Windows Удалённая деспетчерская

[Andi]

На Д1 появилась новая проблема: звук из кабины слышен хорошо, но вот в кабине слышно плохо. Если убираем конвертор слышимость улучшается. "Чувствительность звукового входа" и "Уровень громкости выхода" группы полей "Параметры преобразователя звука" регулировать пробовали - не помогло. Что ещё можно попробовать?

В Д1 трубка подключена к голосовому конвертеру, далее звук с трубки идет непосредственно на ММИ (через разъем "трубка" на КЛШ), т.е. звук не оцифровывается и не преобразуется, поэтому поля
"Чувствительность звукового входа" и "Уровень громкости выхода" в данном случае (в Д1) не работают.

А из Д2 в кабине лифта слышимость какая ?

 

[vlad]

В Д1 трубка подключена к голосовому конвертеру, далее звук с трубки идет непосредственно на ММИ (через разъем "трубка" на КЛШ), т.е. звук не оцифровывается и не преобразуется, поэтому поля
"Чувствительность звукового входа" и "Уровень громкости выхода" в данном случае (в Д1) не работают.

А из Д2 в кабине лифта слышимость какая ?

Поменяли трубку на конвертере звук улучшился, причём и на Д2. Но сегодня диспетчера пожаловались что на Д2 теряется примерно каждые 2-3 часа связь с удалёнными лифтами мпульт пишет Потерянa связь с КЛШ в слоте 0:0:2 и т.д., а на Д1 в это время всё нормально. Помогает только перезапуск компьютера на Д1 и Д2. Что это может быть?

 

[Andi]

Поменяли трубку на конвертере звук улучшился, причём и на Д2. Но сегодня диспетчера пожаловались что на Д2 теряется примерно каждые 2-3 часа связь с удалёнными лифтами мпульт пишет Потерянa связь с КЛШ в слоте 0:0:2 и т.д., а на Д1 в это время всё нормально. Помогает только перезапуск компьютера на Д1 и Д2. Что это может быть?

в Д2 В ПКСЛе, в связи на ПКСЛ Д1, попробуйте поставить в поле "Интевал между попытками (сек)" значение 10

 

[madlev]

Здравствуйте! Ситуация такая: Есть диспетчерская Д1 в которой УМ0: слот 10 - ПКЛШ, слот 11- ПКСЛ, слот 8 - компьютер. . Есть диспетчерская Д2- пассивная диспетчерская, в которой контролируются лифты Д1. ГГС в Д1 есть со всеми блоками, а в Д2 ГГС с ЛБ6.0 Pro отсутствует. В Д1 стоит конвертер USB Voice v 6.1 Pro. В Д2 конвертера нет. Подскажите в чём причина?

 

[revit]

Здравствуйте! Ситуация такая: Есть диспетчерская Д1 в которой УМ0: слот 10 - ПКЛШ, слот 11- ПКСЛ, слот 8 - компьютер. Из УМ 11 связи с УМ1, УМ2, УМ3, УМ4 - все моноблоки и УМ5 в нём слот 10 ПКСЛ. Есть диспетчерская Д2, в которой УМ5 слот 9 - компьютер слот 10 - ПКСЛ и УМ0 слот 11 ПКСЛ. В Д1 стоит CDMA роутер Vertex VW210 со статическим IP, все моноблоки имеют статический IP, а в Д2 интернет с динамическим IP. Связь между УМ0 и УМ1, УМ2, УМ3, УМ4 есть, а вот между УМ0 и УМ5 нет. Признак "Разрешить сетевые связи по динамическим IP" в слоте 11 ПКСЛ в УМ0 установлен. Подскажите в чём причина?

Для чего используется Д2?

 

[Alex]

Здравствуйте! Ситуация такая: Есть диспетчерская Д1 в которой УМ0: слот 10 - ПКЛШ, слот 11- ПКСЛ, слот 8 - компьютер. Из УМ 11 связи с УМ1, УМ2, УМ3, УМ4 - все моноблоки и УМ5 в нём слот 10 ПКСЛ. Есть диспетчерская Д2, в которой УМ5 слот 9 - компьютер слот 10 - ПКСЛ и УМ0 слот 11 ПКСЛ. В Д1 стоит CDMA роутер Vertex VW210 со статическим IP, все моноблоки имеют статический IP, а в Д2 интернет с динамическим IP. Связь между УМ0 и УМ1, УМ2, УМ3, УМ4 есть, а вот между УМ0 и УМ5 нет. Признак "Разрешить сетевые связи по динамическим IP" в слоте 11 ПКСЛ в УМ0 установлен. Подскажите в чём причина?

То есть связь между диспетчерскими образована по динамическим IP? Плохо когда так. Если бы в одной из них IP был статическим (желатнльно для УМ 0) - было бы проще. Как найти связь двум устройставм, если они меняют IP? Только привязкой к МАС адресу сетевых карт, через которые связаны ПКСЛы.

 

[Andi]

Здравствуйте! Ситуация такая: Есть диспетчерская Д1 в которой УМ0: слот 10 - ПКЛШ, слот 11- ПКСЛ, слот 8 - компьютер. Из УМ 11 связи с УМ1, УМ2, УМ3, УМ4 - все моноблоки и УМ5 в нём слот 10 ПКСЛ. Есть диспетчерская Д2, в которой УМ5 слот 9 - компьютер слот 10 - ПКСЛ и УМ0 слот 11 ПКСЛ. В Д1 стоит CDMA роутер Vertex VW210 со статическим IP, все моноблоки имеют статический IP, а в Д2 интернет с динамическим IP. Связь между УМ0 и УМ1, УМ2, УМ3, УМ4 есть, а вот между УМ0 и УМ5 нет. Признак "Разрешить сетевые связи по динамическим IP" в слоте 11 ПКСЛ в УМ0 установлен. Подскажите в чём причина?

Причиной может быть, например, брандмауер Windows или другая защита.

Анализ работы ПКСЛ (и ПКЛШ) удобно проводить с помощью программ перехвата сетевого трафика (WinPcap, CommView). Они наглядно показывают какие пакеты уходят и по каким сетевым интерфейсам, какие приходят. Возможна фильтрация трафика.

 

[madlev]

Причиной может быть, например, брандмауер Windows или другая защита.

Анализ работы ПКСЛ (и ПКЛШ) удобно проводить с помощью программ перехвата сетевого трафика (WinPcap, CommView). Они наглядно показывают какие пакеты уходят и по каким сетевым интерфейсам, какие приходят. Возможна фильтрация трафика.

Да, действительно, мешал антивирус. Отключили его и всё заработало. Спасибо за консультацию Андрей Николаевич. Спасибо Alex и revit за участие в моей проблеме.

 

[madlev]

Здравствуйте! Ситуация такая: Есть диспетчерская Д1 в которой УМ0: слот 10 - ПКЛШ, слот 11- ПКСЛ, слот 8 - компьютер. . Есть диспетчерская Д2- пассивная диспетчерская, в которой контролируются лифты Д1. ГГС в Д1 есть со всеми блоками, а в Д2 ГГС с ЛБ6.0 Pro отсутствует. В Д1 стоит конвертер USB Voice v 6.1 Pro. В Д2 конвертера нет. Подскажите в чём причина?

 

[Andi]

Здравствуйте! Ситуация такая: Есть диспетчерская Д1 в которой УМ0: слот 10 - ПКЛШ, слот 11- ПКСЛ, слот 8 - компьютер. . Есть диспетчерская Д2- пассивная диспетчерская, в которой контролируются лифты Д1. ГГС в Д1 есть со всеми блоками, а в Д2 ГГС с ЛБ6.0 Pro отсутствует. В Д1 стоит конвертер USB Voice v 6.1 Pro. В Д2 конвертера нет. Подскажите в чём причина?

Нужно обновить ПО на обоих компьютерах (LKDSDrv.msi). Как я понял в Д2 нет ПКЛШ, т.е. звук должен ретранслироваться между ПКСЛ и ПКЛШ одного УМ. Это было сделано недавно.

 

[Andi]

Нужно обновить ПО на обоих компьютерах (LKDSDrv.msi). Как я понял в Д2 нет ПКЛШ, т.е. звук должен ретранслироваться между ПКСЛ и ПКЛШ одного УМ. Это было сделано недавно.

И еще. В описании структуры сети в Д2 (LKDSDrvCfg), программный КЛШ и программный КСЛ, находящиеся в Д1, должны быть объявлены "программными". Это нужно для правильного включения ГГС.

 

[madlev]

Нужно обновить ПО на обоих компьютерах (LKDSDrv.msi). Как я понял в Д2 нет ПКЛШ, т.е. звук должен ретранслироваться между ПКСЛ и ПКЛШ одного УМ. Это было сделано недавно.

ПО на обоих компьютерах обновили(LKDSDrv.msi от 30.08.2011). ПКЛШ и ПКСЛ в Д2 имеют признак программный. ГГС с ЛБ6.0 Про отсутстствует. При её включении в журнале пишется "Включена ГГС в слоте" и тут же пишется "Выключена ГГС в слоте". ГГС сама отключается.

 

[Andi]

ПО на обоих компьютерах обновили(LKDSDrv.msi от 30.08.2011). ПКЛШ и ПКСЛ в Д2 имеют признак программный. ГГС с ЛБ6.0 Про отсутстствует. При её включении в журнале пишется "Включена ГГС в слоте" и тут же пишется "Выключена ГГС в слоте". ГГС сама отключается.

Без дополнительной информации не обойтись, нужно повключать ГГС в Д2 и выслать на lkds@lkds.ru

1) из Д1

- по пять последних файлов из папок

LKDSDrv\BadClb
LKDSDrv\BadCll
LKDSDrv\BadDrv
LKDSDrv\LogClb
LKDSDrv\LogCll
LKDSDrv\LogDrv

файлы конфигурации LKDSDrv\LKDSDrv\*.xml

2) из Д2

- по пять последних файлов из папок

LKDSDrv\BadCll
LKDSDrv\BadDrv
LKDSDrv\LogCll
LKDSDrv\LogDrv

файлы конфигурации LKDSDrv\LKDSDrv\*.xml
файл конфигурации LKDSDrv\MpultPro\MpultPro.xml

3) указать с каким лифтом из Д2 включалась и не включилась связь

 

[madlev]

Без дополнительной информации не обойтись, нужно повключать ГГС в Д2 и выслать на lkds@lkds.ru

1) из Д1

- по пять последних файлов из папок

LKDSDrv\BadClb
LKDSDrv\BadCll
LKDSDrv\BadDrv
LKDSDrv\LogClb
LKDSDrv\LogCll
LKDSDrv\LogDrv

файлы конфигурации LKDSDrv\LKDSDrv\*.xml

2) из Д2

- по пять последних файлов из папок

LKDSDrv\BadCll
LKDSDrv\BadDrv
LKDSDrv\LogCll
LKDSDrv\LogDrv

файлы конфигурации LKDSDrv\LKDSDrv\*.xml
файл конфигурации LKDSDrv\MpultPro\MpultPro.xml

3) указать с каким лифтом из Д2 включалась и не включилась связь

Файлы выслал.

 

[Andi]

Здравствуйте! Ситуация такая: Есть диспетчерская Д1 в которой УМ0: слот 10 - ПКЛШ, слот 11- ПКСЛ, слот 8 - компьютер. . Есть диспетчерская Д2- пассивная диспетчерская, в которой контролируются лифты Д1. ГГС в Д1 есть со всеми блоками, а в Д2 ГГС с ЛБ6.0 Pro отсутствует. В Д1 стоит конвертер USB Voice v 6.1 Pro. В Д2 конвертера нет. Подскажите в чём причина?

Как-то я сразу не обратил внимание, что блок ЛБ6.0Pro (не ЛБ6.1Pro).
Блоки ЛБ6.0Pro и ЛБ6.1Pro различаются звуковым кодеком - в ЛБ6.0Pro кодек RALCWI, а в ЛБ6.1Pro кодек G723.1.

Программной реализации на PC кодека RALCWI нет, поэтому переговоры с ЛБ6.0Pro возможны только с использовании аппаратного голосового конвертертера. Не возможна и ретрансляция голосового потока между ПКЛШ и ПКСЛ при использовании ЛБ6.0Pro.

В вашем случае в Д2 нужно завести свой ПКЛШ и описать там ЛБ6.0Pro (одновременно к ЛБ6Pro можно подключаться из нескольких ПКЛШ).

В Д2 нужно:

- убрать из структуры ПКЛШ в слоте 10 УМ0 подсети 0
- завести в Д2 подсеть 1 с УМ0 с компьютером в слоте 8 (активную)
- завести в УМ0 подсети 1 ПКЛШ, пусть это будет слот 10
- ввести конфигурацию ПКЛШ аналогично конфигурации в Д1
- в конфигурации MPultPro исправить подсеть для ЛБ6.0Pro с 0 на 1
- в Д2 должен быть аппаратный голосовой конвертер



Ефименко Андрей.

 

[madlev]

Как-то я сразу не обратил внимание, что блок ЛБ6.0Pro (не ЛБ6.1Pro).
Блоки ЛБ6.0Pro и ЛБ6.1Pro различаются звуковым кодеком - в ЛБ6.0Pro кодек RALCWI, а в ЛБ6.1Pro кодек G723.1.

Программной реализации на PC кодека RALCWI нет, поэтому переговоры с ЛБ6.0Pro возможны только с использовании аппаратного голосового конвертертера. Не возможна и ретрансляция голосового потока между ПКЛШ и ПКСЛ при использовании ЛБ6.0Pro.

В вашем случае в Д2 нужно завести свой ПКЛШ и описать там ЛБ6.0Pro (одновременно к ЛБ6Pro можно подключаться из нескольких ПКЛШ).

В Д2 нужно:

- убрать из структуры ПКЛШ в слоте 10 УМ0 подсети 0
- завести в Д2 подсеть 1 с УМ0 с компьютером в слоте 8 (активную)
- завести в УМ0 подсети 1 ПКЛШ, пусть это будет слот 10
- ввести конфигурацию ПКЛШ аналогично конфигурации в Д1
- в конфигурации MPultPro исправить подсеть для ЛБ6.0Pro с 0 на 1
- в Д2 должен быть аппаратный голосовой конвертер

Ефименко Андрей.

ГГС появилась. Сделал всё, как написали. Спасибо, Андрей Владимирович!

 

[D_e_a_d]

судя по прочтёному в этой теме понял только одно что я делал все неправильно. Вообщем моя ситуация:
имеется диспетчерская с одним клш в ум 32 слоте 7. подключенного через мми-usb (далее д1)
и имеется диспетчерская с 3мя клш в ум 0 слоты с 7-5 и одним ксл ум 0 слот 4 все тоже подключено через мми-usb (далее д2)
так вот у меня задача клонировать лифты из д1 вместе с голосовой связью в д2 чтоб ггс была через трубку - так и не добился результата (лифты приходят а ггс нет)
что делал:
01. в д1 добавлял ПКСЛ в подсеть 0 ум 32 слот 11
02. в д2 добавлял ПКСЛ в подсеть 2 ум 250 слот 10 и туда же комп в слоте 9
03. далее связывал ПКСЛ д1 (0:32:11) с ПКСЛ д2 (2:250:10) встречными связями
04. далее добавлял структура из д1 в д2 (в д2 в подсети 2 создавал ум 32 слот клш 7), вставил связь от ПКСЛ 2:250:10 в ПКСЛ 2:32:11
05. на комп из д2 установлен конвертер версии 6.1 (заказывал недавно) в д1 нет конвертера
06. в д2 в ПКСЛ 2:250:10 указал использовать аппаратный ПЗ.
07. и вот тут у меня начинаются проблемы)))звука нет одни щелчки с одинаковым интервалом))) в д2

а теперь что я понял (в чем ошибся(ещё не тестил. дома дошло уже)):
01. конвертер должен быть и в д1 и в д2 (чтоб было все через трубку)
02. в д1 конвертер должен быть в 0:32:11 (ПКСЛ д1)
03. в д2 конвертер должен быть в 2:250:10 (ПКСЛ д2)

вопрос: после "моих догадок" будет ли голосовая связь с лифтами с д1 в д2 через трубку или я опять что то у себя в голове напутал???
за ранее спасибо)))

 

[Alex]

Много сказано. Идеология удалённого подключения: связь организуется между ММИ посредством КСЛов. На удалённых лифтах либо связка КЛШ+КСЛ, либо моноблок. У диспетчера либо КСЛ, что проще, либо ПКСЛ. ПКСЛ требует дополнительного порта для звука и связи с КЛШ по разъёмам трубка-трубка. И порт и трубка, разумеется, подключаются к конвертеру. Адреса, шлюзы и порты данных и звука прописываются в КСЛы. ПКСЛ будет направлять звук в конвертер. Голосовые тракты конвертера и КЛШ, как я сказал, соединяются кабелем.

 

[D_e_a_d]

Много сказано. Идеология удалённого подключения: связь организуется между ММИ посредством КСЛов. На удалённых лифтах либо связка КЛШ+КСЛ, либо моноблок. У диспетчера либо КСЛ, что проще, либо ПКСЛ. ПКСЛ требует дополнительного порта для звука и связи с КЛШ по разъёмам трубка-трубка. И порт и трубка, разумеется, подключаются к конвертеру. Адреса, шлюзы и порты данных и звука прописываются в КСЛы. ПКСЛ будет направлять звук в конвертер. Голосовые тракты конвертера и КЛШ, как я сказал, соединяются кабелем.

Ну вообщем мои предположения верны: что нужен второй конвертер или если вместо него)))

 

[Andi]

а теперь что я понял (в чем ошибся(ещё не тестил. дома дошло уже)):
01. конвертер должен быть и в д1 и в д2 (чтоб было все через трубку)
02. в д1 конвертер должен быть в 0:32:11 (ПКСЛ д1)
03. в д2 конвертер должен быть в 2:250:10 (ПКСЛ д2)

вопрос: после "моих догадок" будет ли голосовая связь с лифтами с д1 в д2 через трубку или я опять что то у себя в голове напутал???
за ранее спасибо)))

Действительно, конвертер должен быть и в д1.

Звук из д2 оцифрованный приходит в ПКСЛ д1, нужно его как-то вывести в аналоговом виде на ММИ, чтобы далее звук в аналоговом виде попал через КЛШ на локальную шину и в ЛБ.

С другой стороны аналоговый звук от ЛБ в д1 должен из ММИ как-то попасть в ПКСЛ д1.

Все это делает конвертер в д1. Конвертер через COM порт принимает оцифрованный звук от ПКСЛ и передает его в аналоговом виде на ММИ и наоборот - аналоговый звук с ММИ оцифровывает и передает через COM порт в ПКСЛ.