происходит при нажатии левой кнопки мыши, если курсор мыши находится над кнопкой ?

Ни курсор не меняется, ни подсказки не появляется. Можно тыкать мышкой по кнопкам до посинения - реакции никакой

 

[Andi]

Ни курсор не меняется, ни подсказки не появляется. Можно тыкать мышкой по кнопкам до посинения - реакции никакой

тогда еще вопросы:

1) можно ли мышкой закрыть окно виртуального сервисного прибора ?
2) можно ли мышкой перетаскивать за заголовок окно виртуального сервисного прибора ?
3) если нажать мышкой на иконку в левой часть части окна виртуального сервисного прибора появиться меню с пунктом "О MTool..." ? и что происходит если выбрать этот пункт меню ?

 

[Alex]

Сия проблема зависит от сети передачи данных. Лифты удалённые, используется Ethernen подключение. Небось сеть состоит ещё из какого-то количества КСЛов. В диспетчерской в таком случае неплохо перейти на ПКСЛ, а КСЛ перешить конвертером. Тогда доступ будет гораздо быстрее. Ну и сам канал насколько устойчив и шустёр важно знать. Возможно, сеть забита круговым потоком данных из-за петель.

 

[Александр]

тогда еще вопросы:

1) можно ли мышкой закрыть окно виртуального сервисного прибора ?
2) можно ли мышкой перетаскивать за заголовок окно виртуального сервисного прибора ?
3) если нажать мышкой на иконку в левой часть части окна виртуального сервисного прибора появиться меню с пунктом "О MTool..." ? и что происходит если выбрать этот пункт меню ?

Окно мышкой закрыть можно и перетаскивать тоже, при нажатии на значок в левом верхнем углу выходит меню с пунктами закрыть, переместить, О Mtool. Все пункты работают.

Сия проблема зависит от сети передачи данных. Лифты удалённые, используется Ethernen подключение. Небось сеть состоит ещё из какого-то количества КСЛов. В диспетчерской в таком случае неплохо перейти на ПКСЛ, а КСЛ перешить конвертером. Тогда доступ будет гораздо быстрее. Ну и сам канал насколько устойчив и шустёр важно знать. Возможно, сеть забита круговым потоком данных из-за петель.

Я уже писал, что не работает со всеми лифтами. В той лифтерской есть дома на радио связи, есть на Ethernet, в самом доме где лифтерская связь проводная. Ни по радио, ни по проводной также не работает.

 

[Alex]

Тогда есть два путя:
1) проверить работу, временно отключив подключенное по сети, оставив только КЛШ, подключенные непосредственно в диспетчерской, чтобы исключить влияние сети.
2) переустановить дистрибутив ПО, заменить операционку или комп.
Возможно комп забит вирусами, кривая операционка, слабая производительность компа, много ресурсов отнимают другие приложения.

 

[Александр]

Тогда есть два путя:
1) проверить работу, временно отключив подключенное по сети, оставив только КЛШ, подключенные непосредственно в диспетчерской, чтобы исключить влияние сети.
2) переустановить дистрибутив ПО, заменить операционку или комп.
Возможно комп забит вирусами, кривая операционка, слабая производительность компа, много ресурсов отнимают другие приложения.

Пробовал как на ноутбуке в лифтерской так и на своем личном, недавно купленном ноуте. ПО стоит последней версии, вирусов нет. Попробую только с КЛШ.

 

[Andi]

Пробовал как на ноутбуке в лифтерской так и на своем личном, недавно купленном ноуте. ПО стоит последней версии, вирусов нет. Попробую только с КЛШ.

В меню установленного ПО есть пункт "Формирование данных для обращения в техподдержку (SaveLog.exe)". Нужно запустить несколько раз виртуальный сервисный прибор настроек ЛБ и виртуальный сервисный прибор взаимодействия со станцией управления, после чего сформировать и прислать данные.

 

[Alex]

Пробовал как на ноутбуке в лифтерской так и на своем личном, недавно купленном ноуте. ПО стоит последней версии, вирусов нет. Попробую только с КЛШ.

Пришли-ка в ЛКДС описание драйвера LKDSdrv.XML. Нет ли там косяков. Виртуальный прибор использует прописанные там маршруты. Если маршрут кривой, то и работает всё соответствующе. Хотя в отчёте это всё будет.

 

[Александр]

В меню установленного ПО есть пункт "Формирование данных для обращения в техподдержку (SaveLog.exe)". Нужно запустить несколько раз виртуальный сервисный прибор настроек ЛБ и виртуальный сервисный прибор взаимодействия со станцией управления, после чего сформировать и прислать данные.

Что-то я не нашел такой пункт

Пришли-ка в ЛКДС описание драйвера LKDSdrv.XML. Нет ли там косяков. Виртуальный прибор использует прописанные там маршруты. Если маршрут кривой, то и работает всё соответствующе. Хотя в отчёте это всё будет.

Файл настроек

Еще обнаружил такую вещь: если отключить ксл 433 то пропадает и проводная связь, ethernet остается, но с лифтовым блоком через терминал даже соединиться не может.

 

[revit]

Посмотри файл Savelog.exe в папке C:\LKDSDrv\Common\. И если его там нет то переустанови программы с нового дистрибутива.

Еще обнаружил такую вещь: если отключить ксл 433 то пропадает и проводная связь, e

Как отключить???

 

[Александр]

Посмотри файл Savelog.exe в папке C:\LKDSDrv\Common\. И если его там нет то переустанови программы с нового дистрибутива.

Как отключить???

Из розетки вытащить шнур питания

 

[revit]

Ну а теперь давай по порядку...
Что к компу подключено, какой УМ. Какие виды связи, какие блоки, где и как подключены.
А то какие то вопросы -вокруг да около, и все тут должны "телепать"?

 

[Alex]

Из розетки вытащить шнур питания

Если отключил питание КЛШ или КСЛ, то отключи и шнурок 25х25. Обязательно.

 

[revit]

Ну что ж ты так сразу то?

 

[Александр]

В меню установленного ПО есть пункт "Формирование данных для обращения в техподдержку (SaveLog.exe)". Нужно запустить несколько раз виртуальный сервисный прибор настроек ЛБ и виртуальный сервисный прибор взаимодействия со станцией управления, после чего сформировать и прислать данные.

Сформированные данные

 

[Andi]

Сформированные данные

По данным видно, что виртуальный сервисный прибор запускался, получал от ЛБ версию и затем, через некоторое время, закрывался. Никакие запросы, связанные с нажатием кнопок. в ЛБ не передавались.

Т.е. насколько я понимаю, кнопки пытались нажать с помощью мышки, но они действительно не нажимались.

В диспетчерской используется КСЛ Ethernet, должна быть точка доступа. Имеет ли эта точка доступа статический реальный (белый) IP ? Т.е. возможно ли подключить к ней вместо КСЛа диспетчерский компьютер, что бы войти в диспетчерский компьютер с помощью "Подключения к удаленному рабочему столу" или TeamViewer? Случай непонятный и вероятно связан с конкретным компьютером.

 

[Александр]

По данным видно, что виртуальный сервисный прибор запускался, получал от ЛБ версию и затем, через некоторое время, закрывался. Никакие запросы, связанные с нажатием кнопок. в ЛБ не передавались.

Т.е. насколько я понимаю, кнопки пытались нажать с помощью мышки, но они действительно не нажимались.

В диспетчерской используется КСЛ Ethernet, должна быть точка доступа. Имеет ли эта точка доступа статический реальный (белый) IP ? Т.е. возможно ли подключить к ней вместо КСЛа диспетчерский компьютер, что бы войти в диспетчерский компьютер с помощью "Подключения к удаленному рабочему столу" или TeamViewer? Случай непонятный и вероятно связан с конкретным компьютером.

Мы пользуемся услугой "корпоративная сеть" местного провайдера, т.е это внутренняя сеть между моноблоками и кслом, без доступа в интернет. IP задаем сами, какой захотим. Я пробовал на разных ноутбуках, результат одинаковый.