Евгений Пухальский написал(а):
Вопрос использовать или нет исключительно зависит от возможностей конкретного оператора диспетчерской.. ИМХО это должно быть на выбор юзера.
Тут нужно напомнить, что мы не только разрабатываем, но и осуществляем бесплатную техническую поддержку наших разработок.
Это, безусловно, повышает качество разработок, однако имеет и другую сторону.
Основная проблема в том, что часто меняются не только "конкретные операторы диспетчерской", но и "администраторы" системы.
Мало того - бывает, что "администраторы" просто исчезают, либо наладчики, установив диспетчерский комплекс, отказываются его сопровождать, переводя все на нас. После чего раздаются звонки типа: "У нас все работало а сейчас не работает, а я вообще тут не причем и что же нам делать?"
И дальше начинается долгий этап определения - а что же собственно не работает? Длительность этого этапа напрямую зависит от числа настроек в системе. В абстрактном и недостижимом идеале, для оказания помощи в подобной ситуации, настроек не должно быть вообще.
Именно поэтому, всякого рода новшества должны проходить проверку на "безопасность" для использования реальными операторами.
В нетривиальных системах бывает трудно предсказать последствия, казалось бы, здравых начинаний и начинает действовать врачебный принцип "не навреди". Разработка скроллинга требует длительного тестирования.
При использовании скроллинга появятся новые вопросы от операторов:
1. Я слышу звонок вызова (звук неисправности), но не вижу с какого лифта он пришел, что делать?
2. Как мне открыть диалог управления лифтом для включения голосовой связи (отключения лифта) - я не вижу лифта?
Конечно, есть окно "не просмотренных неисправностей", диалог управления можно открыть и из иерархической структуры, но это интуитивно не очевидно.
Теперь конкретно про скроллинг:
1. Для штатной работы оператора считаю эту возможность лишней, лучше сделать больше закладок в панели состояний.
2. Для использования конфигурации MPultPro.XML от диспетчерских с большим экраном на компьютерах с маленьким экраном (диспетчерские наладчиков) можно допустить скроллинг, при использовании отображения состояния в виде произвольных групп.
Т.е. переписываем файл MPultPro.XML на другой компьютер, с меньшим экраном. Приводим панели в "Начальное состояние", после чего в панели состояния появляются полосы прокрутки.
кстати. включать дистанционно лифты нельзя!!! 
