Windows Вопросы и решение проблемм СПульт
- Автор темы revit
- Дата начала
revit
Гуру
Еще такая просьба:
При выделении какой-нибудь диспечтерской(или улицы или дома или лифта) в панели адресов на панели отображения состояний лифтов отображаются лифты из этой закладки ну т.е происходит выбор этой закладки.
Если наоборот выбрать закладку или лифт в ней то обратного действия нет. Хотелось бы чтобы при выборе закладки или лифта в ней, фокусировка в дереве адресов переводилась на соответсвующую закладку, поднимая диспетчерскую в первую строку окна). Тем самым делая активным в окне дерева дерева нужной диспетчерской. Можно такое реализовать?
И второе-границы закладок плохо видны. Трудно понять в какой из них находишься в данный момент. Нужно сделать границы закладок и верхней линии панели состояний более отчетливыми. чтобы сразу было видно какая закладка активна.
При выделении какой-нибудь диспечтерской(или улицы или дома или лифта) в панели адресов на панели отображения состояний лифтов отображаются лифты из этой закладки ну т.е происходит выбор этой закладки.
Если наоборот выбрать закладку или лифт в ней то обратного действия нет. Хотелось бы чтобы при выборе закладки или лифта в ней, фокусировка в дереве адресов переводилась на соответсвующую закладку, поднимая диспетчерскую в первую строку окна). Тем самым делая активным в окне дерева дерева нужной диспетчерской. Можно такое реализовать?
И второе-границы закладок плохо видны. Трудно понять в какой из них находишься в данный момент. Нужно сделать границы закладок и верхней линии панели состояний более отчетливыми. чтобы сразу было видно какая закладка активна.
Последнее редактирование модератором:
Андрей Ефименко написал(а):
В SPult вкладка=диспетчерская. Можно сделать для диспетчерской внутренние вкладки и отображать лифты по группам?
В SPult стали появляться черные квадраты - мигают, идет звуковой сигнал о неисправности, для сброса надо открыть панель управления лифтом. Это глюк? Если нет, то для чего это сделано и как отключить?
revit
Гуру
Что-то нужно делать с окном сообщениий "неисправность 60В", "неисправность ЛШ" .
Диспетчера жалуются что невозможно работать на экране с другими программами если это сообщение выскакивает часто т.к чтобы перейти к окну другой программы нужно обязательно закрыть окно сообщения.
Причем чаще всего такие сообщения не бывают однократными или редко появляющимися. Т.е если что-то произошло то оно носит хаотичный характер и это окно может появляться каждые несколько секунд.
Сегодня на одном кусте начала коротить воздушка , на другом моноблок неисправен -они меня чуть не казнили.
Хорошо когда помогает отключение 60В в КЛШ -в ином же случае приходится отключать связь в ПКСЛ-е. В случае же с неисправным с моноблоком я даже не могу его протестировать онлайн т.к для этого оно должен быть на связи, а диспетчера в соседней комнате и грозятся убить....
Гораздо хуже когда я не имею под рукой компьютер в этот момент и не могу быстро отключить связь в ПКСЛ.
Может это сообщение сделать акивным только при активности окна Спульт, чтобы оно не влияло на работу с другими программами при неактивности окна СПульта? Или вообще не показывать его диспетчеру. т.е где-то чтобы настраивалось каким пользователям надо показывать а каким нет??
Добавление:
Это кстати относится и к другим сообщениям которые выскакивают на сервере. При большом кол-ве лифтов в большой сети их может быть много и каждое нужно закрывать чтобы продолжить работу с программами.
Диспетчера жалуются что невозможно работать на экране с другими программами если это сообщение выскакивает часто т.к чтобы перейти к окну другой программы нужно обязательно закрыть окно сообщения.
Причем чаще всего такие сообщения не бывают однократными или редко появляющимися. Т.е если что-то произошло то оно носит хаотичный характер и это окно может появляться каждые несколько секунд.
Сегодня на одном кусте начала коротить воздушка , на другом моноблок неисправен -они меня чуть не казнили.
Хорошо когда помогает отключение 60В в КЛШ -в ином же случае приходится отключать связь в ПКСЛ-е. В случае же с неисправным с моноблоком я даже не могу его протестировать онлайн т.к для этого оно должен быть на связи, а диспетчера в соседней комнате и грозятся убить....
Гораздо хуже когда я не имею под рукой компьютер в этот момент и не могу быстро отключить связь в ПКСЛ.
Может это сообщение сделать акивным только при активности окна Спульт, чтобы оно не влияло на работу с другими программами при неактивности окна СПульта? Или вообще не показывать его диспетчеру. т.е где-то чтобы настраивалось каким пользователям надо показывать а каким нет??
Добавление:
Это кстати относится и к другим сообщениям которые выскакивают на сервере. При большом кол-ве лифтов в большой сети их может быть много и каждое нужно закрывать чтобы продолжить работу с программами.
Последнее редактирование модератором:
kurilka написал(а):
В обозримом будущем такой возможности нет.
kurilka написал(а):
Это ошибка и ней уже боролись. Хорошо бы получить снимок экрана SPult и данные в техподдержку.
revit написал(а):Что-то нужно делать с окном сообщениий "неисправность 60В", "неисправность ЛШ" .
Диспетчера жалуются что невозможно работать на экране с другими программами если это сообщение выскакивает часто т.к чтобы перейти к окну другой программы нужно обязательно закрыть окно сообщения.
Причем чаще всего такие сообщения не бывают однократными или редко появляющимися. Т.е если что-то произошло то оно носит хаотичный характер и это окно может появляться каждые несколько секунд.
Сегодня на одном кусте начала коротить воздушка , на другом моноблок неисправен -они меня чуть не казнили.
Хорошо когда помогает отключение 60В в КЛШ -в ином же случае приходится отключать связь в ПКСЛ-е. В случае же с неисправным с моноблоком я даже не могу его протестировать онлайн т.к для этого оно должен быть на связи, а диспетчера в соседней комнате и грозятся убить....
Гораздо хуже когда я не имею под рукой компьютер в этот момент и не могу быстро отключить связь в ПКСЛ.
Может это сообщение сделать акивным только при активности окна Спульт, чтобы оно не влияло на работу с другими программами при неактивности окна СПульта? Или вообще не показывать его диспетчеру. т.е где-то чтобы настраивалось каким пользователям надо показывать а каким нет??
Добавление:
Это кстати относится и к другим сообщениям которые выскакивают на сервере. При большом кол-ве лифтов в большой сети их может быть много и каждое нужно закрывать чтобы продолжить работу с программами.
Какое-то скорое решение здесь невозможно. Всё это и было сделано для своевременной реакции на проблемы оборудования по просьбам других наших клиентов.
revit
Гуру
Все равно изредка бывает.Андрей Ефименко написал(а):
Это прекрасно, но зачем же прерывать работу других программ , если сообщение относится тольок с Спульту? У диспетчера есть еще софтфон и программа учета заявок. И при входящем звонке или редактировании журнала она вынуждена постоянно тыкать по "закрыть" и соответственно прерывать работу в нужной программе и перекрывать Спультом другие окна. Причем если окно сообщения не закрыли сразу то потом его нужно клацнуть несколько раз. Ну это же просто неприемлемо для мультизадачности. Окно сообщения относится к СПульту и не должно нарушать работу с другими программмами!! Нужно показывать его только когда активно окно СПульта! Ну или может добавить в окне галочку "отложить сообщение на хх часов/суток" для конкретного пользователя. Или сделать возможность админу определять кому нужно выводить подобные сообщения, а кому нет.Андрей Ефименко написал(а):
Пока писал сообщение запустил СПульт под диспечтером и включил точку с неисправной воздушкой. Раз двадцать- тридцать пришлось клацать "закрыть" и соттветственно переходить из окна браузера в СПульт и обратно. Но это всего лишь браузер, а не софтфон!
P.S. Своевременная реакция это хорошо, но что делать если это началось ночью? А если связист не может срочно выехать на эту точку и день-два нужно ждать? Идеализация это то, что к практике не имеет отношения. ИМХО.
Последнее редактирование модератором:
egene_1 написал(а):
Диспетчерские (закладки), улицы, дома, лифта сортируются в дереве адресов по наименованию. Наименование менять можно. Например, если в улице много домов (три числа) то, для того что бы расположить дома в порядке возрастания номера дома, нужно все номера домов дополнить СЛЕВА пробелами, что бы все номера были из трех символов. Т.е. дом 1 будет иметь номер " 1", дом 21 будет иметь номер " 21", а дом 321 будет иметь номер "321". Кавычки в пример только что бы выделить сам номер, кавычки вводить не нужно.
Мне надо номера лифтов поменять, с пробелом понял, надо будет попробовать, а так мне проще лифты удалить и опять ввести, но не получается.
Т.е. сейчас у меня идет лифт подъезда 1, потом лифт подъезда 10, потом подъезда 2 и так далее, а где и еще запутаннее, на лифтах тоже пробел будет работать?
Т.е. сейчас у меня идет лифт подъезда 1, потом лифт подъезда 10, потом подъезда 2 и так далее, а где и еще запутаннее, на лифтах тоже пробел будет работать?
Доброго дня! Подскажите пожалуйста у меня работает мпульт и он же сервер, к которому подключаются другие компьютеры и телефоны, на которых установленна спульт или для телефона фспульт.
Вопрос! на мпульт есть и работает команда плавное отключение лифтов, а на спульт и телефонах соответсвтенно то есть то нет, я не выявил от чего зависит, на сейчас, какие то лифты я могу плавно выключить из спульт, а какие то нет, от чего зависит? Причем некоторые я 3 дня назад мог плавно отключить, а сегодня уже нет! в командах просто отсутствует "плавное отключение" есть только "выключить лифт" настройки не менял, вообще не открывал. Не путать с плавным отключением дома, именно один лифт. От чего и почему? Как решить эту задачу?
Вопрос! на мпульт есть и работает команда плавное отключение лифтов, а на спульт и телефонах соответсвтенно то есть то нет, я не выявил от чего зависит, на сейчас, какие то лифты я могу плавно выключить из спульт, а какие то нет, от чего зависит? Причем некоторые я 3 дня назад мог плавно отключить, а сегодня уже нет! в командах просто отсутствует "плавное отключение" есть только "выключить лифт" настройки не менял, вообще не открывал. Не путать с плавным отключением дома, именно один лифт. От чего и почему? Как решить эту задачу?
Подскажите кто нибудь сталкивался с проблемой удаленного подключения SPult к LCDSDisp с другого компьютера?
В руководстве по настройке и работе вроде все доступно расписано, настраиваю все по инструкции, но SPult не подключается по удаленному подключению.
Причем при запуске программы SPult через удаленное подключение на компьютере где работает LCDSDisp, все работает.
Подскажите на что обратить внимание?
В руководстве по настройке и работе вроде все доступно расписано, настраиваю все по инструкции, но SPult не подключается по удаленному подключению.
Причем при запуске программы SPult через удаленное подключение на компьютере где работает LCDSDisp, все работает.
Подскажите на что обратить внимание?