Windows Вопросы и решение проблемм СПульт

[Andi]

В обновление ПО выложен SPult, в котором:

1. в диалоговую панель подготовки сообщения оператора добавлена возможность выбора готового сообщения из списка

2. в диалоговую панель отправки запроса на обслуживания добавлена возможность выбора готового текста заявки из списка

3. если не используется внешняя служба обработки заявки на обслуживание, то в классической панели управления лифтом кнопка посылки заявки используется для формирования сообщения оператора.

4. в меню новой панели управления лифтом добавлен пункт для формирования сообщения оператора.

 

[n4p1kOFF]

Добрый день! Возможно тема уже освещалась, но поиск результата не показал. Сменили ПК и теперь SPULT выдает ошибку сохранения конфигруции XML/

 

[D_e_a_d]

Добрый день! Возможно тема уже освещалась, но поиск результата не показал. Сменили ПК и теперь SPULT выдает ошибку сохранения конфигруции XML/

Стандартный ответ для любого приложения))) Возможно в пути к файлу есть русскоязычные символы)))

 

[n4p1kOFF]

Стандартный ответ для любого приложения))) Возможно в пути к файлу есть русскоязычные символы)))

СПАСИБО!

 

[poizon]

В обновление ПО сегодня (31.03.2021) выложен SPult. Что бы попробовать эти возможности сегодня нужно вручную обновить ПО.

2. Добавлена возможность изменения справочных параметров лифта не только Администратором, но и обычным пользователем, которому нужно разрешить это делать.

Разрешение задаётся Администратором в параметров пользователя Вложение IPB #2305, после чего изменяется фон иконы пользователя на бежевый Вложение IPB #2306

А можно сделать изменение справочных параметров не всех скопом? За поле механик, например, отвечает начальник участка, а за само поле Бригадир, отвечаю я, как админ. За поле связист отвечает начальник участка связистов.

 

[Andi]

А можно сделать изменение справочных параметров не всех скопом? За поле механик, например, отвечает начальник участка, а за само поле Бригадир, отвечаю я, как админ. За поле связист отвечает начальник участка связистов.

А возможно ли организовать работу так, что:

1. начальник участка будет изменять только поле "механик", не трогая других полей
2. админ. будет менять только поле "Бригадир", не трогая других полей
3. начальник участка связистов будет менять только поле "связист", не трогая других полей

 

[poizon]

А возможно ли организовать работу так, что:

1. начальник участка будет изменять только поле "механик", не трогая других полей
2. админ. будет менять только поле "Бригадир", не трогая других полей
3. начальник участка связистов будет менять только поле "связист", не трогая других полей

Ну я про это и говорил. Причем давно предлагаю эти поля использовать не просто как справочные, а как группы доступа, ибо нач.участка (он же прораб) должен видеть все лифты своего участка (всех своих механиков), а механику достаточно видеть только свои лифты. Заказчики иногда хотят иметь возможность смотреть на свои лифты (в основном крупные), так что поле владелец тоже может пригодиться. Ну и связисты (когда их больше одного) тоже аналогично.

 

[revit]

СПульт в журнале регистрирует включение ГГС операторами. Но какой оператор (логин) включал связь непонятно. Можно это фиксировать в журнале?

 

[Andi]

СПульт в журнале регистрирует включение ГГС операторами. Но какой оператор (логин) включал связь непонятно. Можно это фиксировать в журнале?

В журнале фиксируется оператор включивший ГГС, как и сделавший другие действия.

Если получать выборку журнала из SPult, то без специальных указаний в выборку включаются только действия текущего оператора, запуcтившего SPult.
Если в параметрах отбора сообщения установить признак "Действия других операторов" , то в выборку попадут действия всех операторов, но без логина оператора.

Выборку из журнала можно получать и из приложения SReport. В SReport можно задать большое число параметров, в частности можно, что бы в записи журнала добавлялся логин оператора, сделавшего операцию

 

[revit]

Спасибо за подсказку. Делаю так, но кроме своего логина не вижу кто еще включал ГГС.
Отправил описание на почту.

 

[Andi]

Спасибо за подсказку. Делаю так, но кроме своего логина не вижу кто еще включал ГГС.
Отправил описание на почту.

Чтобы увидеть действия всех пользователей нужно в параметрах выбрать пользователя <все>, что увидеть только выключение/выключение ГГС нужно отметить соответствующие события

 

[revit]

Да, получилось. Спасибо за разъяснение.

 

[D_e_a_d]

Здравствуйте. Есть возможность сделать выдержку времени (секунд 10) если лифт был отключен диспетчером и чтоб она не могла его сразу включить.
Ситуация: лифтеры бездумно перезапускают лифты. Дошло уже до того что они приловчились это делать за секунду (отключила и через секунду влючила, если верить журналу), а для электронных станций управления это не есть хорошо. Говорилось им об этом много, осталось только бить.)))
И я бы добавил выдержку побольше на повторный(ые) перезапуски (с каждым последующим перезапуском увеличивать время выдержки).

Есть конечно вариант поставить пароль на запуск по длинее и по сложнее))), но тогда они съедят мне мозг)))

 

[revit]

А лифты отремонтировать не пробовали?

После таких доработок тому кто действительно хочет включить лифт в НР (через правильное отключение а не пускателем ОБИ) надо будет сидеть и ждать?

Очень жаль что из правил убрали явные требования по запрещению удаленного включения лифта.

 

[Vincent Van Gog]

Очень жаль что из правил убрали явные требования по запрещению удаленного включения лифта.

Для тех, кому не достаточно здравого смысла:

Приговор

Апелляционное постановление

И не надо рассказывать, что на электронных лифтах так быть не может потому, что не может быть никогда.

 

[D_e_a_d]

А лифты отремонтировать не пробовали?

Позвонили жильцы с жалобой что оба лифта не работают. На компе норма. Лифты Шулк32 блоки 6.0. И потом лифтер сделала то что я писал выше два раза в подряд.

После таких доработок тому кто действительно хочет включить лифт в НР (через правильное отключение а не пускателем ОБИ) надо будет сидеть и ждать?

Эти доработки можно сделать в виде доп. опции. Совсем перезапуск тоже не уберешь пойдут жалобы, а вот ограничить хоть как нибудь было бы не плохо)

 

[bosporsky]

Есть конечно вариант поставить пароль на запуск по длинее и по сложнее))), но тогда они съедят мне мозг)))

А по-моему лаконичное и эффективное решение вопроса, чем забивать бесценное время программистов ЛКДС, отвлекая от решения действительно важных задач.

А лифты отремонтировать не пробовали?

А это ещё более дельный совет.
+1

 

[D_e_a_d]

А лифты отремонтировать не пробовали?

А это ещё более дельный совет.

С ремонтом лифтов конечно знаком, но делать их за механика не входит в мои обязаности.
Иногда бывает лифт нужно запустить из за того что какой то дятел держит двери и ради этого ехать на лифт? (он же исправен) это я господину revit.
Мне нужно решить проблему чтоб они сразу не могли включить лифт, хотябы на электронике (станции олимп например очень этого не любят, у них потом у частотника дверного крыша едит)
И еще бы решить чтоб не было несколько перезапусков вподряд.
Я конечно могу просматривать журнал и вычислять виновников и наказывать, но с данной опцией было шикарно.
А что я и другие люди объясняли, это не надолго хватает.

 

[sergey57949]

Хоспадя.
В spult отключаешь включение лифта. Диспетчеру делаещь внушение на включение этого лифта.
Через 2 дня все хорошо

 

[D_e_a_d]

Хоспадя.
В spult отключаешь включение лифта. Диспетчеру делаещь внушение на включение этого лифта.
Через 2 дня все хорошо

А через месяц опять все по старому)
Все это уже проходили)))