Windows Клиент-серверное ПО диспетчеризации (LKDSDisp)

[Andi]

После сегодняшнего ночного обновления, как-то некорректно начал работать SPult у диспетчера, а именно при открытии окна состояния лифта не отображается текущая информация о состоянии лифта.

Нужно воспроизвести ситуацию, т.е. в SPult открыть панель состояния лифта, убедиться, что текущая информация не отображается. Далее нужно сформировать данные для передачи в техподдержку, выслать эти данный и указать когда и с каким лифтом была зафиксирована ситуация.

 

[Pro100A1ex]

Нужно воспроизвести ситуацию, т.е. в SPult открыть панель состояния лифта, убедиться, что текущая информация не отображается. Далее нужно сформировать данные для передачи в техподдержку, выслать эти данный и указать когда и с каким лифтом была зафиксирована ситуация.

Данную ситуацию воспроизвести не знаем как, так как это произошло после обновления файлов программой LKDSupdatе, но если при очередном обновлении произойдет подобная ситуация, то обязательно сформируем данные для передачи, и, кстати, данная ситуация затрагивает все лифты.

 

[Andi]

Данную ситуацию воспроизвести не знаем как, так как это произошло после обновления файлов программой LKDSupdatе, но если при очередном обновлении произойдет подобная ситуация, то обязательно сформируем данные для передачи, и, кстати, данная ситуация затрагивает все лифты.

Есть вопрос - что сделали для исправления ситуации ?
И просьба - сформировать данные для техподдержки с 25.09.18 и прислать.

И ещё одна просьба - в случае каких-то непонятностей сразу формируйте данные для техподдержки.

 

[Pro100A1ex]

Есть вопрос - что сделали для исправления ситуации ?
И просьба - сформировать данные для техподдержки с 25.09.18 и прислать.

И ещё одна просьба - в случае каких-то непонятностей сразу формируйте данные для техподдержки.

Вот только дошли руки
Для исправления ситуации перезапустили службы LKDSDrv и LKDSDisp, хотя наверно нужно было только перезапустить LKDSDisp.

Ссылка на отчет сброшена на мыло

 

[Pro100A1ex]

Сегодня запустил SPult, хотел зайти под админом и не удалось, при подключение к LKDSDisp, выдало ошибку

при запуске LKDSDispCfg тоже выдало ошибку

Данная проблема решается с помощью перезапуска службы LKDSDisp.
Стоит или формировать отчет в службу поддержки, так как диспетчерскую перевел на работу с LKDSDomain?

И еще, при локальном подключении SPult-ом к LKDSDomain нужно ставить галочку "удаленное подключение", а потом выбирать подключение, но для того, чтобы подключиться SPult-ом к LKDSDisp нужно эту галочку убрать, почему просто нельзя выбрать подключение с нужными настройками для подключения?
Я из-за галочки столько времени потеряно!!!!

 

[Andi]

Сегодня запустил SPult, хотел зайти под админом и не удалось, при подключение к LKDSDisp, выдало ошибку
Вложение IPB #1762
при запуске LKDSDispCfg тоже выдало ошибку
Вложение IPB #1763
Данная проблема решается с помощью перезапуска службы LKDSDisp.
Стоит или формировать отчет в службу поддержки, так как диспетчерскую перевел на работу с LKDSDomain?

И еще, при локальном подключении SPult-ом к LKDSDomain нужно ставить галочку "удаленное подключение", а потом выбирать подключение, но для того, чтобы подключиться SPult-ом к LKDSDisp нужно эту галочку убрать, почему просто нельзя выбрать подключение с нужными настройками для подключения?
Я из-за галочки столько времени потеряно!!!!

Данные в техподдержку формировать, конечно, нужно.
Кроме того, в подобных ситуациях перед перезагрузкой служб, хорошо бы сформировать и прислать следующую картинку диспетчера задач , что бы были видны параметры выделенных служб.

Панель подключения SPult нужно менять, только хочется это сделать так, что бы изменения не были "напрягающими" для тех, кто уже привык к существующему варианту и для них ничего бы не изменилось.

Можно наверное, сделать так:

Подключение будет не только удаленное, т.е. надпись будет "Выбор/создание подключения" и поля будут доступны.

В параметры "подключения" внести:

- признак "Удалённое подключение", "Удалённое подключение" можно сбросить только если выбрано подключение к LKDSDisp

- Имя пользователя

- профиль пользователя


При запуске SPult параметры последнего подключения будут перенесены в поля "Имя", "Профиль", "Удаленное подключение".

При выборе "Подключения" в выпадающем списке, параметры выбранного подключения так же будут перенесены в поля "Имя", "Профиль", "Удаленное подключение".

Если ни одного подключения не введено (вероятнее всего первый запуск SPult), то признак "Удалённое подключение" сброшен и не доступен для изменений.

Если список подключений определён, то сброс признака "Удалённое подключение" будет означать локальное подключение к LKDSDisp.

 

[Pro100A1ex]

Данные в техподдержку формировать, конечно, нужно.
Кроме того, в подобных ситуациях перед перезагрузкой служб, хорошо бы сформировать и прислать следующую картинку диспетчера задач Вложение IPB #1764, что бы были видны параметры выделенных служб.

Панель подключения SPult нужно менять, только хочется это сделать так, что бы изменения не были "напрягающими" для тех, кто уже привык к существующему варианту и для них ничего бы не изменилось.

Сбой долго не заставил себя ждать, ситуация повторилась!
Ссылку на архив скинули почтой.

 

[Andi]

Данные в техподдержку формировать, конечно, нужно.
Кроме того, в подобных ситуациях перед перезагрузкой служб, хорошо бы сформировать и прислать следующую картинку диспетчера задач Вложение IPB #1764, что бы были видны параметры выделенных служб.

Панель подключения SPult нужно менять, только хочется это сделать так, что бы изменения не были "напрягающими" для тех, кто уже привык к существующему варианту и для них ничего бы не изменилось.

Можно наверное, сделать так:

Подключение будет не только удаленное, т.е. надпись будет "Выбор/создание подключения" и поля будут доступны.

В параметры "подключения" внести:

- признак "Удалённое подключение", "Удалённое подключение" можно сбросить только если выбрано подключение к LKDSDisp

- Имя пользователя

- профиль пользователя
При запуске SPult параметры последнего подключения будут перенесены в поля "Имя", "Профиль", "Удаленное подключение".

При выборе "Подключения" в выпадающем списке, параметры выбранного подключения так же будут перенесены в поля "Имя", "Профиль", "Удаленное подключение".

Если ни одного подключения не введено (вероятнее всего первый запуск SPult), то признак "Удалённое подключение" сброшен и не доступен для изменений.

Если список подключений определён, то сброс признака "Удалённое подключение" будет означать локальное подключение к LKDSDisp.

В SPult это реализовано и доступно по ссылке

 

[Andi]

В LKDSDisp фактически не работал контроль длительного простоя лифтов, формирующий состояние "Простой 1 час". Этот контроль основан на анализе - включались или нет привода лифта в определённый период.

Кроме того, в своё время, в MPultPro была добавлена возможность указания часов, в которые будет проводится анализ работы приводов лифта.

LKDSDisp доработан (контроль исправлен, добавлена возможность указания времени, когда контроль будет делаться) и выложен в папку для тестирования

Доработан и SPult, что бы можно было задавать когда по времени нужно контролировать длительный простой лифта. Эти параметры задаются в панели "Общие параметры..." SPult доступен по ссылке


Перед выкладыванием модулей в систему обновления ПО хотелось бы проверить работу модулей

Процедура замены LKDSDisp следующая:

1. В папке \LKDSDrv\LKDSDisp\ установленного ПО файл LKDSDisp.exe переименовываем в LKDSDisp.exe_old
2. Из папки файл LKDSDisp.exe переписываем в папку \LKDSDrv\LKDSDisp\ установленного ПО
3. Из диспетчера задач из закладки "Службы" перезапускаем службу LKDSDisp.

SPult меняется просто подменой файла SPult.exe


Ну и было бы хорошо получить отзывы о работе контроля длительного простоя лифтов.


===============================================================

06.11.18 - Доработанный LKDSDisp и SPult выложены в систему обновления ПО и удалены из папок для beta тестирования.

 

[revit]

Оповещение "Изменилось количество доступных лифтов" посылается только тем клиентам, которых это касается. Изменить текст оповещения конечно можно.

Еще по поводу оповещений.
Когда проводишь какие то действия с базой или нужно остановить службу лкдсдисп, то приходится просто отключать текущих пользователей в т.ч и диспетчеров, которые получив сообщение о потере связи СПультом будут судорожно нажимать повтор и пытатся запустить Спульт. А потом начнут звонить.....
Хотелось бы иметь возможность послать сообщения текущим пользователям перед остановкой службы чтобы не было паники, а также чтобы можно было в нем указать примерное время через которое можно повторить попытку подключения. Ну т.е набрать свой текст с предупреждением и информацией.

 

[revit]

Забыл написать главное-это нужно еще и чтобы сообщить что журнал очищен и события до текущей даты не посмотришь. Обзванивать всех не вариант.

 

[apathy]

Добрый день. Есть vlan в котором находятся ЛБ pro и ПК диспетчера. Для ЛБ шлюзом выступает IP ПК диспетчера. По моей просьбе провайдер прокинул vlan до моего домашнего роутера (Mikrotik)), я стерминировал vlan на свободный IP из подсети данного vlan. Сделал src-nat и т.д. На ПК диспетчера указал шлюзом стерминированный IP, получил на ПК диспетчера Интырнеты)). Теперь вопрос... если я запрошу у провайдера "внешку" на свой Mikrotik и сделаю dst-nat по портам клиент сервера, будет ли работать данная схема? P.S. Понимаю изврат полнейший, но ответ руководства как всегда "денег нет, вы там держитесь"((

 

[poizon]

Как пользоваться пунктом "сменить пользователя" в SPult? При попытке подключиться под другим именнем пишет что пользователь не найден. Подключение Спульта удаленное, в настройках удаленного подключения указан пользователь и пароль в качестве системного ключа. Если в настройках указать пустые имя и пароль, то при попытке переключиться пишет, что права доступа отличаются. Если указать имя и пароль в настройках, то в окне подключения надо указывать еще раз. Короче путаница с авторизацией, имена надо вводить по несколько раз и нифига не переключишься.

И ещё вопрос. Справочные параметры лифта (это где механик, редуктор и т.д.) вводит только админ? Как по мне так это инфа справочная, а не конфигурационная, так пусть ее вбивают те кто за нее отвечает:
механика, редуктор и прочее - начальник участка
связиста - прораб по связи
а то они лифты между собой тасуют, а мне эту инфу каждый раз исправлять? Я считаю что я вбил кто прораб, а он пусть инфу ниже рангом сам правит. И не мешало бы при назначении прав сделать фильтры по этим полям, потому что начальнику участка нужно видеть только лифты его участка, владельцу лифта - только его лифты и т.д.

 

[Andi]

Как пользоваться пунктом "сменить пользователя" в SPult? При попытке подключиться под другим именнем пишет что пользователь не найден. Подключение Спульта удаленное, в настройках удаленного подключения указан пользователь и пароль в качестве системного ключа. Если в настройках указать пустые имя и пароль, то при попытке переключиться пишет, что права доступа отличаются. Если указать имя и пароль в настройках, то в окне подключения надо указывать еще раз. Короче путаница с авторизацией, имена надо вводить по несколько раз и нифига не переключишься.

Пункт меню "Сменить пользователя" используется для того, что не было прерывания контроля за лифтами в момент когда закончилась смена одного диспетчера и началась смена другого диспетчера. При этом права обоих диспетчеров должны быть полностью одинаковыми. Если права разные, то нужно выйти одному диспетчеру и зайти другому. При смене диспетчера используется системный ключ - добавляется перед паролем нового пользователя.

Напомню, что такое "Системный ключ"

"Системный ключ" - это просто первые символы (до 8) пароля. Системный ключ сохраняется в параметрах подключения в зашифрованном виде и его нельзя увидеть. При указании "Системного ключа" в поле "Пароль" вводится оставшаяся часть пароля. Например, у пользователя "Мех1" полный пароль "ДСМ5231". Пароль можно разбить на две части "ДСМ" - системный ключ, который пользователь "Мех1" не знает и "5231" - пароль, который знает пользователь "Мех1" и который вводится в панели "Подключения". Это даёт две возможности:

1) можно исключить передачу одним пользователем своего пароля и имени другому пользователю. Для этого, в параметрах подключения, на смартфоне, компьютере пользователя, специально уполномоченный администратор вводит "Системный ключ" (например, "ДСМ") и НЕ сообщает его пользователю "Мех1", а сообщает только остаток пароля (например, "5231"). Таким образом, если пользователь "Мех1" сообщит свое имя ("Мех1") и известный ему пароль ("5231") другому человеку, этот другой человек не сможет войти на своём смартфоне под "Мех1".


2) можно производить подключение без ввода пароля, если весь пароль ввести как "Системный ключ".

Т.е. если предполагается использовать "сменить пользователя", системный ключ у сменяемых пользователей должен быть одинаковым. Имыми словами должно быть одинаковым начало полного пароля (системный ключ) или весь пароль.

И ещё вопрос. Справочные параметры лифта (это где механик, редуктор и т.д.) вводит только админ? Как по мне так это инфа справочная, а не конфигурационная, так пусть ее вбивают те кто за нее отвечает:
механика, редуктор и прочее - начальник участка
связиста - прораб по связи
а то они лифты между собой тасуют, а мне эту инфу каждый раз исправлять? Я считаю что я вбил кто прораб, а он пусть инфу ниже рангом сам правит. И не мешало бы при назначении прав сделать фильтры по этим полям, потому что начальнику участка нужно видеть только лифты его участка, владельцу лифта - только его лифты и т.д.

В сервере LKDSDisp это сделано не будет.

Дальнейшим развитием сервера LKDSDisp является сервер LKDSDomain https://forum.lkds.ru/index.php?s=&show...ost&p=24521

При использовании LKDSDomain уже сейчас Администратор подключается удалённо. Возможно, будет некий "ограниченный" Администратор, который может загрузить структуру из доступных ему лифтов и сможет только редактировать справочные параметры лифтов.

Фильтры делаются доступностью групп лифтов для пользователя.

 

[poizon]

2) можно производить подключение без ввода пароля, если весь пароль ввести как "Системный ключ".

Т.е. если предполагается использовать "сменить пользователя", системный ключ у сменяемых пользователей должен быть одинаковым. Имыми словами должно быть одинаковым начало полного пароля (системный ключ) или весь пароль.

Это понятно. А зачем два раза вводить имя пользователя

При использовании LKDSDomain уже сейчас Администратор подключается удалённо.

Ок. Будем пробовать новшества.

Возможно, будет некий "ограниченный" Администратор, который может загрузить структуру из доступных ему лифтов и сможет только редактировать справочные параметры лифтов.

Было бы очень неплохо, а то эта справка диспетчерам очень не помешала бы, но сложность её обновления мешает нормально ею пользоваться.

Фильтры делаются доступностью групп лифтов для пользователя.

Я про то, что когда назначаешь пользователю права, было бы неплохо указать "прорабу 1" доступ к лифтам где в поле прораб указан "прораб 1", а то приходится вручную весь список лифтов проходить и так для каждого прораба, каждого владельца и т.д.

 

[Kranch]

Я про то, что когда назначаешь пользователю права, было бы неплохо указать "прорабу 1" доступ к лифтам где в поле прораб указан "прораб 1", а то приходится вручную весь список лифтов проходить и так для каждого прораба, каждого владельца и т.д.

Поддержу! Было бы удобно назначить такой признак пользователю и менять только информацию в справочных параметрах.

 

[OlegO]

Здравствуйте, я что-то отстал.Domain уже поддерживает связь с моноблоками?

 

[Kranch]

Здравствуйте, я что-то отстал.Domain уже поддерживает связь с моноблоками?

Да, с октября 2018.

 

[Andi]

Это понятно. А зачем два раза вводить имя пользователя
Вложение IPB #1852

Если в описании подключения указать пользователя, то при выборе этого подключения имя пользователя автоматически подставится.

Нужно это если SPult имеется несколько описаний подключений, тогда для каждого подключения можно указать имя пользователя, под которым предполагается подключаться.

 

[Andi]

Поддержу! Было бы удобно назначить такой признак пользователю и менять только информацию в справочных параметрах.

Желание понятное. Но принцип контроля прав по группам лифтов пока останется неизменным.

Можно было бы, конечно, в SPult сделать пункты меню:

"Включить этот лифт и все лифты с таким же бригадиром в группы лифтов..."
"Исключить этот лифт и все лифты с таким же бригадиром из групп лифтов..."
"Включить этот лифт и все лифты с таким же владельцем в группы лифтов..."
"Исключить этот лифт и все лифты с таким же владельцем из групп лифтов..."