Windows Вопросы и решение проблемм СПульт

[Andi]

При запущенном MProg окно SPult не сворачивается в панель задач. Без MProg -сворачивается. Может на локальном диспетчерском компе это и актуально, но на сервере это совершенно не удобно. Можно исправить?

MPultPro и MProg это отдельные, независимые процессы Windows и это можно увидеть в "Диспетчере задач", поэтому и сворачивать окна этих приложений можно независимо, можно закрыть MPultPro, а MProg будет работать.

SPult это тоже отдельный процесс, но вот загрузка микропрограмм (окно MProg) - это часть процесса SPult, поэтому я не представляю как можно эти окна сворачивать независимо.

Вообще на сервере можно будет использовать MultiProg (его доработка ведется). MultiProg может вычитывать структуру из сервера (LKDSDisp).

Либо для настроечных работ на сервере можно запускать MPultPro, а конфигурацию для него (файл MPutPro.XML) можно экспортировать из сервера (LKDSDisp) с помощью командной строки

..\LKDSDisp\LKDSDispCfg.exe -sMPultPro.XML

Если текущая папка \LKDSDrv\MPultPro\

 

[revit]

Понятно. Значит будем осваивать и "допиливать" Мультипрог.

 

[revit]

При запуске СПульт с установленным признаком "один экземпляр для одого пользователя" и неправильном вводе пароля выкидывет сообщение "неопознанный пользователь". Но при повторном наборе пароля отказывается запускаться и выкидывает сообщение "пользователь уже запустил приложение", хотя оно конечно не запущено. Приходится закрывать и заново запускать с безошибочным вводом пароля.

 

[Pro100A1ex]

Доброе время суток.
Может повторюсь, но как включить в SPULTе функцию сохранения текущего состояния признаков лифтов ("отложить обслуживание" , "установить реакцию только на вызов"). Это для того, чтобы после перезапуска не приходилось заново выставлять эти признаки или может данная функция еще не реализована??

Хотел еще раз поднять вопрос, который затронул revit - Как насчет того, чтобы при запуске SPULT c ключом -g на обычном мониторе при ведении ГГС диспетчером необходимо было для разговора удерживать нажатой кнопку мышки, это позволит минимизировать работу диспетчера с клавиатурой и уменьшить количество ненужных движений (нажатий) ?

 

[Andi]

При запуске СПульт с установленным признаком "один экземпляр для одого пользователя" и неправильном вводе пароля выкидывет сообщение "неопознанный пользователь". Но при повторном наборе пароля отказывается запускаться и выкидывает сообщение "пользователь уже запустил приложение", хотя оно конечно не запущено. Приходится закрывать и заново запускать с безошибочным вводом пароля.

Выложен SPult v4.7.2.11, в котором это исправлено.

 

[Andi]

Доброе время суток.
Может повторюсь, но как включить в SPULTе функцию сохранения текущего состояния признаков лифтов ("отложить обслуживание" , "установить реакцию только на вызов"). Это для того, чтобы после перезапуска не приходилось заново выставлять эти признаки или может данная функция еще не реализована??

Хотел еще раз поднять вопрос, который затронул revit - Как насчет того, чтобы при запуске SPULT c ключом -g на обычном мониторе при ведении ГГС диспетчером необходимо было для разговора удерживать нажатой кнопку мышки, это позволит минимизировать работу диспетчера с клавиатурой и уменьшить количество ненужных движений (нажатий) ?

В SPult состояния "отложенности ...", "реакция только на вызов" сохраняются в момент завершения SPult (в последней версии делаются еще и промежуточные сохранения).
Что бы восстановить эти сохраненные состояния нужно после запуска SPult исполнить:



Про переключение направления переговоров мышкой - предназначен подобный режим для планшетов и правится это будет.

 

[revit]

А зачем меню "примечания", он же уже не работает как в Мпульте?

 

[Andi]

А зачем меню "примечания", он же уже не работает как в Мпульте?
Вложение IPB #1136

Пункт остался при переносе кода из MPultPro в SPut.
Уберу из SPult.

 

[OlegO]

В продолжение темы "меню" - дважды повторяется "состояние контрольных точек в момент аварии".
И еще - в ASPult под Android есть возможность запустить тест аккумулятора в ЛБ ПРО, в SPult такой возможности нет.

 

[Andi]

В продолжение темы "меню" - дважды повторяется "состояние контрольных точек в момент аварии".
И еще - в ASPult под Android есть возможность запустить тест аккумулятора в ЛБ ПРО, в SPult такой возможности нет.

Удвоение пункта "состояние контрольных точек в момент аварии", конечно, уберу.

Возможность дистанционной проверки аккумулятора появилась позже написания первого рабочего варианта SPult, поэтому реализация поддержки проверки аккумулятора как-то отложилась, но сделана будет.

 

[OlegO]

Во время запуска Spult, при отсутствии соединения с сервером, выходит сообщение "Неопознанный пользователь". Можно ли сделать вывод сообщения об отсутствии соединения с сервером и отделить его от события неверного ввода логина.

 

[Andi]

Во время запуска Spult, при отсутствии соединения с сервером, выходит сообщение "Неопознанный пользователь". Можно ли сделать вывод сообщения об отсутствии соединения с сервером и отделить его от события неверного ввода логина.

В момент подключения SPult (и любой другой клиент) не может определить причину невозможности подключения к LKDSDisp (недоступен ли сам сервер или ошибка в авторизации).

 

[revit]

А предварительно определить есть ли подключение девайса к интернету он может?
Нет подключения к инету - "нет подключения к инету";
Есть подключение к инету, но нет подключения к серверу - "не возможно подключиться к серверу";
Есть подключение к интернету, есть подключение к серверу, нет авторизации - "ошибка авторизации";


Проверил подключение по дополнительному адресу при недоступности основного. Работает. Но тут еще более запутанно получается: не смог подключиться по основному, выкидывается сообщение "неопознанный пользователь либо недоступен сервер по адресу хх.хх.хх.хх., и далее продолжается подключение. Со стороны пользователя это конечно выглядит странновато.
Тут либо далее предупреждать в этом же сообщении, что будет производиться подключение по второму адресу и ждать реакции на сообщение т.е нажатие ОК. Либо без всяких сообщений подключатся по доступному из списка, а после успешного подключения сообщать что мол смог только по такому-то подключиться. ИМХО

 

[revit]

Да. Пока не освоил создание профилей удаленно (не на локальном компе диспетчера) и их редактирование внесение/удаление. Ну и пока еще нет точного распределния кол-ва лифтов по мониторам. Что-то с профилями у меня не задалось...

В продолжении темы.
В связи с частыми изменениями кол-ва контролируемых лифтов что-то я уже сомневаюсь в целесообразности использования отображения в виде групп. Каждый раз при вносе/удалении лифта мне нужно будет кроме внесения/удаления его в сруктуре Спульта еще и вносить/удалять из группы, корректировать группу в случае проблем со свободным местом. Делать это всё нужно удаленно, т.к не нельзя отвлекать диспетчера (кроме Спульта он ведет базу учета заявок/вызовов и пользуется IP телефоном) . Да и первоначально нужно настраивать профили для разрешений мониторов диспетчеров и расставлять все лифты групп (автоматическая расстановка тут не применима из-за неэффективного использования пространства). А проблема свободного места при расположении от 800 лифтов и более на мониторе 22-23 дюйма с FullHD разрешением стоит очень остро.
Ну и проблемы с удаленным доступом... да еще диспетчеров несколько... да еще если с нерабочего места, то диагональ маленькая....
Все таки очень хотелось бы расположить их в виде таблицы, но с автоматическим упорядочиванием по адресу (логическому/почтовому).
Или может быть такой вариант-автоматическая расстановка лифтов в группе в "линию" с упорядочиванием по улице/дому. Но как тогда быть с городом? Он у меня в строке улицы вписан. Имено из-за него собственно и всё это и нужно. Да и групп может быть несколько, а не одна......
Кто-нибудь может что-то подсказать? Андрей Владимирович как быть?

 

[Andi]

В продолжении темы.
В связи с частыми изменениями кол-ва контролируемых лифтов что-то я уже сомневаюсь в целесообразности использования отображения в виде групп. Каждый раз при вносе/удалении лифта мне нужно будет кроме внесения/удаления его в сруктуре Спульта еще и вносить/удалять из группы, корректировать группу в случае проблем со свободным местом. Делать это всё нужно удаленно, т.к не нельзя отвлекать диспетчера (кроме Спульта он ведет базу учета заявок/вызовов и пользуется IP телефоном) . Да и первоначально нужно настраивать профили для разрешений мониторов диспетчеров и расставлять все лифты групп (автоматическая расстановка тут не применима из-за неэффективного использования пространства). А проблема свободного места при расположении от 800 лифтов и более на мониторе 22-23 дюйма с FullHD разрешением стоит очень остро.
Ну и проблемы с удаленным доступом... да еще диспетчеров несколько... да еще если с нерабочего места, то диагональ маленькая....
Все таки очень хотелось бы расположить их в виде таблицы, но с автоматическим упорядочиванием по адресу (логическому/почтовому).
Или может быть такой вариант-автоматическая расстановка лифтов в группе в "линию" с упорядочиванием по улице/дому. Но как тогда быть с городом? Он у меня в строке улицы вписан. Имено из-за него собственно и всё это и нужно. Да и групп может быть несколько, а не одна......
Кто-нибудь может что-то подсказать? Андрей Владимирович как быть?

Есть уточняющий вопрос - зачем упорядочивать лифты в панели состояний ?

Если нужно добраться до конкретного лифта по географическому адресу, то можно это сделать в дереве адресов. В панели состояний можно увидеть с какого лифта пришел вызов или появилась новая неисправность, оценить общее состояние. Уточнить адрес и просмотреть примечания можно, наведя курсор мыши на прямоугольник.

 

[poizon]

Есть уточняющий вопрос - зачем упорядочивать лифты в панели состояний ?

Если нужно добраться до конкретного лифта по географическому адресу, то можно это сделать в дереве адресов. В панели состояний можно увидеть с какого лифта пришел вызов или появилась новая неисправность, оценить общее состояние. Уточнить адрес и просмотреть примечания можно, наведя курсор мыши на прямоугольник.

Операторам так удобней. Наглядности больше.

 

[revit]

Есть уточняющий вопрос - зачем упорядочивать лифты в панели состояний ?
Если нужно добраться до конкретного лифта по географическому адресу, то можно это сделать в дереве адресов. В панели состояний можно увидеть с какого лифта пришел вызов или появилась новая неисправность, оценить общее состояние. Уточнить адрес и просмотреть примечания можно, наведя курсор мыши на прямоугольник.

Да, действительно это просьба диспетчеров. Искать то они могут и по дереву , но вот почему-то их ну никак не устраивает разбросанность лифтов из разных городов в разных местах окна. В данном случае речь даже не столько о улицах и домах, хотя если упорядочивать, то их тоже.

P.S. Поговорил сейчас с одним диспетчером и она объяснила что некоторые лифты после редактироания структуры смещаются и иногда очень существенно. У них есть лифт который они включают-отключают каждый день и его положение на экране меняется. По всей видимости это происходит когда удаляются какие-то, т.к добавление новых происходит в конце таблицы (и не должно сдвигать все остальные), насколько я понимаю. Ну вообщем смысл в том что диспечтера привыкают визуально местопложению лифтов.

 

[Andi]

Да, действительно это просьба диспетчеров. Искать то они могут и по дереву , но вот почему-то их ну никак не устраивает разбросанность лифтов из разных городов в разных местах окна. В данном случае речь даже не столько о улицах и домах, хотя если упорядочивать, то их тоже.

P.S. Поговорил сейчас с одним диспетчером и она объяснила что некоторые лифты после редактироания структуры смещаются и иногда очень существенно. У них есть лифт который они включают-отключают каждый день и его положение на экране меняется. По всей видимости это происходит когда удаляются какие-то, т.к добавление новых происходит в конце таблицы (и не должно сдвигать все остальные), насколько я понимаю. Ну вообщем смысл в том что диспечтера привыкают к местопложению лифтов.

Если панель состояний в виде таблицы, то прямоугольники новых лифтов добавляются не в конец этой таблицы, т.е. при любом варианте сортировки, расположение прямоугольников других лифтов при этом нарушится.

Реализация различных вариантов автоматического размещения достаточно трудоёмка, нет никакой гарантии, что это размещение окажется приемлемо. Т.е. экспериментально отрабатывать автоматическое размещение в рабочем SPult нельзя. Можно, конечно, для отладки размещения сделать программу-макет, которая по указанному XML файлу будет размещать прямоугольники лифтов в окне с изменяющимся размером. В общем - нужно определить начальный алгоритм этого автоматического размещения.

 

[Pro100A1ex]

В SPult состояния "отложенности ...", "реакция только на вызов" сохраняются в момент завершения SPult (в последней версии делаются еще и промежуточные сохранения).
Что бы восстановить эти сохраненные состояния нужно после запуска SPult исполнить:
Вложение IPB #1135

Не могу понять как это работает, :wacko: перегружаю программу, захожу в меню , выбираю "восстановить ..." и вижу что часть состояния лифтов восстановилась, а часть - нет, повторяю действие - восстановились остальные, но иногда это не работает и состояние отложености не восстанавливается, что-то как-то некорректно работает.
Хотел уточнить где сохраняются данные настройки?
з.ы. Сразу оговорюсь, что под одним и тем же "пользователем" SPult может запускаться на разных компьютерах.

 

[Andi]

Не могу понять как это работает, :wacko: перегружаю программу, захожу в меню , выбираю "восстановить ..." и вижу что часть состояния лифтов восстановилась, а часть - нет, повторяю действие - восстановились остальные, но иногда это не работает и состояние отложености не восстанавливается, что-то как-то некорректно работает.
Хотел уточнить где сохраняются данные настройки?
з.ы. Сразу оговорюсь, что под одним и тем же "пользователем" SPult может запускаться на разных компьютерах.

раз в 5 минут и при завершении работы программы в текущей папке запуска SPult формируется файл:

<имя_пользователя>_Status.XML – при локальном подключении к серверу
<Удаленный_сервер>_<имя_пользователя>_Status.XML – при удаленном подключении.

файл содержит признаки установленных для лифтов режимов "отложенное обслуживание" (желтый фон иконы) и "реакцию только на вызов" (синий фон иконы)

При исполнении пункта "восстановить отложенное обслуживание..."восстанавливаются признаки "отложенное обслуживание" и "реакцию только на вызов". "Просмотренность" состояний (красная немигающая икона) не сохраняется и не восстанавливается.