Windows Вопросы и решение проблемм СПульт

  • Автор темы Автор темы revit
  • Дата начала Дата начала
Андрей Ефименко написал(а):
Сделать можно.

Есть тип записи журнала - "сообщение оператора".
Можно автоматически записывать в журнал "сообщение оператора" с пояснениями:

включен режим "реакция только на вызов"
выключен режим "реакция только на вызов"

в момент закрытия панели управления лифтом, если этот режим изменился.

Отобрать подобные записи можно будет так: Вложение IPB #2284

В обновление ПО выложены:

SPult:

1) фон икон в панели состояний лифтов, для которых установлена "реакциа только на вызов", изменён
на темный серо-синий;
2) при изменении в панелях управления лифтом режима "реакция только на вызов" об этом делается запись в журнал.

SReport:

1) - при использовании LKDSDomain можно подключаться непосредственно к MSSQL серверу, а не только транзитом
 
В обновление ПО сегодня выложен SPult.

Если запустить SPult с параметром -e в командной строке (SPult.exe -e), то при отображении работы лифта в динамике будет использоваться другой алгоритм:
1) Размер и положение окна динамики не будет изменяться
2) По возможности изображения будут размещены в несколько строк.

Max.png
Mid.png
Min.png
 

Вложения

  • Max.png
    Max.png
    126.4 KB · Просмотры: 1
  • Mid.png
    Mid.png
    100.2 KB · Просмотры: 1
  • Min.png
    Min.png
    61.3 KB · Просмотры: 1
периодически выбрасывает ошибки
с разными IP

Send from 192.168.1.1:44000 (GTW 192.168.1.5) to 192.168.1.16:44000 - Not find MAC address destination interface

все связано по локалке как видно по адресу
192.168.1.1 - комп
192.168.1.5 - маршрутизатор включеный в локалке
 
Dim4ik1992 написал(а):
периодически выбрасывает ошибки
с разными IP

Send from 192.168.1.1:44000 (GTW 192.168.1.5) to 192.168.1.16:44000 - Not find MAC address destination interface

все связано по локалке как видно по адресу
192.168.1.1 - комп
192.168.1.5 - маршрутизатор включеный в локалке

Это означает, что IP адреса 192.168.1.16 или 192.168.1.5 нет в локальной сети .

Для проверки подайте команду

PING 192.168.1.16
PING 192.168.1.5

Все известные IP адреса можно посмотреть командой

arp -a

Так же хотелось бы узнать маску локальной сети, т.е. какие IP адреса считаются локальными, а какие внешними.
 
Последнее редактирование модератором:
Андрей Ефименко написал(а):
В обновление ПО сегодня выложен SPult.

Если запустить SPult с параметром -e в командной строке (SPult.exe -e), то при отображении работы лифта в динамике будет использоваться другой алгоритм:
1) Размер и положение окна динамики не будет изменяться
2) По возможности изображения будут размещены в несколько строк.

Вложение IPB #2294
Вложение IPB #2295
Вложение IPB #2296

В обновление ПО сегодня (31.03.2021) выложен SPult. Что бы попробовать эти возможности сегодня нужно вручную обновить ПО.

1. Использования нового окна динамики можно задать не только параметром -e командной строки, но и в параметрах подключения MDispEx.png

2. Добавлена возможность изменения справочных параметров лифта не только Администратором, но и обычным пользователем, которому нужно разрешить это делать.

Разрешение задаётся Администратором в параметров пользователя SetCustom1.png, после чего изменяется фон иконы пользователя на бежевый SetCustom2.png

Само изменение справочных параметров делается в режиме "Настройки" JobCustom1.png после выбора пункта меню по правой кнопке мыши JobCustom2.png в окне JobCustom3.png.

После закрытия окна справочных параметров активируется пункт меню JobCustom4.png при выборе которого изменения сохраняются на сервере. Либо при переходе в рабочий режим появляется запрос-подтверждения JobCustom5.png

Всё это требует опытной эксплуатации. Может быть можно разрешить редактировать и другие параметры.
 

Вложения

  • MDispEx.png
    MDispEx.png
    46.3 KB · Просмотры: 1
  • SetCustom1.png
    SetCustom1.png
    29.2 KB · Просмотры: 1
  • SetCustom2.png
    SetCustom2.png
    14.3 KB · Просмотры: 1
  • JobCustom1.png
    JobCustom1.png
    10.6 KB · Просмотры: 1
  • JobCustom2.png
    JobCustom2.png
    12 KB · Просмотры: 1
  • JobCustom3.png
    JobCustom3.png
    14.4 KB · Просмотры: 1
  • JobCustom4.png
    JobCustom4.png
    15.6 KB · Просмотры: 1
  • JobCustom5.png
    JobCustom5.png
    4.2 KB · Просмотры: 1
Последнее редактирование модератором:
Я как то давно просил добавить "заводской №" и "учетный №"
Т.к. регистрационных номеров уже давно нет
Понимаю, что многие не заполняют эти поля, но у нас диспетчера сами заполняют и регулярно пользуются
 
sergey57949 написал(а):
Я как то давно просил добавить "заводской №" и "учетный №"
Т.к. регистрационных номеров уже давно нет
Понимаю, что многие не заполняют эти поля, но у нас диспетчера сами заполняют и регулярно пользуются

Поле "Примечание" может иметь несколько строк (переход на следующую строку Ctrl/Enter), поэтому какие-то дополнительные параметры можно указывать там. Значение поля "Примечание" показывается по всплывающей подсказке при наведении курсора мышки на прямоугольник лифта в панели состояний.
 
А кто нибудь вносит "заводской номер ЛБ"?
Я туда вписываю индивидуальные особенности установленной связи на лифте, которые надо где то запомнить. Например "октава" или "РИН откл."
А в примечание - особенности самого лифта т.е. дополнительную информацию необходимую для диспетчеров. Например улицу в дробном номере дома или "нет диагностики" и пр..
Зачем там шкив, редуктор, электродвигатель мне вообще непонятно. Если уж кому то надо вести полную базу данных обсуживаемых лифтов (которые и без диспетчеризации бывают ), то для этого на предприятиях имеются специальные программы с базой лифтов и всем необходимым.
Вообще было бы очень хорошо иметь возможность самому переименовать эти поля либо вносить новые.
 
Последнее редактирование модератором:
Андрей Ефименко написал(а):
В обновление ПО сегодня (31.03.2021) выложен SPult. Что бы попробовать эти возможности сегодня нужно вручную обновить ПО.
2. Добавлена возможность изменения справочных параметров лифта не только Администратором, но и обычным пользователем, которому нужно разрешить это делать.

Вот так подарок!!! Теперь я смогу внести связистов в базу диспетчеризированных лифтов, чтобы диспетчера могли сразу смотреть а не искать в других источниках. Спасибо.
Зметил одну неприятность: вместо возврата в режим работы и соответственно запроса на сохранение я случайно нажал в меню "выход".... Пришлось заново набирать последние изменения. :(
 
Последнее редактирование модератором:
Еще такой момент: если запущено окно подключений на сервере, а удаленно были произведены изменения справочных параметров то вылетает ошибка2021_04_03_17_02_59.png
Пока писал позвонил диспетчер и жалуется что программа часто пишет "замена конфигурации лифтов" и сама перезапускается.
И тут до меня дошло-после каждого сохранения происходит перезапуск службы LKDSDisp. :-( Это я пол дня вносил связистов...

Т.е один вносит что-то в справочник, а другие наслажадеются перезапусками....
 

Вложения

  • 2021_04_03_17_02_59.png
    2021_04_03_17_02_59.png
    63.3 KB · Просмотры: 1
Последнее редактирование модератором:
revit написал(а):
Еще такой момент: если запущено окно подключений на сервере, а удаленно были произведены изменения справочных параметров то вылетает ошибкаВложение IPB #2313

Такого быть не должно.

Что бы не формировать полный архив данных, есть просьба прислать всю папку
C:\LKDSDRV\LKDSDisp\BadDisp\
И журнал "Приложение" Windows

revit написал(а):
Пока писал позвонил диспетчер и жалуется что программа часто пишет "замена конфигурации лифтов" и сама перезапускается.
И тут до меня дошло-после каждого сохранения происходит перезапуск службы LKDSDisp. :-( Это я пол дня вносил связистов...

Т.е один вносит что-то в справочник, а другие наслажадеются перезапусками....

Реально структура меняется и, наверное, нужно, что бы все, кто её использует, об этом знали.
Хотелось бы узнать аргументы, почему не нужно оповещать клиентов об изменениях справочных параметров лифта.
 
А какие аргументы нужны???
Это ж справочные параметры.
Кроме Van Gog ни кто не вносит зав№ блока :) , а остальные параметры лифта неизменны.
Механики и связисты меняются конечно, но это не повод для перзапуска, это же справочная информация, к тому же не всегда верная.
И тут как карта ляжет, либо диспетчеров механики замучают (что вы мне звоните, это не мои лифты.) либо меня (поменяй инфу, достали операторы). Но длится это может месяцами.
 
Последнее редактирование модератором:
revit написал(а):
Вот так подарок!!! Теперь я смогу внести связистов в базу диспетчеризированных лифтов, чтобы диспетчера могли сразу смотреть а не искать в других источниках. Спасибо.
Зметил одну неприятность: вместо возврата в режим работы и соответственно запроса на сохранение я случайно нажал в меню "выход".... Пришлось заново набирать последние изменения. :(

В SPult сделана проверка на несохранённые изменения при выходе из программы.
В ближайшее время SPult будет выложен в обновление.

Хотел обратить внимание, что в SPult сейчас есть возможность вставлять в справочные параметры лифта значения недавно введённых полей.
Пусть были введены поля: SPultAdd1.png
Тогда для следующего лифта, при нажатии на правую кнопу мыши в области стрелки в полях с выбором, можно вставить предыдущее значение, а для "примечания" при нажатии на Ctrl/Q сразу вставляется предыдущее введённое значение, а при нажатии на Ctrl/R можно вставить предыдущее значение с подверждением: SPultAdd2.png


revit написал(а):
Еще такой момент: если запущено окно подключений на сервере, а удаленно были произведены изменения справочных параметров то вылетает ошибкаВложение IPB #2313

Сегодня (05.04.2021) в обновление ПО выложен сервер приложений LKDSDisp, в котором это исправлено.
 

Вложения

  • SPultAdd1.png
    SPultAdd1.png
    12.8 KB · Просмотры: 1
  • SPultAdd2.png
    SPultAdd2.png
    19.7 KB · Просмотры: 1
Последнее редактирование модератором:
Андрей Ефименко написал(а):
Реально структура меняется и, наверное, нужно, что бы все, кто её использует, об этом знали.
Хотелось бы узнать аргументы, почему не нужно оповещать клиентов об изменениях справочных параметров лифта.

Все это актуально было в старые времена МПульта, когда велись рукописные журналы вызовов у диспетчера. Было мало компов и не было баз данных и программ учета у обслуживающих организаций (есть кстати до сих пор такие кто ведет бумажный журнал заявок, но и они не заполняют эти поля). Хотя зачем данные КВШ, редуктора и зав. номер ЛБ диспетчеру и тогда непонятно было... Вносились в основном ФИО обслуживающего персонала-прораб (бригадир почему-то?), электромеханик, связист, заказчик (владелец почему-то?), ну и иногда номер регистрационный. В основном использовалось примечание. Опять же это если персонала много, а не один прораб и один связист...как всегда бывает у организаций с небольшим кол-вом лифтов (до 200-300). Кол-во обслуживаемых лифтов было небольшим, как ранее написал, и всё это было полезным при условии что все лифты у организации диспетчеризированы, а это было недостижимо. Это , как понимаете, идеальные условия. Фактически эти справочные данные редко кто использовал.
С увеличением кол-ва лифтов, развитием компьютерной техники и программных средств, организациям приходилось переходить на электронные средства учета т.е заводить свои базы, в которых при необходимости все это было.
В клиент-серверной структуре LKDSDisp справочные данные СПульт стали более актуальны, т.к и лифтов стало больше (а значит и обсл. персонала) и компов, и пользователей программы подключающихся к серверу. Но к этому времени уже были свои программы учета заявок и базы данных. Поэтому в данный момент в Спульт актуальны те поля которые часто необходимы диспетчеру при работе с лифтами на диспетчеризации. Лифты без диспетчеризации или с локальными пультами есть до сих пор и их никак не внесешь в базу Спульт! Основная работа ведется в электронном журнале а вся информация находится в этой же программе учета и с ней работают диспетчера постоянно. Когда происходит вызов то диспетчеру просто удобно сразу посмотреть информацию по связисту и особенностям местонахождения лифта в СПульт, хотя она может это сделать и в программе учета, во время внесения заявки по связи. Т.е потребность в этих справочных данных не такая уж и большая, но при этом каждое всплывающее окно , каждое сообщение появляющееся на экране отнимает время и отвлекает диспетчера у которого 800 и более лифтов на экране, плюс постоянная работа в электронном журнале (внесение заявок и их снятие) и постоянные звонки. По сути , современный диспетчерский пульт это кол-центр с возможностью мониторинга лифтов. Это совсем не те диспетчера, которые сидели в лифтерках у КЛШ (или даже у монитора), ходили иногда на лифты и иногда общались по телефону.
Так вот ценность этих справочных данных для диспечтера большой организации не такая уж и большая чтобы каждый раз отвлекаться на их изменения. Это же не изменение в структуре сети ОБЬ или в адресах лифтов. Их вообще было бы лучше отделить от основной структуры, как я считаю. Тогда и обновляться они могут только во время нового запуска СПульт. Для мобильных девайсов это вообще не проблема т.к. подключение каждый раз новое. Кстати фамилии персонала и некоторые другие данные в LKDSDisp более актуальны именно для мобильных подключений, чтобы оперативно узнать кто обслуживает лифт или кто связист или прораб ну и заказчик может быть востребовано.
Кстати еще одна проблема -это синхронизация справочных данных LKDSDisp и программ учета организации. Вряд ли кто то будет вести две базы и вручную их синхронизировать. В идеале вообще-использование СПультом данных из сторонней таблицы базы, находящейся либо в базе LKDSDISP либо в другой.
 
Последнее редактирование модератором:
revit написал(а):
Все это актуально было в старые времена МПульта, когда велись рукописные журналы вызовов у диспетчера. Было мало компов и не было баз данных и программ учета у обслуживающих организаций (есть кстати до сих пор такие кто ведет бумажный журнал заявок, но и они не заполняют эти поля). Хотя зачем данные КВШ, редуктора и зав. номер ЛБ диспетчеру и тогда непонятно было... Вносились в основном ФИО обслуживающего персонала-прораб (бригадир почему-то?), электромеханик, связист, заказчик (владелец почему-то?), ну и иногда номер регистрационный. В основном использовалось примечание. Опять же это если персонала много, а не один прораб и один связист...как всегда бывает у организаций с небольшим кол-вом лифтов (до 200-300). Кол-во обслуживаемых лифтов было небольшим, как ранее написал, и всё это было полезным при условии что все лифты у организации диспетчеризированы, а это было недостижимо. Это , как понимаете, идеальные условия. Фактически эти справочные данные редко кто использовал.
С увеличением кол-ва лифтов, развитием компьютерной техники и программных средств, организациям приходилось переходить на электронные средства учета т.е заводить свои базы, в которых при необходимости все это было.
В клиент-серверной структуре LKDSDisp справочные данные СПульт стали более актуальны, т.к и лифтов стало больше (а значит и обсл. персонала) и компов, и пользователей программы подключающихся к серверу. Но к этому времени уже были свои программы учета заявок и базы данных. Поэтому в данный момент в Спульт актуальны те поля которые часто необходимы диспетчеру при работе с лифтами на диспетчеризации. Лифты без диспетчеризации или с локальными пультами есть до сих пор и их никак не внесешь в базу Спульт! Основная работа ведется в электронном журнале а вся информация находится в этой же программе учета и с ней работают диспетчера постоянно. Когда происходит вызов то диспетчеру просто удобно сразу посмотреть информацию по связисту и особенностям местонахождения лифта в СПульт, хотя она может это сделать и в программе учета, во время внесения заявки по связи. Т.е потребность в этих справочных данных не такая уж и большая, но при этом каждое всплывающее окно , каждое сообщение появляющееся на экране отнимает время и отвлекает диспетчера у которого 800 и более лифтов на экране, плюс постоянная работа в электронном журнале (внесение заявок и их снятие) и постоянные звонки. По сути , современный диспетчерский пульт это кол-центр с возможностью мониторинга лифтов. Это совсем не те диспетчера, которые сидели в лифтерках у КЛШ (или даже у монитора), ходили иногда на лифты и иногда общались по телефону.
Так вот ценность этих справочных данных для диспечтера большой организации не такая уж и большая чтобы каждый раз отвлекаться на их изменения. Это же не изменение в структуре сети ОБЬ или в адресах лифтов. Их вообще было бы лучше отделить от основной структуры, как я считаю. Тогда и обновляться они могут только во время нового запуска СПульт. Для мобильных девайсов это вообще не проблема т.к. подключение каждый раз новое. Кстати фамилии персонала и некоторые другие данные в LKDSDisp более актуальны именно для мобильных подключений, чтобы оперативно узнать кто обслуживает лифт или кто связист или прораб ну и заказчик может быть востребовано.
Кстати еще одна проблема -это синхронизация справочных данных LKDSDisp и программ учета организации. Вряд ли кто то будет вести две базы и вручную их синхронизировать. В идеале вообще-использование СПультом данных из сторонней таблицы базы, находящейся либо в базе LKDSDISP либо в другой.

Значит уберу оповещения.
 
При прослушивании записей переговоров, когда их много и нужно найти что-то в списке, текущий файл выделяется только при работе со списком записей. конкретно при выборе. При прослушивании и после, или при любых других действиях выделение пропадает. Так трудно ориентироваться в списке -что прослушал , что текущее... Надо бы выделять хотя бы текущий прослушиваемый.
 
Последнее редактирование модератором:
revit написал(а):
При прослушивании записей переговоров, когда их много и нужно найти что-то в списке, текущий файл выделяется только при работе со списком записей. конкретно при выборе. При прослушивании и после, или при любых других действиях выделение пропадает. Так трудно ориентироваться в списке -что прослушал , что текущее... Надо бы выделять хотя бы текущий прослушиваемый.

В выложенном в обновлении SPult, строки прослушанных или экспортированных переговоров окрашиваются в бледно голубой цвет.
 
Назад
Сверху